NP Shopping відгуки з оцінкою «Нормально»
Nova Posta Shopping
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 131 відгука
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Ще не отримано на складі в Іспанії
Не варто хвилюватися 🙏 Опрацювання складом займає 1-3 робочі дні після прибуття посилки. Очікуйте, будь ласка, на оновлення статусу.
Якщо раптом у зазначений термін статус не зміниться або виникнуть нові питання, напишіть нам ❤️
Припускаю, у НП Шопінг зараз не найкращі часи
Напишіть, будь ласка, номер накладної вашого відправлення. Ми додатково все перевіримо та проконтролюємо доставку 🩷
Статус посилки не оновлюється
Вітаю
Підкажіть, будь ласка, чому останній статус посилки не змінюється з 28.03? Вона мала б бути в Україні ще вчора.
NP20000004597038NPG
NP00000004566485NPG не отримано на складі
Ваше питання вже в роботі наших колег, прохання очікувати на зворотний зв'язок за електронною поштою 💚
Чому посилка не доставляється?
Затримка сталася через перевірку вантажу митними органами в Австрії. На жаль, наразі немає орієнтовних термінів завершення процедур.
Ми постійно контролюємо ситуацію та робимо все можливе, щоб вантаж був відправлений якнайшвидше 🙏
Затримка на митному терміналі?
Не трекнулась в кабинете
Сегодня 18.02 - посылки в кабинете нет
Помогите пожалуйста обновить статус
Розмитнення
NP00000004524032NPG
NP00000004529552NPG
Три відправлення внаслідок затримок не були відправлені в порядку черги, а одночасно прибули в Бельгію. Як вони будуть розмитнюватись, бо поокремо вони доліміт, а потрапляння в одну партію це не моя провина.
Зникла посилка у Німеччині
Накладна: SHDE 70 9137 1829
Ужасный сервис
Щиро перепрошуємо за незручності, просимо зазначити номер накладної 🙏
Не варто замовляти з Амазону
Амазон іноді одне замовлення, в якому декілька товарів, любить надсилати як декілька посилок, тобто вам NP Shopping'у доведеться заплатити два рази за доставку, навіть якщо ці посилки доставив... Читати відгук Взагалі сервіс хороший, але хоч вони на головній сторінці рекламують що можна замовляти з Амазона (навіть в інструкції як користуватися сайтом приклад з Амазоном), але на своєму досвіді не раджу ось чому:
Амазон іноді одне замовлення, в якому декілька товарів, любить надсилати як декілька посилок, тобто вам NP Shopping'у доведеться заплатити два рази за доставку, навіть якщо ці посилки доставив їм на склад один кур'єр в один час. І якщо ви замовляєте з різних категорій декілька товарів вас Амазон не інформує як саме ці товари будуть доставлені - в 1 упаковці чи в кількох.
Все ж таки це великий недолік що в NP Shopping не можна як в Meest зібрати декілька посилок в одну. В таких випадках, як я описала, відчувається сильна несправедливість і дуже сумно що доведеться в 2 рази більше заплатити за доставку одного замовлення.
Ми дуже цінуємо вашу увагу до деталей і розуміємо незручності, з якими ви стикнулися.
На жаль, наразі в сервісі NP Shopping немає можливості консолідувати кілька посилок в одну, як це реалізовано в деяких інших перевізників. Тому, якщо замовлення з Амазону надходить у кількох упаковках, оплата доставки дійсно нараховується окремо за кожну посилку, навіть якщо вони надійшли одним кур’єром одночасно. Ми розуміємо, що це може здаватися несправедливим і створювати додаткові витрати. Щиро перепрошуємо.
Допоможіть знати перебування посилки
Довго не могли доставили, я писала на пряму до магазину, вони написали, що посилку не повернули назад.
Тут 1 грудня приходить лист на пошту, що ваша посилка доставлена. Але до сих пір не відображається, що прийнята складом. Чи вони щось наплутали ….
- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;
- рух посилки з сайту закордонного перевізника, де буде відображатися дата та час доставки. Показати 3 відповіді
Посилку доставлена 7 днів тому
Не трекнулась в кабинете
NP120000004366351NPG - в этот же день была добавлена в кабинет
Выждал 5 дней, посылки до сих пор в Кабинете нету. Помогите найти пожалуйста
- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;
- рух посилки з сайту закордонного перевізника, де буде відображатися дата та час доставки. Показати 1 відповідь
Не оновлюється статус
Щиро перепрошуємо за незручності з якими вам довелось зіштовхнутись, надайте, будь ласка, номер вашого відправлення, що ми могли все перевірити 🙏 Показати 1 відповідь
Розділення посилок на різні відправлення
NP00000004285512NPG
Дві посилки сумарною вартістю 150+ євро для уникнення митних платежів були відправлені різними рейсами … з різницею в 3 години. Відповідно прийшли вони одночасно і всі знижки на товари будуть нівельовані податками :)
Який сенс в такому розділенні?
Раніше хоча б чекали поки перша посилка змінить статус на «Відправлено до України» перед тим як починати відвантажувати... Читати відгук NP00000004280458NPG
NP00000004285512NPG
Дві посилки сумарною вартістю 150+ євро для уникнення митних платежів були відправлені різними рейсами … з різницею в 3 години. Відповідно прийшли вони одночасно і всі знижки на товари будуть нівельовані податками :)
Який сенс в такому розділенні?
Раніше хоча б чекали поки перша посилка змінить статус на «Відправлено до України» перед тим як починати відвантажувати наступну і це давало хоча б добу.
Шановний представник НП, це помилка чи тепер так буде завжди?
Отримали інформацію, що розмитнення ваших відправлень відбудеться коштом нашої компанії. Тож не хвилюйтеся, будь ласка, ніяких додаткових платежів з вашого боку у цій ситуації не передбачено.
Місцезнаходження посилки
Ваше відправлення вже знаходиться в транзиті у Польщі, тож незабаром буде доставлене до вас.
Радимо відстежувати оновлення статусів в особистому кабінеті або тут: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Гарного дня! Показати 1 відповідь
Поддержка максимально не отзывчивая
Наразі посилка знаходиться в транзиті.
Прохання очікувати на зміну статусів. Показати 1 відповідь
Чи не вкрадуть мою посилку?
Не трекнулась в кабинете Канада
1ZK91C6TDK28355240
Доставлена вчера, до сих пор нет в кабинете, обычно через час после приема уже есть. Проверьте пожалуйста
Бачимо, що ви зареєстрували відправлення вчора о 21:46:50. Якщо реєстрація відбулася до моменту доставки посилки на склад, необхідно очікувати на оновлення статусу протягом 1-3 робочих днів складу. Якщо після - оновлення відбудеться протягом 5-7 робочих днів. Просимо зачекати ❤️ Показати 1 відповідь
Чекали рівно місяць
Дуже прикро, що вам довелось так довго чекати на замовлення. Дякуємо, що повідомили про отримання. Ми зробимо все можливе, щоб у майбутньому це не повторювалось 💞
Уперше така ситуація невідомості
Будь ласка, очікуйте на зворотний зв'язок.
Нам дуже прикро, що ви отримали такий неприємний досвід. Перепрошуємо.
мої вітання, хочу дізнатися хоч якусь інфо щодо свого пакунка
Щиро перепрошуємо.
Дуже повільні оновлення про отримання посилки у кабінеті
Замовляв на ebay на склад у Делавер. Поки не ясно, чекаю вже добу на зміну статусу, що склад отримав замовлення. Тому як працює там склад не ясно. (* Також важливе зауваження, що ebay автоматично замінює індекс для цієї адреси 19713-2245 замість 19713. Раніше замовляв на Нью Джерсі, проблем не виникало. користаючись нагодою прошу таки підтвердити факт отримання моєї посилки складом у Делавер. Fedex: 390280315537, NP00000004084476NPG.
Прошу допомогти у вирішенні.
Підкажіть, будь ласка, дату та час, коли замовлення було доставлено за адресою нашого складу? Показати 1 відповідь
Нерабочая схема от NV shopping
Ідентифікатор NP000*** важливий у випадку, коли відправка відбувається без трек-номера.
Якщо продавець надає номера для відстеження, то все буде добре. Ми радимо реєструвати його до моменту прибуття у склад 😉 Показати 1 відповідь
Где моя посылка помогите найти
Є нюанс, щодо сервісу по викупу товарів
Ми завжди дослухаємося до клієнтів та обов'язково розглянемо вашу пропозицію 💕 Щодо терміну повернення коштів - ми опрацьовуємо скасування оплати почергово (майже одразу). Часові рамки повернення залежать від банку. Також хочемо повідомити, що сповіщення про зарахування не буде, тому треба перевіряти виписку 🙌
Досі немає накладної замовлення
новий UPDATE по канадському вейрхаусу
моя посилка знайшлась. провина була не нової пошти а саме UPS. Це просто жах, працювати з ними. Якщо вам пощастить, то ви зможете дізнатись лише крихту інформації - у гіршому випадку, вам будуть відповідати роботи і супер розмитими текстами. Весь цей час - 19 днів -... Читати відгук найдіть цей пост, для ознайомлення - "UPDATE за моїм іншим постом стосовно канадського вейрхауса"
моя посилка знайшлась. провина була не нової пошти а саме UPS. Це просто жах, працювати з ними. Якщо вам пощастить, то ви зможете дізнатись лише крихту інформації - у гіршому випадку, вам будуть відповідати роботи і супер розмитими текстами. Весь цей час - 19 днів - посилка десь блукала. 5 грудня на сайті UPS було написано, що посилка доставлена, після розслідування дата доставки змінилась на 23 грудня, а 5 грудня показує, що посилка, взагалі, була у іншому місті
рекомендація для тих, хто буде працювати з UPS:
1) як тільки розумієте, що посилка не на вейрхаусі, замовляйте розслідування з боку UPS (у них є така можливість)
2) пишіть, тупо, кожен день на офіційний акаунт у Facebook та на мило
3) обовʼязково, десь на посилці, позначайте, що треба доставити саме на FBExpress (FBX == FBExpress)
рекомендація для тих, хто буде працювати з новою поштой:
1) як тільки розумієте, що посилка не на вейрхаусі, робіть запит на склад через операторів на повторну перевірку складу
2) якщо, після 2 ітерацій, замовляйте офіційну відповідь від нової пошти, тому що, це треба зробити якомога швидше - 30 днів займає формування офіційної відповіді
поки не знаю, як буде на митниці, але зараз ставлю 3 (підняв з 1 та 2) - із за мінусів, які я вказав, не можу поставити більше
Перепрошуємо за цю ситуацію.