Name: Жахливе відношення до своїх обов'язків перед покупцем
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 21 жовтня, 2023 год 9 переглядів

Купила в магазині Жжук мобільний телефон, який після 1,5 приблизно використання почав дуже глючити та зависати, декілька разів скидала до заводських налаштувань та це нічого не дало. Звернулася до магазину в якому його купувала, пояснила що саме не влаштовує в роботі, забрали на ремонт в сервісний центр адже телефон ще й досі знаходиться на гарантії. Телефон весь час знаходився в чехлі та із наклеєним захісним склом,він дуже в гарному стані. Коли телефон повернули мені то мало того що його не полагодили, та ще повернули із тріщиною на камені після ремонту. Хоч продавець який його приймав вписав що цього не було в документі який оформляв на ремонт, тобто мені не вирішили взагалі проблеми та ще й побили телефон, телефоном не можливо користуватися він постійно висне, неможливо подзвонити чи взяти трубку бо темний екран,в програми що не телефоні встановлені неможливо знайти, навіть в контакти чи календар. Зависає щодня. Дуже не задоволена таким відношенням!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Вибачте за тривалу відповідь. Ми прагнемо, щоб співпраця з ЖУК була комфортною для усіх клієнтів, і нам дійсно прикро за ситуацію, що склалась і яка призвела до негативних вражень про співпрацю з нами. Якщо Ви прочитаєте нашу відповідь, і у Вас, буде необхідність продовжити листування з нами по даній ситуації – можете це зробити на електронну адресу: [email protected]. З повагою, команда ЖУК. Дякуємо за відгук!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5

1310 відгуків / 314332 перегляда

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка