Vodafone Україна відгуки / страница 76
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 9913 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Ужасное отношение
При этом было бы здорово разобраться с этой ситуацией и найти ей разумное объяснение. Для этого просьба обратиться в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth. Для нас важно, чтобы каждый из клиентов понимал условия пользования услугами, чтобы в будущем избежать непредвиденной тарификации. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны!
З Vodafone усі свої
Подключил себе её вчера, пока вроде всё летает нормально, "подводных камней" не заметил. Звонки на номера других операторов безлимитные, трафик на некоторые приложения безлимитный. Наслаждаюсь!
Интересно, когда у украинских операторов безлимитные звонки на любые сети Украины станут постоянным стандартом, а не временной акцией? В соседней Польше вон уже давно нет никаких лимитов на звонки.... Читати відгук Vodafone порадовал интересной акцией - https://www.vodafone.ua/usisvoi
Подключил себе её вчера, пока вроде всё летает нормально, "подводных камней" не заметил. Звонки на номера других операторов безлимитные, трафик на некоторые приложения безлимитный. Наслаждаюсь!
Интересно, когда у украинских операторов безлимитные звонки на любые сети Украины станут постоянным стандартом, а не временной акцией? В соседней Польше вон уже давно нет никаких лимитов на звонки. Польские операторы (T-Mobile, Plus и др.) во всех тарифах и предоплаты и контракта дают безлимитные звонки и SMS на любые номера страны, а тарифы отличаются по сути лишь объёмом интернет-трафика. А у нас до сих пор ограниченное количество минут для звонков на другие сети.
Крик о помощи
Скорее всего, Вы пытались сделать перевод где-то кроме приложения SharPay (на другом сайте).
Напишите, пожалуйста, в чат на нашем сайте или на почту [email protected] - будем рады все проверить и помочь Вам разобраться в ситуации.
Все хуже и хуже
Моего мужа вообще перевели на более дорогой тариф без предупреждения даже. Консультант в офисе обьяснил это тем, что такого тарифа больше не существует.
С уважением! Эксперт компании, Алина.
разочарование
ПИТАННЯ: якого біса????
відповідь водафона... Читати відгук прийшла смс, що водафон нагадує, що завтра буде нарахований новий пакет услуг, та його утримана вартість 52,00. ЯКЩО НА РАХУНКУ БУДЕ МЕНША СУМА, ВИ БУДЕТЕ ПЕРЕВЕДЕНІ НА ДЕННИЙ ОБДИРАЛОВИЙ ПАКЕТ. того ж дня поповнюю рахунок на 60,00 . Наступного ранку приходить смс що пакет вам НЕ ПІДКЛЮЧЕНО. Для підключення ПОПОВНІТЬ рахунок на 65,00.
ПИТАННЯ: якого біса????
відповідь водафона буде звісно така, що ти сама дура.
Отст0йный безлимит от Vodafone
Теперь сравните это с безлимом от Vodafone: цена примерно такая же (230 грн, но на полный месяц), а скоростного интернета всего... Читати відгук Lifecell победил Vodafone в плане безлим-интернета. За 225 грн на 4 недели имеем сейчас тариф Platinum Лайф со 150 гб на маскимальной скорости (потом ограничение до 1 мб/сек) и бесплатной раздачей с телефона на другие гаджеты. Тариф просто З.А.Ш.И.Б.И.С.Ь!
Теперь сравните это с безлимом от Vodafone: цена примерно такая же (230 грн, но на полный месяц), а скоростного интернета всего 40 гб, что по сегодняшним меркам ну просто отст0й!. Ещё и за раздачу дополнительно 50 грн хотят, иначе интернет блокируется.
Короче, vodafone это прошлый век, отстали от прогресса и очень сильно!
А относительно раздачи интернета - следует понимать, что это работает по аналогии, как с WI-FI. Если соединение с одним устройством, скорость будет максимальной, а когда подключается много девайсов - скорость делится на их количество, так как в роутера есть определенная пропускная способность. Если простыми словами - раздача интернета на другие устройства также повышает нагрузку на сеть. Подобная функция нужна не всем, поэтому не включена в тариф, а предоставляется за дополнительную плату.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы и подобрать оптимальный тариф без ограничения по скорости в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth. Приятного дня! Показати 1 відповідь
как "работают" мошенники из Водафона
Обратитесь, пожалуйста, по номеру 111 или в чат на нашем сайте - там проверим информацию по Вашему номеру и поможем разобраться в ситуации :)
Водафон - зіпсована компанія...
1. У нас є декілька варіантів отримання безкоштовної консультації: номери 111 та 0800 400 111, чат в мобільному додатку та на сайті, особисті повідомлення майже усіх соцмереж (посилання на наші сторінки є також на сайті).
2. 7 грн щоденного платежу знімають тільки у випадку, якщо тариф на місяці не сплачений. При цьому це не плата за збереження номеру - за цю суму Ви можете увесь день користуватись безлімітними дзвінками в мережі.
3. Борг за період, коли абонплата не сплачувалась (на рахунку не було коштів) не стягується.
Щоб тариф не переходив взагалі на денні платежі, рекомендуємо поповнювати рахунок на достатню суму до завершення терміну дії попереднього пакету.
Якщо у Вас залишились додаткові запитання щодо Вашого номеру, можете звернутись в підтримку за контактами, вказаними у першому пункті - будемо раді допомогти :)
Шахрайські нові тарифи
7 грн щоденного платежу знімають тільки у випадку, якщо тариф на місяці не сплачений. При цьому це не плата за збереження номеру - за цю суму Ви можете увесь день користуватись безлімітними дзвінками в мережі.
Борг за період, коли абонплата не сплачувалась (на рахунку не було коштів) не стягується.
Щоб тариф не переходив взагалі на денні платежі, рекомендуємо поповнювати рахунок на достатню суму до завершення терміну дії попереднього пакету.
Усі умови оплати обов'язково вказуються в умовах тарифу на нашому сайті.
Якщо у Вас залишились додаткові запитання щодо Вашого номеру, можете звернутись в підтримку за контактами, вказаними у першому пункті - будемо раді допомогти :)
НЕТ бесплатной поддержки, ЧАТ не отвечает на вопросы и отключается
Водафон жулик!
Лохотрон от водафон
крайне отрицательный
писать что я вам должен это вы мне и тысячам пользователей должны летом примерно пол месяца не было связи однако деньги вы благополучно скушали я не пользуюсь интернетом и бонусами однако платил за это почему??? Сейчас перешел на другого оператора-лугаком и плачу в 4 раза меньше - есть разница? желаю вам полного банкротства
Нам жаль, что Вы приняли решение сменить оператора, однако хотим обратить внимание на то, что Вы пользуетесь связью на территории, на которой мы не можем гарантировать работоспособность сети и предоставление услуг в полном объеме. У нас нет физического доступа к оборудованию, мы не можем его обслуживать и ремонтировать.
Связь в Вашем регионе отсутствовала в следствие форс-мажорных обстоятельств, по независящим от нас причинам. Данная ситуация принесла ущерб как абонентам, так и компании.
Просто искал фильм в интернете и потерял 3,5 грн с мобильного счёта
Будьте осторожны, пользуясь мобильным интернетом, особенно для поиска фильмов на неизвестных сайтах. Достаточно просто зайти на "неправильный" сайт вам подключат какую-то фигню, не спрашивая согласия.
Безответственные продавцы салонға водофон
я без комментариев
Скрин прилагаю.
при попытке залогиниться в приложении с другого номера, на котором денег НЕТ, все прекрасно работает.
оператор с большим скрипом... Читати відгук вчера на мобильный номер (с УЖЕ оплаченной абонкой) пришли 50 гривен (с опросника, а у них вывод только на мобильный), я пошла их переводить на карту, и оказалось, что у меня заблокирован на ровном месте водафон пей.
Скрин прилагаю.
при попытке залогиниться в приложении с другого номера, на котором денег НЕТ, все прекрасно работает.
оператор с большим скрипом создал заявку, перед этим задав кучу вопросов и зачем-то попытавшись узнать номер карты, на которую нужно осуществить перевод.
вопросы были разные, вплоть до "а обновить приложение не пробовали?" (приложение было скачано с маркета за несколько минут до звонка), разве что модель телефона и группу крови не спросил.
ждать результата сказали сначала 4 рабочих дня, потом до понедельника, а эти 50 гривен, казалось бы мелочь, но нужны раньше.
Я даже не знаю, как эту ситуацию назвать и прокомментировать.
морали никакой, просто знайте что водафон офонарел до ужаса, и старайтесь не юзать этот их шарпей, во избежание испорченных нервов
Мой номер в заложниках
Без моего ведома подключают новый пакет и расходует все деньги
Не советую водафон тем ,кто пользуется интернетом
Начинался тариф с 70-80 гривен если не ошибаюсь . Дошло до 240 грн/мес .
Хорошо ,так как мой номер привязан к работе и пользуюсь постоянно интернетом .
Каждые 2 недели (а точнее 12 дней) снижают скорость ,работать при такой скорости я не могу . Позвонила оператору ,была очень возмущена ,оператор начал угрожать... Читати відгук Пользовалась водафоном очень много!
Начинался тариф с 70-80 гривен если не ошибаюсь . Дошло до 240 грн/мес .
Хорошо ,так как мой номер привязан к работе и пользуюсь постоянно интернетом .
Каждые 2 недели (а точнее 12 дней) снижают скорость ,работать при такой скорости я не могу . Позвонила оператору ,была очень возмущена ,оператор начал угрожать и не отвечать на мои вопросы -то занесет меня в черный список ,на что я ответила ,что оператор ненормальный и оператор сбросил . Теперь при дозвоне оператору -я в черном списке (Все свободные операторы заняты )
Не советую !
Заказала до 1 гб за 10 грн
Списало ,слизало -закончились ,теперь доступа в интернет вообще нет !
Я разочарована ! И никому не советую водафон !
Я меняю оператора !
Там где адекватные операторы и выгодные тарифы ,а не го...о .
Фу! И еще раз фу ! И научите ваших операторов не терять клиентов !
Самые негативный отзыв в моей жизни !
В шоке, что была дурой.
С удовольствием поможем выбрать лучший вариант для использования без ограничений по скорости, а для этого просьба обратиться к нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth. Будем ждать!
Vodafone расширяет сеть 4G LTE в диапазоне 900 МГц
До конца 2020 года сеть LTE 900 МГц будет запущена во всех областях Украины: поочередно от запада к востоку. Согласно лицензионным условиям, до середины 2022 года должно быть обеспечено покрытие мобильного скоростного интернета в населенных пунктах с населением более 2000 человек с охватом 90% населения Украины. А также – покрытие дорог международного и национального значения до середины 2024 года.
expert.com.ua
А Vodafone и правда лидер в определённых регионах
Вот Лайфу реально не повезло)))) Он появился позже всех, аж в 2004 году, когда абоненты уже сделали свой выбор между UMC и Киевстар))))) И ни в одном регионе Лайф толком не стал лидером))) Завлекал народ как мог в своё время, даже сим-карты на халяву одно время раздавал, но догнать большую двойку операторов так и не смог, и сегодня нет такого понятия как "жёлтый регион")))) Лайф насобирал абонентов везде по-немножку и вряд ли уже когда-то догонит Vodafone и Киевстар по размеру абонентской базы)))) Было время, когда имел порядка 10 лиминов абонентов, сейчас что-то около 7,5 лимонов...
Так что в Украине фактически имеем только двух сильных операторов)))))))) Есть регионы, в которых рулит красный, есть регионы, в которых рулит синий. И большинство людей по-прежнему выбирает себе оператора исходя из того, кто в их регионе наиболее популярный)))))))
Я похвалю оператора
Vodafone... Читати відгук Вопреки тому, что можно прочитать в 90% отзывов (о воровстве денег, самоподключающихся платных услугах и т. п), у меня за восемь лет пользования никогда не было случаев необоснованной пропажи денег со счёта Vodafone, или необоснованной пропажи минут/смс/интернет-трафика. И лично не знаю никого, кто сталкивался с этим. О "воровстве денег" читаю только на этом сайте в отзывах и больше нигде.
Vodafone - честный оператор. Работает прозрачно и с соблюдением всех условий, с которыми запросто можно ознакомиться на сайте оператора. Впрочем, уверена, что и другие операторы в этом плане не хуже, но мой выбор - Vodafone, в первую очередь потому, что в моём регионе он самый популярный и пользоваться Киевстаром или Лайфом мне было бы не совсем комфортно.
P. S. Троллей, которые тут комментируют отзывы, предупреждаю, что я не буду вступать с вами в общение, так что зря не старайтесь.
10 SMS за 100 бонусов это разводняк
Забирає останнє
Интернета нет но 230 грн в месяц заплати (((
Мы придерживаемся мнения, что каждый клиент должен наслаждаться качественными услугами. Поэтому активно работаем над этим, внедряя новые технологии и совершенствуя существующие!
Относительно раздачи интернета на другие устройства - следует понимать, что такие условия введены для возможности пользования интернетом на высокой скорости. Это работает по аналогии, как с WI-FI. Если соединение с одним устройством, скорость будет максимальной, а когда подключается много девайсов - скорость делится на их количество, так как в роутера есть определенная пропускная способность. Если простыми словами - раздача интернета на другие устройства повышает нагрузку на сеть. Подобная функция нужна не всем, поэтому не включена в тариф, а предоставляется за дополнительную плату. Это стандартная практика большинства операторов мобильной связи в мире. При этом в тарифах с ограниченным количеством интернет раздавать трафик можно бесплатно.
Ждем Вас в чате! Все детально обсудим и приложим максимальные усилия, чтобы Вы остались довольны :)
Неверно начисленные минуты при обновлении тарифа
Сделал заявку, жду. Никому не звоню, потому что потом не докажешь.
Сомневаюсь , что это случайно. Ведь тарифы должны обновляться автоматически, а не вручную.
Хорошо, что после инцидента сразу же обратились к нам, специалисты обязательно все проверят и разберутся. Все будет хорошо) В случае возникновения дополнительных вопросов - будем рады Вас видеть в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth
Приятного дня!
Наконец-то дождались благ цивилизации от Vodafone
Очень надеюсь, что когда-то сигнал 4G будет везде. Реально везде... Читати відгук Появился сигнал 4G в селе Новомихайловка Херсонской области (бывший Новотроицкий, ныне Генический район). Наконец-то! Сделал корешу видеозвонок по вайберу, красота! Посмотрел фильм на Youtube с максимальным качеством и за полтора часа ни разу не подвис! Аж приятно стало пользоваться интернетом в телефоне. До этого был тихий ужас со скоростью.
Очень надеюсь, что когда-то сигнал 4G будет везде. Реально везде (как сейчас 2G, который есть и в городах, и в сёлах, и в лесах, и в полях)
Водафон ворует деньги !!!
Vodafone - это МТС