АЛЛО отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 84
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4357 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Магазин "Алло"
Вернули им его обратно, написали заявление на обмен.(Ни денег, ни товара). Через 3 дня позвонили с магазина "Алло", итак телефон мы получили, забронировали такой же аппарат (номер брони:17010176). Проходит... Читать отзыв Заказал я телефон xiaomi redmi 3s pro 3озу/32Gb (номер заказа:17009356). Приехал заказ очень быстро. Во время получения обнаружилось что они прислали модель xiaomi redmi 3s 2озу/16Gb которая стоит на 900грн дешевле.
Вернули им его обратно, написали заявление на обмен.(Ни денег, ни товара). Через 3 дня позвонили с магазина "Алло", итак телефон мы получили, забронировали такой же аппарат (номер брони:17010176). Проходит с даты отправки 1,5 недели, от магазина тишина.
Звоню на гарячую линию чтоб узнать что там с моим обращением которое зарегистрировал оператор на горячей линии ранние(номер тикета:345518). Никто ничего не знает, обещают перезвонить в этот же день. Звоню вечером после 18:00, говорю: "Мне сегодня обещали перезвонить и сообщить состояние заказа...".
Мне ответили: "...ожидайте вам сегодня позвонят.". Звонка я так и не дождался. На следующий день звоню на горячую линию и угрожаю обращением в защиту прав потребителя. Сотрудники "Алло" сразу зашевелились, позвонили и вместо обмена уже предлагают возврат денег объясняя это тем что модели нет на складе.
В тот же день вернули деньги на 6 грн меньше чем я заплатил (Ну то ладно, видимо взяли деньги на маршрутку для сотрудника который ехал в банк). Для чего они делали бронь, если модели нет на складе? Мало того что хотели развести более дешевой моделью и нагреть покупателя на 900 грн. Imei на коробке и в телефоне отличались.
Вдруг полицейский патруль остановит на улице и проверит Imei, а у меня даже нет на него документов. Возможно этот телефон ворованный вообще. Ну хватит лирики, сервис в магазине отвратительный, "втюхивают" вообще другую модель, всю эту ситуацию можно было решить за одну неделю (а может и быстрее т.к. ошибку допустил магазин по отправке).
До этого покупал у них мультиварку и стиралку, проблем не было. После этого случая доверие к магазину упало на ноль и будущим покупателям не советую обращаться в этот магазин.
Даже шаражкиной канторой не назовешь
Не советую никому
После их получения на наружном блоке одного из кондиционеров заметил механические повреждения. Оформил претензию , сказали чтоб я ждал ответа от них согласно притензии, прошло 4 месяца с момента моего обращения, но со мной так никто и не связался. Это просто УЖАС!!! Не рекомендую никогда там что либо... Читать отзыв Имел "честь" заказать себе два кондиционера у этой " чудо компании "
После их получения на наружном блоке одного из кондиционеров заметил механические повреждения. Оформил претензию , сказали чтоб я ждал ответа от них согласно притензии, прошло 4 месяца с момента моего обращения, но со мной так никто и не связался. Это просто УЖАС!!! Не рекомендую никогда там что либо покупать!!!
ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!КИДАЛОВО,,ТОРГУЮТ ДЕРЬМОМ -КОТОРОЕ ПОТОМ НЕ МОГУТ
розводняк!!!
Не покупайте подарочные карты в Алло
Развод
Хотя мне и это не помогло. Купил два А5 Самсунг 2017 года по предзаказ.
В рекламном буклете и на сайте к этому телефону идет флешка на 128гб.+ подарочный сертификат на 350гривен.
На один телефон я получил сертификат и флешку на второй только дали только флешку.
Звоню не отходя от кассы в... Читать отзыв Проверяйте все когда что-то покупаете в этой сити.
Хотя мне и это не помогло. Купил два А5 Самсунг 2017 года по предзаказ.
В рекламном буклете и на сайте к этому телефону идет флешка на 128гб.+ подарочный сертификат на 350гривен.
На один телефон я получил сертификат и флешку на второй только дали только флешку.
Звоню не отходя от кассы в колени. Реакция : мы вам перезвоним. В магазине остаюсь ждать. Продал часа полтора. Никто не перезвонил.
Только в 6 вечера зафиксировали моё обращение и присвоили ему номер 305861.
С 20 января они рассматривают и никак не могут рассмотреть мой вопрос.
У меня есть их рекламный буклет. У меня есть чеки. У меня есть номера предзаказов.
Реакция 0.
Звоню каждый день. Реакция 0.
Мы сделали ваше обращение приоритетным. Их ответ.
Но сегодня 24 января. А вопрос не решён.
Думайте и делайте выводы.
Одним словом шарлатаны.
В конце продавец улыбаеться ехидно и говорит что мы вам кинули.
Кто не верит могу показать СМС с предзаказ и газету с данной акцией. Ну и конечно чеки. Где все указано.
АНДРЕЙ
Обещания не соответствуют действительности
г. Николаев, оформляла заказ 05.01.2017 г. через интернет в Алло (Заказ №102015455(17002840)). Перезвонили через 10ть минут (приятно удивили), сообщили что конструктор есть в наличии, но отправить смогут только 12го. 12.01.17 пришло смс, что отправка перенесена на 18е по причине задержки, 20го позвонил сотрудник с Алло, сказал что конструктора в наличии нет, но нам такой же... Читать отзыв Отзыв для магазина АЛЛО!!!
г. Николаев, оформляла заказ 05.01.2017 г. через интернет в Алло (Заказ №102015455(17002840)). Перезвонили через 10ть минут (приятно удивили), сообщили что конструктор есть в наличии, но отправить смогут только 12го. 12.01.17 пришло смс, что отправка перенесена на 18е по причине задержки, 20го позвонил сотрудник с Алло, сказал что конструктора в наличии нет, но нам такой же отправят с другого магазина-партнёра, стоимость будет та же, а именно 484 грн. (озвучивали), уточнили реквизиты для получения. В итоге заказ пришёл совсем НА ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ в другом районе города, и стоимость была указана 539 грн., а когда обратились на отделение новой почты, оказалось что нужно оплатить 570 грн!!! Объясните как так получилось что мы ждали более 2х недель конструктор которого в итоге не оказалось?!! Для чего сотрудник уточняет реквизиты для отправки если в итоге заказ приходит на другой адрес?? Зачем обещает что стоимость заказа останется без изменений, а в итоге цена больше на 5ю часть от основной суммы?!! От заказа хотели отказаться вообще, если бы не ребёнок который ждёт свою игрушку...От обслуживания осталось отвратительное впечатление, очень неприятная ситуация, чувствуешь себя обманутым...В дальнейшем ни при каких условиях в данный магазин обращаться не будем, более того об этой истории узнают многие!!!
Отзыв о магазине Алло
Еще при первом разговоре с оператором я указал, что мне такой вариант не подходит и что компания портит себе репутацию подобным отношением. Никаких толковых решений предложено не было, как и не предложили вернуть деньги. Попытки оставить какой-то отзыв для руководства на самом сайте алло успехом не увенчались, так как форма просто обнулялась, требуя "ввести телефон в правильном формате".
В общем, магазину алло, как и его потенциальным клиентам, удачи. Для меня это последняя покупка в магазине алло / allo, проще купить у кого-то другого.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ... Читать отзыв Былкуплен по телефону Ноутбук Asus VivoBook Max X441. После покупки и детально ознакомления с ним было принято решение вернуть товар назад (прошло 7 дней) в возврате отказали по причине установки операционной системы.Я что покупал его чтоб он тихонько лежал на полке или я его раскрутил? В итоге он занял достойное место в кладовке :(
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ
Алло-полная жопа
разводняк
ПИСЕЦ
Смеялся до слез.
PS: капча при отправки отзыва - рассмешила: banditti. :D
Так по свински ко мне еще не относились
осталась не довольна
Мозговынос продолжается
PS: хватит писать липовые отзывы. Нашего украинского менталитета не хватит, что б зайти на какой-то сайт и оставить хороший отзыв о магазине. Тем более о ваших продавцов- консультантов, которые и 2-х слов не могут связать, не говоря уже о полном незнании товара. Захожу, иногда, в ваши магазины, задаю какой-либо вопрос и слышу в ответ: "не знаю, сейчас в интернете посмотрю". Зато впаривать дерьмовые услуги по установки нафиг не нужного ПО - это умеют. Считаю дни до момента, когда наконец получу свой непригодный к работе товар, и забуду о существовании такой компании, как Алло. }:(
Не серьездная компания Алло
В общем теперь без блендера (подарка) да еще покупай дороже.... ждал надеялся, сказали бы стразу, я бы купил в другой проверенной компании которые так не кидают. Больше не собираюсь покупать что либо в Алло, не серьезный подход, не ценят клиентов!, не звонят, не присылают.
КИДАЛОВО,,ТОРГУЮТ ДЕРЬМОМ -КОТОРОЕ ПОТОМ НЕ МОГУТ ДАЖЕ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ
хочешь чтобы тебя кинули -зайди и сделай покупку в АЛЛО
Развод лохов
редкостные идиоты
НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ !
ВДЕНЬ ДОСТАВКИ Я ПЕРЕЗВОНИЛ В АЛЛО , ЧТО БЫ УЗНАТЬ ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ ЗАКАЗА - ОКАЗАЛОСЬ ( СО СЛОВ МЕНЕДЖЕРА) У ТЕЛЕВИЗОРА БЫЛ ОБНАРУЖЕН КАКОЙ - ТО БРАК... Читать отзыв НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ ! ТАК 10.01.17. СДЕЛАЛ ЗАКАЗ №17008925 НА ТЕЛЕВИЗОР (СЕСТРЕ В ПОДАРОК) Dex LE2255T2 ЗА 3150 грн.(менеджер связался сомной , заказ подтвердил - дата доставки на 17.01.17.)
ВДЕНЬ ДОСТАВКИ Я ПЕРЕЗВОНИЛ В АЛЛО , ЧТО БЫ УЗНАТЬ ВРЕМЯ ПРИБЫТИЯ ЗАКАЗА - ОКАЗАЛОСЬ ( СО СЛОВ МЕНЕДЖЕРА) У ТЕЛЕВИЗОРА БЫЛ ОБНАРУЖЕН КАКОЙ - ТО БРАК , И ОНИ ЕГО НЕ ОТПРАВЛЯЛИ (НО МЕНЯ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ СОИЗВОЛИЛ ПРЕДУПРЕДИТЬ !!!)
В ИТОГЕ ПОДАРКА НЕ БУДЕТ, ЦЕНЫ ВЫРОСЛИ !!! Я В ШОКЕ !!! А Я ТАК НА НИХ ПОНАДЕЯЛСЯ.
Алло це шахраї!!!!
19.11.2016 року я здав айфон в магазин. Менеджер пояснив, що айфон буде відремонтований або наданий новий. Весь цей час дитина була без телефона і настрій від «подарунка» був зіпсований. 13.12.2016 року нами нарешті було отримано айфон, новий аналог придбаного раніше. Вже через добу апарат почав вимикатись : при входженні в Інтернет, під час розмови по мобільному зв’язку , просто лежачі на столі сам включався а потім відключався. 14.12.2016 року ми знов звернулися до магазину який вже переїхав на вулицю Жовтневу 29/ 15 а, з вимогою повернути кошти за вже другий придбаний в «АЛЛО» неякісний товар. Бажання мати цей «айфон» в нашої сім’ї вже не має, тим більше що гарантії на те, що ми не отримаємо ще один поламаний апарат в нас вже не має. Менеджер відмовилась віддавати гроші, пояснивши що вона може тільки віддати апарат знов на ремонт. Ми написали заяву до юридичного відділу з вимогою повернути кошти. Нам відповіли що ми маємо право через 14 днів отримати заміну або кошти. Пройшло 29 днів і ми знов звернулися до магазину та на гарячу лінію, нам знов відмовили, хоча пройшли всі терміни згідно Закону України «Про захист прав споживачів». На гарячій лініїї теж брешуть, кожного разу говорять Що "Вам передзвонить менеджер" а ніхто не передзвонює.
Нахально впихують вже третій поламаний айфон. На питання «А якщо і третій буде такий же?» ніхто не відповідає. Коли ми запропонували менеджеру замінити нам «відновлений» айфон на айфон новий другої марки з доплатою коштів, але нам відмовили чим порушили п.1 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Також менеджер пояснила нам , що ми знали що беремо « Це ж не новий айфон, тому він і буде ламатись» Тоді в нас виникає справедливе запитання «Чому на сайтах «АЛЛО» споживачів запевняють, що айфон заново зібраний на заводі, ми не ризикуємо і покупаємо як новий?
Згідно з п.3 ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» "Алло" порушує наші права!Тому ми будемо звертатися у суд та Державний комітет України у справах захисту прав споживачів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН АЛЛО.ЦЕ ШАХРАЇ ТА ВОРИ!!!!!!!
Сервис
Решился спросить а почему такая разница в датах?
Ответ: Немного задерживается поступление данного товара в нашу компанию. Ваш заказ будет готов к выдаче уже 21.01.
Спросил:... Читать отзыв Заказал данный товар 10 января, позвонил менеджер, сказал что доставят на Новую почту 16 января. Ок жду 16 января.. Дождался, ничего не пришло. Написал в тех поддержку - сказали что ждите 21 января. Хммм..
Решился спросить а почему такая разница в датах?
Ответ: Немного задерживается поступление данного товара в нашу компанию. Ваш заказ будет готов к выдаче уже 21.01.
Спросил: Так на сайте написано что товар в наличии, или у вас на сайте не достоверная информация?
Ответ: Он есть в доступном количестве у поставщика, для совершения заказа.
В итоге праздник без подарка, испорченное настроение и нежелание обращаться за покупками в этот магазин.
Шарашкина контора
Заказ на 44000 грн сделан 30.12.
С тех пор доставка переносилась уже 3 раза, теперь на 24.01. Типа нет чего-то в наличии,хотя на сайте показывает,что товар есть (и на момент заказа был).
Сегодня подготовим с юристом жалобу в отдел по защите прав потребителей (для начала).
Не связывайтесь, проблемная организация.
Просто бессовесные
Всё было сложено в пакетик к телефону.
Но это же абсурд. Теперь я понимаю почему такая сумма кредита , ведь там же вписаны товары о которых я вас не просила и покупать их не собиралась.
Желаю каждому работнику этой конторы, чтобы их при случае хорошенько кинули.Чтобы они понимали как людям.
Не советую, подведут!!!
Лохотронщики
Когда телефон заглючил я его отправил и получил обратно, его сбросили на заводские настройки(хватило на... Читать отзыв Покупали телефон а алло трц Фабрика, г. Херсон. Навязали мне экстра замену, я по своей глупости не прочитал внимательно бумаги, а продавец рассказала так что по её словам телефон можно поменять в любое время даже просто потому что надоел.))) Короче говоря поверил на слово.
Когда телефон заглючил я его отправил и получил обратно, его сбросили на заводские настройки(хватило на недельку), отправил второй раз, в последний день
гарантии. Вернули заглюченный телефон.