Обман с услугой Год без абонплат - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 4 жовтня, 2020 год 61 перегляд
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Активировать услугу Год без абонплат можно при подключенном месячном пакете услуг. Причем активный месячный пакет услуг будет продолжен до своего окончания после окончания действия услуги Год без абонплат. Но если Вы активировали месячный пакет услуг и в этом же день активировали услугу Год без абонплат - месячный пакет услуг не будет предоставлен после окончания действия Года без абонплат. Зато при активации Года без абонплат на второй день действия месячного пакета после окончания Года без абонплат Вам предоставят 29 дней неиспользованного месячного пакета. Вот такой парадокс. Сотрудники call центра Vodafone в этом парадокса не видят. Причем нет никаких предупреждений о потере оплаченного месяца при активации в один день двух услуг. Компания, которая заботится о клиентах, а не о своей прибыли, сделала бы невозможным такую активацию или хотя бы предупреждала о рисках потери средств. Но это не наш случай. Персонал уверен, что программное обеспечение написал им всевышний и все абсолютно верно. Мысли о том, что взяли деньги за не предоставленную услугу (не использованный месячный пакет), не возникает. Речь шла об услугах в тарифе Vodafone RED XS+. Будьте внимательны и осторожны!




Коментарі до відгуку

Гость 4 жовтня, 2020 год
Обман, притом сплошной. это ты. Ниже ты писал, что Водафон лучший!

Ты зачем разводишь сообщество?
Гость 4 жовтня, 2020 год
"Водафон це найкращий продукт на сьогоднішній день".. Да, Фунт?
Гость 4 жовтня, 2020 год
Вы зарегистрированный пользователь?Если да, то настаивайте на возврате средств за неиспользованные услуги. А вообще, читайте права и обязанности оператора, права и обязанности абонента и всё остальное, там много чего написано, найдёте и то, что оператор обязан возвращать деньги за неиспользованные услуги. Гдето тут ниже кидали ссылки.
Відповідь представника Vodafone Украина 4 жовтня, 2020 год
Доброе утро, Влад!

Очень жаль, что сложилось такое мнение про компанию. Но давайте постараемся разобратьбся в ситуции. Напишите нам через личный кабинет:

https://my.vodafone.ua/auth

Наши операторы обязательно помогут!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9713 відгуків / 3663631 перегляд
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 відгука
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
155 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1870 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 відгук