Развод по-АЛЛО-ховски:: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 13 февраля, 2017 год 503 просмотра

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, улица Митрополита Андрея Шептицкого, 10 Купили айфон с неработающим touch screen (выяснилось уже дома).
Обратились в магазин, но в возврате/обмене нам отказали, сославшись на якобы микро-царапину на окантовке, на телефоне который в эксплуатации не был (по причине того же нерабочего экрана) и на 8 статью Закона о защите прав потребителей, в которой между прочим указана возможность разорвать контракт и вернуть деньги.

Но кому это интересно, если АЛЛО следует лишь тем законам, которые им выгодны?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 февраля, 2017 год

Добрый день. Анна, приносим извинения за неудобства. Сожалеем, что Ваша покупка не оправдала ожиданий. Также позвольте объяснить сложившуюся ситуацию, Вам был предоставлен абсолютно новый товар от производителя, при получении Вы можете проверить внешний вид, работу и комплект поставки. В случае, если дефект обнаруживается уже после того, как товар вынесен за пределы пункта выдачи, товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей). Срок проведения экспертизы - до 14 дней, в ходе которой квалифицированные специалисты сервисного центра определяют был ли дефект в товаре изначально, или товар поврежден в ходе эксплуатации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917784 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее