Name: Обман акція
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Tanya Romanova

› › ›

Tanya Romanova Відгук додано 21 квітня, 2021 год 14 переглядів

Дуже неприємним сюрпризом стала така ситуація,коли компанія пропонує акцію(поповнення рахунку на 40.00 грн.+ 20.00 грн.на додатковий),а через пару днів коштів вже не вистачає і потрібно знову поповняти... Просто містика якась.Також,неодноразово зверталася на рахунок покриття,так як вдома воно жахливе і це у всіх мешканців.Але ситуація так і не змінилася.Хочеться побажати компанії серйозності,відповідальності,якості надання послуг і особливо перестати обманювати і грабувати своїх же клієнтів.Побільше б різних операторів в нашій країні,щоб у людей був гідний вибір послуг.
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Олег OK 21 квітня, 2021 год

Це не обман, а ваше незнання умов тарифу.

Описана у відгуку ситуація могла статися, якщо пакет послуг на місяць не підключений і діє так званий денний тариф. Денний тариф це 7 або 10 грн в день (в різних тарифах по-різному) НЕЗАЛЕЖНО ВІД КОРИСТУВАННЯ. Тобто, навіть якщо ви нікому не телефонуєте, 7 або 10 грн щодня списується з рахунку.

Умови денного тарифу описані на сайті оператора і не є таємницею, тому ніякого обману тут немає. Це дотримання оператором власних умов.

Відповісти

Tanya Romanova 21 квітня, 2021 год

Та я в курсі,як поповняти рахунок і що робити щоб підключився пакет послуг на місяць). В тому то й справа,що цього так і не відбулось. А ви до речі хто)?

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 21 квітня, 2021 год

Тетяно, вітаємо! Розкажіть, будь ласка, про ситуацію в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Наші фахівці з радістю допоможуть розібратись, аби ви залишились задоволеною!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663632 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок