Vodafone Украина отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 78

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
1.4 5
7995 отзывов / 3664049 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ВНИМАНИЕ! Новый развод от VODAFON

Владимир Матяр Владимир Матяр 7 мая, 2020 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Повелся на акцию от vodafone ,что оплатив одним платежем на 33 грн. подключат пакет на месяц,при этом оплаченные 33 грн.переведут на доп. счет. Итог:второй день не подключен,снимают в день по 7 грн.(при этом не пользуюсь услугами). Отправляют смс:Шановний клієнте, акцію підключено за Вашим запитом 1-433556490667. Ваш Vodafone.
Шановний клієнте, Ваш запит 1-433672649387 прийнято та буде розглянуто відповідальними спеціалістами компанії. Ваш... Читать отзыв
Повелся на акцию от vodafone ,что оплатив одним платежем на 33 грн. подключат пакет на месяц,при этом оплаченные 33 грн.переведут на доп. счет. Итог:второй день не подключен,снимают в день по 7 грн.(при этом не пользуюсь услугами). Отправляют смс:Шановний клієнте, акцію підключено за Вашим запитом 1-433556490667. Ваш Vodafone.
Шановний клієнте, Ваш запит 1-433672649387 прийнято та буде розглянуто відповідальними спеціалістами компанії. Ваш Vodafone.
НУ,НЕ ... ЛИ ВЫ VODAFON!
Достоинства:
  1. вежливо посылают на.
Недостатки:
  1. СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ ОТ КОМПАНИИ.ТАКИМ НЕ МЕСТО НА ПЛАНЕТЕ!
3 не согласны Показать 2 ответа
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Добрый день!
Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы более детально проверили информацию касательно Вашего вопроса.

ки*****о на деньги а не оператор

Марина Марина 7 мая, 2020 год
Пополнила счет на 96грн,деньги так и не пришли,операторы морозятся и хамят,пришло через несколько дней поменять тариф на ежемесячные платежи по 35 грн,пополнила счет на телефоне, деньги так и не пришли снова,чеки об оплате есть,еще и за перевод на тариф по 35грн требуют заплатить 90.Мне кажется, или они вообще уже страх потеряли?
Достоинства:
  1. Их тупо нет
Недостатки:
  1. Регулярно хамят и кидают на деньги
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Во время карантина,преступление ставить в известность,что тариф меняется,с большей ежемесячной плато

Рогозина Светлана Рогозина Светлана 7 мая, 2020 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, пл. Свободы, д. 5 В то время,когда сидишь два месяца на караньине без работы всей семьёй,преступление,я считаю,-сообщать,что тариф меняется.И ежемесячная плата,вместо 80 гр,будет 100...И так концы с концами....еще и без связи остаться!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Не достойная компания

Гость Гость 7 мая, 2020 год
В это тяжёлое время,когда люди считают кождую копейку,экономят на всём,сидят без работы,эти ...подымают цены,гореть им в Аду!!! Это пришлые люди,это не Европейцы, чтобы этаприбыль вам пошлана лечение откоронывируса!!
Достоинства:
  1. Невижу за последнее время
Недостатки:
  1. Цена!!!!????
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Vodafone Bonus тоже уже "покращили"

Гость Гость 6 мая, 2020 год
Хотел через приложение My Vodafone обменять 100 бонусов на 1 ГБ интернета, и облом!!! Теперь 1 ГБ интернета стоит 200 бонусов! Зажрались!!!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Стоимость обеспечения связи растет: выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. Соответственно растет и себестоимость услуг связи.

Почему при поднятии цены на 25% на 50% уменьшается количество услуг?

Светлана Светлана 6 мая, 2020 год
Я понимаю подорожание и все такое, но почему сразу на 25% и при этом имеете наглость с 84 Гб интернета давать только 40, если уже поднимаете хоть тоже самое количество оставляйте, выходит обдираловка полнейшая.
2 согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Ужастно дорогой оператор

Кирил Кирил 6 мая, 2020 год
У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем... Читать отзыв У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем пользователям данной сети дабы хоть как то проучить этих жидов
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Ужастно дорогой оператор

Анастасія Анастасія 6 мая, 2020 год
У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем... Читать отзыв У них не тарифные пакеты, а обдыраловка. Во время карантина люди пытаются быть как то более снисходительными, а этот оператор повышает тарифы чуть ли не каждый день. Это несправедливо!!! На тарифы уже так повысили цены что просто нету сил уже молчать!!! Без уговорочно буду меня оператора так как нету сил уже с этим мериться . И советую сделать это всем пользователям данной сети дабы хоть как то проучить этих жидов!!!
Достоинства:
  1. Плюсов нету
Недостатки:
  1. Очень дорогие тарифы, как только выезжаешь из города плохо ловит связь и такое же происходит и с интернетом.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

За що піднімають ціни?

Ангеліна Ангеліна 6 мая, 2020 год
Жахливо,платила 160 грн за безліміт, а тепер 200.За що?Інтернет не є швидким ,багато де не ловить.За що Vodafone піднімає ціни?Всі мої знайомі переходять на київстар,бо це дуже тупо-регулярно підвищувати ціни за якусь фі**ю
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 25 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

РАЗВОДИЛОВО!

Василий Василий 6 мая, 2020 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Согласен с Виталиком у меня тоже теперь 200гр.только нет связи вообще,не говоря о 4g!нехватает миллиардов установить антенны?за что я плачу?в дождь.связи вообще нет!МЫ УЛУЧШАЕМ 4g_ГДЕ,КОГДА,КОМУ?СКОРЕЕ ВСЕГО ТОЛЬКО В КИЕВЕ!!!!!!!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы

Стоимость тарифов

Виталий Виталий 6 мая, 2020 год
С какого перепуга стоимость Unlim 3G Plus за последний год выросла с 125 грн до 200 грн? Мало того, что качество никак не улучшилось, так еще искусственно режут скорость на Ютуб
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Что за издевательство у вас происходит?

Елена Елена 6 мая, 2020 год
Какого эжика, мало того что у вас с 15 мая на четверть дорожает тариф так вы ещё и скорость урезаете, раньше было 84 Гб на максимальной скорости, теперь 40, да блин если так хреновите тариф наоборот цену снижайте, что за вредительство пошло? Я не против платить больше если бы и интернета предоставили больше, а это что такое?
2 согласны
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Ранее абонентам было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее ограничение. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватит большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами. Теперь абоненты не будут сталкиваться с дневными ограничениями, что улучшит клиентский опыт использования тарифа.

Качество связи

Кононова Елена Кононова Елена 6 мая, 2020 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Херсон, пр-т Ушакова, д. 30/1 За что мы платим деньги? Качество связи полный ужас! Имейте совесть!! Дозвониться абоненту с первого раза не возможно!Сначала улучшите качество связи,затем поднимайте тарифы!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Здравствуйте! Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, напишите Ваш номер телефона в личные сообщения группы. Вместе постараемся разобраться!

Жалоба на оператора

Анна Анна 6 мая, 2020 год
Возмущена работой операторов Водафон. Позвонила оператору для того чтоб уточнить как подключить Мобил id, на что оператор назвала адрес отделения где это могут сделать и указала время работы отделение. На следующий день я специально ехала с другой стороны чтоб подключить, когда приехала и увидела что двери закрыты и отделение не работает! Звоню оператору опять и уточняю, в ответ слышу:... Читать отзыв Возмущена работой операторов Водафон. Позвонила оператору для того чтоб уточнить как подключить Мобил id, на что оператор назвала адрес отделения где это могут сделать и указала время работы отделение. На следующий день я специально ехала с другой стороны чтоб подключить, когда приехала и увидела что двери закрыты и отделение не работает! Звоню оператору опять и уточняю, в ответ слышу: отделение не работает на карантине... как так, вы что сумма сошли , почему сразу не сказали??! Помимо того что в период карантина пришлось ехать в Киев то и тратить деньги на такси. Кто будет мне компенсировать проезд ? Оставила отзыв на горячую линию, ответа так и не поступило, компания не сильно и переживает за своих клиентов раз не спешат разобраться
Жду ответ
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минуса
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Добрый день, Анна!
Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы могли более детально разобратся в этой ситуации.

Тарифы дорожают и нет возможности перейти на социальный тариф Family Plus

Гость Гость 5 мая, 2020 год
Два года назад подключил себе тариф Supernet Pro, тогда он стоил всего 85 грн в месяц. И я был доволен. Но цена каждые полгода поднималась и когда стала выше 100 грн, я спрыгнул на Supernet Start за 90 грн, начав более экономно пользоваться мобильным интеренетом. А теперь и этот тариф хотят поднять выше 100 грн, гады!!!
И беда в... Читать отзыв
Два года назад подключил себе тариф Supernet Pro, тогда он стоил всего 85 грн в месяц. И я был доволен. Но цена каждые полгода поднималась и когда стала выше 100 грн, я спрыгнул на Supernet Start за 90 грн, начав более экономно пользоваться мобильным интеренетом. А теперь и этот тариф хотят поднять выше 100 грн, гады!!!
И беда в том, что перейти на более дешёвые тарифы нет возможности! Перешёл бы на Family Plus, но переход на этот тариф недоступен, можно только приобрести новый стартовый пакет. А смена номера телефона для меня слишком геморная (номеру более 10 лет, нужно сообщать новый номер сотням людей итд).
Недостатки:
  1. Постоянно повышают стоимость тарифов.
  2. Хвастаются социальным тарифом Family Plus, на который недоступен переход с других тарифов.
  3. Придётся через MNP переходить на другого оператора.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Отвратительно

Гость Гость 5 мая, 2020 год
Так как предыдущий мой отзыв был удалён, напишу ещё раз. Вы, товарищи, просто @@@! За такое качество брать такие деньги.
Неоднократно списывали деньги якобы за пользование услуг, которыми я в принципе не пользуюсь. А чтобы вернуть деньги нужно пройти 10 кругов ада.
Зажрались!!!
Достоинства:
  1. Ни одного
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Опять дорожает!!!

Константин Константин 5 мая, 2020 год
Сегодня пришло сообщение, что мой тариф Red XS с 15 мая дорожает с 85 до 100 грн. Вы серьезно??? mad В августе прошлого года подняли цену с 65 до 85 грн, еще и одного года с тех пор не прошло и снова поднимаете, никак не нажрётесь! mad
Дайте возможность перейти с сохранением номера на ваши "социальные тарифы для наиболее чувствительных... Читать отзыв
Сегодня пришло сообщение, что мой тариф Red XS с 15 мая дорожает с 85 до 100 грн. Вы серьезно??? mad В августе прошлого года подняли цену с 65 до 85 грн, еще и одного года с тех пор не прошло и снова поднимаете, никак не нажрётесь! mad

Дайте возможность перейти с сохранением номера на ваши "социальные тарифы для наиболее чувствительных групп населения", иначе в конце мая перейду с сохранением номера на Лайфселл с абонплатой 60 грн и всю семью переведу на этого оператора!!! Как вы уже достали своим постоянным повышением цен!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Нет возможности перейти в тариф Family Plus

Недовольный Недовольный 5 мая, 2020 год
Сижу на тарифе SuperNet Start, который скоро в очередной раз подорожает. Хотел перейти в тариф Family Plus, который дорожать не будет. Интернетом мобильным пользуюсь мало, так что Family Plys для меня то что надо. Попробовал перейти через приложение My Vodafone, но оказывается, переход в этот тариф с линейки SuperNet невозможен! Почитал на сайте как подключить Family Plus, оказывается надо стартовый... Читать отзыв Сижу на тарифе SuperNet Start, который скоро в очередной раз подорожает. Хотел перейти в тариф Family Plus, который дорожать не будет. Интернетом мобильным пользуюсь мало, так что Family Plys для меня то что надо. Попробовал перейти через приложение My Vodafone, но оказывается, переход в этот тариф с линейки SuperNet невозможен! Почитал на сайте как подключить Family Plus, оказывается надо стартовый пакет покупать с этим тарифом, то есть терять свой нынешний телефонный номер. Для меня смена номера телефона это не вариант.
Недостатки:
  1. Нельзя перейти в бюджетный тариф Family Plus с других тарифов, это издевательство!!!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Добрый день!
Стартовый пакет с данным тарифом можете приобрести в любом нашем магазине :)

Обнаглели создания

Гость Гость 5 мая, 2020 год
Некрасиво поступают в край, не улучшая ничего, тарифы повышают регулярно! Связь плохая, какой там 4G, E в основном и тот не работает. Из-за того что материться нельзя, пусть водафон получит моё послание в цензуре - чтоб вас многонеуважаемые любил во все сфинктеры бешеный носорог!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

ЛОХОТРОН,АФЕРИСТИ

Гість Гість 5 мая, 2020 год
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Вирішили наївна перейти з безліміту на тариф в 90 гривень. Проблеми розпочались одразу : зняли не 90 гривень,а 180 за тарифом. Прийшлося розбиратися і кілька тижнів чекати повернення грошей. Другий місяць теж із сюрпризами : проплатила тариф 01.05 о 10.00 , а о 14.00 вже прийшла смс про використаний увесь інтернет за тарифом. Притому,що я взагалі не користувалася мобільним інтернетом,... Читать отзыв Вирішили наївна перейти з безліміту на тариф в 90 гривень. Проблеми розпочались одразу : зняли не 90 гривень,а 180 за тарифом. Прийшлося розбиратися і кілька тижнів чекати повернення грошей. Другий місяць теж із сюрпризами : проплатила тариф 01.05 о 10.00 , а о 14.00 вже прийшла смс про використаний увесь інтернет за тарифом. Притому,що я взагалі не користувалася мобільним інтернетом, бо в умовах самоізоляції навіть за попередній місяць за тарифом не використано 90 відсотків інтернету. Нічого не можливо довести! Говорять, що використано за декілька годин.Як,не пояснюють. Завжди користувалася послугами цього оператора, тепер вже не буду. І вся моя сім'я теж. Я вважаю,що таким чином вони змушують людей обирати якнайдорожчі безліміти,бо з ними ж менше проблем.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутись до нас в підтримку щоб ми детально перевірили інформацію стосовно Вашого номеру.

Людей держат за лохов!!!

Гость Гость 5 мая, 2020 год
С какого перепугу опять повышение цен? Оператору хрен дозвонишься-заплати 10грн если хочешь решить проблему!!!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2020 год
Добрый день!

Мы понимаем Ваши эмоции, ведь информация о подорожании тарифа - это не самая приятная новость. Нам бы тоже хотелось, чтобы цены на услуги и товары, необходимые для жизни, не менялись. При этом, хотели бы обратить внимание, что изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что мы, в отличие от других компаний на рынке, не пересматривали тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, вынуждает компанию актуализировать тарифы. При этом, мы не будем в ближайшее время пересматривать социальные тарифы для наиболее чувствительных групп населения. В частности, неизменными остаются условия тарифной линейки Family, которая включает безлимитные звонки в сети + 60 минут на другие сети, безлимитный обмен сообщениями в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram. Также без изменений остается архивный тариф Light и Light+.

Что касается возможности связаться с оператором - по номеру 111 есть очередь, поэтому нужно некоторое время ожидать соединения. При этом, Вы можете написать оператору через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Показать 1 ответ

Опять повышение тарифов

Ольга Ольга 5 мая, 2020 год
Уважаемые, а вы не ох...ли опять повышать тариф? За какие услуги? У меня в тарифном плане ничего не изменилось, так за что ещё +20 сверху с 15 мая???. Перехожу на другого оператора.
1 согласен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 5 мая, 2020 год
Добрый день, Ольга!
Мы понимаем Ваши эмоции, ведь информация о подорожании тарифа - это не самая приятная новость. Нам бы тоже хотелось, чтобы цены на услуги и товары, необходимые для жизни, не менялись. При этом, хотели бы обратить внимание, что изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:
1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.
2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.
Перечисленные факторы, а также то, что мы, в отличие от других компаний на рынке, не пересматривали тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, вынуждает компанию актуализировать тарифы. При этом, мы не будем в ближайшее время пересматривать социальные тарифы для наиболее чувствительных групп населения. В частности, неизменными остаются условия тарифной линейки Family, которая включает безлимитные звонки в сети + 60 минут на другие сети, безлимитный обмен сообщениями в Viber, WhatsApp, Skype, Telegram. Также без изменений остается архивный тариф Light и Light+.

поднятие тарифа

Гость Гость 5 мая, 2020 год
вам не стыдно поднимать тарифы в карантин!!!!???
.со своей вечно тормазнутой связью.КАК КОРШУНЫ НА ПАДАЛЬ
Недостатки:
  1. самый жирный минус
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

SuperNet новая стоимость

Гость Гость 5 мая, 2020 год
Новые расценки на линейку SuperNet.
SuperNet Start: 110 грн
SuperNet Pro: 150 грн
SuperNet Unlim: 230 грн
Год без абонплат:
Start: 1210 грн
Pro: 1650 грн
Unlim: 2530 грн
Недостатки:
  1. Количество абонентов резко сократится из-за бешенных цен
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

КиевСтар лучше Водофона

Гость Гость 4 мая, 2020 год
Зашёл на сайт КиевСтара и приятно удивился. Тарифы лучше и дешевле. За меньшую стоимость безлимитный интерет+больше минут на другие сети. Водафон - вы зажрались !
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Лживый и хамский оператор !

Гость Гость 4 мая, 2020 год
После пополнения счёта на 990 грн, мне сразу пришла SMS. что вам подключен пакет на 1 месяц. Я же хотел подключить " Год без абонплат ", но мне даже не дали сделать выбор. Сразу подключили пакет на 1 месяц не спросив хочу я этого или нет ! Оператор говорит, внесите ещё деньги. Скоты !!!
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год
Добрый день!
При смене тарифа снимается оплата за его активацию - 90 грн. После первой активации можно подключить услугу год без абонплат.

Не предоставили оплаченную услугу

Антон Антон 4 мая, 2020 год
Заказал раздачу интернета на день. Деньги сняли а услугу не подключили. Точнее 3гб дополнительного нета. Кароче на 10 гривен развели му да ки. Звонил оператору,составили заявку и ничего. Ждите ответа мы не знаем почему 3гб не подключили. Деньги не вернут за оплаченную услугу! Кароче выпал в осадок от такого отношения. И я наверное не один такой. Косят денежки.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год
Добрый день, Антон!
Рекомендуем обратиться к нам в поддержку чтобы мы могли помочь разобраться в данной ситуации.

Ужасное обслуживание

Гость Гость 4 мая, 2020 год
Как надоел этот водафон!цены поднимаете а качество связи никакое! Вся моя семья планирует менять мобильную сеть! Соответствуйте своим требованиям и запросам!
Недостатки:
  1. Связь ужасная
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Для скорейшего выявления сложности и её устранения нам нужно уточнить детальную информацию. Пожалуйста, напишите нам в поддержку детальное описание ситуации и мы приложим все силы для её решения.

Жахливе обслуговування.

Гість Гість 4 мая, 2020 год
Жахливий сервіс. Тарифи практично однакові, реального вибору немає. Мої витрати послуг мінімальні, але вибрати відповідний тариф я не можу, бо його просто не існує. Тому просто плачу шалені гроші ні за, що. Не підключаєш нічого, підключають автоматично і далі витягують гроші. Жодної клієнт орієнтовності, і свободи вибору немає.
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

Это адрес мне дали для решения проблем

Гость Гость 4 мая, 2020 год
Жалобу в НКРСИ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации) [email protected]
Достоинства:
  1. Приложение
Недостатки:
  1. Воровство средств
Vodafone Украина Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год
Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 7995 отзывов
Мобильная связь
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов