ЖЖУК відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Магазин б/у товарів, чи що?

Гость 4 листопада, 2023 год

Замовляла телефон, оплата була відразу. В той же день прийшла перша смс про те, що замовлення прийняли, чекайте ТТН. Другий день - тиша. На третій зранку пришла смс з лінком на чек. Через час-два у додатку Нової пошти з'явилась ТТН від них, самі вони так і не прислали смс з номером. Посилка їхала два дні, але тут питань немає, бо... Читати відгук Замовляла телефон, оплата була відразу. В той же день прийшла перша смс про те, що замовлення прийняли, чекайте ТТН. Другий день - тиша. На третій зранку пришла смс з лінком на чек. Через час-два у додатку Нової пошти з'явилась ТТН від них, самі вони так і не прислали смс з номером. Посилка їхала два дні, але тут питань немає, бо відстань велика.
При розпаковці вдома помітила:
1. відсутня плівка на коробці, тобто її вже вскривали.
2. коробка трохи пом'ята зверху
3. відсутня заводська пілвка на телефоні, тобто її вже зняли і користувались телефоном (?)
4. в коробці немає картонного упорядкування для зарядного пристрою і сам провод складений як попало, без скручення.
5. не знаю, чи повинен у цій комплектації бути чехол (зазвичай йде звичайний прозорий у комплекті), але його там не було, тільки документація і скріпка для сім-лотка.

Відгук писала в самому магазині ЖЖУК, його звісно ж не пропустили. Судячи з відгуків тут, немає сенсу бодатися з ними і повертати телефон. Жалкую, що відразу не перевірила відгуки про них.

1 згоден

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо ваше невдоволення і хочемо допомогти вирішити проблему. Щоб ми могли краще зрозуміти ситуацію, будь ласка, зверніться на [email protected], описавши ваш випадок. Ми гарантуємо, що наші спеціалісти приділять цьому питанню максимальну увагу. Чекаємо на ваш лист і дякуємо за ваше терпіння! З повагою, команда ЖУК!

Жахливе відношення до своїх обов'язків перед покупцем

Гость 21 жовтня, 2023 год

Купила в магазині Жжук мобільний телефон, який після 1,5 приблизно використання почав дуже глючити та зависати, декілька разів скидала до заводських налаштувань та це нічого не дало. Звернулася до магазину в якому його купувала, пояснила що саме не влаштовує в роботі, забрали на ремонт в сервісний центр адже телефон ще й досі знаходиться на гарантії. Телефон весь час знаходився в... Читати відгук Купила в магазині Жжук мобільний телефон, який після 1,5 приблизно використання почав дуже глючити та зависати, декілька разів скидала до заводських налаштувань та це нічого не дало. Звернулася до магазину в якому його купувала, пояснила що саме не влаштовує в роботі, забрали на ремонт в сервісний центр адже телефон ще й досі знаходиться на гарантії. Телефон весь час знаходився в чехлі та із наклеєним захісним склом,він дуже в гарному стані. Коли телефон повернули мені то мало того що його не полагодили, та ще повернули із тріщиною на камені після ремонту. Хоч продавець який його приймав вписав що цього не було в документі який оформляв на ремонт, тобто мені не вирішили взагалі проблеми та ще й побили телефон, телефоном не можливо користуватися він постійно висне, неможливо подзвонити чи взяти трубку бо темний екран,в програми що не телефоні встановлені неможливо знайти, навіть в контакти чи календар. Зависає щодня. Дуже не задоволена таким відношенням!

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Вибачте за тривалу відповідь. Ми прагнемо, щоб співпраця з ЖУК була комфортною для усіх клієнтів, і нам дійсно прикро за ситуацію, що склалась і яка призвела до негативних вражень про співпрацю з нами. Якщо Ви прочитаєте нашу відповідь, і у Вас, буде необхідність продовжити листування з нами по даній ситуації – можете це зробити на електронну адресу: [email protected]. З повагою, команда ЖУК. Дякуємо за відгук!

Ремонт телефону

Гость 6 жовтня, 2023 год

Негативний відгук. Здавала телефон по гарантії на ремонт (самсунг М53) в місті Овруч Житомирської області, продавці не компетентні у своїй галузі. Телефон повернувся з ремонту не вчасно і не в належному стані, задня кришка телефону побита, знімалася не акуратно видно сліди, поросли щоб залишили всі дані в телефоні так як там була важлива інформація, не залишили нічого скинули до стандартних... Читати відгук Негативний відгук. Здавала телефон по гарантії на ремонт (самсунг М53) в місті Овруч Житомирської області, продавці не компетентні у своїй галузі. Телефон повернувся з ремонту не вчасно і не в належному стані, задня кришка телефону побита, знімалася не акуратно видно сліди, поросли щоб залишили всі дані в телефоні так як там була важлива інформація, не залишили нічого скинули до стандартних налаштуваннь. На запитання чому так сталося я не отримала належної відповіді хоча просила в разі чого мені зателефонувати і попередити. Але і це не головне коли ми віддали телефон в ремонт і пройшло три неділі нам ніхто не зателефонував по поводу телефону і ми вирішили зробити це самі на що нам сказали о добре що ви подзвонили зараз ми його знайдемо і поставимо на облік для ремонту, але і це ще не все через день нам дзвонять з сервісного центру і кажуть що наш телефон не підлягає обслуговуванню в Україні і щоб ми звертатися в магазин з цією проблемою. Після того як ми "звернулися" в так званий магазин наш телефон взяли на обслуговування і сказали що він буде через дві неділі, чого нажаль не сталася пройшло більше 1,5 місяця з часу взяття телефону на ремонт і нам обіцяли що буде гарантія після ремонту, а сьогодні вже кажуть що гарантії на ремонт немає. Тобто це не магазин, а якась шарашкина контора. Не рекомендую магазин ЖЖУК бо там самий лохотрон.

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Прикро, що співпраця з нами залишила негативні враження, що й спровокувало Вас написати даний відгук. Так як нам важлива думка наших клієнтів, опишіть будь ласка ситуацію, що склалася електронним листом на пошту [email protected]. З повагою, команда ЖУК.

Шахраї не повертають телефон з ремонту

Гость 30 вересня, 2023 год

Телефон відправили в ремонт по гарантії, тому що через два місяці зламався, а тепер ні телефону ні грошей. На звінки не відповідають!

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Ми цінуємо ваш відгук і хочемо детально розібратися у цій спитуації. Будь ласка, надішліть опис проблеми на нашу електронну пошту: [email protected]. Наші фахівці обов’язково допоможуть вам і знайдуть рішення якнайшвидше. Дякуємо за розуміння і сподіваємося вирішити ваше питання найближчим часом! З повагою, команда ЖУК!

Жахливий інтернет-магазин

Світлана 23 вересня, 2023 год

При замовленні крісла я сподівалась на те, що так як магазин з 2011 року працює, то і для "підлості" причин немає. Але... Приїхало подряпане і зі слідами виробничих "недочисток" (гострих - можна подряпатись). Основні "видні" частини не обгорнуті (спинка та ручки). Додзвонилась з 2-го разу і мені сказали, щоб повертала, а вони повернуть гроші (так, дурна, заплатила наперед). Але виявилось,... Читати відгук При замовленні крісла я сподівалась на те, що так як магазин з 2011 року працює, то і для "підлості" причин немає. Але... Приїхало подряпане і зі слідами виробничих "недочисток" (гострих - можна подряпатись). Основні "видні" частини не обгорнуті (спинка та ручки). Додзвонилась з 2-го разу і мені сказали, щоб повертала, а вони повернуть гроші (так, дурна, заплатила наперед). Але виявилось, що послуга від НП "Легке повернення" це НЕ ТЕ повернення, яке їм потрібно було, а треба було відмовитись. Через 3 дні я отримала електронний чек, що я крісло купила.

Тепер другий тиждень мені різні люди відповідають: "Чекайте, перевіряю інформацію", або "Ми вам передзвонимо" і зникають. Причини неповернення коштів не називають та строки відповіді. Гроші до цього часу так і не повернули, і відповіді немає. Прийдеться писати в Кіберполіцію (ви ж інтернет-магазин - от вами інтернет-поліція і займеться) та скаржитись. Я не повірю, що за 12 років у вас не було такої ситуації і нема "інструкції" як вийти з неї, щоб покрашити комунікацію з покупцями і підвищити свою репутацію.

Переваги:

немає

Недоліки:

не відповідають на дзвінки, немають відповідей на запитання, не передзвонюють, не повертають кошти

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо ваше невдоволення і хочемо допомогти вирішити проблему. Щоб ми могли краще зрозуміти ситуацію, будь ласка, зверніться на [email protected], описавши ваш випадок. Ми гарантуємо, що наші спеціалісти приділять цьому питанню максимальну увагу. Чекаємо на ваш лист і дякуємо за ваше терпіння! З повагою, команда ЖУК!

Нікчеми! Не зв'язуйтесь!!!

Олег 7 вересня, 2023 год

Замовив товар, підтвердили наявність, 7 днів на доставку. На 5день - ой, нема товару, розгляньте інший варіант( той самий товар хз іншим артикулом). Погоджую, чекайте 7 днів. На 5-й день, те саме - нема, повернемо гроші. Так а що було, коли ви спілкувались наче з постачальником і товар був?.. Ніякіх передплат і розстрочок з цими нікчемами!!!

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Наша компанія завжди прагне забезпечити високий рівень обслуговування, і нам прикро, що у вас виникла неприємна ситуація. Щоб розібратися у цьому питанні, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Ми гарантуємо, що докладемо всіх зусиль для швидкого вирішення. Дякуємо за те, що допомагаєте нам ставати кращими! З повагою, команда ЖУК!

Жахіття!!!

Гость 27 серпня, 2023 год

Здала планшет на ремонт, заміна гнізда, зробили, заплатили 400 грн. Гніздо на 9 день зламалося... Звернулася в магазин, погодилися подивитися ще раз. 16 днів "ремонтували", знову заплатили 200 грн. Через декілька днів при спробі зарядити пристрій пішов дим... Гніздо не працює...

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Ваш відгук – мотивація для нас покращувати якість обслуговування. Будь ласка, знайдіть час, та опишіть будь ласка ситуацію, що склалася електронним листом на пошту [email protected]. Чекаємо від Вас повідомлення! З повагою, команда ЖУК!

Обережно, дуже проблемний магазин.

Антон 23 серпня, 2023 год

Придбав смарт монітор Самсунг у цьому інтернет магазині.
І я навіть не міг собі уявити, що таке є у 23 році - монітор був неофіційним, контрафактним. Функціі не працюють на території України, відстнє маркування та сертифікація. Це мені офіційно підтвердили у Самсунгу. Мало, того вже другу неділю мені не можуть закрити договір оплати частинами. Вже звернувся до сб Монобанку... Читати відгук Придбав смарт монітор Самсунг у цьому інтернет магазині.
І я навіть не міг собі уявити, що таке є у 23 році - монітор був неофіційним, контрафактним. Функціі не працюють на території України, відстнє маркування та сертифікація. Це мені офіційно підтвердили у Самсунгу. Мало, того вже другу неділю мені не можуть закрити договір оплати частинами. Вже звернувся до сб Монобанку за допомогою (саме там була оплата частинами). Це просто треш якийсь, вже забув коли так по гнилому до людей відносилися.

1 згоден

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Вибачте за тривалу відповідь. Ми прагнемо, щоб співпраця з ЖУК була комфортною для усіх клієнтів, і нам дійсно прикро за ситуацію, що склалась і яка призвела до негативних вражень про співпрацю з нами. Якщо Ви прочитаєте нашу відповідь, і у Вас, буде необхідність продовжити листування з нами по даній ситуації – можете це зробити на електронну адресу: [email protected]. З повагою, команда ЖУК. Дякуємо за відгук!

Шахраї, найгірший магазин

Євген 7 серпня, 2023 год

Дуже пагана фірма. Шахраї. Замовив в них по акційній ціні офісне крісло. Прислали іншу, дешевшу модель зі слідами вживання. На новій почті я перевірив комплектацію, але, на жаль не помітив що модель не та. Заплатив гроші. А вже дома, коли почав його збирати, побачів що воно не те. З'вязавcя з техпідтримкою, та повернув їм товар. Але після цого вони сказали... Читати відгук Дуже пагана фірма. Шахраї. Замовив в них по акційній ціні офісне крісло. Прислали іншу, дешевшу модель зі слідами вживання. На новій почті я перевірив комплектацію, але, на жаль не помітив що модель не та. Заплатив гроші. А вже дома, коли почав його збирати, побачів що воно не те. З'вязавcя з техпідтримкою, та повернув їм товар. Але після цого вони сказали що не можуть мені прислати той товар, що я замовляв, и не можуть мені повернути гроші. Так як кортонна коробка в який я ім відправив крісло пошкоджена. Причому уся переписка з тп відбувалася доволі повільно, я сам постийно дзвонив на тп та питав як там моя справа, менеджер завжди казали ми вам передзвонимо, но ніхто не дзвонив. Таке враження що це робиться навмисне, щоб протримати клієнта у невізначеності більше 14 діб, и не повертати гроші. Це сама погана фірма, що я зтикався

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Ми дуже цінуємо наших клієнтів і нам прикро, що ваш досвід взаємодії з нами був не таким, як ви очікували. Щоб ми могли допомогти, напишіть, будь ласка, деталі вашої ситуації на [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб швидко вирішити це питання. Дякуємо за ваше звернення! З повагою, команда ЖУК!

Самый ху*вый интернет магазин

Богдан 29 липня, 2023 год

Самый плохой интернет магазин который может существовать! Заказали два пауербанка по акции на суму 1300 грн, неделю ожидали - "ни ответа, ни привета". Пошли в магазин чтобы все уточнить, а он вообще на ремонте. Перезвонили оператору, там пообещали отправить ещё через 3 дня, так как выходные. Пауербанк был заказан, как подарок. С поздравлением уже пролет! И тут бинго - выставили... Читати відгук Самый плохой интернет магазин который может существовать! Заказали два пауербанка по акции на суму 1300 грн, неделю ожидали - "ни ответа, ни привета". Пошли в магазин чтобы все уточнить, а он вообще на ремонте. Перезвонили оператору, там пообещали отправить ещё через 3 дня, так как выходные. Пауербанк был заказан, как подарок. С поздравлением уже пролет! И тут бинго - выставили цену к оплате в три раза дороже и "ничего не знаем, ничем помочь не можем". Вот уж точно магазин-победитель по сервису и обслуживанию!!!

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Наша компанія завжди прагне забезпечити високий рівень обслуговування, і нам прикро, що у вас виникла неприємна ситуація. Щоб розібратися у цьому питанні, будь ласка, напишіть нам на [email protected]. Ми гарантуємо, що докладемо всіх зусиль для швидкого вирішення. Дякуємо за те, що допомагаєте нам ставати кращими! З повагою, команда ЖУК!

Не йдіть працювати в Жжук!!!!

Гость 25 червня, 2023 год

Доброго дня !
Пропрацювала в компанії Жжук м.Радехів, Львівська область,Червоноградський район,директор філії Коваль Максим Степанович,протягом 8 місяців,нічого позитивного написати не можу…. Ні в якому разі не йдіть туди працювати,там тільки брешуть і ще й повністю не виплачують зарплату при розрахунку,а навпаки можуть ще щось на вас повісити!!!!
Працевлаштування на пів ставки…
Хоча відповідальності будо дуже багато….як продавли телефони так... Читати відгук Доброго дня !
Пропрацювала в компанії Жжук м.Радехів, Львівська область,Червоноградський район,директор філії Коваль Максим Степанович,протягом 8 місяців,нічого позитивного написати не можу…. Ні в якому разі не йдіть туди працювати,там тільки брешуть і ще й повністю не виплачують зарплату при розрахунку,а навпаки можуть ще щось на вас повісити!!!!
Працевлаштування на пів ставки…
Хоча відповідальності будо дуже багато….як продавли телефони так і видавали кредити…
Потрібно було продавати телефони з послугами,які нікому то і не потрібні були,була програма яка рахувала твої так звані “Маячки“ якщо ти не набирав 5000 маячків зарплата 5000 грн в місяць,серйозно,навіть не мінімальна!!!! 3000 грн кидали офіційно,а 2000 в конверті!!!
При звільненні мені до кінця навіть не заплатили повністю доплати,хоча казали що заплатять
в червні…В червні почала писати директору де моя доплата так він мені пише що все виплачено в період звільнення,плюс до того упрікнув що я пішла в іншу компанію… це взагалі треш!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 27 липня, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо, що знайшли час поділитись своїм досвідом роботи у нас. Нам прикро, що у Вас склалось таке враження від співпраці з нами. Напишіть будь ласка усі деталі на [email protected] і ми обов'язково детально розглянемо сутуацію, що склалася.

Завжди Ваш ЖЖук.

Жахлива робота

Відгук співробітника

Гость 21 червня, 2023 год

Попрацювала 4 місяці.6 днів працюєш,1 вихідний і це зарплата 5000 більше не виходило.Затримка товару і при цьому потрібно робити касу, а як її робити якщо найдорощий телефон на вітрині 5000.
Жахливе ставлення і умови праці

1 згоден

Відповідь представника Жжук 27 липня, 2023 год

Добрий день!

Дякуємо, що знайшли час поділитись своїм досвідом роботи у нас. Нам прикро, що у Вас склалось таке враження від співпраці з нами. Напишіть будь ласка усі деталі на [email protected] і ми обов'язково детально розглянемо сутуацію, що склалася.

Завжди Ваш ЖЖук.

Феноменально плохой магазин

kirill143 19 червня, 2023 год

Отправляют долго, 4-5 дней отправка почти всех товаров это просто смешно. Дозвониться на выходных невозможно, нажимаешь "2" роботу и через 10 секунд сбрасывается звонок. Никто не перезвонил. Посмотрел на это все и решил отменить заказ, оплачивал онлайн. В чате менеджер отвечает через раз. По итогу седня вернули деньги и через секунду списались опять. Написал в чат – сказали что ждите... Читати відгук Отправляют долго, 4-5 дней отправка почти всех товаров это просто смешно. Дозвониться на выходных невозможно, нажимаешь "2" роботу и через 10 секунд сбрасывается звонок. Никто не перезвонил. Посмотрел на это все и решил отменить заказ, оплачивал онлайн. В чате менеджер отвечает через раз. По итогу седня вернули деньги и через секунду списались опять. Написал в чат – сказали что ждите до 5 дней рабочих, разбираемся.

Жаль что изначально не почитал отзывы перед заказом. Один из самых плохих магазинов что я видел если честно.

Переваги:

Цена на 5% дешевле чем в других магазинах. Но что с фискальными чеками, возвратами товара и гарантиями большой вопрос.

Недоліки:

– Поддержка отвратительная
– Нет возможности самостоятельно отменить заказ в ЛК
– Нету страницы контакты с графиком работы (с мобилки невозможно посмотреть график работы)
– Сам сайт посредственный и шаблонный, работает на хорошоп что и видно в принципе

Жахливий шахрайський магазин!

Гость 13 червня, 2023 год

Доброго дня!
Обережно шахраї! Прикро, що в такий неспокійний для країни час люди можуть зовсім без докорів сумління нагріти клієнта на 1000 грн і оком не кліпнути!
Замовляла фітнес браслет для мами, а він прийшов несправний, коли відіслали назад на обін, то виявилося, що унікальний код товару не співпадає, типу ми його замінили.
Будьте дуже обережні з цим... Читати відгук Доброго дня!
Обережно шахраї! Прикро, що в такий неспокійний для країни час люди можуть зовсім без докорів сумління нагріти клієнта на 1000 грн і оком не кліпнути!
Замовляла фітнес браслет для мами, а він прийшов несправний, коли відіслали назад на обін, то виявилося, що унікальний код товару не співпадає, типу ми його замінили.
Будьте дуже обережні з цим магазином, замовляйте тільки з післяоплатою, а краще не замовляйте взігалі! Є купа чесних магазинів, які сумлінно виконують роботу. Жалкую, що зв'язалася з цими шахраями!

НАЙГІРШИЙ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН

Гость 13 червня, 2023 год

Доброго дня!
Обережно шахраї! Прикро, що в такий неспокійний для країни час люди можуть зовсім без докорів сумління нагріти клієнта на 1000 грн і оком не кліпнути!
Замовляла фітнес браслет для мами, а він прийшов несправний, коли відіслали назад на обін, то виявилося, що унікальний код товару не співпадає, типу ми його замінили.
Будьте дуже обережні з цим... Читати відгук Доброго дня!
Обережно шахраї! Прикро, що в такий неспокійний для країни час люди можуть зовсім без докорів сумління нагріти клієнта на 1000 грн і оком не кліпнути!
Замовляла фітнес браслет для мами, а він прийшов несправний, коли відіслали назад на обін, то виявилося, що унікальний код товару не співпадає, типу ми його замінили.
Будьте дуже обережні з цим магазином, замовляйте тільки з післяоплатою, а краще не замовляйте взігалі! Є купа чесних магазинів, які сумлінно виконують роботу. Жалкую, що зв'язалася з цими шахраями!
НАЙГІРШИЙ ІНТЕРНЕТ МАГАЗИН В УКРАЇНІ!!!

Махінації-корупція!

Ганна 4 червня, 2023 год

Добрий день! Моє ім'я Ганна, дуже розчарувала робота в ЖЖУКУ у Київській філії, у цій компанії мінімальної зарплати немає, тільки % від продажів, відпустки і її оплати немає, вихідний щасливий бонус, за договором ми працюємо по 0.25.0. 5 ставки, за фактом люди сидять в магазині по 9 - 11 годин, так як реклами немає, ціни на товар дорожче конкурентів, раніше... Читати відгук Добрий день! Моє ім'я Ганна, дуже розчарувала робота в ЖЖУКУ у Київській філії, у цій компанії мінімальної зарплати немає, тільки % від продажів, відпустки і її оплати немає, вихідний щасливий бонус, за договором ми працюємо по 0.25.0. 5 ставки, за фактом люди сидять в магазині по 9 - 11 годин, так як реклами немає, ціни на товар дорожче конкурентів, раніше був демпінг цін, від жадібності і його прибрали, нас змушували робити неможливе, але продавши від 300 до 500 тис. на місяць, не розраховуйте на щедру зп по 4-6 тисячі на двох співробітників, основна маса продажів телефони, за продаж пристрою середньої ціни до 8000 тис. ви отримаєте 20-30 грн, примушують обманом виманювати гроші за порожні послуги і вносити величезну маржу% на проданий товар в кредит, перед початком війни в Україні, спектр товарів як xiaomi, Poco завозили з Росії, за заниженими цінами з яндексом і гостатом на етикетці, чим далі, тим більше лицемірства перед співробітниками і державою, якщо співробітникові і вдається заробити більше 3000 тис. ЗП виплачують в конверті з огляду на це, після звільнення при 0. 25 ставки і мінімальної зп, ти офіційно, толком ніде, не працював і нічого, не заробляв, що стосується касових операцій тут все як завжди 2 каси, компанія за фактом з податкових оборотів працює в збиток, так як більша частина торговельної виручки, проходить, не через касовий апарат, а якщо і так, не проблема кошти інкасувати як globalmany через ОщадБанк, так як компанія сама собі режисер в 1с і в касовому, а що по чорній касі, кошти інкасуються як в гостросюжетних фільмах Новою Поштою у коробочках яки ставели у пакети Новоі Пошти,які служба безпека компаніі десь закупала в великих объемах,через ПриватБанк від імені продавця за різними рахунками і різними послугами, але тільки, не фіскально і тільки, не за продаж товарів! По відношенню керівництва до співробітників ті ще персонажі, давно, не справляються на такий обсяг магазинів в них свої справи, ніколи, немає часу, співробітники на місцях самі вирішують ситуацію, співробітники за принципом в цій компанії все, тільки ось парадоксально, насолоджуватися гарним доходом, життям директори та акціонери (господарі) компанії, а також співробітники податкової та інших гілок влади за приховування від оподаткування та інші махінації з товаром отримують хабарі. Сподіваюся, що СБУ найближчим часом займеться цією патріотичною компанією, і ми станемо на крок ближче до Європи, демократії і гуманізму, і життя кожного громадянина і кожного война пройде не дармо в боротьбі з агресором і злом усередині нашої Європейської України! Гаряча лінія, не варто вирішувати моє, незадоволення, ви звичайні співробітники, які працюють на компанію, ваша справа мене заспокоїти,наша перемога буде над усім і всіма за краще майбутнє,вам варто донести інформацію керівництву! Слава Україні!

Показати 1 відповідь

Магазин ЖЖУК

Гость 1 червня, 2023 год

Магазин ЖЖУК НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Замовив товар 19 травня 2023 року менеджер зазначив термін доставки 2-5 днів, відповідь про замовлення надали лише 23 травня після мого звернення.
Пройшов термін доставки, а його так і не відправили. На телефонні дзвінки коли буде доставлений товар менеджер відповідає, що це не від них залежить! Спочатку винний постачальник, який в термін не відправив на... Читати відгук Магазин ЖЖУК НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Замовив товар 19 травня 2023 року менеджер зазначив термін доставки 2-5 днів, відповідь про замовлення надали лише 23 травня після мого звернення.
Пройшов термін доставки, а його так і не відправили. На телефонні дзвінки коли буде доставлений товар менеджер відповідає, що це не від них залежить! Спочатку винний постачальник, який в термін не відправив на склад ЖЖУК, потім залежить від Нової пошти і т.д.
Крім того, зазначаю що менеджери дають не достовірну інформацію, скинули номер ТТН і запевняють, що товар прямує до точки видачі, а виявляється номер ТТН зовсім іншого товару, який був підвязаний під мій номер і прямував в інше місто.
Півтора тижня менеджери не могли надати інформацію щодо товару і потім взагалі перестали відповідати на звернення!!!
І лише 30 травня надіслали смс, що ваше замовлення сформоване очікуйте доставку!
31 травня на Нову пошту прийшов товар, і як виявляється товар не того кольору який був замовлений!!!
Ось і вирішуйте чи потрібно мати справу з ЖЖУК щоб на 12 день лише отримати товар, але не той що замовляв !!!

Нае.балово жжук

Гость 25 травня, 2023 год

Магазин жжук
Хотите зайти за товаром ,а в итоге выйти с кучей ненужного, это именно к жжук, начальство заставляет навязывать кучу ненужного товара,например покупаете смартфон, ты обязан взять настройки телефона,антивирус ,программы если не берёшь то некоторые умудрились отказывать клиенту в продаже. Если не умеешь делать жжкк обмен,гарантию то ты обезьяна со слов начальства которое тупо стоит и продаёт,ведь каждая... Читати відгук Магазин жжук
Хотите зайти за товаром ,а в итоге выйти с кучей ненужного, это именно к жжук, начальство заставляет навязывать кучу ненужного товара,например покупаете смартфон, ты обязан взять настройки телефона,антивирус ,программы если не берёшь то некоторые умудрились отказывать клиенту в продаже. Если не умеешь делать жжкк обмен,гарантию то ты обезьяна со слов начальства которое тупо стоит и продаёт,ведь каждая обезьяна сможет продать ,а вот навезать услугу которая не надо сможет не каждый. Зп 5000 тыс. Тесть выручка у тебя в мес около 200к а ты получил всего лишь 5 тыс. Хочешь больше умей на.бывать людей. Отношение скотское. Любители наеб.ать.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Ты тупо живёшь на этой работе. Болеть нельзя. Выходной нельзя,праздники все работаешь ,пасха 8 марта новый год. Просто "сказка" ,а не работа

Відповідь представника Жжук 12 червня, 2023 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження від співпраці з нами. Напишіть будь ласка деталі ситуації, що склалась на [email protected] і ми обов'язково знайдемо рішення.

Не выполняют взятые обязательства

Virtuon 15 травня, 2023 год

Не рекомендую эту контору.Обещали пополнить мобильный но обманули.Написал им в телеграмм что за дела такие?Ответили разберёмся.Ну в общем до сих пор разбираются...

Недоліки:

Не держат слово

Зливають особисті дані

Гость 11 травня, 2023 год

Зливають шахраям особисті дані покупців та інформацію про замовлення. Не рекомендую щось тут замовляти, якщо ви не хочете отримати дзвінок від "служби безпеки банку".

Повернення товару

Іван 28 квітня, 2023 год

Прислали мені не той товар, який замовляв. Пообіцяли замінити, вже більше тижня чекаю. Написав коментар на сайті, його не публікують і не має ніякої реакції. Магазин не рекомендую. Халатне відношення до клієнтів.

Недоліки:

1. Не присилають повідомлення про доставку (здогадуйся сам)
2. Довго розглядають скарги
3. Прислали не той товар, більше тижня чекаю на обмін.
4. Не відповідають на коментарі і не публікують мою скаргу на своєму сайті
5. Погана робота філіалу на місці (робітник часто відсутній на робочому місці).

Ужасно на столько, что одной звезды много

Відгук співробітника

Гость 11 квітня, 2023 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Харків, пр. Гагарина 177 Работала в жуке 4 месяца, это было самое ужасное время в моей жизни))
Директор Олег Киреев вечно орет, орет при чем матами, что по телефону, что вживую
За зарплату вообще молчу 2500-3000 в месяц, при том что за последний месяц даже не выплатили, на что Олег Киреев ответил что, ее выплатили в прошлом месяце(3000 за 2 месяца то есть)... Читати відгук Работала в жуке 4 месяца, это было самое ужасное время в моей жизни))
Директор Олег Киреев вечно орет, орет при чем матами, что по телефону, что вживую
За зарплату вообще молчу 2500-3000 в месяц, при том что за последний месяц даже не выплатили, на что Олег Киреев ответил что, ее выплатили в прошлом месяце(3000 за 2 месяца то есть)
На каждой проверке образовывалась недостача от 2000-3000 грн, при чем не было тех товаров, которые я вообще не видела в этом магазине, а именно непонятные чехлы на кнопочные или очень старые модели, которые даже не спрашивали, поэтому просто «не пробить» как говорил директор нельзя было
Ни в коем случае не идите туда работать,если не хотите быть волонтером и работать за бесплатно, а также платить еще за «недостачи», это ужасное мерзкое место, те кто пишет хорошие отзывы знакомые директоров или те которые отлично лижут)

Переваги:

их нет

Недоліки:

компания сплошной минус

1 згоден

Відповідь представника Жжук 1 травня, 2023 год

Добрий день!

Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження від співпраці з нами. Напишіть будь ласка деталі ситуації, що склалась на [email protected] і ми обов'язково знайдемо рішення.

Обман під час розіграшу

Антон 5 квітня, 2023 год

Доброго дня! У мене така історія. Я виграв подарунок блютуз колонку у розіграші від жжук в телеграмм каналі. Написали що відпралять подарунок але у день відправки повідомили що подарунок поломаний і вислати не можуть! Запропонували якісь копійочні подарунки типу пк миші. Я їм сказав що це перечить умовам розіграшу вони відповіли якщо ні то ні. Так що ці всі їхні... Читати відгук Доброго дня! У мене така історія. Я виграв подарунок блютуз колонку у розіграші від жжук в телеграмм каналі. Написали що відпралять подарунок але у день відправки повідомили що подарунок поломаний і вислати не можуть! Запропонували якісь копійочні подарунки типу пк миші. Я їм сказав що це перечить умовам розіграшу вони відповіли якщо ні то ні. Так що ці всі їхні розіграші типовий обман для накрутки їхніх социальних мереж

1 не згоден

"Підводні камені" вартості телефонів.

Альона 10 березня, 2023 год

Сьогодні, 10 березня 2023р. відвідала магазин "ЖЖУК" в м.Корець, Рівненської обл. Розглядала для купівлі мобільний телефон Sigma. Зупинилась на 2 варіантах з вітрини. Коли почали спілкуватись з продавцем - консультантом про обрані мною моделі, то виявилось, що при купівлі будь-якого з них - до його вартості добавиться ще 150,00 грн.! При тому, що на цінниках такої... Читати відгук $ЖЖУК - \Підводні камені\ вартості телефонів.$ $ЖЖУК - \Підводні камені\ вартості телефонів.$

Сьогодні, 10 березня 2023р. відвідала магазин "ЖЖУК" в м.Корець, Рівненської обл. Розглядала для купівлі мобільний телефон Sigma. Зупинилась на 2 варіантах з вітрини. Коли почали спілкуватись з продавцем - консультантом про обрані мною моделі, то виявилось, що при купівлі будь-якого з них - до його вартості добавиться ще 150,00 грн.! При тому, що на цінниках такої інформації не було вказано!

По поясненню продавця: "Це оплата за гарантію", але не додаткову, а лише ту, яка і так іде від виробника! Відмовитись від цієї "доплати" неможливо, оскільки їх програма не пропустить продаж телефону! Тобто придбати товар за ту суму, що вказана на ціннику, у покупця немає можливості!

Вважаю це порушенням Закону України «Про захист прав споживачів», оскільки вартість на ціннику не повинна відрізнятись від вартості товару у чеку. А додаткові послуги не можуть бути нав'язані покупцю, а бути лише пропозицією, яку покупець може погодити або відхилити !

ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН !

Переваги:

Не виявила

Недоліки:

Невідповідність цінників!

Показати 1 відповідь

Доброго ранку.Купляла тут телефон із повним комплектом. Все було ок. Але через тиждень обліз чохол

Яна 10 березня, 2023 год

Усім привіт.Хотілося б написати відгук на цей магазин. Але єдине що можна тут купувати це телефони вони тут якісні. Але чохол не купуватиму більше бо натрапила на такий що через тиждень обліз.З цим вирішила було все ок.Я думала на цьому мої проблеми закінчаться але поклеєне скло при покупці телефону відклеїлося вчора.Йому місяць від сили.Я просто і шоці.

Затримка зп з довжиною майже три роки

Відгук співробітника

Марія 28 лютого, 2023 год

Пропрацювала в Мобіжук більше двох років. Колектив був чудовий, регіональний керівник також. Але після початку карантину нам врізали основну ставку до 0,5 і заявили, що за це буде держава доплачувати за кожен місяць 2500грн, хоча спочатку керівництво жжук написало, що фірма платитиме, але коли пішли затримки то скинули все на державу. Ну ок. Питання в іншому. На той час моя... Читати відгук Пропрацювала в Мобіжук більше двох років. Колектив був чудовий, регіональний керівник також. Але після початку карантину нам врізали основну ставку до 0,5 і заявили, що за це буде держава доплачувати за кожен місяць 2500грн, хоча спочатку керівництво жжук написало, що фірма платитиме, але коли пішли затримки то скинули все на державу. Ну ок. Питання в іншому. На той час моя колега звільнилася, на роботі я майже жила. По продажам відсоток був не поганий, але коли закрили мою тт то перевели у ближній магазин, де продажі не були такі великі. Отже, 2500 мені особисто заплатили тільки за листопад, а я працювала майже до кінця травня. Ці гроші за 4 повноцінні робочі місяці так ніхто і не повернув. Перед війною в грудні правда бухгалтер писати у меседжері чи активна карта Ощад бо мають їх скинути, бо ніби є списки. Я чекала на них три місяці, планувала нагадати в березні 2022. Але… забулося на деякий час. Я не хочу нічого чужого. Просто не розумію чому не повернути просто мої чесно зароблені кошти? Там така нормальна сума за 4 місяці. Просто шкода виручала людей, весь грудень і січень працювала з 3-5 днів вихідних в місяць. Була виснажена дуже сильно. Дякую за підтримку на той час мого наставника і колеги (з якою ми досі дружимо), ато б там і злягла. Люди задумайтесь мій магазин працював 11год. І порахуйте скільки виходило в місяць годин якщо паро днів вихідних.
І не тяжко здогадатися чому я звільнилася за власним. Оцінку знизила, бо думаю цей великий мінус не зможе перекрити всі плюси.

Переваги:

Колектив
Хороші знайомства
Якщо є напарник то крутий графік
Тренінги (на них частували і смачненьким)
РК мій дуже крутий був
Там я знайшла найкращу свою подругу
Постійна підтримка і допомога наставника
Постійне тестування цікаве ( маю на увазі той хто придумує як подати нам цікаву інформацію про новинки чи нововведення у фірмі, але частина із тестами завжди була лишня)
Навчать проводити інкасацію
Навчитеся працювати з 1с
...

Недоліки:

Затримка частини зарплати майже три роки

Відповідь представника Жжук 28 березня, 2023 год

Доброго дня, Марія!

Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що у Вас склалось таке враження від роботи в наші компанії. Щоб детально вивчити ситуацію та знайти рішення, напишіть будь ласка на адресу [email protected].

Обов'язково вирішимо дане питання.

Не рекомендую

Максим 25 січня, 2023 год

УЖАС. Обманывают своих клиентов. Заказал блок питания по акции, перезвонили и подтвердили заказ. На следующей день позвонили и сказали, что этого БП нет и тут предложили ... ЕГО же только в 3 раза дороже...Что???? Вы вообще нормальные?
Не рекомендую магазин!!!!!

Переваги:

Не выявлено

Недоліки:

Обманывают клиентов

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 9 березня, 2023 год

Доброго дня, Максиме!

Так, Ви у нас зробили замовлення на блок живлення GameMax GM-500 вартістю 244 грн. Так як товар замовлявся у постачальника для Вас - то при відвантаженні його до Вас виявилося, що вартість не актуальна і ми одразу попередили Вас про зміну вартості.

Розуміємо Ваші емоції, проте не змогли Вам відправити замовлення по попередній вартості, так як вона була не актуальна.

Перепрошуємо за доставлені незручності.

Не можливо застати продавця і відкритого магазину

Валентина Володимирівна 18 січня, 2023 год

Доброго вечора .Скажіть будь ласка як працює у Вас магазин ЖЖУК в м.Яготин по вул Вокзальна 12 коли не зявляюся в магазин, у Вас він постійно закритий ,не можливо попасти щоб подивитися і підібрати якийсь товар,бо через інтернет мені не підходить щоб у Вас замовляти мені потрібно щоб в живу бачити товар .Якщо Ви не бажаєте втрачати клієнтів щоб приходили... Читати відгук Доброго вечора .Скажіть будь ласка як працює у Вас магазин ЖЖУК в м.Яготин по вул Вокзальна 12 коли не зявляюся в магазин, у Вас він постійно закритий ,не можливо попасти щоб подивитися і підібрати якийсь товар,бо через інтернет мені не підходить щоб у Вас замовляти мені потрібно щоб в живу бачити товар .Якщо Ви не бажаєте втрачати клієнтів щоб приходили прийміть міри по поводу Вашого продавця.Постійно у Вас купляла товари і дуже була задоволена обслуговуванням Ваших продавців і був завжди відкритий магазин .А зараз не можливо в магазин попасти .Дякую!

Відповідь представника Жжук 8 лютого, 2023 год

Доброго дня, Валентина Володимирівна!

Дякуємо за Ваш відгук. Наш магазин за даною адресою працює з графіком 6/1, вихідний - понеділок.
У робочий день одного разу він був зачинений у зв'язку з форс-мажором.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Надіємося на Ваше розуміння!

Не можливо застати продавця і відкритого магазину

Валентина Володимирівна 17 січня, 2023 год

Доброго вечора .Скажіть будь ласка як працює у Вас магазин в м.Яготин Вокзальна 12 коли не зявляюся в магазин у Вас він постійно закритий не можливо попасти щоб подивитися і підібрати якийсь товар,бо через інтернет мені не підходить щоб у Вас замовляти мені потрібно щоб в живу бачити товар .Якщо Ви не бажаєте втрачати клієнтів щоб приходили прийміть міри... Читати відгук Доброго вечора .Скажіть будь ласка як працює у Вас магазин в м.Яготин Вокзальна 12 коли не зявляюся в магазин у Вас він постійно закритий не можливо попасти щоб подивитися і підібрати якийсь товар,бо через інтернет мені не підходить щоб у Вас замовляти мені потрібно щоб в живу бачити товар .Якщо Ви не бажаєте втрачати клієнтів щоб приходили прийміть міри по поводу Вашого продавця.Постійно у Вас купляла товари і дуже була задоволена обслуговуванням Ваших продавців і був завжди відкритий магазин .А зараз не можливо в магазин попасти .Дякую!

Відповідь представника Жжук 8 лютого, 2023 год

Доброго дня, Валентина Володимирівна!

Дякуємо за Ваш відгук. Наш магазин за даною адресою працює з графіком 6/1, вихідний - понеділок.
У робочий день одного разу він був зачинений у зв'язку з форс-мажором.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Надіємося на Ваше розуміння!

Обман Н.Водолага

Инна 10 січня, 2023 год

Я пришла купить стартовые пакеты Киевстар. Мне продали без коробки при этом сказали " Вам не играет роли, сейчас в наличии нет пакетов", но по компьютеру я могу вам сделать стартовые пакеты сейчас". Я согласилась, так как мне главное стартовый пакет. Взял продавец у меня паспорт, дал мне на пластике и рукой написал 2 номера. Через время оказалось , что... Читати відгук Я пришла купить стартовые пакеты Киевстар. Мне продали без коробки при этом сказали " Вам не играет роли, сейчас в наличии нет пакетов", но по компьютеру я могу вам сделать стартовые пакеты сейчас". Я согласилась, так как мне главное стартовый пакет. Взял продавец у меня паспорт, дал мне на пластике и рукой написал 2 номера. Через время оказалось , что продавец оформил контракт, и у меня проблемы с Киевстаром. Когда спросили у продавца зачем он это сделал, и почему не сказал о контракте,
он ответил, что ничего не знает о контракте. В этот день я купила много в магазине, карту памяти, пленку для экрана, стартовые пакеты и не знаю обманул он или нет, так как чека он не дал. Когда со мной случилось. Я начала узнавать всё об этом магазине сейчас напишу то, что мне рассказали, по слухам в этом магазине чеки почти не дают и суммы разнятся, ещё когда покупали спрашивают о товаре, то продавец зачастую говорит на данный момент нет этого товара и он может его заказать, но за заказ нужно заплатить. Не знаю кто главный в этом магазине, но обратите внимание.

Відповідь представника Жжук 5 лютого, 2023 год

Вітаємо, Інно!

Уважно прочитавши Ваше звернення, хочемо принести свої вибачення за дану ситуацію.

Ваше звернення прийнято та передано керівництву даного магазину для вжиття необхідних заходів щодо запобігання в майбутньому таких ситуацій.

Щодо отримання чеку, то він не є обов'язковий при покупці у нас, оскільки при поверненні чи здачі товару на гарантійне обслуговування необхідно мати коробку, звісно сам товар і комплектуючі. Факт покупки визначається по унікальному номеру, який розміщений на упакуванні.

Для того, щоб Вам надати зворотній зв'язок, прохання залишити Ваш контактний номер телефону.

Обов'язково вирішимо дане питання!