Vodafone Україна відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 78

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
1.4 5
7995 відгуків / 3664053 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ВНИМАНИЕ! Новый развод от VODAFON

Владимир Матяр Владимир Матяр 7 травня, 2020 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Повелся на акцию от vodafone ,что оплатив одним платежем на 33 грн. подключат пакет на месяц,при этом оплаченные 33 грн.переведут на доп. счет. Итог:второй день не подключен,снимают в день по 7 грн.(при этом не пользуюсь услугами). Отправляют смс:Шановний клієнте, акцію підключено за Вашим запитом 1-433556490667. Ваш Vodafone.
Шановний клієнте, Ваш запит 1-433672649387 прийнято та буде розглянуто відповідальними спеціалістами компанії. Ваш... Читати відгук
Повелся на акцию от vodafone ,что оплатив одним платежем на 33 грн. подключат пакет на месяц,при этом оплаченные 33 грн.переведут на доп. счет. Итог:второй день не подключен,снимают в день по 7 грн.(при этом не пользуюсь услугами). Отправляют смс:Шановний клієнте, акцію підключено за Вашим запитом 1-433556490667. Ваш Vodafone.
Шановний клієнте, Ваш запит 1-433672649387 прийнято та буде розглянуто відповідальними спеціалістами компанії. Ваш Vodafone.
НУ,НЕ ... ЛИ ВЫ VODAFON!
Переваги:
  1. вежливо посылают на.
Недоліки:
  1. СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ ОТ КОМПАНИИ.ТАКИМ НЕ МЕСТО НА ПЛАНЕТЕ!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Добрый день!
Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы более детально проверили информацию касательно Вашего вопроса.

ки*****о на деньги а не оператор

Марина Марина 7 травня, 2020 год
Пополнила счет на 96грн,деньги так и не пришли,операторы морозятся и хамят,пришло через несколько дней поменять тариф на ежемесячные платежи по 35 грн,пополнила счет на телефоне, деньги так и не пришли снова,чеки об оплате есть,еще и за перевод на тариф по 35грн требуют заплатить 90.Мне кажется, или они вообще уже страх потеряли?
Переваги:
  1. Их тупо нет
Недоліки:
  1. Регулярно хамят и кидают на деньги
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Во время карантина,преступление ставить в известность,что тариф меняется,с большей ежемесячной плато

Рогозина Светлана Рогозина Светлана 7 травня, 2020 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Харків, пл. Свободы, д. 5 В то время,когда сидишь два месяца на караньине без работы всей семьёй,преступление,я считаю,-сообщать,что тариф меняется.И ежемесячная плата,вместо 80 гр,будет 100...И так концы с концами....еще и без связи остаться!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Не достойная компания

Гость Гость 7 травня, 2020 год
В это тяжёлое время,когда люди считают кождую копейку,экономят на всём,сидят без работы,эти ...подымают цены,гореть им в Аду!!! Это пришлые люди,это не Европейцы, чтобы этаприбыль вам пошлана лечение откоронывируса!!
Переваги:
  1. Невижу за последнее время
Недоліки:
  1. Цена!!!!????
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Vodafone Bonus тоже уже "покращили"

Гость Гость 6 травня, 2020 год
Хотел через приложение My Vodafone обменять 100 бонусов на 1 ГБ интернета, и облом!!! Теперь 1 ГБ интернета стоит 200 бонусов! Зажрались!!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Стоимость обеспечения связи растет: выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. Соответственно растет и себестоимость услуг связи.

Почему при поднятии цены на 25% на 50% уменьшается количество услуг?

Светлана Светлана 6 травня, 2020 год
Я понимаю подорожание и все такое, но почему сразу на 25% и при этом имеете наглость с 84 Гб интернета давать только 40, если уже поднимаете хоть тоже самое количество оставляйте, выходит обдираловка полнейшая.
2 згодні
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Ужастно дорогой оператор

Кирил Кирил 6 травня, 2020 год
У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем... Читати відгук У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем пользователям данной сети дабы хоть как то проучить этих жидов
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Ужастно дорогой оператор

Анастасія Анастасія 6 травня, 2020 год
У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем... Читати відгук У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем пользователям данной сети дабы хоть как то проучить этих жидов!!!
Переваги:
  1. Плюсов нету
Недоліки:
  1. Очень дорогие тарифы, как только выезжаешь из города плохо ловит связь и такое же происходит и с интернетом.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

За що піднімають ціни?

Ангеліна Ангеліна 6 травня, 2020 год
Жахливо,платила 160 грн за безліміт, а тепер 200.За що?Інтернет не є швидким ,багато де не ловить.За що Vodafone піднімає ціни?Всі мої знайомі переходять на київстар,бо це дуже тупо-регулярно підвищувати ціни за якусь фі**ю
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 25 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

РАЗВОДИЛОВО!

Василий Василий 6 травня, 2020 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Согласен с Виталиком у меня тоже теперь 200гр.только нет связи вообще,не говоря о 4g!нехватает миллиардов установить антенны?за что я плачу?в дождь.связи вообще нет!МЫ УЛУЧШАЕМ 4g_ГДЕ,КОГДА,КОМУ?СКОРЕЕ ВСЕГО ТОЛЬКО В КИЕВЕ!!!!!!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы

Стоимость тарифов

Виталий Виталий 6 травня, 2020 год
С какого перепуга стоимость Unlim 3G Plus за последний год выросла с 125 грн до 200 грн? Мало того, что качество никак не улучшилось, так еще искусственно режут скорость на Ютуб
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Что за издевательство у вас происходит?

Елена Елена 6 травня, 2020 год
Какого эжика, мало того что у вас с 15 мая на четверть дорожает тариф так вы ещё и скорость урезаете, раньше было 84 Гб на максимальной скорости, теперь 40, да блин если так хреновите тариф наоборот цену снижайте, что за вредительство пошло? Я не против платить больше если бы и интернета предоставили больше, а это что такое?
2 згодні
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. Теперь абоненты не будут сталкиваться с дневными ограничениями, что улучшит клиентский опыт использования тарифа.

Качество связи

Кононова Елена Кононова Елена 6 травня, 2020 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Херсон, пр-т Ушакова, д. 30/1 За что мы платим деньги? Качество связи полный ужас! Имейте совесть!! Дозвониться абоненту с первого раза не возможно!Сначала улучшите качество связи,затем поднимайте тарифы!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в личные сообщения группы. Вместе постараемся разобраться!

Жалоба на оператора

Анна Анна 6 травня, 2020 год
Возмущена работой операторов Водафон. Позвонила оператору для того чтоб уточнить как подключить Мобил id, на что оператор назвала адрес отделения где это могут сделать и указала время работы отделение. На следующий день я специально ехала с другой стороны чтоб подключить, когда приехала и увидела что двери закрыты и отделение не работает! Звоню оператору опять и уточняю, в ответ слышу:... Читати відгук Возмущена работой операторов Водафон. Позвонила оператору для того чтоб уточнить как подключить Мобил id, на что оператор назвала адрес отделения где это могут сделать и указала время работы отделение. На следующий день я специально ехала с другой стороны чтоб подключить, когда приехала и увидела что двери закрыты и отделение не работает! Звоню оператору опять и уточняю, в ответ слышу: отделение не работает на карантине... как так, вы что сумма сошли , почему сразу не сказали??! Помимо того что в период карантина пришлось ехать в Киев то и тратить деньги на такси. Кто будет мне компенсировать проезд ? Оставила отзыв на горячую линию, ответа так и не поступило, компания не сильно и переживает за своих клиентов раз не спешат разобраться
Жду ответ
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Одни минуса
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Добрый день, Анна!
Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы могли более детально разобратся в этой ситуации.

Тарифы дорожают и нет возможности перейти на социальный тариф Family Plus

Гость Гость 5 травня, 2020 год
Два года назад подключил себе тариф Supernet Pro, тогда он стоил всего 85 грн в месяц. И я был доволен. Но цена каждые полгода поднималась и когда стала выше 100 грн, я спрыгнул на Supernet Start за 90 грн, начав более экономно пользоваться мобильным интеренетом. А теперь и этот тариф хотят поднять выше 100 грн, гады!!!
И беда в... Читати відгук
Два года назад подключил себе тариф Supernet Pro, тогда он стоил всего 85 грн в месяц. И я был доволен. Но цена каждые полгода поднималась и когда стала выше 100 грн, я спрыгнул на Supernet Start за 90 грн, начав более экономно пользоваться мобильным интеренетом. А теперь и этот тариф хотят поднять выше 100 грн, гады!!!
И беда в том, что перейти на более дешёвые тарифы нет возможности! Перешёл бы на Family Plus, но переход на этот тариф недоступен, можно только приобрести новый стартовый пакет. А смена номера телефона для меня слишком геморная (номеру более 10 лет, нужно сообщать новый номер сотням людей итд).
Недоліки:
  1. Постоянно повышают стоимость тарифов.
  2. Хвастаются социальным тарифом Family Plus, на который недоступен переход с других тарифов.
  3. Придётся через MNP переходить на другого оператора.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Отвратительно

Гость Гость 5 травня, 2020 год
Так как предыдущий мой отзыв был удалён, напишу ещё раз. Вы, товарищи, просто @@@! За такое качество брать такие деньги.
Неоднократно списывали деньги якобы за пользование услуг, которыми я в принципе не пользуюсь. А чтобы вернуть деньги нужно пройти 10 кругов ада.
Зажрались!!!
Переваги:
  1. Ни одного
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Опять дорожает!!!

Константин Константин 5 травня, 2020 год
Сегодня пришло сообщение, что мой тариф Red XS с 15 мая дорожает с 85 до 100 грн. Вы серьезно??? mad В августе прошлого года подняли цену с 65 до 85 грн, еще и одного года с тех пор не прошло и снова поднимаете, никак не нажрётесь! mad
Дайте возможность перейти с сохранением номера на ваши "социальные тарифы для наиболее чувствительных... Читати відгук
Сегодня пришло сообщение, что мой тариф Red XS с 15 мая дорожает с 85 до 100 грн. Вы серьезно??? mad В августе прошлого года подняли цену с 65 до 85 грн, еще и одного года с тех пор не прошло и снова поднимаете, никак не нажрётесь! mad

Дайте возможность перейти с сохранением номера на ваши "социальные тарифы для наиболее чувствительных групп населения", иначе в конце мая перейду с сохранением номера на Лайфселл с абонплатой 60 грн и всю семью переведу на этого оператора!!! Как вы уже достали своим постоянным повышением цен!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Нет возможности перейти в тариф Family Plus

Недовольный Недовольный 5 травня, 2020 год
Сижу на тарифе SuperNet Start, который скоро в очередной раз подорожает. Хотел перейти в тариф Family Plus, который дорожать не будет. Интернетом мобильным пользуюсь мало, так что Family Plys для меня то что надо. Попробовал перейти через приложение My Vodafone, но оказывается, переход в этот тариф с линейки SuperNet невозможен! Почитал на сайте как подключить Family Plus, оказывается надо стартовый... Читати відгук Сижу на тарифе SuperNet Start, который скоро в очередной раз подорожает. Хотел перейти в тариф Family Plus, который дорожать не будет. Интернетом мобильным пользуюсь мало, так что Family Plys для меня то что надо. Попробовал перейти через приложение My Vodafone, но оказывается, переход в этот тариф с линейки SuperNet невозможен! Почитал на сайте как подключить Family Plus, оказывается надо стартовый пакет покупать с этим тарифом, то есть терять свой нынешний телефонный номер. Для меня смена номера телефона это не вариант.
Недоліки:
  1. Нельзя перейти в бюджетный тариф Family Plus с других тарифов, это издевательство!!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Добрый день!
Стартовый пакет с данным тарифом можете приобрести в любом нашем магазине :)

Обнаглели создания

Гость Гость 5 травня, 2020 год
Некрасиво поступают в край, не улучшая ничего, тарифы повышают регулярно! Связь плохая, какой там 4G, E в основном и тот не работает. Из-за того что материться нельзя, пусть водафон получит моё послание в цензуре - чтоб вас многонеуважаемые любил во все сфинктеры бешеный носорог!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

ЛОХОТРОН,АФЕРИСТИ

Гість Гість 5 травня, 2020 год
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Вирішили наївна перейти з безліміту на тариф в 90 гривень. Проблеми розпочались одразу : зняли не 90 гривень,а 180 за тарифом. Прийшлося розбиратися і кілька тижнів чекати повернення грошей. Другий місяць теж із сюрпризами : проплатила тариф 01.05 о 10.00 , а о 14.00 вже прийшла смс про використаний увесь інтернет за тарифом. Притому,що я взагалі не користувалася мобільним інтернетом,... Читати відгук Вирішили наївна перейти з безліміту на тариф в 90 гривень. Проблеми розпочались одразу : зняли не 90 гривень,а 180 за тарифом. Прийшлося розбиратися і кілька тижнів чекати повернення грошей. Другий місяць теж із сюрпризами : проплатила тариф 01.05 о 10.00 , а о 14.00 вже прийшла смс про використаний увесь інтернет за тарифом. Притому,що я взагалі не користувалася мобільним інтернетом, бо в умовах самоізоляції навіть за попередній місяць за тарифом не використано 90 відсотків інтернету. Нічого не можливо довести! Говорять, що використано за декілька годин.Як,не пояснюють. Завжди користувалася послугами цього оператора, тепер вже не буду. І вся моя сім'я теж. Я вважаю,що таким чином вони змушують людей обирати якнайдорожчі безліміти,бо з ними ж менше проблем.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до нас в підтримку щоб ми детально перевірили інформацію стосовно Вашого номеру.

Людей держат за лохов!!!

Гость Гость 5 травня, 2020 год
С какого перепугу опять повышение цен? Оператору хрен дозвонишься-заплати 10грн если хочешь решить проблему!!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 5 травня, 2020 год
Добрый день!

Мы понимаем Ваши эмоции, ведь информация о подорожании тарифа - это не самая приятная новость. Нам бы тоже хотелось, чтобы цены на услуги и товары, необходимые для жизни, не менялись. При этом, хотели бы обратить внимание, что изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что мы, в отличие от других компаний на рынке, не пересматривали тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, вынуждает компанию актуализировать тарифы. При этом, мы не будем в ближайшее время пересматривать социальные тарифы для наиболее чувствительных групп населения. В частности, неизменными остаются условия тарифной линейки Family, которая включает безлимитные звонки в сети + 60 минут на другие сети, безлимитный обмен сообщениями в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram. Также без изменений остается архивный тариф Light и Light+.

Что касается возможности связаться с оператором - по номеру 111 есть очередь, поэтому нужно некоторое время ожидать соединения. При этом, Вы можете написать оператору через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Показати 1 відповідь

Опять повышение тарифов

Ольга Ольга 5 травня, 2020 год
Уважаемые, а вы не ох...ли опять повышать тариф? За какие услуги? У меня в тарифном плане ничего не изменилось, так за что ещё +20 сверху с 15 мая???. Перехожу на другого оператора.
1 згоден
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 5 травня, 2020 год
Добрый день, Ольга!
Мы понимаем Ваши эмоции, ведь информация о подорожании тарифа - это не самая приятная новость. Нам бы тоже хотелось, чтобы цены на услуги и товары, необходимые для жизни, не менялись. При этом, хотели бы обратить внимание, что изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что мы, в отличие от других компаний на рынке, не пересматривали тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, вынуждает компанию актуализировать тарифы. При этом, мы не будем в ближайшее время пересматривать социальные тарифы для наиболее чувствительных групп населения. В частности, неизменными остаются условия тарифной линейки Family, которая включает безлимитные звонки в сети + 60 минут на другие сети, безлимитный обмен сообщениями в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram. Также без изменений остается архивный тариф Light и Light+.

поднятие тарифа

Гость Гость 5 травня, 2020 год
вам не стыдно поднимать тарифы в карантин!!!!???
.со своей вечно тормазнутой связью.КАК КОРШУНЫ НА ПАДАЛЬ
Недоліки:
  1. самый жирный минус
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 18 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

SuperNet новая стоимость

Гость Гость 5 травня, 2020 год
Новые расценки на линейку SuperNet.
SuperNet Start: 110 грн
SuperNet Pro: 150 грн
SuperNet Unlim: 230 грн
Год без абонплат:
Start: 1210 грн
Pro: 1650 грн
Unlim: 2530 грн
Недоліки:
  1. Количество абонентов резко сократится из-за бешенных цен
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 18 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

КиевСтар лучше Водофона

Гость Гость 4 травня, 2020 год
Зашёл на сайт КиевСтара и приятно удивился. Тарифы лучше и дешевле. За меньшую стоимость безлимитный интерет+больше минут на другие сети. Водафон - вы зажрались !
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 18 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Лживый и хамский оператор !

Гость Гость 4 травня, 2020 год
После пополнения счёта на 990 грн, мне сразу пришла SMS. что вам подключен пакет на 1 месяц. Я же хотел подключить " Год без абонплат ", но мне даже не дали сделать выбор. Сразу подключили пакет на 1 месяц не спросив хочу я этого или нет ! Оператор говорит, внесите ещё деньги. Скоты !!!
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 18 червня, 2020 год
Добрый день!
При смене тарифа снимается оплата за его активацию - 90 грн. После первой активации можно подключить услугу год без абонплат.

Не предоставили оплаченную услугу

Антон Антон 4 травня, 2020 год
Заказал раздачу интернета на день. Деньги сняли а услугу не подключили. Точнее 3гб дополнительного нета. Кароче на 10 гривен развели му да ки. Звонил оператору,составили заявку и ничего. Ждите ответа мы не знаем почему 3гб не подключили. Деньги не вернут за оплаченную услугу! Кароче выпал в осадок от такого отношения. И я наверное не один такой. Косят денежки.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 18 червня, 2020 год
Добрый день, Антон!
Рекомендуем обратиться к нам в поддержку чтобы мы могли помочь разобраться в данной ситуации.

Ужасное обслуживание

Гость Гость 4 травня, 2020 год
Как надоел этот водафон!цены поднимаете а качество связи никакое! Вся моя семья планирует менять мобильную сеть! Соответствуйте своим требованиям и запросам!
Недоліки:
  1. Связь ужасная
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 18 червня, 2020 год
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в поддержку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.

Жахливе обслуговування.

Гість Гість 4 травня, 2020 год
Жахливий сервіс. Тарифи практично однакові, реального вибору немає. Мої витрати послуг мінімальні, але вибрати відповідний тариф я не можу, бо його просто не існує. Тому просто плачу шалені гроші ні за, що. Не підключаєш нічого, підключають автоматично і далі витягують гроші. Жодної клієнт орієнтовності, і свободи вибору немає.
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Это адрес мне дали для решения проблем

Гость Гость 4 травня, 2020 год
Жалобу в НКРСИ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации) [email protected]
Переваги:
  1. Приложение
Недоліки:
  1. Воровство средств
Vodafone Украина Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7995 відгуків
Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків