Name: Обман с услугой Год без абонплат
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Влад

› › ›

Влад Відгук додано 4 жовтня, 2020 год 61 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Активировать услугу Год без абонплат можно при подключенном месячном пакете услуг. Причем активный месячный пакет услуг будет продолжен до своего окончания после окончания действия услуги Год без абонплат. Но если Вы активировали месячный пакет услуг и в этом же день активировали услугу Год без абонплат - месячный пакет услуг не будет предоставлен после окончания действия Года без абонплат. Зато при активации Года без абонплат на второй день действия месячного пакета после окончания Года без абонплат Вам предоставят 29 дней неиспользованного месячного пакета. Вот такой парадокс. Сотрудники call центра Vodafone в этом парадокса не видят. Причем нет никаких предупреждений о потере оплаченного месяца при активации в один день двух услуг. Компания, которая заботится о клиентах, а не о своей прибыли, сделала бы невозможным такую активацию или хотя бы предупреждала о рисках потери средств. Но это не наш случай. Персонал уверен, что программное обеспечение написал им всевышний и все абсолютно верно. Мысли о том, что взяли деньги за не предоставленную услугу (не использованный месячный пакет), не возникает. Речь шла об услугах в тарифе Vodafone RED XS+. Будьте внимательны и осторожны!

Коментарі до відгуку

Гость 4 жовтня, 2020 год

Обман, притом сплошной. это ты. Ниже ты писал, что Водафон лучший!

Ты зачем разводишь сообщество?

Відповісти

Гость 4 жовтня, 2020 год

"Водафон це найкращий продукт на сьогоднішній день".. Да, Фунт?

Відповісти

Гость 4 жовтня, 2020 год

Вы зарегистрированный пользователь？Если да, то настаивайте на возврате средств за неиспользованные услуги. А вообще, читайте права и обязанности оператора, права и обязанности абонента и всё остальное, там много чего написано, найдёте и то, что оператор обязан возвращать деньги за неиспользованные услуги. Гдето тут ниже кидали ссылки.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 4 жовтня, 2020 год

Доброе утро, Влад!

Очень жаль, что сложилось такое мнение про компанию. Но давайте постараемся разобратьбся в ситуции. Напишите нам через личный кабинет:

https://my.vodafone.ua/auth

Наши операторы обязательно помогут!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663631 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок