Name: Мета водафону зняти кошти будь яким методом, обманюючи клієнтів будь яким методом.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Ang

› › ›

Ang Відгук додано 22 квітня, 2021 год 7 переглядів

Прийшло есем на продовження або відключення "відео pass" я зразу набрав комбінацію на відключення, отримавши відповідь про відправлення. На другий день зняло кошти 50 гривень. Звернувся до оператора, за що зняло кошти,сказав що їхні фахівці розберуться,бо може збій в системі виник. Я сказав щоб повернули гроші та відключили послугу Прийшло есем що запит розглянуто. Гроші не повернули послугу відключили. Петання чого відключили послугу не повернувши гроші?
Другий оператор відповів: що послугу не мож відключити через набрану комбінацію,бо відключити може лиш оператор.
Ви скажіть чому оператори надають різну інформацію. Що клієнт буде завжди в мінусі.
Робіть скріншоти та не видаляйте есм коли відключаєте якусь послугу.

Недоліки:

Мінус в тому що нема плюсів
Це не перший раз що клієнт оплачує збій системи

5 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 22 квітня, 2021 год

Доброго дня! Нам прикро, що у вас склалось негативне враження про користування нашими послугами. Розуміємо ваше бажання розібратись в цій ситуації і впевнені, що їй є пояснення. Напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення спільноти https://www.facebook.com/VFUkraine або в чат на сайті - ще раз усе перевіримо та детально проконсультуємо ❤

Відповісти

Ang 22 квітня, 2021 год

Як шахраїська кантора злодіїв вибравдовуються. Наї напише тут пояснення, або на електронну пошту, я незареєстрований на інших сайтах

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9911 відгуків / 3667772 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок