Vodafone Україна відгуки клієнтів / страница 63
Vodafone Україна відгуки клієнтів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 9726 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Якщо Ваші гроші вже списали - Вам їх ніколи не повернуть!
Водафон кращий.
Водафон кращий оператор！
Лучший в мире Водафон！
Жулье. Воруют деньги со счёта.
https://my.vodafone.ua/auth
Водафон остаётся лучшим
Снимают деньги просто так
Govnofone Украина
Предлагаю Вам детальнее разобраться в вопросе смены тарифа, ведь нужно иметь доступ к информации по Вашему номеру. Напишите, пожалуйста, Ваш номер в личные сообщения нашей группы Vodafone Украина: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Будем рады помочь Вам!
Самое ужасное обслужывание
Вчера пополнил счет так ети уроы у меня сняли 23 грн за какуюто услугу дополнительные деньги которые я не брал и не заказывал короче я вам не советую покупать сим карту водафон покупайте что нибуть другое например лайфсел в 100 раз лутше и... Читати відгук Самая конченая мобильная связь из всех связей которые я знаю, в квартире интернет не ловит вообще.
Вчера пополнил счет так ети уроы у меня сняли 23 грн за какуюто услугу дополнительные деньги которые я не брал и не заказывал короче я вам не советую покупать сим карту водафон покупайте что нибуть другое например лайфсел в 100 раз лутше и выгоднее
Просто дремучая наглость
Но вчера еще пришла одна смс , и это просто наглость из наглостей , видать, водафону мало повышений, и они просят списать бонусы на помощь больным детям. Об этом даже в программе социальной ответственности есть:
Понимаю... Щас некоторых "добреньких", вещающих о суровых законах рынка начнёт бомбить , будут вякать про "моральных ур о... Читати відгук Тарифы повысили, понятно.. пришла смс об этом...
Но вчера еще пришла одна смс , и это просто наглость из наглостей , видать, водафону мало повышений, и они просят списать бонусы на помощь больным детям. Об этом даже в программе социальной ответственности есть:
Понимаю... Щас некоторых "добреньких", вещающих о суровых законах рынка начнёт бомбить , будут вякать про "моральных ур о дов" что-то и тому подобное.
И вроде бы ничего плохого и нет, что помогают, только это как-то слишком получается, – "убедили" абонентов платить больше (ну и с тех оплат часть средств железно уйдет на благотворительность), так ещё и бонусы им отдай. Не зря говорят, аппетит приходит во время еды. Только б водафону не мешало бы определиться - они из-за того, что всё подорожало цены повышают, или хотят сохранить лицо великих альтруистов?
кражі грошей
Кошти не списуються просто так, для цього є певні підстави - це умови Вашого тарифного плану або послуги, що раніше були підключені за номером. Пропонуємо Вам детальніше розібратись в причинах зняття коштів, що в майбутньому ситуація не повторювалась. Для цього, напишіть, будь ласка, в чат через додаток My Vodafone або в чат на сайті:
https://www.vodafone.ua/
Будемо раді Вам допомогти!
Вороватые!
Худший оператор
Подобные подписки не включаются автоматически сами по себе. Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги. Через какой именно канал Вы ее активировали, информации нет, увы.
Услуга могла быть подключена в любое время, а не тогда, когда снялись средства. Как только на балансе появилась достаточная сумма, тогда и списалась абонплата за услугу.
Если у Вас есть вопросы касательно данной ситуации или любые другие, Вы можете написать оператору в чат через приложение My Vodafone или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Будем рады помочь Вам!
Навязчивые подписки через push-cooбщения
Ни каких смс, ни других сообщений о том, что... Читати відгук Ну как бы... Подключился к водафон-бонусам, замануха как вам, да?? Типа подарочки, и расчет в магазинчиках партнеров за бонусы - клевенько так, да? А вот и неЕт! Вместе с подключением Vodafone-bonus приходят (и почему-то во время телефонных звонков) push-сообщения , которые уникальным образом подключают какой-то хр.ень-контент когда жмешь на отбой.
Ни каких смс, ни других сообщений о том, что что-то подключено, а узнаешь, когда на счету ноль или около того. Супорт водафона ничего не обьясняет, талдычат одно и то же - вы подключили сами, ничем не можем помочь... СМС дали на отключение аж трех услуг - ВФ МУЗЫКА, ГУДОК, Детский клуб, которые скушали тихонько 300 гривень за считанные дни. Отправил. Не отключилось, что в супорте подтвердили при повторном звонке. Чего так ,не знают, сказали идти в сервисный центр и там типа помогут решить вопрос. Пришел в их СЦ , что в ТРЦ "Гулливер"... Там поклацали что-то за компом, мол, так и так, они не могут ничего вернуть , так как я "сам" подключил ту муть и назвали дату "подключения", когда я отправлял смс, чтобы отключить , на те номера что в супорте мне дали!... Услуги вроде как отключили, но сказали что корректно номер работать будет, когда его пополню на 110 грн... Когда разбирался, смотрели на меня так как будто я прошу у них билет на Луну... И там еще парень был, с изрядного похмелья видать, все никак не мог понять, что я от него хочу. И водафон бонус пришлось отключить - это замануха, чтоб принудительно подписывать на всякую чепухню и контент от средств массовой дезинформации.
Но я номер не пополнял, пока воздерживаюсь от такого стремного и навязчивого сервиса.
Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не устанавливая того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги. Через какой именно канал Вы ее активировали, информации нет, увы.
Услуга могла быть подключена в любое время, а не тогда, когда снялись средства. Как только на балансе появилась достаточная сумма, тогда и списалась абонплата за услугу.
Мы сожалеем, что эта ситуация Вас огорчает, но ошибки в подключении каких-ибо услуг быть не может - мы используем оборудование и продуктивные системы, которые сертифицированы и отвечают всем международным стандартам.
Водафон радует акциями
И куда я попал...
На Новый Год не подарили качественно но не подарок сделали в повышением тарифа. Буду не пользоваться ещё как быть в этой стране.
Однако, это жизнь и стоимость меняется не просто так. Изменения стоимости по большей части вызваны увеличением расходов на развитие и поддержку инфраструктуры. Но даже с учетом тех изменений, которые были внесены в условия тарифа, наши тарифы остаются одними из самых выгодных на рынке мобильной связи.
Вместе с тем Вы всегда можете выбрать для себя самый удобный вариант пользования из числа доступных у нас тарифов: https://www.vodafone.ua/rates#prepay. А если понадобится совет или помощь в данном вопросе, обращайтесь в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth, мы всегда рядом :) Приятного вечера! Показати 1 відповідь
не возможно дозвониться оператору
Не расстраивайтесь, у нас есть огромное количество вариантов для связи с оператором, учитывая все актуальные соц. сети, он-лайн чат на сайте и горячую линию. Консультация по номеру 111 самая популярная, поэтому связь с представителем может некоторое время отсутствовать.
Советуем для консультации обратиться к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth. Также в любое время можете написать нам в Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine или Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/, мы всегда рядом и готовы помочь! Ждем Вас! Приятного вечера :)
качество связи
а когда звонишь оператору, бросают трубку, ждите лет этак 10-100 может и оправим
Шахраї з Водафон
Ужасная связь
Для нас важно, чтобы каждый получал услуги высшего качества, поэтому сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны! Ждем Вас!
надоел рост тарифов
Вместе с тем Вы всегда можете выбрать для себя самый удобный вариант пользования из числа доступных у нас тарифов: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates. А если понадобится совет или помощь в данном вопросе, обращайтесь в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth, мы всегда рядом :)
Нажаль гіршого оператора ніж Водафон немає.
Оператори дають відповіді в якіх самі не розуміють, один запевняє що кошти з рахунку не знімаються, інший запевняє що послуга не надається бо рахунок 0, а знялися кошти за те що послуга підключена.
По друге, за останній рік всі оператори дозволяють собі хамство та... Читати відгук Гіршого оператора не існує. Зняття коштів за послуги які не надаєте не компетентно!
Оператори дають відповіді в якіх самі не розуміють, один запевняє що кошти з рахунку не знімаються, інший запевняє що послуга не надається бо рахунок 0, а знялися кошти за те що послуга підключена.
По друге, за останній рік всі оператори дозволяють собі хамство та кидання трубки. Шкода що професійні оператори покинули компанію.
Повышение тарифов надоело.
Вместе с тем Вы всегда можете выбрать для себя самый удобный вариант пользования из числа доступных у нас тарифов: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates. А если понадобится совет или помощь в данном вопросе, обращайтесь в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth, мы всегда рядом :)
Водафон хороший оператор
Распространяют байду при установке своего кабинета
Зарабатывают не только на дорогих тарифах
Водафон виконує свої обіцянки
Зі сятами, Водафон, і успіху вам.
Вас також зі святами, дякуємо, що користуєтесь нашими послугами ❤
Мобифан мошенники
Все услуги рассчитано на лоха
Був би порядок в державі,не було б цих пройдох
Якщо Ви стикнулись зі складностями в роботі мережі, повідомте нас про них, будь ласка, за номером 111 або в чаті на сайті/в додатку чи в особистих повідомленнях сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine - будемо раді зробити усе від нас залежне, щоб Ви змогли повноцінно користуватись послугами якомога швидше. Показати 1 відповідь
Ушёл от Vodafone полгода назад и пока не вижу оснований возвращаться...
Ушёл после того, как летом прошлого года изменили условия тарифа Unlim. Пока было 3 ГБ в день на максимальной скорости, я был счастлив и горя не знал! Когда стало 40 ГБ в месяц, для меня это был удар ниже пояса. Я очень активно пользуюсь... Читати відгук На протяжении многих лет я был довольным пользователем Vodafone, когда-то даже положительный отзыв тут оставлял: https://www.otzyvua.net/uk/vodafone-ukraina/review-1153447
Ушёл после того, как летом прошлого года изменили условия тарифа Unlim. Пока было 3 ГБ в день на максимальной скорости, я был счастлив и горя не знал! Когда стало 40 ГБ в месяц, для меня это был удар ниже пояса. Я очень активно пользуюсь мобильным интернетом, по роду деятельности много работаю с видеоматериалами, и 40 ГБ мне хватило примерно на две недели пользования, а дальше скорость стала просто черепашьей (0,8 Мбит), пользование интернетом превратилось в муки и нервы. Vodafone предлагал мне контрактный тариф без ограничений скорости, но я принципиально не хочу связываться с контрактами и там, где это возможно, выбираю услуги предоплаты. Контракт это хорошо, но не в нынешнее время, когда нет никакой уверенности в завтрашнем дне. Меня интересует только предоплата, чтобы в случае чего просто прекратить оплачивать услугу и всё, без всяких штрафов и прочих "прелестей" контракта. А в тарифах предоплаты ничего интересного для меня не осталось и пришлось распрощаться с Vodafone.
Уже полгода прошло с того дня, как я ушёл к Lifecell, у которого сейчас имею хороший тариф: не безлимит, но с большим количеством гигабайт, которых мне хватает. Скорость интернета примерно такая же, какой была на Vodafone, покрытие в моём городе тоже не хуже. В общем я не жалею, что ушёл. Если у Vodafone когда-то появится тариф предоплаты с приемлемым на сегодняшний день количеством гигабайт на месяц (хотя бы 80-90 ГБ, а в идеале 100+ ГБ), может быть задумаюсь над возвращением к "старому другу", но пока что предпочитаю дружбу с Lifecell.
У меня всё. Кто осилил дочитать мой отзыв до конца - спасибо!
Ранее в этом тарифе абонентам, действительно, было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее действовало ограничение скорости. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватает большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами - количество ГБ устанавливалось вследствие анализа статистики пользования интернетом.
Кроме этого появилась возможность пользоваться дополнительными пакетами ГБ без ограничений скорости, подключив услугу "Дополнительные Гигабайты" (10 грн/1 ГБ) и снято ограничение скорости при просмотре потокового видео.
Действительно, хорошей альтернативой является контрактное подключение, которое имеет и ряд других преимуществ. При необходимости с контракта можно вернуться на предоплату, если контрактная форма обслуживания не подойдет по какой-то причине, поэтому все же рекомендуем рассмотреть такой вариант подключения - уверенны, Вам понравится ;)
Будем рады снова видеть Вас нашим клиентом ❤ Показати 2 відповіді
водафон - оператор якого ми заслужили
Все починається з підключення пакетів на місяць - пропустив процедуру перезагрузки свого... Читати відгук Неможливо з точністю сказати, скільки було спірних ситуацій з цим оператором. Кожен місяць напевно разів з 8. Очевидно що бідні студенти приходять в той коллцентр, їх там муштрують по американским канонам ведення бізнесу виправдовувати нікчемність їх манагерів та своєї компанії усіма правдами і неправдами, все задля вигоди.
Все починається з підключення пакетів на місяць - пропустив процедуру перезагрузки свого телефона, тримай пакет на день за 7 грн(користуйся не користуйся все ж тримай). Звісно після цього ти дізнаєшся, що твій любий оператов, ще й попутно підлючив тобі платні "розважальні послуги"( це до сих пір такий розвод, прикриваються технологією Wap-Click - смішно, які ви все таки тямущі, коли не треба). Про різного роду активації, якщо у тебе Apple на химерний номер +447786205094 я взагалі мовчу. Це ж потрібно проробити 7 кругів пекла, щоб тобі добра дівчинка або хлопчик повідомила(в) - "Та ви що в самому то ділі, це ви дурненькі активуєте свого смартфона, а ми просто беремо за це кошти, та і все. Зверніться в тех.підримку свого телефона, ми вам і силочку дамо, несвідомому. Звісно що тільки Російську, бо в нас в країні не знашлось офіційної підтримки. (https://support.apple.com/ru-ru/contact)
Звісно піду від вас любий операторе, напишіть свою патетичну та ділову відповідь на цей лист комплаєнсу будь-ласка. Напевно, це єдине на що ви спроможні поки що.