Name: Шахраї, найгірший магазин
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Євген

› › ›

Євген Відгук додано 7 серпня, 2023 год 6 переглядів

Дуже пагана фірма. Шахраї. Замовив в них по акційній ціні офісне крісло. Прислали іншу, дешевшу модель зі слідами вживання. На новій почті я перевірив комплектацію, але, на жаль не помітив що модель не та. Заплатив гроші. А вже дома, коли почав його збирати, побачів що воно не те. З'вязавcя з техпідтримкою, та повернув їм товар. Але після цого вони сказали що не можуть мені прислати той товар, що я замовляв, и не можуть мені повернути гроші. Так як кортонна коробка в який я ім відправив крісло пошкоджена. Причому уся переписка з тп відбувалася доволі повільно, я сам постийно дзвонив на тп та питав як там моя справа, менеджер завжди казали ми вам передзвонимо, но ніхто не дзвонив. Таке враження що це робиться навмисне, щоб протримати клієнта у невізначеності більше 14 діб, и не повертати гроші. Це сама погана фірма, що я зтикався

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Ми дуже цінуємо наших клієнтів і нам прикро, що ваш досвід взаємодії з нами був не таким, як ви очікували. Щоб ми могли допомогти, напишіть, будь ласка, деталі вашої ситуації на [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб швидко вирішити це питання. Дякуємо за ваше звернення! З повагою, команда ЖУК!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314334 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка