Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Погано» / страница 6
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 750 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
230грн безлимит
Мы ничего не скрываем, вся информация находится в открытом доступе на сайте в условиях тарифа: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim.
В случае возникновения дополнительных вопросов, с радостью проконсультируем в чате: https://my.vodafone.ua/auth. Приятного вечера! Показати 1 відповідь
Карта покрытия на сайте не соответствует действительности
Р.S. пос. Перекоповка, Сумская обл,
Решение вопроса по улучшению качества связи требует некоторого времени, однако наши специалисты делают все возможное для решения подобных сложностей в кратчайшие сроки. Компании важно, чтобы Вы были удовлетворены нашей связью, поэтому мы тоже заинтересованы в том, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос. Спасибо, что обратили внимание на данную сложность, будем работать в этом направлении!
Незадоволений зв'язком на Закарпатті
Неплохо, но дорого
https://www.vodafone.ua/ru Показати 1 відповідь
Водафон в паре с mobyfun.net
Должны заверить Вас, что компания не сотрудничает с мошенниками и никуда не передает информацию с номерами. Мы работаем согласно всем Законам Украины. Что касается списания денег, для того, чтобы детальнее разобраться в причинах списаний и возможности подключения дополнительных услуг, Вы можете написать в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Рады будем помочь Вам!
Не работает 4G в новой квартире
Перший тиждень є інтернет з високою швидкістю, а потім 100кб/с не вище
Якщо актуально, напишіть нам з особистого кабінету:
https://my.vodafone.ua/
4G Smart S, 4G Smart XS
https://www.olx.ua/list/q-4g-smart-s/
https://www.olx.ua/list/q-4g-smart-xs/
Очень хочется купить несколько симок, себе и родным, но меня смущает, что такие симки б/у-шные, номерами пользовались, продавцы знают секретный PUK-код от симки (не уверен, могут... Читати відгук На известном сайте объявлений люди продают сим-карты Vodafone со специальными дешёвыми тарифами 4G Smart S/XS, которые просто так не получить. Цены лотов разные, начинаются от 100 грн и выше. Ссылки на объявления:
https://www.olx.ua/list/q-4g-smart-s/
https://www.olx.ua/list/q-4g-smart-xs/
Очень хочется купить несколько симок, себе и родным, но меня смущает, что такие симки б/у-шные, номерами пользовались, продавцы знают секретный PUK-код от симки (не уверен, могут ли его использовать для чего-то?). Вот и думаю, рискнуть купить или оно того не стОит?
Мы всегда рекомендуем покупать новые номера, так как подобные предложения могут быть обманчивы - возможно, нет документов от SIM-карты, не подходят коды для разблокировки или сам номер блокирован.
Кроме этого, среди новых стартовых пакетов есть выгодные тарифы, также, переход в указанные Вами пакеты может быть предложен Вам компанией по акции.
В случае дополнительных вопросов, Вы можете написать нам в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Будем рады помочь!
Отсутствует подключение к сети
С утра 6.11.2020 набираю 111 уже со своего телефона. Сотрудница счет рекомендует не пополнять, потому что денег достаточно, и высылает СМС -мануал по настройке. Подключение к любому другому оператору, кроме Водафон, в ручной настройке телефона запрещено. Что сделать, чтобы заработала связь? Со времен подключения к UMC(2003),перехода с него на MTS, перехода с него на Vodafone и до 3.11.2020 ничего подобного не случалось.
Блокировка СИМ карты
Очень жаль,что Водафон так относиться к своим абонентам и не ищет компромисс.
video pass
При звонке оператору, сказала девушка, вы сами подключили, более того, вас предупреждали что будет платно, надо было отключать. Более того, приложение водафон не отображало реальный баланс, и не было информации что со счета списалась сумма на videopass и на связь без... Читати відгук Подключили без моего ведома video pass. Спустя 4 месяца содрали за него 50 грн, не хватило подключить пакет услуг.
При звонке оператору, сказала девушка, вы сами подключили, более того, вас предупреждали что будет платно, надо было отключать. Более того, приложение водафон не отображало реальный баланс, и не было информации что со счета списалась сумма на videopass и на связь без плана. Вот так на ровном месте нужно доплатить 73 грн, чтобы пользоваться тарифным планом. Уверен влетели многие. Хороший сбор бабла.
вообще отсутствует бесплатная техподдержка
Безответственность сотрудников:(((
Рады, что все же ситуацию смогли решить. Ноесли есть дополнительные вопросы, то всегда будем рады помочь.
Наши специалисты доступны 24\7 через Ваш личный кабинет:
https://my.vodafone.ua/auth
Отличное от нормального качество обжуливания
Качество связи - ужасное!!!
Обратной дороги нет
Возврат денег на тел. счет от стоимости покупки
Почините приём смс от инстаграм
Vodafone всё плохо
2. Тарифный план SuperUnlim по началу всё было нормально 4g безлимит за 180 грн, но ща так называемый безлимит даыалось только 3гб быстрого интернета на день, а потом всё ничего не грузит (Это ещё было терпимо).2020 год 230грн но 40гб быстрого интернета в месяц это... Читати відгук 1. Плохое покрытие 4G постояно 1-2 палочки или переключаться на 3g(на 3g вообще плохо грузит).
2. Тарифный план SuperUnlim по началу всё было нормально 4g безлимит за 180 грн, но ща так называемый безлимит даыалось только 3гб быстрого интернета на день, а потом всё ничего не грузит (Это ещё было терпимо).2020 год 230грн но 40гб быстрого интернета в месяц это очень и очень мало (так называемый безлимит) а когда всё 40гб интернета используешь потом начинается ужас ничего не грузит, просто ничего. Лучше уде верните 3гб быстрого интернета в день
Мы постоянно работаем над улучшением качества сети и ее расширением. Если у Вас возникают сложности в роботе покрытия, напишите нам через личный кабинет:
https://my.vodafone.ua/auth
Здесь же можно и подобрать тариф.
Напишите нам. Наши операторы будут рады помочь! Показати 1 відповідь
Обман с услугой Год без абонплат
Очень жаль, что сложилось такое мнение про компанию. Но давайте постараемся разобратьбся в ситуции. Напишите нам через личный кабинет:
https://my.vodafone.ua/auth
Наши операторы обязательно помогут!
скрытые уловки компании на пополнениях
https://www.vodafone.ua/ru
Выбор лучших среди худших.
На троечку с минусом. Сеть живет своей загадочной жизнью - ни с того ни с его может пропасть интернет (от БС меньше 1 КМ - уровень 60%) - и в зависимости от настроения может появится через минут пять или вообще надо... Читати відгук Собственно выбирать не из чего... перебрал ВСЕХ операторов. Это лютый пипец! Пришлось юзать то шо есть... то есть Водафон.
На троечку с минусом. Сеть живет своей загадочной жизнью - ни с того ни с его может пропасть интернет (от БС меньше 1 КМ - уровень 60%) - и в зависимости от настроения может появится через минут пять или вообще надо перегружать... Ладно, фигня. Выбора то нет.
Перекроили пакет - вместо 3 Gb на полной скорости в день... 40 Gb в месяц... и само собой уже дороже... - да пыль! Переживу...
Но вот шо бесит - норовят хоть в малости но опрокинуть на бабло!
Прощелкал как то оплату пакета (бывает такое)... Пополняю на нужную суму... счет идет буквально на секунды - пытаюсь подключить пакет! А вот флаг в руки! Недостаточно денег... Уже УСПЕЛИ ВТЮХАТЬ СУТОЧНЫЙ ПАКЕТ!!!
Господа, шо за? Хитропопость зашкаливает? Зачем втыкать суточный если есть полная оплата! Какой пундак отвечает за это? И почему клиент должен играть с вами в перегонки?
Vodafone Украина это компания-обманщик!
Ціни і тарифи!
Якщо Ви хотіли б тариф, де немає обмеження по швидкості при безлімітному трафіку, можна розглянути варіант контрактного підключення.
Ошибочно пополнила другой номер.
[email protected] Я отправила 13.09. Сегодня прошло 5 дней вопрос не решен .Звоню оператору, он просит назвать номер зарегистрированного обращения. Номера нет в спаме нахожу письмо, не от
[email protected], а от Mail Delivery System <[email protected] в котором не понятно что. Спасибо програмисты помогли разобраться, что письмо... Читати відгук Оператор попросил отправить квитанцию и копию паспорта на электронный адрес
[email protected] Я отправила 13.09. Сегодня прошло 5 дней вопрос не решен .Звоню оператору, он просит назвать номер зарегистрированного обращения. Номера нет в спаме нахожу письмо, не от
[email protected], а от Mail Delivery System <[email protected] в котором не понятно что. Спасибо програмисты помогли разобраться, что письмо не дошло до адресата. Оператор попросил оправить повторно. Я отправила 2 раза 18.09 результат тот же. Как решить вопрос?
Обдираловка денег
Смена условий тарифа
Рады, что Вы активный пользователь нашими услугами!
И понимаем Вашу обеспокоенность описанной ситуацией. На самом деле условия контрактных тарифов не менялись уже несколько лет и закономерно, что в какой-то момент это должно было произойти. Вы правильно сделали, что заплатили на год. Это позволит вам сэкономить денег и на целый год быть уверенным в том, что ничего не поменяется.
Вы можете пользоваться всеми услугами в том размере, за который оплатили.
Не больше и не меньше.
Уверены, что использование наших услуг принесет Вам только радость и удовольствие в будущем!
Цены и скорость интернета
Смарт хс тариф для бєдних
Виявилось що там тільки 1 ГБ інтернету. Я більше переплатив на денних пакетах по 7 грн, ніж повна ціна прошлого тарифу.
Напишіть нам через особистий кабінет, оператор підбере актуальний для Вас тариф:
https://my.vodafone.ua/auth/sign-in Показати 1 відповідь
БОНУСЫ ВОДОФОН
досуг и шопинг:
-скидка на суши или пиццу только в заведении - такой бред, какая блинн разница где ты ешь
-скидки на аксессуары, как будто ты покупаешь себе телефоны каждый день, кому это... Читати відгук Выбираешь себе тариф, что бы тебе хватало всего на месяц, тебе начисляют бонусы и предлагают за них взять то, что у тебя включено в тарифе на месяц.
досуг и шопинг:
-скидка на суши или пиццу только в заведении - такой бред, какая блинн разница где ты ешь
-скидки на аксессуары, как будто ты покупаешь себе телефоны каждый день, кому это нужно. или продукты в Rozetka, в общем чепуха.