Но, над обслуживанием стоит поработать, и важный факт, товар попросила укр почтой, чтобы дешевле, а они упаковали в огромную коробку и я заплатила 150грн, очень не профиссионально по отношению к клиенту!
Моя помилка що я зразу не прочитала відгуки. І я попалась на їх вудочку. Замовила плиту 2х конфлрну газову, вона мені не підійшла.Перезвонила щоб повернути товар на що мені в грубій формі відповіли що я користувалась товаром і нічого мені не повернуть.А скажіть як я повинна була перевірити працює чи ні плита, звісно я підключила , прпробувала і все . Читать отзыв Моя помилка що я зразу не прочитала відгуки. І я попалась на їх вудочку. Замовила плиту 2х конфлрну газову, вона мені не підійшла.Перезвонила щоб повернути товар на що мені в грубій формі відповіли що я користувалась товаром і нічого мені не повернуть.А скажіть як я повинна була перевірити працює чи ні плита, звісно я підключила , прпробувала і все . Сказала мені оператор що зі мною зводиться менеджер і у відповідь ,тиша. Одним словом АФЕРИСТИ
Замовляючи у даного продавця, (замовила лазерний рівень) будьте готові до того що вам можуть запропонувати «акцію» але відправити товар який не відповідає ціні… так як це сталось зі мною запропонували до замовлення ще вакуматор vacuum sealer зі «знижкою»40% він вийшов приблизно 660 грн, отримавши товар який не відповідає покращеним функціям, як заявлялось,в коробці відсутня інструкція,на самому пристрої немає ніякої інформації,... Читать отзыв Замовляючи у даного продавця, (замовила лазерний рівень) будьте готові до того що вам можуть запропонувати «акцію» але відправити товар який не відповідає ціні… так як це сталось зі мною запропонували до замовлення ще вакуматор vacuum sealer зі «знижкою»40% він вийшов приблизно 660 грн, отримавши товар який не відповідає покращеним функціям, як заявлялось,в коробці відсутня інструкція,на самому пристрої немає ніякої інформації, видно що цей вакуматор з дешевої серії. на сайті такі вакуматори коштують від 185-300 грн. Також з товарами була відсутня товарна накладна.
Магазин 50 на 50. Половина товара норм вторая такое.. присылают товар не тот что заказывали. Если брак то вазврата нет,общаешься с ботами а толку?многое в магазине дороже чем у других.не делайте предоплату. и проверяйте на почте.меня обули на 560гр.мгах не советую... В магазине покупал около 2 лет,жалею тех тысяч и нерв. Зато операторы вежливые..
Магазин 50 на 50. Половина товара норм вторая такое.. присылают товар не тот что заказыв. Если брак то вазврата нет,общаешься с ботами а толку?многое в магазине дороже чем у других.не делайте предопл. и проверяйте на почте.меня обули на 560гр.мгах не советую... В магазине покупал около 2 лет,жалею тех тысяч и нерв. Зато операторы вежливые..
Отримав бракований акумулятор, який йшов в комплекті з трімером для трави, посилання: https://hugo.com.ua/ua/p2254348453-ruchnoj-akkumulyatornyj-trimmer.html і замість повернення коштів за непрацюючий товар і доставку, мені нав'язують незрозумілий промокод, як компенсацію за брак, на наступні покупки, але тільки у їхньому магазині (не маючи потрібного товару). Купувати тут вдруге — це велика помилка. Особливо шокувала робота «технічної підтримки». Коли виявилося,... Читать отзыв Отримав бракований акумулятор, який йшов в комплекті з трімером для трави, посилання: https://hugo.com.ua/ua/p2254348453-ruchnoj-akkumulyatornyj-trimmer.html і замість повернення коштів за непрацюючий товар і доставку, мені нав'язують незрозумілий промокод, як компенсацію за брак, на наступні покупки, але тільки у їхньому магазині (не маючи потрібного товару). Купувати тут вдруге — це велика помилка. Особливо шокувала робота «технічної підтримки». Коли виявилося, що потрібного акумулятора на заміну немає. Про запит: чи є схожі акумулятори, мені вислали посилання на модель у 48В замість рідних 21В. Це прямий шлях до виходу з ладу мотора і потенційної пожежі! Така некомпетентність персоналу є неприпустимою. Я втратив кошти на доставці та комісіях Пром.юа. Довіри до працівників магазину — нуль. Не витрачайте свій час і нерви, обирайте більш професійні магазини.
Достоинства:
Ввічливо висловлюють "жалі"
Недостатки:
Брак товару, затрачений час та зіпсовані нервинерви
Не раджу даний магазин. Якість товару погана, гарантії немає. Обміну і повернення в даному магазині ви не отримаєте. Технічна підтримка тільки в переписці, що оскладнює вирішення проблеми.
Достоинства:
Їх немає
Недостатки:
Пропонують товар ніби по акції, а ціни дорожчі ніж в других магазинах без акції.
Не купуйте товар в магазині HUGO. Обходьте його стороною. Товар не якісний, китайське барахло. Товар приходить з неповною комплектацію. Відправити запчастини яких не вистачає відмовились. Магазин розрахований на одноразових покупців!! Пропонують товар нібито по акції зі знижкою, а на інших сайтах такий коштує дешевше і без знижок.
Замовила робот для миття вікон.Але вилка не підходить до українських розеток, цієї інформації в описі не було. Через це товар неможливо було використовувати одразу після отримання — довелось витрачати додаткові гроші та час на пошук і покупку адаптера. Після звернення продавець запропонував лише промокод на 140 грн на покупку в їх магазині, або повернення товару. Враження від сервісу... Читать отзыв Замовила робот для миття вікон.Але вилка не підходить до українських розеток, цієї інформації в описі не було. Через це товар неможливо було використовувати одразу після отримання — довелось витрачати додаткові гроші та час на пошук і покупку адаптера.
Після звернення продавець запропонував лише промокод на 140 грн на покупку в їх магазині, або повернення товару. Враження від сервісу неприємне, бо проблему довелося вирішувати самостійно.
Прислали поламаний магнітний конструктор для дітей! Повернення за кошт покупця! Деталі поламані відмовились обміняти! Не вибачились! Купувала через prom, який блокує відгук про цю компанію! Не купуйте або ретельно перевіряйте все на пошті!
Замовляла світодіодну стрічку,запропонували павербанк зі знижкою.Все прислали швидко,але стрічка була слаба,а павербанк -китайське барахло.Я все відправила назад.За стрічку гроші повернули,а за павербанк 950ргн. собі залишили.Цей магазин спеціалізується саме на цьому,прислати якесь барахло,потім,щоб повернути,треба заповнювати анкету.Але гроші не відомо,чи вам повернуть.Не рекомендую цей магазин.Хіба що у вас є зайві гроші,які ви хочете комусь подарити
Товара в наявності немає. Продавець почав писати в вайбер, с проханням видалити негативний відгук, але не чує проблеми. Усі прохання, щоб зв'язався зі мною той менеджер який дзвонив, були проігноровані, сплошні заготовки тексту, як у робота. Не рекомендую продавця.
В цлому погано все! 1) Для підтвердження замовлення(через день після замовлення і оплати) подзвонили не замовнику, а отримувачу! Хоча це повинен був бути сюрприз-подарунок. Не про які затримки з відправленням не повідомили. 2) Товар не відправляли 6 днів, поки не звернувся на підтримку. Сказали що мене наберуть "якнйшвидше" - не набирали 5 годин. Написав ще раз, попросив скасувати замовлення. Тоді... Читать отзыв В цлому погано все! 1) Для підтвердження замовлення(через день після замовлення і оплати) подзвонили не замовнику, а отримувачу! Хоча це повинен був бути сюрприз-подарунок. Не про які затримки з відправленням не повідомили. 2) Товар не відправляли 6 днів, поки не звернувся на підтримку. Сказали що мене наберуть "якнйшвидше" - не набирали 5 годин. Написав ще раз, попросив скасувати замовлення. Тоді подзвонили. На мої запитання, чому товар не відправили - здивувались. Менеджер каже: "В мене написано що крайній термин, коли Вас треба набрати - це завтра". Тобто 7 днів не відпрвляти товар - це ніби норма. Нагадаю, що не попереджали про затримку. 3) Як виявилось товару не було. В процесі спілкування запропонували замінити на аналог. Блін - на 6й день, після мого звернення. Погодився. Сказали що відпрвлять завтра. Я зауважив, що отримувач їде з міста і якщо вони завтра відправлять, то ок. Інакше не зможе отримати. Сказали: "Точно завтра". Відправили післязавтра в 17:00. 4) Сказав що б повертали товар - бо отримувач не зможе отримати і я про це попередив і підтримку і менеджера. Відповілі: "Вибачте товар вже відпрвлений."
П.С. Гроші таки вернули.
Підсумок: Дуже довгий термін доставки. Не клієнтоорінєнтовані. Бардак в процесах: комунікація з клієнтами, збірка, доставка! Мають ДУЖЕ богато позитивних відгуків на сторінці - якімось чином беруть відгук за кожну продаж, або самі їх пишуть - напевно для того що б забити оцінками всі свої косяки.
Достоинства:
-
Недостатки:
Бардав во всіх процесах: комунікація з замовником, збірка, доставка
Не клієнтоорієнтовані - не пробують залагодити проблеми, які самі створили
Не об'єктивні оцінки на сторінці - 79 000 позитивних відгуків від замовників. Це Фейк!
Замовив відеокамери, прислали зовсім не ті, гроші не повертають поки не отримають товар назад, і то протягом 14 днів можуть на свій розгляд прийняти рішення замінювать товар чи ні, повертати гроші чи ні. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не рекомендую до співпраці. Замовила товар 26.12, сьогодні 3.01, товар ще не відправили. Один оператор має схильність кидати трубку. Інший апелювати, що новий товар, партія перевіряється, це щоб вам не прийшов брак так довго не відправляємо. Так-так, в магазині з таким великим асортиментом оператор, не уточнюючи в складу, в курсі про дати поставок і строки перевірки. Більше в цій богадєльні... Читать отзыв Не рекомендую до співпраці. Замовила товар 26.12, сьогодні 3.01, товар ще не відправили. Один оператор має схильність кидати трубку. Інший апелювати, що новий товар, партія перевіряється, це щоб вам не прийшов брак так довго не відправляємо. Так-так, в магазині з таким великим асортиментом оператор, не уточнюючи в складу, в курсі про дати поставок і строки перевірки.
Замовила гірлянду 27 числа, планувавала що відправлять 28 і приїде до 31 до нового року. Але, вони не поспішають відправляти, найгірший інтернет-магазин зі всіх яких я замовляла. Нікому не раджу звʼязуватись з цими шахраями
Подзвонила сама їм. Зі старту почали втюхувати мені якесь барахло, яке мені не потрібно. З моєю посилкою -дивні дива -вони її не думали відправляти -самі скасували замовлення. Розумово обмежені та не чисті на руку продавці.
Замовила декілька товарів. Вішаки для одягу нормальної якості. Шланги для городу - та якість, на яку і очікувала (подібні замовляла на AliExpress). А соь з пластиковими шафками для одягу вийшла ціла історія. Одна модель - не дуже надійна конструкція. Помилка ще на етапі контрукції. Добре, що замовила дві однакові, з них можна зібрати одну більш-менш надійну. Друга модель прийшла... Читать отзыв Замовила декілька товарів. Вішаки для одягу нормальної якості. Шланги для городу - та якість, на яку і очікувала (подібні замовляла на AliExpress). А соь з пластиковими шафками для одягу вийшла ціла історія. Одна модель - не дуже надійна конструкція. Помилка ще на етапі контрукції. Добре, що замовила дві однакові, з них можна зібрати одну більш-менш надійну. Друга модель прийшла у комплектації, ка не відповідає опису. Менеджер, який так чудово рекламував мені додатковий товар (добре, що не погодилась), мпочатку взагалі не відповідав не на дзвінки, не на повідомлення у вайбері. Потім, коли його попросили мені передзвонити, видав фразу: "так що вас не влаштовує. Там багато тексту, я нічого не зрозумів". Хоча у вайбері був і текст, і скріни. Потім почав брехати, мовляв, це - лише текстовий чат. А рекламу товарів, які він нав'язував мені купити, у вигляді картинок і мій скрін про оплату замовлення він чомусь в цьому "текстовому чаті" бачив. Потім надав посилання на технічний відділ. Щоб повідомити про проблему, мені довелось заповнити запропоновану форму і зробити та надіслати відео з коментарями проблеми. Але наступні 10 днів переписки так нічого і не дали. Повертати товар я не стала, прочитавши відгуки і зрозумівши, що можу залишитись і без товару, і без грошей. Добре, що ці шафки, як конструктор, тому з трьох щось та зберемо. Гіршого інтернет-магазину я ще не зустрічала.
Купила камеру відеоспостереження, запропонували товар по знижці 40 %. Зʼясувалось, що на їхньому сайті в два рази дешевше. Такого обману ще не траплялось. Із-за таких сволочей, взагалі не хочеться щось купляти в інтернет-магазинах.
Товар, що оплатила через Пром, ще не прийшов, але прийшов той, що нав'язалии зі знижкою як для нового покупця, вже прийшов, але таке , що в перший день поламався
Мав досвід замовлення автомагнітоли. На етапі замовлення склалося гарне враження. Відправка була не швидка, але в терміни, як обіцяли. По факту отримав магнітолу з браком. Звернувся в магазин, вони перепросили, проводили відправити браковану магнітолу назад, і пообіцяли відправити нову. Так і було, але відправили вже іншу модель. На повторне звернення пообіцяли повернути кошти після повернення магнітоли. Але довелося ще заповнити... Читать отзыв Мав досвід замовлення автомагнітоли. На етапі замовлення склалося гарне враження. Відправка була не швидка, але в терміни, як обіцяли. По факту отримав магнітолу з браком. Звернувся в магазин, вони перепросили, проводили відправити браковану магнітолу назад, і пообіцяли відправити нову. Так і було, але відправили вже іншу модель. На повторне звернення пообіцяли повернути кошти після повернення магнітоли. Але довелося ще заповнити форму, де вказати купу інформації. Дуже незручно.
Далі я шукав цю ж магнітолу в інтернеті. І натрапив на сайт, який як виявилося належить цьому ж продавцю. Проте сайт мав інше імʼя.
Зрештою відправляють магнітолу, вона не відповідає опису. Магнітолу одразу відправив назад. Проте вже 1.5 місяці ніхто не повертає кошти.
Купу витраченого даремно часу і отриманого негативу. Магазин не раджу!
Замовив велосумку. У описі було зазначено, що в комплекті є дощовик для сумки. Сумка пришла без нього. Також при оформленні замовлення продавець по телефону запропонував товар з 50% знижкою, так як я купував перший раз у нього. Обрав вакуматор, який зі знижкою коштує 400 грн (хоча потім виявилося, що у продавця цей товар коштує 235 грн, що... Читать отзыв Замовив велосумку. У описі було зазначено, що в комплекті є дощовик для сумки. Сумка пришла без нього. Також при оформленні замовлення продавець по телефону запропонував товар з 50% знижкою, так як я купував перший раз у нього. Обрав вакуматор, який зі знижкою коштує 400 грн (хоча потім виявилося, що у продавця цей товар коштує 235 грн, що важко було перевірити, так як товар був "втюханий" по телефону). Також виявилось, що вакуматор був бракований, з відсутніми тримачами для пакетів, що унеможливлює його використання.
Якщо ви мрієте витратити гроші на бракований товар і ще й залишитися без нормальної підтримки — тоді цей магазин саме для вас. Я особисто більше ніколи не замовлятиму тут.
Сами операторы поставили отправку как "термінову", а в итоге дни проходят и толку. Не знаю кому как повезло, пишут в отзывах "швидко відправили" с чем категорически не согласна. И это через Новую почту доставка. Не советую связываться с этим магазином.
Замовив іграшку Хаскі. Так, як в них купував перший раз, зробили "типу" знижку на другий товар. Прислали навушники , за які взяли 299грн по акції, які в них на сайті коштують 166 !!! Перед відправкою скидали фото з інших сайтів. І мали відправити одну модель, а відправили іншу! Ну і їхня фішка беріть другий товар, буде безкоштовна доставка, але оплатив... Читать отзыв Замовив іграшку Хаскі. Так, як в них купував перший раз, зробили "типу" знижку на другий товар. Прислали навушники , за які взяли 299грн по акції, які в них на сайті коштують 166 !!! Перед відправкою скидали фото з інших сайтів. І мали відправити одну модель, а відправили іншу! Ну і їхня фішка беріть другий товар, буде безкоштовна доставка, але оплатив я на пошті. Телефонував 3 рази протягом 48 годин. Мали після кожного разу вияснити, і передзвонити, але так ніхто і не набрав! Якщо одним словом, то "Розводняк" !!!
Заказала триммер для животных с лед экраном. По телефону уточнила что мне нужен триммер именно с лед экраном, меня убедили что именно такой и будет отправлен. Я сразу оплатила товар. Потом оплатила доставку. В итоге прислали обычный триммер с индикатором в виде лампочки (который в другом магазине можно купить значительно дешевле) и в добавок с треснутым корпусом зарядного. Для урегулирования... Читать отзыв Заказала триммер для животных с лед экраном. По телефону уточнила что мне нужен триммер именно с лед экраном, меня убедили что именно такой и будет отправлен. Я сразу оплатила товар. Потом оплатила доставку. В итоге прислали обычный триммер с индикатором в виде лампочки (который в другом магазине можно купить значительно дешевле) и в добавок с треснутым корпусом зарядного. Для урегулирования проблемы первое предложение от них было - бонус 110 грн на следующую покупку в ихнем магазине 🥴😂 Через два дня переговоров мне согласились вернуть деньги , но после того как я им отправлю товар... И вот теперь вопрос, - вернут ли они деньги после того как я отправлю товар? Ведь вся эта ситуация произошла из-за того что они меня обманули. Имея дело с этим магазином, есть вероятность остаться без денег и товара. Эта семья горе предпринимателей закупила много дешёвого, некачественного барахла, которое никому не надо. И они любыми способами пытаются его впарить.
Вони самі про себе гарні відгуки пишуть, насправді це шахраї. Замовила стіл для пікніка, оплатила товар. Але так і не дочекалася свого замовлення. Кошти також не повернули. Такі сайти треба блокувати.
Не рекомендую, товар контфактний - не відповідає заявленим характеристикам купляючи подрібнювач потужністю 1600Вт в результаті маю 300 Вт що демонструється на фото
Замовляла вуличні ліхтарі. Заказ збирали цілий тиждень. Годували завтраками, але то того не було то те вони виявили що не працює. Коли замовлення прийшло, виячилось один ліхтар взагалі не працює, потім через день накрився ще один. Гірлянда на батарейках, так була зломана коробочка для батарейок. Ті ліхтарі що працюють так максмум світять по 15 хв, хоча мають до... Читать отзыв Замовляла вуличні ліхтарі. Заказ збирали цілий тиждень. Годували завтраками, але то того не було то те вони виявили що не працює. Коли замовлення прийшло, виячилось один ліхтар взагалі не працює, потім через день накрився ще один. Гірлянда на батарейках, так була зломана коробочка для батарейок. Ті ліхтарі що працюють так максмум світять по 15 хв, хоча мають до 5 годин...
Товар хороший, подушка в машину под спину
Товар не відповідає опису
І я попалась на їх вудочку.
Замовила плиту 2х конфлрну газову, вона мені не підійшла.Перезвонила щоб повернути товар на що мені в грубій формі відповіли що я користувалась товаром і нічого мені не повернуть.А скажіть як я повинна була перевірити працює чи ні плита, звісно я підключила , прпробувала і все .
Читать отзыв Моя помилка що я зразу не прочитала відгуки.
І я попалась на їх вудочку.
Замовила плиту 2х конфлрну газову, вона мені не підійшла.Перезвонила щоб повернути товар на що мені в грубій формі відповіли що я користувалась товаром і нічого мені не повернуть.А скажіть як я повинна була перевірити працює чи ні плита, звісно я підключила , прпробувала і все .
Сказала мені оператор що зі мною зводиться менеджер і у відповідь ,тиша.
Одним словом АФЕРИСТИ
Шахраї, обманюють покупців
Есть лучше
Есть лучше
Продають брак і дають небезпечні технічні поради
посилання:
https://hugo.com.ua/ua/p2254348453-ruchnoj-akkumulyatornyj-trimmer.html
і замість повернення коштів за непрацюючий товар і доставку, мені нав'язують незрозумілий промокод,
як компенсацію за брак, на наступні покупки, але тільки у їхньому магазині
(не маючи потрібного товару). Купувати тут вдруге — це велика помилка.
Особливо шокувала робота «технічної підтримки». Коли виявилося,... Читать отзыв Отримав бракований акумулятор, який йшов в комплекті з трімером для трави,
посилання:
https://hugo.com.ua/ua/p2254348453-ruchnoj-akkumulyatornyj-trimmer.html
і замість повернення коштів за непрацюючий товар і доставку, мені нав'язують незрозумілий промокод,
як компенсацію за брак, на наступні покупки, але тільки у їхньому магазині
(не маючи потрібного товару). Купувати тут вдруге — це велика помилка.
Особливо шокувала робота «технічної підтримки». Коли виявилося, що потрібного
акумулятора на заміну немає. Про запит: чи є схожі акумулятори,
мені вислали посилання на модель у 48В замість рідних 21В.
Це прямий шлях до виходу з ладу мотора і потенційної пожежі! Така некомпетентність
персоналу є неприпустимою. Я втратив кошти на доставці та комісіях Пром.юа. Довіри
до працівників магазину — нуль. Не витрачайте свій час і нерви,
обирайте більш професійні магазини.
Жахливий магазин!!
Не Магазин а помийна яма!!!
Магазин розрахований на одноразових покупців!!
Пропонують товар нібито по акції зі знижкою, а на інших сайтах такий коштує дешевше і без знижок.
Недостовірна інформація в описі
Після звернення продавець запропонував лише промокод на 140 грн на покупку в їх магазині, або повернення товару. Враження від сервісу... Читать отзыв Замовила робот для миття вікон.Але вилка не підходить до українських розеток, цієї інформації в описі не було. Через це товар неможливо було використовувати одразу після отримання — довелось витрачати додаткові гроші та час на пошук і покупку адаптера.
Після звернення продавець запропонував лише промокод на 140 грн
Жах, шахрайська схема разом з prom
Не купуйте або ретельно перевіряйте все на пошті!
Аферисти,а товар китайське барахло
Соромно має бути
Погані послуги, фековий рейтинг, дуже непрофесійно все!
1) Для підтвердження замовлення(через день після замовлення і оплати) подзвонили не замовнику, а отримувачу! Хоча це повинен був бути сюрприз-подарунок. Не про які затримки з відправленням не повідомили.
2) Товар не відправляли 6 днів, поки не звернувся на підтримку. Сказали що мене наберуть "якнйшвидше" - не набирали 5 годин. Написав ще раз, попросив скасувати замовлення. Тоді... Читать отзыв В цлому погано все!
1) Для підтвердження замовлення(через день після замовлення і оплати) подзвонили не замовнику, а отримувачу! Хоча це повинен був бути сюрприз-подарунок. Не про які затримки з відправленням не повідомили.
2) Товар не відправляли 6 днів, поки не звернувся на підтримку. Сказали що мене наберуть "якнйшвидше" - не набирали 5 годин. Написав ще раз, попросив скасувати замовлення. Тоді подзвонили.
На мої запитання, чому товар не відправили - здивувались. Менеджер каже: "В мене написано що крайній термин, коли Вас треба набрати - це завтра". Тобто 7 днів не відпрвляти товар - це ніби норма. Нагадаю, що не попереджали про затримку.
3) Як виявилось товару не було. В процесі спілкування запропонували замінити на аналог. Блін - на 6й день, після мого звернення. Погодився. Сказали що відпрвлять завтра. Я зауважив, що отримувач їде з міста і якщо вони завтра відправлять, то ок. Інакше не зможе отримати. Сказали: "Точно завтра". Відправили післязавтра в 17:00.
4) Сказав що б повертали товар - бо отримувач не зможе отримати і я про це попередив і підтримку і менеджера. Відповілі: "Вибачте товар вже відпрвлений."
П.С. Гроші таки вернули.
Підсумок: Дуже довгий термін доставки. Не клієнтоорінєнтовані. Бардак в процесах: комунікація з клієнтами, збірка, доставка!
Мають ДУЖЕ богато позитивних відгуків на сторінці - якімось чином беруть відгук за кожну продаж, або самі їх пишуть - напевно для того що б забити оцінками всі свої косяки.
Шахраї, дурять, безвідповідальні
Жахлива контора
Гарний магазин, якщо в цілях чекати на товар вічність.
Більше в цій богадєльні... Читать отзыв Не рекомендую до співпраці. Замовила товар 26.12, сьогодні 3.01, товар ще не відправили. Один оператор має схильність кидати трубку. Інший апелювати, що новий товар, партія перевіряється, це щоб вам не прийшов брак так довго не відправляємо. Так-так, в магазині з таким великим асортиментом оператор, не уточнюючи в складу, в курсі про дати поставок і строки перевірки.
Більше в цій богадєльні не замовлятиму, жахливо.
Жахлива якість обслуговування
Замовила ліхтарі тиждень тому. Не звʼязалися зі мною.
Коли щось не так, як треба, - "морозяться"
Одна модель - не дуже надійна конструкція. Помилка ще на етапі контрукції. Добре, що замовила дві однакові, з них можна зібрати одну більш-менш надійну.
Друга модель прийшла... Читать отзыв Замовила декілька товарів. Вішаки для одягу нормальної якості. Шланги для городу - та якість, на яку і очікувала (подібні замовляла на AliExpress). А соь з пластиковими шафками для одягу вийшла ціла історія.
Одна модель - не дуже надійна конструкція. Помилка ще на етапі контрукції. Добре, що замовила дві однакові, з них можна зібрати одну більш-менш надійну.
Друга модель прийшла у комплектації, ка не відповідає опису. Менеджер, який так чудово рекламував мені додатковий товар (добре, що не погодилась), мпочатку взагалі не відповідав не на дзвінки, не на повідомлення у вайбері. Потім, коли його попросили мені передзвонити, видав фразу: "так що вас не влаштовує. Там багато тексту, я нічого не зрозумів". Хоча у вайбері був і текст, і скріни. Потім почав брехати, мовляв, це - лише текстовий чат. А рекламу товарів, які він нав'язував мені купити, у вигляді картинок і мій скрін про оплату замовлення він чомусь в цьому "текстовому чаті" бачив. Потім надав посилання на технічний відділ. Щоб повідомити про проблему, мені довелось заповнити запропоновану форму і зробити та надіслати відео з коментарями проблеми. Але наступні 10 днів переписки так нічого і не дали. Повертати товар я не стала, прочитавши відгуки і зрозумівши, що можу залишитись і без товару, і без грошей. Добре, що ці шафки, як конструктор, тому з трьох щось та зберемо.
Гіршого інтернет-магазину я ще не зустрічала.
Гіршого магазину немає!!!
Зʼясувалось, що на їхньому сайті в два рази дешевше.
Такого обману ще не траплялось.
Із-за таких сволочей, взагалі не хочеться щось купляти в інтернет-магазинах.
Товар, що оплатила через Пром, ще не прийшов, але прийшов той, що втюх
Магазин не повертає кошти за не відповідний товар
Далі я шукав цю ж магнітолу в інтернеті. І натрапив на сайт, який як виявилося належить цьому ж продавцю. Проте сайт мав інше імʼя.
Зрештою відправляють магнітолу, вона не відповідає опису. Магнітолу одразу відправив назад. Проте вже 1.5 місяці ніхто не повертає кошти.
Купу витраченого даремно часу і отриманого негативу. Магазин не раджу!
Магазин-шахрай
Бракований товар
Ужасно. Никакая не быстрая отправка товара.
Розводняк!
Так, як в них купував перший раз, зробили "типу" знижку на другий товар.
Прислали навушники , за які взяли 299грн по акції, які в них на сайті коштують 166 !!!
Перед відправкою скидали фото з інших сайтів.
І мали відправити одну модель, а відправили іншу!
Ну і їхня фішка беріть другий товар, буде безкоштовна доставка, але оплатив... Читать отзыв Замовив іграшку Хаскі.
Так, як в них купував перший раз, зробили "типу" знижку на другий товар.
Прислали навушники , за які взяли 299грн по акції, які в них на сайті коштують 166 !!!
Перед відправкою скидали фото з інших сайтів.
І мали відправити одну модель, а відправили іншу!
Ну і їхня фішка беріть другий товар, буде безкоштовна доставка, але оплатив я на пошті.
Телефонував 3 рази протягом 48 годин.
Мали після кожного разу вияснити, і передзвонити, але так ніхто і не набрав!
Якщо одним словом, то "Розводняк" !!!
Банальные мошенники.
Для урегулирования... Читать отзыв Заказала триммер для животных с лед экраном. По телефону уточнила что мне нужен триммер именно с лед экраном, меня убедили что именно такой и будет отправлен. Я сразу оплатила товар. Потом оплатила доставку. В итоге прислали обычный триммер с индикатором в виде лампочки (который в другом магазине можно купить значительно дешевле) и в добавок с треснутым корпусом зарядного.
Для урегулирования проблемы первое предложение от них было - бонус 110 грн на следующую покупку в ихнем магазине 🥴😂
Через два дня переговоров мне согласились вернуть деньги , но после того как я им отправлю товар... И вот теперь вопрос, - вернут ли они деньги после того как я отправлю товар? Ведь вся эта ситуация произошла из-за того что они меня обманули.
Имея дело с этим магазином, есть вероятность остаться без денег и товара.
Эта семья горе предпринимателей закупила много дешёвого, некачественного барахла, которое никому не надо. И они любыми способами пытаются его впарить.
ІНТЕРНЕТ - МАГАЗИН HUGO - Шахраї
товар не відповідає заявленим характеристикам (обман при покупці)
Поганий магазин.!
Коли замовлення прийшло, виячилось один ліхтар взагалі не працює, потім через день накрився ще один. Гірлянда на батарейках, так була зломана коробочка для батарейок. Ті ліхтарі що працюють так максмум світять по 15 хв, хоча мають до... Читать отзыв Замовляла вуличні ліхтарі. Заказ збирали цілий тиждень. Годували завтраками, але то того не було то те вони виявили що не працює.
Коли замовлення прийшло, виячилось один ліхтар взагалі не працює, потім через день накрився ще один. Гірлянда на батарейках, так була зломана коробочка для батарейок. Ті ліхтарі що працюють так максмум світять по 15 хв, хоча мають до 5 годин...