Магазин б/у товарів, чи що?: Відгуки про ЖЖУК

› › ›

Гость Відгук додано 4 листопада, 2023 год 7 переглядів

Замовляла телефон, оплата була відразу. В той же день прийшла перша смс про те, що замовлення прийняли, чекайте ТТН. Другий день - тиша. На третій зранку пришла смс з лінком на чек. Через час-два у додатку Нової пошти з'явилась ТТН від них, самі вони так і не прислали смс з номером. Посилка їхала два дні, але тут питань немає, бо відстань велика.
При розпаковці вдома помітила:
1. відсутня плівка на коробці, тобто її вже вскривали.
2. коробка трохи пом'ята зверху
3. відсутня заводська пілвка на телефоні, тобто її вже зняли і користувались телефоном (?)
4. в коробці немає картонного упорядкування для зарядного пристрою і сам провод складений як попало, без скручення.
5. не знаю, чи повинен у цій комплектації бути чехол (зазвичай йде звичайний прозорий у комплекті), але його там не було, тільки документація і скріпка для сім-лотка.

Відгук писала в самому магазині ЖЖУК, його звісно ж не пропустили. Судячи з відгуків тут, немає сенсу бодатися з ними і повертати телефон. Жалкую, що відразу не перевірила відгуки про них.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Жжук 1 грудня, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо ваше невдоволення і хочемо допомогти вирішити проблему. Щоб ми могли краще зрозуміти ситуацію, будь ласка, зверніться на [email protected], описавши ваш випадок. Ми гарантуємо, що наші спеціалісти приділять цьому питанню максимальну увагу. Чекаємо на ваш лист і дякуємо за ваше терпіння! З повагою, команда ЖУК!

Відповісти

ЖЖУК
Всі відгуки

1.8 5

1311 відгуків / 314717 переглядів

Всі відгуки

ЖЖУК

ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка