NP Shopping відгуки клієнтів / страница 16
NP Shopping відгуки клієнтів
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 1331 відгука
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Воруют посылки
Пускай возвращают средства, потому что это уже не адекватно
Напишіть, будь ласка, номер відправлення, аби ми одразу зайнялися перевіркою інформацію та пошуками посилки 🙏
Отправил доки для брокера
Прошу потвердить розтаможку товара стоимости до 150$, документы были отправленные ответа нету. (И вообще как это задерживают если цена указана верно и до 150?!)
Номер накладной - NP00000003307996NPG
Посилку NP00000003307996NPG вже розмитнено та навіть отримано одержувачем в Україні 28.06.2024 🥳
Що ж до затримки, то згідно з чинним митним законодавством нашої держави митний інспектор має право вибірково запитати документи по частині вантажів у партії, що підтверджують задекларовану вартість вмісту відправлень. Це не залежить від перевищення оголошеною вартістю посилки митного порогу.
А вы там ничего не перепутали?
А то, что вы меня кормите завтраками, что завтра будет ответ на почту, что скажете?
Ваши сотрудники идиоты, которые даже врать не умеют и отвечают спичем, который вообще никак не относится, к заданным вопросам) я их скипаю просто потому, что с... Читати відгук То что у вас уже достаточное количество человек потеряли свои заказы у вас на складах, это понятно уже
А то, что вы меня кормите завтраками, что завтра будет ответ на почту, что скажете?
Ваши сотрудники идиоты, которые даже врать не умеют и отвечают спичем, который вообще никак не относится, к заданным вопросам) я их скипаю просто потому, что с глупых людей нет чего взять, и вести диалог тоже не имеет смысла.
а вот к вам, к как к компании, вопросов есть очень много,
Напишіть, будь ласка, номер відправлення, аби ми одразу зайнялися перевіркою інформацію та пошуками посилки 🙏
Вже немає сили терпіти
NP40000003254551NPG
Було створено мною накладну. Мав надійти лист з Албанії на склад у Польщі.
По трекінгу побачив, що з першого разу не вдалось доставити за адресою, написав польскій пошті з проханням доставити за адресою. Друга спроба була вчора і знову склад не зміг отримати посилку. Оператори в чаті... Читати відгук Це мій другий відгук за тиждень і він вже стосується іншої посилки.
NP40000003254551NPG
Було створено мною накладну. Мав надійти лист з Албанії на склад у Польщі.
По трекінгу побачив, що з першого разу не вдалось доставити за адресою, написав польскій пошті з проханням доставити за адресою. Друга спроба була вчора і знову склад не зміг отримати посилку. Оператори в чаті не можуть надати відповідь з якої причини відмовились від отримання, але надають причини, коли вони можуть відмовитись і посилають до інтернет-магазину або пошти Польщі для уточнення. І тут увага! Як думаєте звідки пошта Польщі або продавець може знати чому НП відмовились від посилки? Правильно. Ні звідки. На вимогу до НП надати мені інформацію чому вони відмовились від отримання кажуть, що у них немає такої можливості. Шліть їх в сраку. Вже краще Укрпошта або той же Meest ніж ці ідіоти.
Дуже справно виходить одну посилку отримали, але кажуть, що у них її немає і нічого робити не хочуть, а другу тупо відмовились отримувати і не кажуть чому.
P.S якщо хтось думає, що я ідіот і неправильно заповнив адресу чи щось в цьому роді, то ні, я вже неодноразово це робив і все було ОК до початку червня
Перевірили інформацію за вашим запитом.
Існує декілька причин, через які склад може не прийняти замовлення клієнта:
- вантаж оформлений з послугою післяплати (наприклад, треба сплатити вартість товару, доставки або митні платежі);
- у якості billing address (адреси платника) було вказано адресу складу;
- доставка посилки здійснювалась у неробочий час складу.
На жаль, відсутня можливість вказати точну причину, чому не доставлено вашу посилку, адже вантажі привозять не поодиноко, а партіями та в систему NP Shopping не вноситься інформація про відправлення, які не прийняв склад.
Водночас можемо припустити, що за вашим відправленням кур'єр міг вимагати сплатити митні платежі, адже замовлення NP40000003254551NPG (трек-номер RR331468785AL) транспортувалося з Албанії. Оголошена вартість посилки зазначена 16 євро, а при ввезенні в країни ЄС нараховуються мито, тому що митний поріг в цих країнах становить 0 євро.
Для уточнення справжніх причин повернення посилки відправнику просимо звернутися до продавця або до місцевої служби доставки, яка транспортувала посилку до складу NP Shopping.
Дякуємо за розуміння.
Потеряли заказ на складе
Ваше замовлення знайшли на складі у Німеччині за додатковим трек-номером H1025580165334401044 🥰 Нове відправлення NP20000003323749NPG вже додано у ваш особистий кабінет, тож просимо завершити його реєстрацію та очікувати доставку в Україну.
Якщо виникнуть нові питання, то ми завжди поруч та готові надати роз'яснення 🤝
NP20000003305034NPG
Не первый раз делаю покупки на Ebay, и знаю, как... Читати відгук Добрый день. Воспользовался новой услугой- "Выкуп товара". Деньги перевёл, товар выкупили. Мой лот исчез с Ebay, значит выкуплен был точно. После этого 4 дня ожидал трек номер. Трек номер получил, и уже 10 дней жду доставки товара на склад в Германии. Статус заказа не меняется- оформлено замовлення на доставку
Не первый раз делаю покупки на Ebay, и знаю, как строго они следят за продавцами и услугами ими предоставляемыми на своём сайте.
Возникает вопрос, где 10 дней находится моя товар который был выкуплен?
Відправлення NP20000003305034NPG вже перебуває у транзиті до України 🥳 Статус в особистому кабінеті оновлено на відповідний.
Рекомендуємо додатково перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/ Показати 1 відповідь
Я желаю вам до конца жизни работать на нп
И даже не вздумайте выдумывать, что посылку не доставили, потому что посылку доставили и вручили.
Бачимо, що ви засмучені 😢 Поспішаємо розібратися у ситуації, яка призвела до цього.
Напишіть, будь ласка, номер відправлення, за яким виникла проблема 🙏
Майже місяць відправлення на складі в Китаї
Навіть з Meest China з їх «росаном» тиждень тому отримав на руки вантаж, відправлений 23.05.
Посилка NP60000003260012NPG у складі партії відправлень інших клієнтів NP Shopping 22.06.2024 вибула з Китаю 🥳
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
жахливий сервіс, втратите гроші або товар
користуйтесь... Читати відгук ніколи-ніколи-ніколи не користуйтесь цим сервісом. вони відбиті повністю, нарахують вам кончену суму за доставку, і якщо ви не погоджуєтесь, то єдина опція -- це залишита товар їм: не можна забрати самим, не можна повернути в магазин чи переслати на іншу адресу в польщі, нічого не можна. і ви приречено сплачуєте нереальну суму. абсолютна негнучкість, від якої ви втратите гроші!
користуйтесь міст шоппінг натомість, вони дуже гнучкі і йдуть на зустріч в разі чого
Просимо уточнити номер відправлення, за яким маєте сумніви щодо коректності нарахування вартості міжнародної доставки.
Обіцяємо перевірити інформацію та надати роз'яснення.
Это просто дно…
Слідкуйте, будь ласка, за рухом відправлення за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Втрачено посилку у Німеччині NP20000003290609NPG
Не вдалось створити посилку вчасно через те, що продавець надав неправильний трек-номер. Після того як я надав нпшоппінг всю інформацію пройшло вже більше тижня. Вчора вони мені спочатку сказали, що посилку не знайшли на складі, потім що вона все ще шукається і сьогодні знову кажуть, що її немає. Що... Читати відгук Намагаюсь знайти посилку вже декілька тижнів NP20000003290609NPG
Не вдалось створити посилку вчасно через те, що продавець надав неправильний трек-номер. Після того як я надав нпшоппінг всю інформацію пройшло вже більше тижня. Вчора вони мені спочатку сказали, що посилку не знайшли на складі, потім що вона все ще шукається і сьогодні знову кажуть,
Де моя посилка? Чому в разі неуспішного пошуку по трек-номеру ви відразу кажете, що її у вас немає? Чому її ніхто не шукає по отримувачу і т д. Складається враження що у НП хтось краде посилки в Німеччині, тим паче що наскільки я бачу, я не перший у кого виникла така проблема зі складом в Німеччині.
Маємо для вас гарну новину ❤️ Посилку NP20000003290609NPG вдалося ідентифікувати на складі, вона вже прямує в Україну. Відповідні статуси ми проставили.
Щиро перепрошуємо за затримку та витрачений час 🙏
Щоб ваш шопінг був приємнішим, колеги вже відправили вам промокод на електронну пошту.
Докледемо максимум зусиль, щоб наша майбутня співпраця дарувала вам виключно позитивні емоції.
Пропала посылка в Германии. И опять- Денис!
Ми вжили відповідних заходів та поспішаємо проінформувати вас, що відправлення NP20000003278987NPG знайдено. Посилка вже в дорозі в Україну, відповідні статуси проставлено.
Щиро перепрошуємо за ситуацію.
Пропонуємо вам промокод на -20% від вартості транспортування нового замовлення за сервісом НП Шопінг. Він діє для посилок до 5 кг. Уточніть, будь ласка, чи згодні ви його отримати на електронну пошту?
Потеряли посылку
В результаті перевірки на складі виявили посилку на ваше ім'я з трек-номером 46468728167900100038. У ваш особистий кабінет додано нове відправлення для завершення реєстрації. Бачимо, що ви вже навіть закінчили оформлення 🥰
Найближчим часом посилку буде додано в партію вантажів для відправки в Україну.
Слідкуйте, будь ласка, за статусами в особистому кабінеті та за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
США. Mechanix
Якщо можна, перевірте надходження на склад. Міжнародна експрес-накладна NP00000003298430NPG. Трек номер 802922816403605621.
Зазвичай компанія UPS обов'язково вказує додатковий номер посилки в системі USPS, якщо при транспортуванні змінюється перевізник та номер відстеження.
Для уточнення такої інформації достатньо перевірити розділ Shipment Details на сайті UPS при відстеженні руху певного вантажу.
Але бачимо, що ви вже самостійно розібралися, додали в особистий кабінет нове відправлення з додатковим трек-номером 92612903029022543400407415 та навіть посилку вже сьогодні (22.06.2024) сканували у транзитному аеропорту Польщі 🥳
Якщо виникнуть нові питання щодо сервісу, то ми завжди на зв'язку та готові надавати відповіді 🫶
Наверное самая медленная доставка
Слідкуйте, будь ласка, за рухом відправлення за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Потерялась посылка
До сих пор посылка на складе НП не получила статус «отримано на складі»
NP20000003276338NPG
Уже прошло 12 дней, уважаемые, где моя посылка?
Статус замовлення NP20000003276338NPG оновлено, посилка не втрачена, вона вже прибула в Україну та очікує на опрацювання. Статус буде оновлено найближчим часом.
Щоб надалі шопінг був приємнішим, пропонуємо вам промокод на -20% від вартості транспортування нового замовлення за сервісом НП Шопінг. Він діє для посилок до 5 кг. Уточніть, будь ласка, чи згодні ви його отримати на електронну пошту?
не можуть знайти мою посилку
Йшов 3 тиждень, як мою посилку шукають…
Добрий день. У мене таке відчуття, що за два минулих тижня пошуків моєї посилки, можна уже було склад по 10 разів перевірити і дати відповідь. На мої питання в службу підтримки, яка постійно ігнорить і відповідає з затримкою 3-4 дні і відповідає, що пошуки тривають, але складається враження, що ніхто не шукає і тягнуть час, а по відгуках інших... Читати відгук NP90000003269834NPG
Добрий день. У мене таке відчуття, що за два минулих тижня пошуків моєї посилки, можна уже було склад по 10 разів перевірити і дати відповідь. На мої питання в службу підтримки, яка постійно ігнорить і відповідає з затримкою 3-4 дні і відповідає, що пошуки тривають, але складається враження, що ніхто не шукає і тягнуть час, а по відгуках інших користувачів їх посилки знаходили за декілька днів.
Що до моїх посилок із Китаю, де я писала уже раніше відгук і вказувала номера накладних- я написала претензію - де мені ВІДМОВИЛИ І СКАЗАЛИ ОЧІКУВАТИ
В результаті 2 місяці немає 3 посилок з Китаю і немає посилки з Іспанії і НЕМАЄ МОЇХ ГРОШЕЙ
На жаль, в процесі доставки з інтернет-магазину трек-номер посилки може змінитися, тож доводиться перевіряти наявність замовлення клієнта серед нерозпізнаних відправлень на складі.
Бачимо, що сьогодні у ваш особистий кабінет додано нове відправлення NP90000003295730NPG, а ви вже завершили реєстрацію з описом вмісту аналогічним посилці NP90000003269834NPG, яку ми весь цей час розшукували 🥰
Очікуємо повторне опрацювання вантажу та початок транспортування до України 😊 Показати 1 відповідь
Пропала посылка на складе новой почты в Испании
Добрий день!
Запит в роботі. Інформація уточнюється з працівниками складу. Додатково Вас, проінформуємо.
Дякуємо за... Читати відгук Уже нет сил просто бороться с новой почтой. 04.06 была доставлена моя посылка на их склад в Испании номер накладной NP90000003279236NPG и по факту на сегодня 12.06 они не могут ее найти. На почту на все мои запросы получаю один и тот же ответ:
Добрий день!
Запит в роботі. Інформація уточнюється з працівниками складу. Додатково Вас, проінформуємо.
Дякуємо за розуміння!
И все. Согласно их же договора пункта 3.18 у них обработка складом занимает 3 рабочих дня. Нарушают свои же договоренности. Все кто заказывает товар через новую почту шоппинг вы рискуете его не получить. У меня уже третья такая ситуация, одна посылка тоже пришла в Испанию и одна в Италию, но слава богу нашли их и с задержкой, но отправили. Но и не столько дней они ее искали. Но тут я думаю будет печальный конец, я просто потеряла посылку и деньги.
В результаті перевірки на складі виявили посилку на ваше ім'я з трек-номером 46468728167900100038. У ваш особистий кабінет додано нове відправлення для завершення реєстрації. Бачимо, що ви вже навіть закінчили оформлення 🥰
Найближчим часом посилку буде додано в партію вантажів для відправки в Україну.
Слідкуйте, будь ласка, за статусами в особистому кабінеті та за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Плутанина з замовленням в Італію
Далі прийшло смс від вас на пошту , що на ту ж адресу поступило відправлення NP30000003282290NPG з трек-номером 750000741405891345345048. Двічі я нічого не замовляла на цю адресу.
Як зрозуміти по якому самому треку буде відстеження та... Читати відгук Добрий день . 05.06 зареєстровано відправлення NP30000003281609NPG (трек-номер WS64049193) , 06.06 прийшла смс від сайту, що посилка прибула на ваш склад.
Далі прийшло смс від вас на пошту , що на ту ж адресу поступило відправлення NP30000003282290NPG з трек-номером 750000741405891345345048. Двічі я нічого не замовляла на цю адресу.
Як зрозуміти по якому самому треку буде відстеження та відправлення? Коли зважать відправлення та буде якийсь подальший рух? Сума замовлення не маленька. Подібних проблем зі складом у Великобританії немає.
Чекаю на вашу відповідь та пояснення. Дякую
Часом трек-номер посилки може змінитися у процесі доставки з інтернет-магазина.
Ваше замовлення прибуло на склад із маркуванням 750000741405891345345048, а не WS64049193.
Статус відправлення NP30000003282290NPG вже оновлено, посилку додано в партію вантажів для транспортування в Україну. Очікуйте, будь ласка, та слідкуйте за інформацією в особистому кабінеті клієнта або за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Кидалово!!!!
Відповідь підтримки одна ми з вами звяжемося не рекомендую
Щиро перепрошуємо за затримку з відповіддю, обіцяємо виправитися 🙏 Статус замовлення оновлено, посилка не втрачена, вона сьогодні вибула з транзитного термінала Чехії та невдовзі прибуде в Україну.
Щоб надалі шопінг був приємнішим, пропонуємо вам промокод на -20% від вартості нового замовлення за сервісом. Він діє для посилок до 5 кг. Уточніть, будь ласка, чи згодні ви його отримати на електронну пошту?
Утилізація...
Перевірили всю інформацію в системі Nova Global щодо відправлення NP00000002158402NPG, яке було утилізовано у 2022 році.
Посилку з трек-номером 1Z4E89770304311123 доставлено на склад NP Shopping у США у вересні 2022 року.
Згідно з умовами надання послуг термін зберігання вантажу складом становить 30 календарних днів. По закінченню цього строку посилку передають на утилізацію як непотрібну.
Ви зареєстрували нове відправлення NP00000002158402NPG 17 листопада 2022 року та вказали оголошену вартість вмісту $1, тобто минуло понад 30 календарних днів з моменту фактичної доставки. З вересня 2022 до 18.11.2022 в системі Нової пошти не зафіксовано жодного звернення від власника посилки стосовно її пошуків на складі.
На маркуванні відправлення не було зазначено ваш персональний ідентифікатор, а в системі NP Shopping зареєстровано декілька клієнтів з такими самими іменем та прізвищем, як у вас, що ускладнює визначення власника посилки.
Відправлення NP00000002158402NPG було утилізовано згідно з умовами надання послуг NP Shopping.
Команда Нової пошти завжди напоготові, аби розв'язувати питання клієнта, які стосуються сервісів компанії. Раптом що, одразу звертайтеся до нас зручним способом (дзвінком, електронним листом, чатом, повідомленням у соцмережах тощо), а ми залюбки надамо оперативну та професійну допомогу 🫶 Показати 2 відповіді
Нужна конкретика.
1) NP60000003209961NPG
2) NP60000003259673NPG
Відправлення NP60000003209961NPG у складі партії посилок 20.05.2024 було затримано митницею Польщі для додаткової перевірки. На жаль, відсутня можливість впливати на терміни митного оформлення у будь-якій країні світу. Запевняємо, що докладаємо зусиль, аби замовлення наших клієнтів якнайшвидше відновили свій рух до України.
Відправлення NP60000003259673NPG опрацьовано складом Китаю 25.05.2024, а вже 03.06.2024 було додано в партію для початку транспортування до одержувача. Очікуємо оновлення статусів посилки з наступного тижня.
Рекомендуємо перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажів за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/ Показати 1 відповідь
Втрачений вантаж через неповну інформацію від НП
1. В березні мною було зроблено передзамовлення товару на адресу складу НП в Британії
2. На початку квітня було надіслано імейл розсилку про зміну адреси складу в... Читати відгук Через неповну інформацію в розсилках була втрачена посилка. Служба підтримки не прийняла ніяких дій для вирішення проблеми, в більшості випадків не приймаючи до уваги деталі мого звернення та відповідали шаблонними відповідями. Деталі кейсу:
1. В березні мною було зроблено передзамовлення товару на адресу складу НП в Британії
2. На початку квітня було надіслано імейл розсилку про зміну адреси складу в Британії. В ній було зазначено, що змінювати адресу на нову в замовленнях НЕ потрібно. - якби не цей пункт, я би зв'язалася з магазином та змінила би адресу доставки, і цієї проблеми не було б взагалі
3. 24го травня моє відправлення нарешті дійшло на стару адресу складу в Британії (пам'ятаючи інформацію із попереднього пункту, я не очікувала ніяких проблем на цьому етапі)
4. 25го травня було надіслано імейл розсилку про зміну адреси складу в Британії. В ній було зазначено, що посилки доставлені на стару адресу будуть автоматично повернені до інтернет магазину
5. Після звернення до служби підтримки:
- перша відповідь надійшла 26 квітня: мені сказали, що ті посилки, що вже були доставлені до старої адреси - будуть передані на новий склад та передані в Україну. так як моя посилка на той момент вже була 2 дні як на тій адресі - я не очікувала ніяких проблем
6. З 26 травня по 2 червня декілька разів уточнювали додаткову інформацію, знайшли та виправили помилку в трек номері, ніяких нових апдейтів не надавали
7. 2 червня зв'язалася зі службою підтримки по телефону - мене запевнили, що посилку знайдуть та доставлять
8. В той же день на електронну пошту служба підтримки прислала зовсім іншу інформацію - що на старому складі немає працівників пошти, тому мені треба звертатися в магазин. Я ще раз наголосила в переписці, що відправлення на складі знаходиться ще з 24 травня. на той момент всі посилку звідти ще повинні були забиратися, якщо вірити словам з попереднього листування. Мені відповіли, що вантаж потрібно передаресувати, ніякої допомоги НП з цим не надає і мені потрібно вирішувати це самій. На моє питання, чому в цьому випадку це питання маю вирішувати я, а не НП, яка за їх же словами на час прибуття посилки ще забирала звідти відправлення - мені надали інформацію, яка:
а. не була зазначена раніше ні в яких імейл розсилках
б. не була озвучена ніким зі служби підтримки під час попереднього листування, яке на той момент продовжувалося вже тиждень
а саме: що склади були закриті 18.03 та 2.04, після закритття склади приймали посилки ще тільки місяць. знову ж - це йде в розріз з відповідями, які мені надавали в листуванні до цього моменту та при особистому дзвінку по телефону
На всі мої спроби звернути увагу на особливості мого кейсу та на деталі, які вказують на те, що вона виникла через не повну і не чітку інформацію від НП - оператори ніяк не реагували, продовжували повторювати, що посилку повинну відправляти на правильний адрес, та не надавали ніяких альтернативних способів рішення проблеми. До магазину я до речі звернулася - і ніякі повернення їм не присилали. Тому навіть пункт з останньої росилки НП не відповідає реальності.
Моє питання: невже НП, бачучи, що в даній ситуації є провина служби, не могла допомгти вирішити це питання, звернувшись на адресу попереднього складу і уточнивши, чи є там моє відправлення? Невже через місяць після переїзду ні у кого в цій компанії немає контактів попереднього складу? Вирішення цього питання коштувало би компанії півгодини часу та вартості проїзду в Англії. Замість цього було обрано шлях шаблоних відповідей.
Дуже сумно ще й через те, що я весь час всім рекомендувала користуватися НП для міжнародних замовлень через відмінний сервіс та впевненність, що працвники компанї завжди зможуть знайти рішення навіть проблемних ситуацій. Не думаю, що буду продовжувати давати такі відгуки і надалі
Наразі проводимо повторні пошуки вашого замовлення за адресою старого складу NP Shopping у Великій Британії. Посилку обов'язково доставимо в Україну, якщо її було отримано.
Водночас просимо вже на цьому етапі оформити претензію до Nova Global щодо компенсації вартості неотриманого замовлення. Для заповнення бланка вам знадобиться паспорт, ІПН та номер банківського рахунку у форматі IBAN. Попередньо можете ознайомитися з документом за цим посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals_international.pdf
Аби ми проконтролювали передачу претензії на розгляд, прохання уточнити, в якому саме відділенні та коли плануєте її оформити - ми додатково проінформуємо керівника підрозділу. Показати 2 відповіді
Не зрозуміло де 4 моїх посилок...?
Щиро розуміємо ваші хвилювання, тож пропонуємо вже зараз оформити претензію до Nova Global щодо компенсації вартості неотриманого товару у будь-якому зручному відділенні Нової пошти. Обов'язково візьміть з собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН та номер банківського рахунку у форматі IBAN.
Щодо відправлення NP90000003269834NPG, то перевірка надходження вашого замовлення на склад в Іспанії триває. Наразі перевіряємо наявність посилки серед нерозпізнаних вантажів, адже у процесі доставки з інтернет-магазину трек-номер відправлення міг змінитися. Просимо очікувати - наші колеги з міжнародного відділу обов'язково проінформують вас про результат пошуків, як тільки отримають інформацію зі складу. Показати 2 відповіді
лідер ринку?
Оплата береться комплексно за страхування та надання послуги.
При скасуванні кошти будуть повернені в повному обсязі.
Оскільки поточне замовлення скасоване і кошти не взяті в обіг, повторно ними сплатити можливість відсутня, необхідно формувати нове замовлення.
Замовлення вже місяць! в сортувальному центрі в Китаї, скільки ще чекати - невідомо
Спробував Глобальну, доставку із Китаю - біль і розчарування. Вже місяць товар лежить в Китаї, і скільки ще там пробуде - невідомо, бо служба підтримки відмовляється надати інформацію.
В замовлені клавіатура яка повинна зняти біль при роботі із компʼютером, але коли... Читати відгук Дивна і разюча різниця в рівні сервісу між Українською НП і глобальною. Українська - швидка доставка, гарний сервіс.
Спробував Глобальну, доставку із Китаю - біль і розчарування. Вже місяць товар лежить в Китаї, і скільки ще там пробуде - невідомо, бо служба підтримки відмовляється надати інформацію.
В замовлені клавіатура яка повинна зняти біль при роботі із компʼютером, але коли приїде, та чи приїде взагалі, невідомо.
NP60000003218703NPG
Водночас розуміємо ваше хвилювання та хочемо як вибачення за таку значну та нехарактерну затримку запропонувати вам промокод зі знижкою 200 грн від вартості доставки наступного замовлення сервісом NP Shopping. Для вас актуальна така пропозиція? Показати 1 відповідь
Качество доставки ухудшилось
На европейских складах бывает такое, что посылка объявляется только при отправке в Украину или даже попадании в... Читати відгук Пользуюсь сервисом с завидным постоянством. Проблем не возникает только при работе с американским складом, хотя время ожидания от формального получения товара складом до регистрации увеличилось. А это самый напряженный период, потому что если что-то пропадает, то доказать, что посылка была доставлена, пракктически нереально.
На европейских складах бывает такое, что посылка объявляется только при отправке в Украину или даже попадании в нее. Склад в Китае очень долго оформлял посылку и еще дольше отправлял - выходит быстрее отправить что-то на склад в США, чем из Китая в Китай.
Сейчас потерялась посылка на складе в Британии - 110E0CC0D9A (она же NP50000003266527NPG) - трекинг показывает, что посылка доставлена в здание склада, но Новая почта методично отфутболивает - мол, посылка не найдена. Если ее не найдут, я буду вынужден пользоваться другими почтовыми компаниями.
Невідомо де замовлення
NP90000003265200NPG
Протягом наступних 5-7 робочих днів посилку буде повторно опрацьовано та додано до партії вантажів для відправки в Україну 🥰
Не відправляють замовлення з Німецького складу
NP20000003247022NPG
NP20000003245599NPG
NP20000003245592NPG
NP20000003247022NPG, NP20000003245599NPG та NP20000003245592NPG опрацьовані складом 28.05.2024. Наразі очікуємо закінчення формування партії та відправку її в Україну 🥰