NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Замовлення вже місяць! в сортувальному центрі в Китаї, скільки ще чекати - невідомо - Відгуки про NP Shopping
Спробував Глобальну, доставку із Китаю - біль і розчарування. Вже місяць товар лежить в Китаї, і скільки ще там пробуде - невідомо, бо служба підтримки відмовляється надати інформацію.
В замовлені клавіатура яка повинна зняти біль при роботі із компʼютером, але коли приїде, та чи приїде взагалі, невідомо.
NP60000003218703NPG
відгук
Коментарі до відгуку
Водночас розуміємо ваше хвилювання та хочемо як вибачення за таку значну та нехарактерну затримку запропонувати вам промокод зі знижкою 200 грн від вартості доставки наступного замовлення сервісом NP Shopping. Для вас актуальна така пропозиція?
Які часові рамки для відправки партії?
1. Чи вдалося отримати інформацію про терміни відправки?
2. В чому причина затримки?
3. Чи не загублена або пошкоджена партія та посилка?
Дякую
Рекомендуємо на цьому етапі оформити претензію до Nova Global щодо компенсації вартості неотриманого відправлення у будь-якому зручному відділенні Нової пошти. Для оформлення претензії візьміть з собою паспорт, довідку про присвоєння ІПН та номер банківського рахунку у форматі IBAN. Дякуємо за розуміння.
Кілька питань:
1. Скільки часу чекати на компенсацію та зарахування коштів?
2. Чи відправляються нові партії посилок із Китаю без затримок, бо буду робити повторне замовлення, тож можу дати НП Глобал другий шанс, чи звертатись до конкурентів?
3. Чи можна оформлювати нове замовлення на доставку після оформлення запиту на компенсацію, чи потрібно чекати розгляду запиту? Клавіатура, що я її замовив потрібна щоб зменшити біль при роботі, тож чекаю її як найшвидше, однак і дві мені не потрібні.
Партія відправлень проходить митну перевірку в Китаї. Це державний орган на який у нас відсутня можливість впливати. Очікуємо оновлення інформації найближчим часом.
Так, звернення на компенсацію вчора написав, але працівники відділення тільки приймають заяви, і відповідей не надають. Тобто - більше інформації немає.