Vodafone Україна (Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55) відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 36 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Не повертають гроші
Жахливий оператор!
Просто ужас
Ограничения по трафику
Категорически не советую.
Мелкие жулики
Мелкие жулики. Подавитесь 40 гривнами. И так происходит всегда с этой шарашкиной конторой. Они только и ждут как бы стырить твои деньги. Хуже колцентра. Никому не рекомендую!
Рік без абонплат: даємо - не даємо, як захочемо.
Благодарность за 5 лет работы в крутой команде и крутой клиентский опыт
За останні майже 7 років я встигла побувати і як клієнт-користувач мобільного зв'язку, і як співробітник, і знову як клієнт тільки тепер ще й домашнього інтернету - і ось чесно, задоволена всім максимально!
Завдяки Vodafone за 5 років роботи у компанії я виросла як особистість, як фахівець у продажах і... Читати відгук Дуже хочу поділитись відгуком про компанію, яку я дуже люблю!
За останні майже 7 років я встигла побувати і як клієнт-користувач мобільного зв'язку, і як співробітник, і знову як клієнт тільки тепер ще й домашнього інтернету - і ось чесно, задоволена всім максимально!
Завдяки Vodafone за 5 років роботи у компанії я виросла як особистість, як фахівець у продажах і просто як командний гравець! Цей досвід допомагає мені в досягненні нових висот та особистісного зростання)) Були й злети та падіння, але одне залишалося незмінним – подяка за такий крутий досвід та за таких крутих людей навколо мене! Дуже шкода, що у відгуку неможливо відзначити всі магазини, які особливо запам'яталися мені своїми чудовими командами та чудовим сервісом, особливо Маріупольські магазини, в яких я починала свій шлях!
Круто усвідомлювати, що про компанію є лише позитивні спогади – і плюс до всього я продовжую залишатися її клієнтом та продовжую отримувати позитивний досвід взаємодії з послугами мобільного зв'язку та тепер навіть домашнього інтернету!
Випадково натрапила на цей сайт і не втрималася від відгуку, адже Водафон у серці назавжди!!!)))
Жалоба на Водафон Украина
Водафон - шахраи
Перешла с Лайфа на Водафон
Перешла на Водафон. Не дешево, но... Читати відгук Я пользовалась несколько лет Лайфом. По качеству связи Лайф был, скажем откровенно, далеко не идеал, но до недавнего времени это был самый дешовый оператор из всех трех существующих и я была готова потерпеть некие неудобства ради дешовой цены. Однако в последнее время Лайф что-то сильно загнул цены, а качество связи так и осталось посредственным.
Перешла на Водафон. Не дешево, но хоть покрытие лучше и связь качественнее. Конечно в некоторых местах тоже бывают "провалы" сигнала, но такие места являются редкостью, у Лайфа их намного больше. Сейчас когда с Водафоном выезжаю в село к бабушке, хотя бы могу пользоваться в селе хорошим интернетом, а у Лайфа интернет вообще там не тянул. Поэтому пока я довольна, меня устраивает Водафон, хотя оператору ещё есть к чему стремиться.
Раді, що ви задоволені сподіваємось, у майбутньому отримати від вас 5 зірочок ;)
Худшее качество обслуживания
Який сумний відгук ви написали(
В роботі покриття є дуже багато різних нюансів. Не все можна виправити швидко. Але наші спеціалісти завжди роблять все від себе можливе, щоб зв'язок працював стабільно в будь-якому куточку країни.
Інколи, для вирішення таких ситуацій треба більше часу.
Але якщо помітили складність - про неї завжди варто інформувати оператора. Тому ми чекаємо на ваше звернення в онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth , щоб передати всі деталі про складність нашим експертам для перевірки. Будемо раді допомогти!♥
Переход на vodafone mnp
интернет и связь.
Наші фахівці завжди роблять все можливе, щоб інтернет та покриття працював стабільно.
Однак, в даному питанні дуже багато різних технічних нюансів. Не все залежить від бажання компанії, і не все можна вирішити швидко.
Якщо помічаєте складнощі, завжди інформуйте оператора про них. Адже такі звернення можуть допомогти виявити і допогти вирішит складність скоріше.
Напишіть нам до чату через особовий кабінет. Будемо раді допомогти!
https://my.vodafone.ua/auth
Найгірші з найгірших
Надіюсь всі причетні до цього "неперевершеного" оператора... Читати відгук Користуючись послугами даного оператора понад 17 років (ще за часів Джинс і тд) може відверто запевнити всіх, що на сьогоднішній день гіршого оператора мобільного зв'язку - не знайдеш: послуги захмарні, зв'язку немає в кожному центрі будь-якого міста України( не кажучи про виїзд за місто). Мобільний Інтернет за мінімальну місячну плату на рівні гівна.
Надіюсь всі причетні до цього "неперевершеного" оператора будуть викликати собі чи близьким швидку допомогу з таким же успіхом як і прості споживачі, які ще не плюнули (віртуально чи ні) всім Вам в лице. З великої букви - Виродки.
Некомпететность работников
Знайте, що ми цінуємо вас і любимо, тому потурбуємось про те, щоб ви залишились задоволеним! Чекаємо! :) Показати 1 відповідь
Отстойное г
Забываю эту ужасную компанию
Дуже шкода, що трапилась така ситуація(
Але оператори не можуть бачити розташування номерів та телефонів. Подібна інформація дотступна тільки правохоронним органам, як і повна деталізація. Показати 1 відповідь
Как нас обманывавет Vodafone
Не зная такого подвоха, Вы с легкостью в Telegram или Instagram перебирает свои 12 – 14 Гбайт за 20 дней, вместо расчетных 30-ти! Что потом? Потом ... Читати відгук С середины 2020 Vodafone без разъяснений отключил бесплатную тарификацию за пользование мессенджерами: Telegram, WhatsApp, Viber (то есть убрали без лимит в Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Telegram).
Не зная такого подвоха, Вы с легкостью в Telegram или Instagram перебирает свои 12 – 14 Гбайт за 20 дней, вместо расчетных 30-ти! Что потом? Потом Вам включают услугу 7 грн за 200 Мб, но оказывается эти песочные 200 мегабайт растворяются за 2 часа включенного смартфона. За 8 часов рабочего времени – вылетает 600 Мб, а это 42 украинских енота…. Простите честно заработанные ГРИВНЫ.
В чем подвох? Изначально режим 4G разработан только под передачу данных, и передача голосовых сообщений проводится в потоке (пакетах) данных. Таким образом, отключенная функция «ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ» в верхней шторке телефона не означает запрет или блокировку обмена трафиком для некоторых программ работающих в фоновом режиме….. Хуже того, Вы можете включить режим Wi-Fi от домашнего роутера, а смартфон в режиме 4G – все равно будет воровать мегабайты.
А дальше? Вы принимаете решение полнить свой счет в Vodafone и преждевременно начать свой тарифный план. Но не так-то было…… Этот пресловутый 4Gне дает выполнить USSD-команду активирования тарифа *101*444#, так как наверняка включена в фоновом режиме одна из программ. А наш Vodafon будет постоянно втюхивать свои «пресловутые» 7 грн/200 Мб!
Лайфхак – принудительно включить 3G, пополнить счет и выполнить USSD-команду активирования тарифа.
Приключения продолжились
Помощь как правильно поступить
черти снимают деньги без ведома владельца номера телефона
Если нужна помощь в отключении - напишите свой номер в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы смогли все повторно проверить, поможем разобраться! Также готовы ответить на все дополнительные вопросы
Гудок обманывает
Через 4 дня я заказала мелодию
Каждый день с меня снимали деньги, не понятно за что
И, оказывается, что у меня аж 3 мелодии, с которых снимают деньги !!!
Обманывают и присылают ложные смс !!!!
Самый пристойный оператор Водафон
Хотя выбор и есть, но самый актуальный по многим параметрам -Водафон. Цены на сегодня демократичные, если говорить о тарифах Unlim.
Водафон - на сегодня лучший!
Водафон просто ворует деньги со счета
03.12.20г. уже утянули 50грн., за якобы какое-то подключение услуг.
Созвонился с оператором, сказал, что вернуть вам 50грн. не можем.
Какая-то барыжная контора... Чтоб вы, су*и, удавились этими деньгами.....
Вы даже у пенсионеров воруете... Читати відгук У меня тариф Водафон Супернет Про Стоимость тарифа снимают каждого 8 числа очередного месяца. 02.12.20г. положил деньги на счет +140грн. И на счете на 02.12.20г. было 184,12грн.
03.12.20г. уже утянули 50грн., за якобы какое-то подключение услуг.
Созвонился с оператором, сказал, что вернуть вам 50грн. не можем.
Какая-то барыжная контора... Чтоб вы, су*и, удавились этими деньгами.....
Вы даже у пенсионеров воруете деньги.
Будем рады помочь разобраться в ситуации ❤
230грн безлимит
Мы ничего не скрываем, вся информация находится в открытом доступе на сайте в условиях тарифа: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim.
В случае возникновения дополнительных вопросов, с радостью проконсультируем в чате: https://my.vodafone.ua/auth. Приятного вечера! Показати 1 відповідь
Полный игнор клиента
Звонящие мне абонеты слышат: Ви набрали не вірний номер. Я обратился с проблемой в вадафон. На что пулучил ответ: мы тут не при чём. мол это праблема звонящих...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!
ПРАВДЫ НЕ НАЙДЕШЬ!
Действительно, ситуация неприятная. Рекомендуем Вам обратиться к нам повторно, чтобы специалисты повторно проверили Ваш номер и повторно составили заявку (если это того требует), чтобы Ваш вопрос был решен. Для всех нас важно получать качественные услуги. Спасибо, что уделили время, сообщить нам об этой ситуации. Это очень важно для нас. Будем рады, если обратитесь к нам для дальнейшей консультации. Безвыходных ситуаций не бывает, мы обязательно попробуем решить Ваш вопрос.
Хорошего Вам вечера! Показати 1 відповідь
Лимит на безлимитный интернет !
*Режим модема нельзя включить ! Ведь ты должен заплатить 20 грн в день или 100 грн в месяц чтобы раздавать интернет ...
С торрента нельзя скачивать ни чего(ну я сумел обойти это ограничения , последняя капля была на повышении тарифов) , когда в конкурентов... Читати відгук Раньше могу использовать 3 гига на максимальной скорости в день сейчас 40 Гб на месяц
*Режим модема нельзя включить ! Ведь ты должен заплатить 20 грн в день или 100 грн в месяц чтобы раздавать интернет ...
С торрента нельзя скачивать ни чего(ну я сумел обойти это ограничения , последняя капля была на повышении тарифов) , когда в конкурентов всех этих запретов нет , раздавай интернет сколько влезет , торрента работает ещё хранилище на кучу гигов !!! А главное на 30 грн дешевле если ещё привяжу номер к паспорту так ещё на 20 грн будет дешевле !
Водафон кому нужен кастрированный безлимитный интернет ???
Чтобы предоставить качественный доступ миллионам наших клиентов к безлимитному интернету, компании пришлось создать "Политику честного пользования безлимитным интернетом".
Ведь нагрузку на сеть никто не отменял. И если один пользователь загружает сотни гигабайт данных на скорости 4G, то другим сотням людей, которые находятся в его районе, будет не очень приятно пользоваться интернетом. А с "Политикой честного пользования» - все справедливо! :) Подобные условия действуют в большинстве компаний мобильной связи по всему миру.
Тем более, что 40 Гб в месяц на высокой скорости вполне достаточно для ежедневной работы и развлечений. Именно эта цифра была средним значением среди пользователей при анализе данных и создании условий. Не исключено, что в будущем этот лимит изменится!
А еще у нас есть тарифы на контрактной форме обслуживания, где нет ограничения по скорости. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth, мы с радостью поможем выбрать лучший вариант для пользования, чтобы Вы остались довольны! Показати 1 відповідь
Стают мош ми!
21.09.20 пополняю счет чтобы с 22.09.20 автоматически активировался пакет на 1 месяц, но при наличии денег на счету пакет не активировали!
22.09.20 приходит СМС что за пользование интернетом снято 7,00гривен и за день без пакета 10,00 гривен. (это СМС увидел 23.09.20... Читати відгук С 18.09.2020 специально не пополнял счет, соответственно интернет на телефоне отключен водафоном (я тоже отключил его в настройках телефона).
21.09.20 пополняю счет чтобы с 22.09.20 автоматически активировался пакет на 1 месяц, но при наличии денег на счету пакет не активировали!
22.09.20 приходит СМС что за пользование интернетом снято 7,00гривен и за день без пакета 10,00 гривен. (это СМС увидел 23.09.20 когда начал общаться с оператором почему не активировали услугу).
23.09.20 оператор на вопрос почему не активировали пакет с 21 на 22 автоматически? начал отвечать что после 17-ти часов 21.09.20 и до 00,30 часов 22.09.20 была по моему телефону интернет сессия, (с моей стороны я неоднократно сообщал что функция интернет в моем телефоне отключена с 18 числа и до сих пор не включена) поэтому пакет не активировали а 22.09.20 сняли выше указанные сумы!
На вопрос как может быто что у на телефоне меня отключен интернет, (я им не пользовался) и нет оплаты водафону с моего счета за пользование интернетом, мне подключили интернет (наверное в долг)?
Оператор не смог ответить и лишь принял заявку для проверки данного случая.
23.09.20 пришел ответ с водафона Ми цінуемо співпрацю с Вами, тому виконали повернення 7,00 гривен.
Водафон Вы что ??? !!!
1-е активировали пакет,
2-е сняли за 22 и 23 числа деньги
а потом вернули 7,00гривен.
После этого вы огромные мо ки, наверное в связи с ухудшением вашего финансового состояния вы таким способом начинаете зарабатывать.
без уважения Владимир.
Отвратительное качество оператора