ЖЖУК відгуки з оцінкою Нормально

Подарунок 500 за покупку телефона від магазина Жжук

Гость 20 грудня, 2023 год

Хочу доповнити відгук. Поповнення рахунку відбулося, аж 14 грудня. Але я дзвонила майже кожен день, писала в чаті, де вже не реагували.
Потрібно було самим подзвонити і попередити про свої технічні збої.

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня.Дякуємо, що вказали дану інформацію! Вибачте за тривале очікування!

Отзыв о заказе стиков для айкоса.

Гость 21 червня, 2023 год

Ели заказываете стики для айкоса на этом сайте, будьте готовы, что Вам отправят несколькоми посылками с разных городов...
При чем, к примеру, заказ 10-ти пачек могут "разбить" на 5-ть посылок...

Відповідь представника Жжук 27 липня, 2023 год

Дякуємо, що знайшли час написати відгук. Нам прикро, що у Вас склалось таке враження від співпраці з нами. Напишіть будь ласка усі деталі на [email protected] і ми обов'язково детально розглянемо сутуацію, що склалася.

Завжди Ваш ЖЖук.

Работа для молодежи

Відгук співробітника

Гость 7 вересня, 2021 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Дніпро, ул. Косиора, 1а Случайно наткнулся на отзывы про Жук. Работаю тут полтора гола. В принципе все устраивает. Работа как работа. Если есть клиенты то можно и заработать, а нет то ничего и не получишь.

Переваги:

работа возле дома блтзко

Недоліки:

бывает мало заходит людей в магазин

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 14 вересня, 2021 год

Добрий день!

Дякуємо за написаний відгук!

Контора так себе

Авторка 15 травня, 2021 год

Проработала в этой компании практически год. Впечатления не самые лучшие. Очень много требований от консультанта, а зп ниже минималки. Из плюсов только адекватный начальник, Юрий Дыгало. Сговорчивый, вежливый, всегда входил в положение. Рассматривать жжук как потенциальное место работы не рекомендую.

Відповідь представника Жжук 17 травня, 2021 год

Доброго дня! Ваш відгук – мотивація для нас покращувати умови роботи у нашій компанії. Якщо у Вас будуть запитання до нас, можете у будь-який час написати нам! Електронна адреса - [email protected] З повагою до Вас, команда ЖЖУК!

Новотроицк, жжук

Оксана 19 жовтня, 2020 год

Очень надеюсь, что руководство данного магазина прочитает это обращение! Моя мама покупала себе в вашем магазине телефон - продавец по имени Наталья (так она представилась) полностью настроила ей телефон, и попыталась научить ее пользоваться им, также предоставила ей свой личный номер телефона, мама уже несколько раз обращалась за помощью - девочка всегда возьмёт трубку и терпеливо выслушает и расскажет. Мама... Читати відгук Очень надеюсь, что руководство данного магазина прочитает это обращение! Моя мама покупала себе в вашем магазине телефон - продавец по имени Наталья (так она представилась) полностью настроила ей телефон, и попыталась научить ее пользоваться им, также предоставила ей свой личный номер телефона, мама уже несколько раз обращалась за помощью - девочка всегда возьмёт трубку и терпеливо выслушает и расскажет. Мама в восторге!!! Не зря нам рекомендовали данный магазин - продавец просто супер! Но вот сам магазин - так себе, темный, тихий, колхозно сделанный. (У нас в нашем поселке есть другие магазины с телефонами - так они все яркие, красочные и всегда больший ассортимент) - так вот если бы знакомые не подсказали обратиться в жук, даже и не пришли бы сюда. Доведите само состояние магазина до ума!!!

Переваги:

Обслужили на высшем уровне

Недоліки:

Сам магазин "серый", невзрачный. Сдалека и не поймёшь, что это магазин с телефонами - толком ни рекламы, ничего
Другие магазины намного лучше выглядят

Закритий магазин

Гость 27 квітня, 2020 год

Вже пару разів були у вашому магазині смт.Чемерівці у приватбанку і він закритий!!
Скажіть будь-ласка коли магазин буде працювати?!

Не продають без якигось налаштування

Гость 21 лютого, 2020 год

У магазині не продають телефон без налаштувань .Які можна самому встановити БЕЗКОШТОВНО а не платити 500 грн ЗА ЩО?? Обман
Бо від цих налаштувань залежить зарплата працівника магазина
Директор магазину давить на працівникі щоб вони продавали з налаштуваннями .
Чек не видають на дану послугу.
Чому????
Один плюс є це гарантія на наушники .

Переваги:

Можна оформити гарантію на наушники

Недоліки:

Не продають телефон без налаштуваннь

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 25 лютого, 2020 год

Доброго дня! Шкодуємо, що покупка в одному із наших магазинів «ЖЖУК» спричинила таке негативне враження про нас.
Ми хочемо максимально в ній розібратися, тому прохання нам надати необхідні дані, які нам потрібні для детально вивчення щодо даної ситуації, а саме: дата візиту та адресу магазину, в якому сталася дана ситуація щодо покупки; спосіб придбання (готівка, кредит чи ж розтермінування) та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з нами. Дану інформацію прохання надіслати нам на електронну пошту [email protected] або ж зателефонувати до нас за номером телефону 0800-202-848 та її повідомити.
З приводу чеку, то повідомляємо, що він видається за першим проханням покупця. Ящо ж все-таки чек Вам не видали, то дану інформацію просимо також вказати по вище згаданому зворотньому зв’язку з нами.
Обов’язково допоможемо у вирішенні даного питання! Показати 2 відповіді

Про програмне забезпечення

Гость 27 серпня, 2019 год

Я так зрозумів якщо вам впарили якісь програми,налаштування і тд. не попередивши і ви це дізнались через кілька днів то кошти вже не повернуть.Так чи ні?Прошу відповісти?

Відповідь представника Жжук 28 серпня, 2019 год

Доброго дня!
Щоб зрозуміти ситуацію надайте будь ласка більше інформації.
Дату покупки, адресу магазину і контактний номер телефону.
Зверніться за адресою [email protected], або за номером Гарячої лінії +38 (098) 188 28 48. Будемо раді допомогти!

Модель телефона не радует

Ирина 5 липня, 2019 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Харків, проспект Тракторобудівників, 128 Купила себе телефон 29.06.19 модель хуавей Р смарт+. Сама модель неплохая, хотя определённые неудобства есть в плане интерфейса: нет значка для перехода на английский язык на клавиатуре, при повороте горизонтально клавиатура занимает весь экран и не видно текста, который пишешь. Когда вышла в хром, то очень долго мучилась, но так и не смогла избавиться от навязчивой рекламы телефона хуавей. Пришлось... Читати відгук Купила себе телефон 29.06.19 модель хуавей Р смарт+. Сама модель неплохая, хотя определённые неудобства есть в плане интерфейса: нет значка для перехода на английский язык на клавиатуре, при повороте горизонтально клавиатура занимает весь экран и не видно текста, который пишешь. Когда вышла в хром, то очень долго мучилась, но так и не смогла избавиться от навязчивой рекламы телефона хуавей. Пришлось обращаться к гугл.

Відповідь представника Жжук 5 липня, 2019 год

Доброго дня, Ірино!
Нам дуже прикро, що у Вас виникли проблеми із придбаним телефоном у нашій мережі. Щодо інтерфейсу, це все ж залежить від виробника. З нашої сторони, якщо у пристрої відсутні сліди користування, ми зможемо здійснити обмін, терміном до 14-ти днів з моменту покупки, окрім того також, варіант для вирішення проблеми із рекламою є програми для її блокування. Рекомендуємо звернутись до нас на Гарячу лінію компанії за номером +38 (098) 188 28 48. Будемо Раді Допомогти! Дякуємо за відгук!

Когда уже?

Евгений 10 квітня, 2019 год

Столько отзывов об обмане и разводе.......
Когда уже начальство будет их читать??????
2019 год идёт, а жук все непонятными настройками торгует. Все что мне надо я скачаю в интернете или на 4pda.......

Переваги:

Красивые магазинчики

Недоліки:

Выбор не очень богатый.
Не нужные настройки

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 13 квітня, 2019 год

Здраствуйте, Евгений!
Наша компания занимается не только продажей телефонов, аксессуаров и другой техники, но также программным обеспечением. В перечень ПО входит широкий ассортимент программных продуктов, которые мы предлагаем нашим клиентам. Если Ваш отзыв спровоцирован конкретной ситуацией, чтобы мы смогли помочь в решении инцидента предлагаем Вам указать свои контактные данные. Информацию просим прислать по адресу [email protected] или сообщить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Пожалуйста поясните

Анастасия 25 березня, 2019 год

Покупали телефон в вашем магазине где то в конце декабря как всегда всунули какой то программный продукт DEFEN за 1049 грн , но ладно пусть там будет но когда спустя время ребенок скинул телефон на стандартные настройки и когда все удалилось и хотели восстановить этот программный продукт пошли в магазин и сказали свою ситуацию что можете нам его заново установить... Читати відгук Покупали телефон в вашем магазине где то в конце декабря как всегда всунули какой то программный продукт DEFEN за 1049 грн , но ладно пусть там будет но когда спустя время ребенок скинул телефон на стандартные настройки и когда все удалилось и хотели восстановить этот программный продукт пошли в магазин и сказали свою ситуацию что можете нам его заново установить ведь мы за него заплатили не 100 грн то хоть не жалко было бы а 1049 на что они сказали что повторная установка будет стоить 350 грн . Теперь возникает вопрос почему мы должны платить ещё 350 грн если есть чек в котором выбит этот продукт то есть просим наш же продукт который мы покупали просто установить ещё раз ведь мы его покупали и по сути он наш . Может я чего то не понимаю то прошу разъяснить мне за что мы заплатили деньги и стоит ли вообще ещё раз платить ??? На гарячую линию звонила но так и не дозвонилась.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Жжук 26 березня, 2019 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Дабы мы смогли помочь в решении этой проблемы, предлагаем Вам указать свои контактные данные и адрес магазина, в который Вы обращались. Информацию просим прислать по адресу [email protected] или сообщить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Покупка

Таня 7 березня, 2019 год

Добрий день.
Купила 03.02.2019 телефон у вашій мережі, оплатила покупку і попросила чек, на що мені відповіли "він вам не обов'язковий"
Так скажіть потрібен мені чек?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 9 березня, 2019 год

Таню, добрий день! Чеки видаються на прохання Клієнта відразу підчас придбання товару. Переконані, що особисте звернення до нас безпосередньо буде набагато більш конструктивним, ніж відгук. Для врегулювання ситуації пропонуємо Вам вказати свої контактні дані та адресу магазину, в який Ви зверталися. Інформацію просимо надіслати за адресою [email protected] або повідомити по телефону 098-188-28-48. Будемо раді допомогти!

Магазин хороший тільки ...

Анатолій 17 лютого, 2019 год

Впевнився сьогодні що є такі продавці в магазині , що при купівлі телефону самі встановлюють програми ( які можна скачати самому с плеймаркета ) і підвищують ціну , великий мінус магазину , так як вже багато раз купував там різні товари і телефони , а тепер через таких продавців не буду навіть заходити в магазин ( хіба що будуть інші... Читати відгук Впевнився сьогодні що є такі продавці в магазині , що при купівлі телефону самі встановлюють програми ( які можна скачати самому с плеймаркета ) і підвищують ціну , великий мінус магазину , так як вже багато раз купував там різні товари і телефони , а тепер через таких продавців не буду навіть заходити в магазин ( хіба що будуть інші продавці консультанти

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 18 лютого, 2019 год

Доброго дня Анатолій! Дійсно, для безпечної роботи гаджетів і зручності наших клієнтів, ми пропонуємо додаткові налаштування. Однак, Клієнт самостійно вирішує: доручити їх установку експерту торгової точки, зробити це самостійно або обійтися взагалі без них. Різниця буде видна в оплаті.
Якщо виникнуть додаткові питання на рахунок цієї ситуації, то напишіть нам на електронну пошту [email protected] або зателефонуйте 098-188-28-48. Показати 1 відповідь

Разговор с начальством

Ольга 28 січня, 2019 год

Зашла с ребёнком в магазин, г. Подольск, Одесская обл, продавец говорит по телефону,на мой вопрос по товару-не отрываясь от телефона тыкнул куда-то в витрину и сказал:"Если интересно вам, то..." Так вот, интересно должно быть вам продать мне товар, а не мне ждать, пока переговоры закончатся. На мой вопрос :"Всегда ли при работе с клиентом вы общаетесь по телефону?" в ответ... Читати відгук Зашла с ребёнком в магазин, г. Подольск, Одесская обл, продавец говорит по телефону,на мой вопрос по товару-не отрываясь от телефона тыкнул куда-то в витрину и сказал:"Если интересно вам, то..." Так вот, интересно должно быть вам продать мне товар, а не мне ждать, пока переговоры закончатся. На мой вопрос :"Всегда ли при работе с клиентом вы общаетесь по телефону?" в ответ услышала-"я разговариваю с начальником". Уважаемые начальники,правильно ли то, что я должна ждать, пока вы даёте распоряжения по телефону?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не умение работать с клиентом, переговоры по телефону

Відповідь представника Жжук 28 січня, 2019 год

Добрый день, Ольга! В первую очередь, приносим свои извинения за поведение нашего Эксперта. Благодарим за отзыв. Мы стремимся, чтобы наши Клиенты всегда были довольны и ассортиментом, и сервисом. Поэтому, если появляются определенные замечания, это значит, что нам есть над чем работать. Мы обязательно учтем их и надеемся, что в дальнейшем Ваши впечатления от посещения наших торговых точек будут только положительными.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться написав на электронную почту [email protected] или позвонив по телефону 098-188-28-48.

А мне нравится магазин в г. Борзна

Гость 26 січня, 2019 год

Советую. У нас ситуация была с HUAWEI Y 6 PRO ребёнок не хотел его отдавать в ремонт из за интернета. Да,не спорю девочка резво уговаривали,но мы отдали и получили свои деньги обратно. В селе они трудно нам достаются. А всего на всего не работала вторая симка.

Переваги:

Переживает за клиентов ето видно

Недоліки:

Пока нет я у неё счёт часто пополняют,молодчинка

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 28 січня, 2019 год

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Приложим все усилия, чтобы Вы и дальше оставались довольны сервисом. Будем рады видеть Вас снова.

Отличное

Богдан 16 січня, 2019 год

Чому мені не дали чек на Huawei p smart 2019

Відповідь представника Жжук 16 січня, 2019 год

Доброго дня, Богдане! Чеки видаються за потреби Клієнта одразу при придбанні товару. З будь-яких додаткових питань Ви завжди можете звернутись за телефоном 098-188-28-48 або написати на [email protected].

Нормальное

Сергей 15 січня, 2019 год

Купил телефон пихус 31 декабря по мимо стоимости взяли 249 гр за установленные программы фейсбук и ещё но этих программы нет в телефоне

Відповідь представника Жжук 15 січня, 2019 год

Добрый день, Сергей! Если не установили приложения за которые Вы заплатили, то необходимо обратиться в магазин, где приобретали телефон. Желательно сделать это в кратчайшие сроки. Если возникнут дополнительные вопросы, то напишите нам на электронную почту [email protected] или позвоните по телефону 098-188-28-48.

Телефон

Олеся (Украина, Lviv) 3 грудня, 2018 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, ул. Городоцкая, 177 Купили телефон у магазині Жжук.Та не пройшовши і пів року,полетів динамік.Звернулись в ту точку,де купували(так,як телефон на гарантії).Вони нам відповіли:-Відправляйте телефон по Новій Пошті у Львів.В мене таке питання,хіба це ми повинні робити чи сам магазин,в якому був куплений телефон?

Відповідь представника Жжук 3 грудня, 2018 год

Доброго дня, Олеся! Згідно чинного Законодавства клієнт має право здати телефон на гарантійний ремонт звернувшись або у магазин, де цей телефон був придбаний (з повною комплектацією) або у Сервісний центр виробника.
Для того, щоб ми змогли детальніше з'ясувати ситуацію повідомте, будь ласка, адресу магазину (місто, вулиця), де Ви звертались та свої контактні дані. Необхідну інформацію просимо надіслати електронним листом на адресу [email protected] або повідомити за номером телефону 098-188-28-48.
Обов'язково допоможемо у вирішенні питання.

Подводные комуни от ЖЖУКА

Александр (Украина, Kharkov) 15 жовтня, 2018 год

Минус в том, что на ценнике одна цена указана, а потом тебе впаривают какое-то программное обеспечение, это бред от ЖЖУКА

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 16 жовтня, 2018 год

Добрый день, Александр. Для того, чтобы решить Вашу ситуацию, просим сообщить адрес магазина, куда Вы обращались, какой именно товар хотели приобрести, какую форму оплаты предпочли и свои контактные данные. Указанную информацию просим прислать по электронному адресу [email protected] или сообщить по телефону 098-188-28-48. Будем рады помочь!

Добрий вечір а можна повернути телефон в магазін

Вітя (Украина) 17 вересня, 2018 год

Добрий вечір чи можна 9вернуться телефон

Відповідь представника Жжук 18 вересня, 2018 год

Доброго дня, Вікторе!
Згідно чинного Законодавства повернення придбаного товару можливо у термін впродовж 14 днів з моменту купівлі (у нашій мережі цей термін складає 30 днів) за умов збереження товарного вигляду (без видимих слідів користування, механічних пошкоджень, потертостей, тріщин, сколів, тощо), повної комплектації та чеку на покупку.
Якщо у Вас залишилися запитання, просимо писати на адресу [email protected] або телефонувати за номером 098-188-28-48. Будемо раді Вам допомогти.

Вопрос

Артем (Соединенные Штаты Америки, Miami) 5 серпня, 2018 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Новоград-Волинський, вулиця Шевченка, 52 У меня вопрос. Говорил по телефону, тут что-зажужало і після цього передній динамік не працює. Телефон ще на гарантії.
Можна бесплатний ремонт ?

Відповідь представника Жжук 6 серпня, 2018 год

Доброго дня, Артеме!
Для перевірки роботи телефону зверніться, будь ласка, у магазин нашої мережі із повною комплектацією цього телефону та чеком на покупку. Експерт на місці перевірить телефон на наявність поломки та, за необхідністю, оформить його на гарантійний ремонт.
Будемо раді допомогти у вирішення цієї ситуації.

Вежливый персонал

Гость (Украина) 14 червня, 2018 год

Добрый день. Почти год назад купила телефон ассистент на андроид . В магазине проверили все ок, на следующий день смотрю висит значек блютуз я его выключаю а вместо этого перезапускается полностью телефон . Мне его обменяли и та же история . Повезло с третьего раза вроде все устраивало все класс. Спустя несколько месяцев начал виснуть сенсор отдала на... Читати відгук Добрый день. Почти год назад купила телефон ассистент на андроид . В магазине проверили все ок, на следующий день смотрю висит значек блютуз я его выключаю а вместо этого перезапускается полностью телефон . Мне его обменяли и та же история . Повезло с третьего раза вроде все устраивало все класс. Спустя несколько месяцев начал виснуть сенсор отдала на ремонт по гарантии, делали месяца полтора. Вродебы сделали все работало, я обрадовалась, но спустя ещепару месяцев начал отклеиватся сенсор опять отнесли по гарантии и теперь не знаю чего ждать дальше

Переваги:

Вежливый и внимательный персонал

Недоліки:

Попадается производственный брак телефонов

Відповідь представника Жжук 15 червня, 2018 год

Здравствуйте. Время от времени пользователи мобильными устройствами действительно вынуждены обращаться к услугам сервисного центра. Так случилось и в Вашем случае.
Однако, чтобы выяснить все моменты указанной Вами ситуации, просим указать модель телефона, точный адрес торговой точки, где была совершена покупка и Ваши контактные данные. Для этого, напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 098-188-28-48. Приложим все усилия, чтобы Ваш вопрос был решен как можно быстрее.

Гарантійний ремонт

Гость (Украина) 19 травня, 2018 год

Доброго вечора! Шановні представники мережі "жук" Скажіть будь ласка, чому у вас так довго ремонтують телефони? По закону про права споживачів гарантійний ремонт телефону має проводитись 14 календарних дня. Купив телефон в січні 2018року в смт. Східниця в торговій точці жук. 4.05.2018 він у мене виключився і не включався. Відніс того ж дня на гарантійний ремонт. Сьогодні... Читати відгук Доброго вечора! Шановні представники мережі "жук" Скажіть будь ласка, чому у вас так довго ремонтують телефони? По закону про права споживачів гарантійний ремонт телефону має проводитись 14 календарних дня. Купив телефон в січні 2018року в смт. Східниця в торговій точці жук. 4.05.2018 він у мене виключився і не включався. Відніс того ж дня на гарантійний ремонт. Сьогодні 19.05.2018р. (16днів). Дзвонив по номеру для довідок, ще проводять діагностику. Скажіть будь-ласка скільки ще буде проводитись, і коли вже можна отримати назад з ремонту?

Відповідь представника Жжук 21 травня, 2018 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Аби надати вичерпну інформацію щодо гарантійного ремонту Вашого телефону, вкажіть, будь ласка, повну назву моделі, IMEI, заявлений дефект пристрою, свої контактні дані. Для цього, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або зателефонуйте за номером 098-188-28-48.
Зробимо все для того, щоб максимально швидко надати необхідну інформацію.

Гость (Великобритания, Лондон) 9 грудня, 2017 год

народження,але коли зайшла в плеймаркет він вимкнувся і більше не працює (він в мене пропрацював всього 5хв.).Хотіла в вас запитати ,мені його поміняють,чи тепер тільки в ремонт?
Купила його в цю пятницю в день,але не встигла повернутись до кінця робочого дня.,можливо замінити його на інший( з доплатою)?

Відповідь представника Жжук 10 грудня, 2017 год

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись в магазин, де Ви придбали телефон (або в будь-який найближчий до Вас магазин нашої мережі), де експерт протестує та перевірить роботу цього пристрою. Візьміть, будь ласка, із собою усю комплектацію телефону (коробку, зарядний пристрій, гарантійний талон) та чек на покупку.
Вдячні за відгук!

Проблеми з телефоном

Гость (Украина, Київ) 8 грудня, 2017 год

5 днів тому купила телефона,і зіткнулась з такою проблемою,що під частелефонної розмови,співрозмовник не чує мене.Можливо ви щось порадите?

Відповідь представника Жжук 9 грудня, 2017 год

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись в магазин, де Ви придбали телефон (або в будь-який найближчий до Вас магазин нашої мережі), де експерт протестує та перевірить роботу цього пристрою. Візьміть, будь ласка, із собою усю комплектацію телефону (коробку, зарядний пристрій, гарантійний талон) та чек на покупку.
Вдячні за відгук!

На волне отзывов от продавцов

Архипродавец (Украина, Київ) 23 вересня, 2017 год

Итак, в сети стало много "покращень", и продавцы решили высказать своё "Фе".
Постараюсь сделать картину более ясной (работаю давно, многое знаю:):
1. О деньгах.
ЗП полностью зависит от того, на сколько умеешь продавать. Если всерьез взяться за работу, то можно получать очень неплохие деньги (не сразу, конечно, но можно).
Есть формула, по которой спокойно можно посчитать сколько ты получишь (просчитываю... Читати відгук Итак, в сети стало много "покращень", и продавцы решили высказать своё "Фе".
Постараюсь сделать картину более ясной (работаю давно, многое знаю:):
1. О деньгах.
ЗП полностью зависит от того, на сколько умеешь продавать. Если всерьез взяться за работу, то можно получать очень неплохие деньги (не сразу, конечно, но можно).
Есть формула, по которой спокойно можно посчитать сколько ты получишь (просчитываю свою ЗП с погрешностью +-300грн).
2. О руководстве.
Это главный минус. Есть, конечно, хорошие и адекватные люди, но их мало.
Очень много людей на офисе работают от слова "никак". Если что-то нужно, неважно для тебя или для магазина, всем пофиг до тех пор, пока оно не перестанет работать.
Для того что бы тебя услышали - пиши каждый день, напоминай постоянно звонками, присылай фото со своим грустным лицом. Или просто забей, и работай с тем, что имеешь.
3. О стажировке.
Это тоже отдельный круг ада:)
Новичкам толком ничего не объясняют, и шлют их в бой спустя очень маленькое время стажировки, т.к. работать или некому или 1 человек работает месяц без выходных (вполне обыденное дело).
Зато вставлять пилюлины самое оно, и бедолаги убегают в другое место.
Что бы успешно научиться нужно самому дотошно звонить коллегам в другие магазины, и уточнять все по пунктам.
4. О товаре.
Много писать не буду. Стало лучше, намного лучше. Покупать телефоны можно смело - все как и в любой другой сети. Но в случае поломки лучше самостоятельно обратиться в сервисный центр, чем сдавать через магазин где покупали - сбережете свои нервы.
5. О деньгах из воздуха - услуги.
Возвращаемся к стажировке - новичку сказали продавай, и не тринди, вот он и старается напарить, что бы не отгребсти. Но как/что/зачем не объяснили.
Отдельная каста людей - барыги (привет менеджеры по персоналу, как вы проводите собеседования?). Они специально напарят дикой хрени, и плевать они хотели на репутацию магазина. Поначалу продажи идут, но спустя время люди просто не заходят, и эти "продавцы" идут в другое место, а магазин оставляют на дне.
Непосредственно о самих услугах - большую часть приложений и прочих настроек можно сделать самостоятельно, НО! Если уметь делать не как все, и реально сделать для человека то, что ему нужно (а не поставить 20 программ, сказав что это обязательно) - то у человека не будет негатива, и он будет благодарен.
6. Обо всем понемногу.
Если есть желание заработать - то тут это возможно, но, будь готов что ты будешь не только продавцом. Ты будешь проводить стажировки, будешь ездить на замены, будешь сам ремонтировать древнюю технику, будешь инкассатором и многие другие профессии тоже освоить:)
Если будут вопросы - задавайте, отвечу.

Олеся, Женя - привет! Вы хорошие девчонки:)

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Жжук 25 вересня, 2017 год

Добрый день. Для нас важны любые отзывы, не только положительные. Благодарим, что обращаете внимание на моменты, которые требуют большего внимания и доработки. Только так мы сможем становиться лучше и делать все, чтобы наши клиенты были довольны.
Если у Вас есть конкретные предложения по улучшению работы Компании, приглашаем к диалогу. Для этого Вы можете позвонить на номер горячей линии 0981882848 или написать на почту [email protected]. Спасибо за отзыв!

Незрозуміла путаниця.

Tardies 8 вересня, 2017 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Хмельницький, Улица Чапаєва, 71 Придбав мишку. Нічого особливого в ній нема. Окрім гарантійного талону. На касі мені запропонували купити(!!!) гарантію. Ціна була 15% від товару. Заплатив. Прихожу додому і розглядую. У товарному чеку сказано: ЖЖУК - обмін (аксесуари). Що за аксесуар я не знаю та й гугл теж. Може хтось пояснить?

Переваги:

Зручне розположення. Приємне обслуговування.

Недоліки:

Спроби обманути

Відповідь представника Жжук 11 вересня, 2017 год

Доброго дня! Справді, в нашій мережі діє така послуга " Жжук-обмін (аксесуари)", яка також поширюється і на мишки. В разі будь якої несправності протягом шести місяців Ви легко зможете обміняти її на нову, звернувшись у наші магазини. Дякуємо за відгук.

Срочно напишите

Гость (Украина, Київ) 23 серпня, 2017 год

Здравствуйте! Покупала телефон в городе Шостка. Мне сказали что телефон можно вернуть в течении пяти дней. и мне вернут всю сумму. Телефон перестал видеть сим карту, вчера принесла, мне сказала девушка,что денег нету, ждите звонка, сегодня шестой день а денег еще нету. Подскажите, что делать?

Переваги:

Плюс
ы

Недоліки:

Минусы:Камеры очень плохие, четкости нету,не тянут на 8 и 2 .Динамик не очень.

Відповідь представника Жжук 23 серпня, 2017 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] Ваш контактный номер телефона или свяжитесь с нами по номеру 098-188-28-48. Мы разберёмся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!

жалоба

Виктория (Украина, Львів) 22 серпня, 2017 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Нова Каховка, ул. Промышленная, 7 Здраствуйте! Мы сегодня купили два телефона в магазине ЖЖУК и три пары наушников в Херсонская обл. Каланчацький р-н ул.Ленина 15, брали в розтрочку, хотели купить чехлы на телефоны но сотрудница магазина разоралась! как зовут сотрудницу не помню, парень справился с работой на 4 по 5 бальной... И нащетали нам на 1050 грн больше чем надо!!! на один телефон не дали... Читати відгук Здраствуйте! Мы сегодня купили два телефона в магазине ЖЖУК и три пары наушников в Херсонская обл. Каланчацький р-н ул.Ленина 15, брали в розтрочку, хотели купить чехлы на телефоны но сотрудница магазина разоралась! как зовут сотрудницу не помню, парень справился с работой на 4 по 5 бальной... И нащетали нам на 1050 грн больше чем надо!!! на один телефон не дали даже гарантийного талона.

Переваги:

нету

Недоліки:

не качественые телефоны. ужасное обслужевание!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 22 серпня, 2017 год

Добрый день, Виктория! Напишите, пожалуйста, на электронный адрес [email protected] Ваш контактный номер телефона. Мы разберёмся в данной ситуации. Спасибо за отзыв!

Сервис

Артур (Украина, Тернопіль) 9 серпня, 2017 год

Официальный представители ЖЖУК отвечают "Спасибо за отзыв мы развиваемся благодаря этому" Вот в прошлом году покупали сыну тел. он шел в первый класс, нам профессионально установили программы супер все.Вчера пришли снова в тот же магазин покупать для жены телефон а за год пакет программ так и не изменился, кажется ЖЖУК не идет в ногу со временем.

Відповідь представника Жжук 9 серпня, 2017 год

Здравствуйте, Артур. Спасибо, что оставили свой отзыв.
Эксперты любого магазина «ЖЖУК» каждый раз готовы предложить Вам целый ряд программ, в зависимости от ваших запросов и предпочтений.
Существует немало пакетов . Это классические варианты, которые удовлетворят основные запросы клиентов. По Вашему желанию эксперт предоставит исчерпывающую информацию по каждому из них.
Однако если у Вас есть личные пожелания относительно программ или пакетов, пожалуйста, сообщите об этом нам . Напишите на [email protected].
Мы обязательно учтем их, чтобы Вы были довольны нашим сервисом.