Name: Ремонт телефону
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 жовтня, 2023 год 10 переглядів

Негативний відгук. Здавала телефон по гарантії на ремонт (самсунг М53) в місті Овруч Житомирської області, продавці не компетентні у своїй галузі. Телефон повернувся з ремонту не вчасно і не в належному стані, задня кришка телефону побита, знімалася не акуратно видно сліди, поросли щоб залишили всі дані в телефоні так як там була важлива інформація, не залишили нічого скинули до стандартних налаштуваннь. На запитання чому так сталося я не отримала належної відповіді хоча просила в разі чого мені зателефонувати і попередити. Але і це не головне коли ми віддали телефон в ремонт і пройшло три неділі нам ніхто не зателефонував по поводу телефону і ми вирішили зробити це самі на що нам сказали о добре що ви подзвонили зараз ми його знайдемо і поставимо на облік для ремонту, але і це ще не все через день нам дзвонять з сервісного центру і кажуть що наш телефон не підлягає обслуговуванню в Україні і щоб ми звертатися в магазин з цією проблемою. Після того як ми "звернулися" в так званий магазин наш телефон взяли на обслуговування і сказали що він буде через дві неділі, чого нажаль не сталася пройшло більше 1,5 місяця з часу взяття телефону на ремонт і нам обіцяли що буде гарантія після ремонту, а сьогодні вже кажуть що гарантії на ремонт немає. Тобто це не магазин, а якась шарашкина контора. Не рекомендую магазин ЖЖУК бо там самий лохотрон.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Прикро, що співпраця з нами залишила негативні враження, що й спровокувало Вас написати даний відгук. Так як нам важлива думка наших клієнтів, опишіть будь ласка ситуацію, що склалася електронним листом на пошту [email protected]. З повагою, команда ЖУК.

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1317 відгуків / 315205 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка