Дурят! Внимательно проверяйте чек!!!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 26 января, 2017 год 657 просмотров

Брали дешевый смартфон Lenovo для рабочих целей в г. Днепр ул. Калиновая 9 (Мириада), продавец сразу не понравился, был очень навязчивым, в итоге купили телефон, чехол и пленку, расплатились, ушли. Через пару дней поняли, что все таки телефон полное г. и решили вернуть, нашли коробку, чек, проверяю, а там помимо всех товаров выбита позиция "услуга экстра замена", которая стоит 189 грн. 50 коп. Я в шоке!! Звоню на горячую линию с вопросом что это такое, где мне спокойно ответили, что это услуга, которая позволяет вернуть до 80% стоимости товара при поломке в течение года. ВНИМАНИЕ! В магазине тот самый неприятный продавец с улыбкой мне рассказывал о гарантии, которая действует год, но, что это и так входит в стоимость телефона!! Ничего о дополнительной плате за гарантию сказано не было!! Делаю вывод, что меня просто надурили, конечно я виновата, что сразу не проверила чек, а расплатилась картой и ушла.
Зато порадовал продавец, который делал возврат, быстро, без лишних движений оформил все бумажки и уже на следующий день деньги пришли на карту.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920851 просмотр

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее