Интернет-магазин Melon відгуки

Интернет-магазин смартфонов и мобильных телефонов
Интернет-магазин Melon
3.9 5
757 відгуків / 130070 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Задоволений покупкою

Олександр Олександр 18 липня, 2025 год
Замовляв у магазині Melon кілька гаджетів. Весь процес проходив гладко, товар був добре запакований і прибув вчасно. Ціни виявилися конкурентоспроможними, а асортимент товарів достатньо широкий.

Набирается группа для поездки в магазин МЕЛОН, для вручения благодарности

DDD DDD 12 вересня, 2019 год
Я как и многие покупатели был нае***н этими п****ми при покупке телефона. Желающим навестить наших друзей в магазин Мелон обращаться по телефону 0988826339. Уже есть группа людей. Порадуем ребят как они порадовали нас
1 згоден

хуже не бывает

Татьяна Татьяна (Нидерланды) 12 вересня, 2018 год
не связывайтесь с магазином!!!! гарантия от магазина пустой звук, поскольку заставить магазин выполнить свои обязательства нереально.. rкупила телефон Xiaomi Redmi Note 4X нормально проработал 6 месяцев, вернуть товар для проведения гарантированного сервисного ремонта невозможно... магазин продает бракованный товар, явно нелегально завезенный, и при покупки бракованной техники, по рыночной цене и полном отсутствии гарантии, тебя просто кидают на деньги...
1 згоден
Yana Yana 6 серпня, 2018 год
Заказывала телефон, снятый с производства (привыкла к модели).
Пришла на почту, а его цена на 1000 грн дороже!
Звоню, говорят "это ошибка, берите, мы верем разницу как только увидим, что он получен". Я (дура) взяла..
Деньги выбивала месяц, и то, прислали на 200 грн меньше...
Но! Телефон оказался с рутом! Который был изначально поставлен, чтоб отменить гарантию.
Крайне не... Читати відгук
Заказывала телефон, снятый с производства (привыкла к модели).
Пришла на почту, а его цена на 1000 грн дороже!
Звоню, говорят "это ошибка, берите, мы верем разницу как только увидим, что он получен". Я (дура) взяла..
Деньги выбивала месяц, и то, прислали на 200 грн меньше...
Но! Телефон оказался с рутом! Который был изначально поставлен, чтоб отменить гарантию.
Крайне не рекомендую!!!
Переваги:
  1. Редкие модели и цена
Недоліки:
  1. Заведомо мошенники!
1 згоден

Очередная покупка смартфона

сергей сергей (Украина, Київ) 3 серпня, 2018 год
Купил я Sony xperia z1 Прошёл год, попал под дождь, телефон оказался не влаго-защищённым. Снял заднюю крышку (стекло) оно отклеилось очень легко, и там ждало меня второе чудо, пыль. он ещё и не пыле защищённый. на стекле не было антенны NFC ( вот почему не работало NFC) Позвонил я на сайт там были удивлены... Читати відгук Купил я Sony xperia z1 Прошёл год, попал под дождь, телефон оказался не влаго-защищённым. Снял заднюю крышку (стекло) оно отклеилось очень легко, и там ждало меня второе чудо, пыль. он ещё и не пыле защищённый. на стекле не было антенны NFC ( вот почему не работало NFC) Позвонил я на сайт там были удивлены , не может этого быть. Я сказал что претензий не имею, просто обратите внимание что вы продаёте такие телефоны. телефон я высушил и он включился, но через пару недель я обнаружил что не работает тачскрин. Не стал я его восстанавливать Долго лазил по нету выбирая новый телефон. Но я так понимаю все берут эти смарты из одного ящика, так что покупать лучше чем дешевле. Ну думаю опять куплю на этом сайте. Выбрал Sony xperia z3 На странице было написано - При покупке ложым 200грн на бонус, и 100грн на счёт телефона ))) нокак оказалось ложем только другое ложем и на всЁ)) Жажал кнопку купить. На второй день никто не перезвонил, позвонил я сам. Сказал что сделал заказ, они говорят у нас много заказов не успеваем. Ну оформил я заказ и попросил пожалуйста проверьте полностью телефон что бы всё работало На второй день телефон пришёл. Проверил на почте, вродь бы всё нормально, но ненащёл где включить NFC. Ну думаю разберусь. Оплатил. Дома нашёл иконку в шторке и как только перетащил иконку на шторку начал моргать экран, и ничего не работае. Рессет не помог, только полный сброс , еле добрался до него. Звоню им , и тут мороз, мы завтра перезвоним отошлёте на обмен. Но никто не перезвонил. Так что НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ!!! https://melon.com.ua никаких гарантий и поддержки там нет.
Переваги:
  1. ИХ НЕТ
Недоліки:
  1. мошенники
Tатьяна Tатьяна (Украина, Вінниця) 2 липня, 2018 год
Заказал этом магазине телефон
Samsung G920P Galaxy S6 32GB.Пришел с браком в правом ,верхнем углу экрана!Отнесли в сервисный центр и там сказали что телефон вскрывали и пятно это не корректная замена стекла.Позвонил в магазин, сказали обменяют.Отправил на обмен.Прибыл телефон обратно 29 мая.На почте пролежал неделю,никто не забирал.Потом после звонков забрали.И все ни слуху ни духу!На телефон сервисного центра никто... Читати відгук
Заказал этом магазине телефон
Samsung G920P Galaxy S6 32GB.Пришел с браком в правом ,верхнем углу экрана!Отнесли в сервисный центр и там сказали что телефон вскрывали и пятно это не корректная замена стекла.Позвонил в магазин, сказали обменяют.Отправил на обмен.Прибыл телефон обратно 29 мая.На почте пролежал неделю,никто не забирал.Потом после звонков забрали.И все ни слуху ни духу!На телефон сервисного центра никто не отвечает,а менеджер магазина явно тянул время и кормил завтраками!Теперь вообще в магазине отвечают что позвонили в нерабочее время.Ни денег ни телефона!Мошенники.
Андрей Андрей (Украина, Київ) 19 червня, 2018 год
Прислали не оригинал, е один чехол и стекло не подходят, морозятся, прочитав отзывы боюсь им высылать назад, не будет не телефона не денег

Не рекомендую этот магазин.

Nadezhda Petrenko Nadezhda Petrenko (Украина, Київ) 16 червня, 2018 год
Заказала Meizu M2 not.Дальше интересней:позвонили сразу,прислали быстро,но телефон оказался бракованный.На звонки не отвечали,ели дозвонилась,отправила обратно.Телефон 2500+получение+отправка обратно,накладно.Телефон не хотели забирать и с Новой почты звонили и говорили что я должна платить за хранение. Прошло две недели, снова звонила и потребовала деньги вернуть,но их не вернули.Я не зарабатываю большие деньги,чтобы их дарить.Буду писать жалобу в комитет по защите прав потребителей.
Переваги:
  1. Плюсов нет.
Недоліки:
  1. Одни минусы.

Olga

Olga Olga (Украина, Кам’янське) 23 травня, 2018 год
Выбирала магазин по цене/качеству. Привлекла цена и срок гарантии. Почитала характеристики, позвонила в субботу заказала телефон и силиконовый чехол за 50%, во вторник прислали в Мариуполь. Рекомендую.
2 не згодні

Вторая покупка

Tkach Oleg Tkach Oleg (Украина, Кам’янське) 23 травня, 2018 год
Купил телефон Samsung Galaxy J3 2016, все прошло без проблем,отличный магазин, доставка
с момента оплаты 1 день,рекомендую!
2 не згодні

Обман

Таня Таня (Украина, Харків) 8 травня, 2018 год
Магазин смартфонов Melon (г. Славутич, ул. Черниговская 12, ТЦ "Атланта")
Заказала телефон Sony Xperia M5 Dual E5663 (Black) - 4899 грн.
пришла другая модель Sony Xperia M5 E5603 (Black) - 3999 грн.
Договорилась с менеджером магазина, что телефон не возвращаю, а будет возврат разницы. Сижу жду (наивная), позваниваю иногда, мне обещают "что вот сегодня, именно сегодня закроем вопрос".
Через... Читати відгук
Магазин смартфонов Melon (г. Славутич, ул. Черниговская 12, ТЦ "Атланта")

Заказала телефон Sony Xperia M5 Dual E5663 (Black) - 4899 грн.
пришла другая модель Sony Xperia M5 E5603 (Black) - 3999 грн.

Договорилась с менеджером магазина, что телефон не возвращаю, а будет возврат разницы. Сижу жду (наивная), позваниваю иногда, мне обещают "что вот сегодня, именно сегодня закроем вопрос".

Через две недели оказалось, что уже должны не всю разницу, а 540 грн. Доллар вырос!!! Хотя существенных изменений не было и то собственно к этому не имею отношения.

В общем. Жду уже больше месяца, а денег так и нет. Но обещаниями "кормят" каждый день.

Не советую работать с этим магазином.

вот контакты

063 100 61 89
095 100 61 84
098 133 66 31
Переваги:
  1. - позвонили в день заказа
Недоліки:
  1. - нет номера заказа
  2. - гарантийный талон написан ужасным почерком. Не читабельно
  3. - телефон пришел с потертостью
  4. - телефон пришел не той модели
  5. - не вернули деньги, как обещали
2 згодні

Обман

Вадим Лысоконь Вадим Лысоконь (Украина, Київ) 3 травня, 2018 год
Являюсь владельцем HTC One m9, повелся на цену и обещания, что товар новый. До этого был не один HTC, и как бы опыт есть по их. Телефон пришел, не получилось полностью проверить, поскольку был разряжен в 0. Забрал, в итоге:
Телефон не новый, восстановлен, вскрывался, имеет ряд проблем: не рабочий ИК порт, вибромотор гудит как трактор, екран по краях в... Читати відгук
Являюсь владельцем HTC One m9, повелся на цену и обещания, что товар новый. До этого был не один HTC, и как бы опыт есть по их. Телефон пришел, не получилось полностью проверить, поскольку был разряжен в 0. Забрал, в итоге:
Телефон не новый, восстановлен, вскрывался, имеет ряд проблем: не рабочий ИК порт, вибромотор гудит как трактор, екран по краях в пятнах, к всему этому были установленные рут права!!! Как говорили тел НОВЫЙ!! А это сразу потеря гарантии) и к всему этому - апарат операторский (залочен под оператора Sprint)!!) Отак и нагибают доверчивых покупателей. Созвонился, менеджер сказал выслать назад, но без наложенного платежа, на карту. Не решился, так как 5000 косарей тоже деньги, чтобы не остаться совем нагнутым)) Прежде чем покупать здесь, сделайте выводы по написанному.
Переваги:
  1. ну разве что быстро выслали, и всё))
Недоліки:
  1. этот магазин - это сплошной минус!

Чудовий сервіс

Дмитрий Дмитрий (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год
Чудовий сервіс. Цiна вiдповiдае заявленнiй на сайтi. Швидка доставка. Все сподобалось.
3 не згодні

StasVS

Стас Стас (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год
Замовляв товари тиждень тому, в четвер. В той самий день мені передзвонили, і повідомили, що зможуть відправити в понеділок. Оплата через Приват24 пройшла без проблем. Повідомити про оплату можна як по телефону, так і через електронну пошту.
В понеділок, в день, я помітив, що декларація на сайті Нової Пошти вже створена, але саме відправлення на той час ще не було... Читати відгук
Замовляв товари тиждень тому, в четвер. В той самий день мені передзвонили, і повідомили, що зможуть відправити в понеділок. Оплата через Приват24 пройшла без проблем. Повідомити про оплату можна як по телефону, так і через електронну пошту.
В понеділок, в день, я помітив, що декларація на сайті Нової Пошти вже створена, але саме відправлення на той час ще не було відправлене, тому думав, що не зможуть відправити саме в понеділок, але я помилявся, і вже в вівторок, о 12:50 отримав SMS від Нової Пошти, і забрав всі товари.
3 не згодні

Попал на деньги, будьте осторожны!

rk rk (Украина, Харків) 3 квітня, 2018 год
Был заказан телефон Xiaomi Redmi 4x, пришел с неработающей антенной и нерабочим автофокусом. После звонка оператору обещал отправить смс с адресом для возврата товара, в итоге сообщение не было получено, при повторном наборе номера оператора автоответчик сообщил "вы позвонили в нерабочее время", хотя, как было указано на официальном сайте, время было рабочее.
После внимательного изучения отзывов решил, что нет... Читати відгук
Был заказан телефон Xiaomi Redmi 4x, пришел с неработающей антенной и нерабочим автофокусом. После звонка оператору обещал отправить смс с адресом для возврата товара, в итоге сообщение не было получено, при повторном наборе номера оператора автоответчик сообщил "вы позвонили в нерабочее время", хотя, как было указано на официальном сайте, время было рабочее.
После внимательного изучения отзывов решил, что нет смысла отправлять телефон обратно. Кроме того, гарантия не имеет юридической силы. Самостоятельно разобрав телефон, были обнаружены сорванные гарантийные пломбы. При ремонте выяснилось, что антенна была закреплена не должным образом, а на основной камере было две уплотнительных резинки вместо одной (сервисный центр "Кенвин", ваша работа?). В общем, попал на деньги, но не сильно:)
Кстати, на сайте Держспоживслужбы недавно появилось сообщение о том, что у магазина нет надлежащих документов, и по указанному адресу отсутствует. Будьте осторожны!
3 згодні

AlexDzk

AkexDzk AkexDzk (Украина, Київ) 29 березня, 2018 год
Замовляв товари тиждень тому, в четвер. В той самий день мені передзвонили, і повідомили, що зможуть відправити в понеділок. Оплата через Приват24 пройшла без проблем. Повідомити про оплату можна як по телефону, так і через електронну пошту.
В понеділок, в день, я помітив, що декларація на сайті Нової Пошти вже створена, але саме відправлення на той час ще не було... Читати відгук
Замовляв товари тиждень тому, в четвер. В той самий день мені передзвонили, і повідомили, що зможуть відправити в понеділок. Оплата через Приват24 пройшла без проблем. Повідомити про оплату можна як по телефону, так і через електронну пошту.
В понеділок, в день, я помітив, що декларація на сайті Нової Пошти вже створена, але саме відправлення на той час ще не було відправлене, тому думав, що не зможуть відправити саме в понеділок, але я помилявся, і вже в вівторок, о 12:50 отримав SMS від Нової Пошти, і забрав всі товари.
1 не згоден

Turok

Turok Turok (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год
В цілому досить хороший магазин із приємною ціною і великою кількістю плюсів. Мій Redmi Note 4x здається хтось відкривав, через характерні сліди на пластику в верхньому куті дисплею , але більше ніяких проблем і вже успішно працює 5 місяців від жовтня 2017

Спасибо

Olga Olga (Украина) 26 березня, 2018 год
Довольна покупкой, покупаю в этом магазине не первый раз. Рекомендую этот магазин. Хорошие цены, ассортимент и обслуживание.
2 не згодні

shurik99911

ustyanov ustyanov (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 24 березня, 2018 год
заказал в данном магазине телефон в подарок для своей жены, купил смартфон марки xiaomi redmi note 3 pro. связались быстро. менеджеры очень дружелюбные и отлично рассказали плюсы и минусы разных девайсов. покупкой я очень доволен, телефон работает шустро, никаких торможений я в нем не заметил. доставка была без проблем, получил, осмотрел, все устроило! спасибо Вам большое за Вашу работу и... Читати відгук заказал в данном магазине телефон в подарок для своей жены, купил смартфон марки xiaomi redmi note 3 pro. связались быстро. менеджеры очень дружелюбные и отлично рассказали плюсы и минусы разных девайсов. покупкой я очень доволен, телефон работает шустро, никаких торможений я в нем не заметил. доставка была без проблем, получил, осмотрел, все устроило! спасибо Вам большое за Вашу работу и побольше Вам клиентов!
Переваги:
  1. +
Недоліки:
  1. _
1 не згоден

Буду брать ещё

Biker Biker (Украина) 24 березня, 2018 год
Заказал и оплатил смартфон в четверг. В пятницу пришло СМС с НП, что можно забирать товар. Писали, что со смартфонами высылают переходник для зарядного. Как говорится мелочь, но приятно. Меня лишили этой приятной мелочи. Ну да ничего.
1 не згоден

Файно

Tkach Oleg Tkach Oleg (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год
Все чудово, ввічливо і швидко, при підтвердженні покупки надали консультацію для уточнення характеристик товару. Купляв по передоплаті. Відправили в той же день, без нагадувань надіслали номер накладної. Рекомендую всім!
1 не згоден

BambleBee

BambleBee BambleBee (Украина) 22 березня, 2018 год
Заказ оформила в этом магазине, на телефон сяоми редми 4 Х на 32 гига памяти, так как на тот момент это было самое деешовое предложение. При получении телефон сразу обновился по воздуху, за 2 месяца уже сам 2 раза обновлялся по воздуху, обновления устанавливаются быстро.
1 не згоден
Gena Gena (Украина, Богородчани) 21 березня, 2018 год
1.03.2018 с почты забрал заказанный в Melon
Samsung Galaxy Note 4 N910С но вместо N910С прислали N910F , позвонил операторам Samsung и по IMEI телефон оказался N910U,то есть телефон сборный с непонятных запчастей!!! Позвонил в магазин рассказал ситуацию сказали возврат без проблем, по закону Украины, но за то что они прислали контрафакт то все затраты за пересылки и... Читати відгук
1.03.2018 с почты забрал заказанный в Melon
Samsung Galaxy Note 4 N910С но вместо N910С прислали N910F , позвонил операторам Samsung и по IMEI телефон оказался N910U,то есть телефон сборный с непонятных запчастей!!! Позвонил в магазин рассказал ситуацию сказали возврат без проблем, по закону Украины, но за то что они прислали контрафакт то все затраты за пересылки и переводы должен оплатить я!!! 2.03.2018 отправил телефон на возврат, и вот с 4.03.2018 и по сегодняшний день 21.03 телефон лежит на почте. звоню каждый день-говорят не переживайте мы серьезная фирма завтра заберем,а завтра говорят-сегодня заберем. Похоже ждут когда закончится срок хранения. Вот и я жду,уже с нетерпением когда заберут. Похоже прийдется писать письма, думаю может не помочь,- но тогда это коррупция!

Ressler

Ressler Ressler (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год
Цены ниже среднего. Гарантия есть 12 мес. Доставка быстрая, без предзаказа. В принципе все ок.
Переваги:
  1. Цены
  2. Доставка
Недоліки:
  1. Трудно дозвониться
1 не згоден

Сделайте бесплатно доставку

Smurff Smurff (Украина, Київ) 20 березня, 2018 год
В принципе всё ок, но учтите, что цена заказа НЕ фиксируется, а считается при выдаче на почте. В моём случае товар в магазин пришёл через 2 дня и цена отличалась на 167 грн!
UPD. Как выяснилось +167 это доставка и комисия за наложенный платеж
1 не згоден

Screecher

Screecher Screecher (Украина, Київ) 20 березня, 2018 год
Были некоторые проблемы, до этого того писал отзыв о том что телефон прислали с браком, но проблему уже уладили, перезвонили, сказали что им дорог каждый клиент и что вышлют новый телефон. Телефон забрал, все устраивает, в подарок положили стекло. Учитывая цену покупкой я доволен.
1 не згоден

TheV

TheV TheV (Украина, Київ) 19 березня, 2018 год
Не знаю как по мне лучший магазин, мне даже помогли с установкой программ. Короче сервис магазина понравился как и сам магазин рекомендую всем, зайду как-нибудь еще!
1 не згоден

Kindrat

Гость Гость (Украина, Одеса) 18 березня, 2018 год
Все вийшло швидко та зручно. Зручно тому шо треба була адресная доставка. Телефона отримати вчасно у обговореному заздалегiть мiсцi.
1 не згоден

SanchoPanso

SanchoPanso SanchoPanso (Украина, Київ) 18 березня, 2018 год
Все понравилось. Особенно бонусы на вторую покупку можно использовать. И это не рекламная фикция а реально их можно списать на второй смартфон.
1 не згоден

Kaptein

Kaptein Kaptein (Украина, Київ) 18 березня, 2018 год
Не первый раз покупаю товар в магазине melon, и вполне доволен сервисом, ассортиментом и конкурентоспособными ценами
Переваги:
  1. Цены
  2. Доставка
1 не згоден
Интернет-магазин Melon
Интернет-магазин Melon
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 757 відгуків

Цифрова техніка
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1691 відгук
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5800 відгуків
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 4.1
467 відгуків
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
​MAXMY магазин
​MAXMY магазин

Рейтинг: 5
4 відгука
​Click24 интернет-магазин
​Click24 интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
143 відгука
SellPoint интернет-магазин
SellPoint интернет-магазин

Рейтинг: 5
4 відгука
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 відгуків
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 відгука
ЖЖУК
ЖЖУК

Рейтинг: 1.9
1310 відгуків