Name: разочарование
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Римма

› › ›

Римма Відгук додано 2 грудня, 2020 год 50 переглядів

прийшла смс, що водафон нагадує, що завтра буде нарахований новий пакет услуг, та його утримана вартість 52,00. ЯКЩО НА РАХУНКУ БУДЕ МЕНША СУМА, ВИ БУДЕТЕ ПЕРЕВЕДЕНІ НА ДЕННИЙ ОБДИРАЛОВИЙ ПАКЕТ. того ж дня поповнюю рахунок на 60,00 . Наступного ранку приходить смс що пакет вам НЕ ПІДКЛЮЧЕНО. Для підключення ПОПОВНІТЬ рахунок на 65,00.
ПИТАННЯ: якого біса????
відповідь водафона буде звісно така, що ти сама дура.

Коментарі до відгуку

Гость 2 грудня, 2020 год

Если бы у тебя была достаточная сумма для обновления, и не произошло снятие, ты бы уже горобца в небе загонял, медвед. И написал бы оператору в чат, и если это ошибка системы, уже бы исправили. А здесь ты бобика гоняешь! Лжец.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 2 грудня, 2020 год

Вітаємо, Римма! Було б чудово детально розібратися з цією ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Ми допоможемо! Зверніться, будь ласка, у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, наші фахівці зроблять все можливе, щоб поліпшити Ваш настрій. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. Чекаємо. Приємного дня!

Відповісти

Ігор 2 грудня, 2020 год

А ви це все зафіксуйте скріншотами і пишіть скаргу в НКРЗІ, тоді водафон поверне вкрадені кошти і в майбутньому більше такого не буде(та й інших шахрайських дій не буде). Тут давно про це писали і мені пригодилася порада, і вам раджу.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667811 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок