Компания Euroclub відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Компания Euroclub
Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 173 відгуків
Пасажирські перевезення
З самого початку було зрозуміло,що не варто їхати з Euroclub
Уточнили,що без пересадок,виявилося ,що є пересадка в Києві,де треба чекати не зрозуміло де і на кого,у водіїв запитали,вони не знали,просто приїхали до точки і сказали... Читати відгук Їхали з України до Німеччини,я замовила квиток,після чого мені відправили чужий квиток,видалили повідомленн,я писала на ел.пошту,потім в телеграм та вайбер,ніхто не міг знайти квиток,хоча оплата пройшла,при тому,що квиток не з дешевого сигменту від зазначеного перевізника.
Уточнили,що без пересадок,виявилося ,що є пересадка в Києві,де треба чекати не зрозуміло де і на кого,у водіїв запитали,вони не знали,просто приїхали до точки і сказали виходити,бо потрібно пересідати!
Я писала та телефонувала до працівників,лише єдина з них надала нормальну інформацію.
Відправили номер автобуса ,його не було,написала їм,вони відповіли,що помінявся ,не повідомивши про це.
Тобто,якщо ви їдете ,ви повністю повинні бути готові ,щоб випросити номер автобуса ,бо він змінився і вас забули попередити.
Водії в наступному автобусі були хороші,чемні ,автобус посередній ,мало місця для ніг,при зрості 1,62.
Квиток все ж таки знайшли,але стрес отримала серйозний,бо квиток оплачений,а його немає.
Дуже часто їжджу з іншими перевізниками,але з такою безвідповідальністю я зіткнулася вперше.
Дякуємо Вам за детальний відгук. Нам щиро прикро, що Ваша поїздка супроводжувалась непорозуміннями та викликала додатковий стрес.
Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження щодо:
- коректності надання квитків і номерів автобусів
- чіткої комунікації з пасажирами під час пересадок
- роботи наших працівників
Нам дуже важливо, щоб кожен пасажир відчував себе в дорозі спокійно та комфортно. Ми вдячні Вам за відзначення роботи водіїв і сподіваємось, що наступна поїздка з нами залишить у Вас тільки позитивні враження.
Якщо Ви матимете подібні труднощі чи запитання - просимо звертатися безпосередньо на нашу горячу лінію, щоб ми могли оперативно допомогти:
+38 067 240 25 31
+38 067 885 10 30
+38 067 386 35 73
+38 067 535 11 51
З повагою,
Команда Euroclub
Не дуже приємна поїздка
Нам щиро шкода, що Ваша поїздка виявилася некомфортною і принесла неприємний досвід. Маємо повідомити, що компанія залишає за собою право вносити зміни та доповнення до графіку руху автобусів у відповідності з чинним законодавством. З даною інформацією можна ознайомитись в умовах подорожей: https://eclub.com.ua/ua/travel/.
Дякуємо за зауваження стосовно роботи кондиціонування та зручності в салоні автобусу KA4317OT, а також за некоректну поведінку персоналу. Ми обов'язково передамо цю інформацію, адже саме Ваші відгуки допомагають покращувати сервіс.
Будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів і сподіваємось, що наступна подорож буде значно приємнішою.
З повагою,
Команда Euroclub
Рашистська мова водіїв
Але прибув на вокзал в Нюрнбергу із запізненням у 40 хвилин.
Український автобус, але водії подають оголошення та розмовляють з пасажирами мовою окупантів. Це чути дуже неприємно, особливо під час війни з рашизмом.
Просимо вибачення за запізнення рейсу. Простої автобуса на кордоні не прогнозовані та прорахувати на 100% їх не можливо. Щодо мови спілкування:
всі оголошення були українською мовою, так як один з водіїв завжди розмовляє українською мовою. Щодо інших- передамо Ваше зауваження керівництву та водіям, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Шокова терапія від Євроклуб
Никогда !! только не euroclub !
Нам щиро прикро, що Ваша дружина зіткнулася з такими труднощами під час поїздки. Ми перепрошуємо за неприпустиму поведінку водія. Інформація вже передана керівництву на перевірку. Будемо вживати заходів, щоб подібне ставлення до пасажирів більше не повторювалося.
Щодо інформації про пересадку, інформуємо, що на нашому офіційному сайті "Євроклуб": https://eclub.com.ua/ua/bilety-na-avtobus-berlin-odessa_25-09-2025/
Ви можете бачити чітку інформацію про пересадку:
На рейсах до м.Одеси пересадка відбувається у м.Київ
Час очікування – 4 годин 20 хвилин.
Час прибуття автобуса у м.Київ ""Автостація Київ", вул. С. Петлюри 32") – 15:40
Час коли пасажир повинен прибути на посадку – не пізніше ніж -20:30
Час відправлення автобуса з м.Київ далі по маршруту - 21:00.
Купуйте квитки напряму з компанією "Євроклуб".
Не рекомендую перевозчика EVROCLAB
В Ужгород прибыл 21.08.25 в 22:45. С опозданием на 45 мин, по маршруту Ужгород Братислава
В Братиславу прибыл 14-30 ( по расписанию 8:30) опоздал на 6 часов
При таком стрессе … кофе на борту по 50 грн
Перепрошуємо за затримку в дорозі та незручності, які Ви відчули під час поїздки.
На жаль, тривалість маршруту може змінюватися через ситуацію на кордоні. Час прибуття у кінцеву точку зазначається орієнтовно. Простої автобуса на кордоні не прогнозовані та прорахувати на 100% їх неможливо. У розклад руху автобуса закладено 2 години на проходження митнопаспортного контролю.
Дякуємо. що поділилися досвідом.
Сподіваємося, що наступна поїздка з Euroclub буде для Вас комфортною та приємною.
Обманывают
Дякуємо за Ваш відгук та детальний опис ситуації. Нам шкода, що Ви зіткнулися з труднощами під час оформлення квитка та оплатою.
Подвійне списання коштів може бути пов'язане з банківською системою авторизації платежів. Щодо процедури повернення квитків: вона здійснюється виключно відповідно до чинних правил, з якими можна ознайомитися на нашому сайті: https://eclub.com.ua/ua/travel/.
Просимо вибачення за неприємні враження. Ми вдячні за Ваш відгук, адже саме завдяки таким зверненням можемо покращувати якість сервісу.
З повагою,
Команда Euroclub
Бронь нічого не гарантує
Дякуємо, що поділися своїм досвідом.
Нам щиро прикро, що під час Вашої поїздки виникла ситуація з пересадкою на інші місця. Ми розуміємо, наскільки важливим є комфорт, особливо коли квитки купуються заздалегідь разом.
В той час хочемо проінформувати Вас, що автобус KA5477РС здійснює міжнародні рейси до Німеччини. Якщо на посадку з'явився пасажир з конкретно зазначеним місцем це означає, що він їде до Німеччини і місця на такі рейси бронюються заздалегідь на відміну від внутрішніх рейсів по Україні, де відбувається вільна посадка.
Сподіваємось, що наступна Ваша поїздка буде з нами комфортною та приємною.
З повагою,
Євроклуб
Просто жах. Якісь дилетанти.
В білеті було вказано що рейс без пересадок, але пересадка в інший автобус відбулася в Києві і нас весь час підганяли тому що ми запізднювались на цю "стиковку". У другому автобусі водії також поспішали бо вже затримувались на 1,5 години в інші міста. І ще склалося враження що вони не... Читати відгук Їхали з Одеси до Каселя 26.07.
В білеті було вказано що рейс без пересадок, але пересадка в інший автобус відбулася в Києві і нас весь час підганяли тому що ми запізднювались на цю "стиковку". У другому автобусі водії також поспішали бо вже затримувались на 1,5 години в інші міста. І ще склалося враження що вони не знають куди їхати, ми іхали вперед, потім поверталися і так усю дорогу. Поїхали на один кордон, не доїхали, повернули на інший, втратили ще декілька годин. На кордоні простояли 10 годин. Від Польщі їхали взагалі без зупинок бо запізднення складало вже більше 14 годин! У білеті орієнтовний час прибуття у Кассель був зазначений 27.07., 13:35, водій сказав що прибудемо о 22.30-23.00 але по факту були о 01.15. вже 28.08.!!! Замість зазначених в білеті 31 години ми їхали 44!!!
Як у професіоналів з 25 річним досвідом, як вони позіціонують свою кампанію може бути відсутня логістика? Маршрут взагалі не вивірений за часом!
Через дії цих аматорів я залишилась серед ночі з дитиною у чужому місті - мені до дому залишилось ще 150 км на потязі який починає ходити тільки з 5.00!
Компанія відповіла на мою скаргу: це форсмажор, таке буває і ВСЕ!
А мені довелося заплатити ще 120 Евро щоб дістатися серед ночі додому!
Як можна так ставитись до клієнтів? Як можна давати не перевірену інформацію та вводити людей в оману з часом прибуття вже не кажучі про бесперезадковий рейс?
Нікому цих перевізників не раджу!!!
Ми щиро шкодуємо, що ваша поїздка не виправдала очікувань. Приносимо вибачення за спричинені незручності та затримки. На жаль, час прибуття у кінцеву точку зазначається орієнтовно. Простої автобуса на кордоні не прогнозовані та прорахувати на 100% їх не можливо. У розклад руху автобуса закладено 2 години на проходження митнопаспортного контролю. На рахунок зміни транспортного засобу, перевізник має право на технічну зміну транспортного засобу у любій точці маршруту.
Нам дуже прикро, що ви залишилися розчаровані, але щиро сподіваємось, що у вас буде нагода переконатись у нашій турботі за пасажирів під час майбутніх поїздок.
Ніколи знову EuroClub
Перед посадкою пасажири сказали Та ні, він на Відень, на Загреб не їде точно (час і номер автобусу співпали, все ок, я бачила куди сідала)
Читати відгук Мала жахливий досвід з цим перевізником. Напрямок Львів-Загреб, влітку 2025. Мій основний запит їхати саме напряму і менеджери EuroClub запевнили, що саме вони й їдуть прямим рейсом. І що буде інет під час поїздки. Але-але
Перед посадкою пасажири сказали Та ні, він на Відень, на Загреб не їде точно (час і номер автобусу співпали, все ок, я бачила куди сідала)
1) водії повідомляють мені, що моооже (!) саме мооже буде пересадка. Де що і як - не кажуть.
2) митниця 11 год, бо водії їхали вперше через Словаччину, за своє життя немало переїздила з/в Україну і стільки жодного разу не стояли на кордоні. Це, звісно, не провина водіїв чи компанії проте 11 год!? Дали компенсацію на 20%.
3) вай фай в автобусі - він був лише в Україні та в Німеччині (ми туди й не їхали)
4) весь шлях Львів - Відень (45 год) я листувалася із менеджерами про подальші дії і апогеєм було те, ЩО мені запропонували. Із квитком EuroClub (по суті звичайний папірець із написом Львів-Загреб, написано укр мовою) пересісти на Відень-Загреб Фліксбас. "Вони наші партнери, все буде ок". Ще раз - їх квиток і показати водіям Фліксбас. Хто не їздив з ними - на кожному квиточку чітко є ім'я, місце, дата, час і найголовніше QR-код для поїздки.
5) і нарешті за 3 чи 4 години до прибуття у Відень мені надсилають квиток Фліксбас на моє ім'я, оплачений компанією, слава богу, але ж після стількох годин переписки і втрачених нервів. На мою думку так не має бути. Чому я мусила роз'ясняти ці проблеми, якщо чітко було мені сказано, що бус їде до Хорватії, а по факту ні?! Початок відпустки засрали.
Я їздила автобусами і в Іспанію, і в Туреччину, і в Польшу, і в Німеччину, але жодного разу такого трешу не було! EuroClub точно не для поїздок у Хорватію.
Нам щиро прикро, що Ваша подорож не відповіла очікуванням. Для того, щоб ми могли розглянути ситуацію з квитком та маршрутом та менеджерами, аби уникнути подібних непорозумінь у майбутньому, будь ласка, повідомте, дату поїздки, ім'я та прізвище пасажирів, номер телефону, електронну адресу та номер замовлення? Показати 1 відповідь
Жахливо і дуже не дотягує до заявленої якості
Не реагують на скарги
Якимось дивом ми з частиною інших пасажирів змогли купити місце в автобусі, що проходив повз. Намагались отримати хоча би часткову компенсацію грошову, так как їхали по вимогу більше 40 годин та заплатили два рази, але по телефону відправляють на сайт писати скарги, а на скарги через сайт чи по пошті просто не відповідають.
Якщо ви доїхали по вашому з цим перевізником маршруту без проблем, то все буде добре, але якщо станеться якась проблема, то вони не будуть її вирішувати, і не будуть вважати себе хоть якось винними, чи намагатись щось компенсувати. Просто будуть ігнорувати всі дзвінки та листи, клієнтів багато, втрачати їх не шкода. Коли весь автобус дзвонив із польського лісу, то служба підтримка навіть блокувала номери, щоб люди, що с дітьми застрягли невідомо де не діставали своїми проблемами.
Халатність працівників!!! Не відповідальні!
Жахливі умови.
Умови жахливі.
Кондиціонер не працює. В автобусі мабуть 30 градусів тепла.
Людині стало погано від жари і викликали швидку допомогу.
Завжди їздила цією компанією і була задоволена.
Ця поїздка жахлива.
Девіз компанії - безнаказані і безвідповідальні
Це КАТАСТРОФА
Автобус: VDL KEB 1002.
Це просто жахіття. Автобус старий. В середині жарко, кондиціонер не працює , води в туалеті не має.
Інтернету також не має.
В автобусі було так жарко, що жінка на останньому місці сиділа в одному бюстгальтере.
Як можна відправляти цей автобус на маршрут, коли в нього нічого не працює?
Відношення до... Читати відгук Добрий день.
Автобус: VDL KEB 1002.
Це просто жахіття. Автобус старий. В середині жарко, кондиціонер не працює , води в туалеті не має.
Інтернету також не має.
В автобусі було так жарко, що жінка на останньому місці сиділа в одному бюстгальтере.
Як можна відправляти цей автобус на маршрут, коли в нього нічого не працює?
Відношення до клієнтів на низькому рівні.
Спочатку добре подумайте, чи варто себе так мучити.
За такі кошти …
Ніколи більше з вами не поїдемо.
Ніколи, ні за яких обставин не користуйтеся цією компанією!
Я двічі користувалася їхніми “послугами”, і обидва рази це була катастрофа:
1. Рейс Львів – Аугсбург: автобус зламався одразу після виїзду зі Львова. Пасажири три години чекали бодай якоїсь інформації, але замість реальних дій ми отримували лише “чекаємо на інформацію”. Врешті-решт... Читати відгук Якщо вам дороге ваше здоров’я, нерви та елементарна повага до себе як до клієнта – оминайте цього перевізника десятою дорогою.
Я двічі користувалася їхніми “послугами”, і обидва рази це була катастрофа:
1. Рейс Львів – Аугсбург: автобус зламався одразу після виїзду зі Львова. Пасажири три години чекали бодай якоїсь інформації, але замість реальних дій ми отримували лише “чекаємо на інформацію”. Врешті-решт ніхто не міг гарантувати, коли і чи взагалі автобус продовжить маршрут. В результаті мені довелося терміново купувати квитки в іншій компанії, щоб не зірвати пересадку.
2. Рейс 07.12.24: автобус запізнився на 3 години, потім простояв на кордоні 6 годин, а потім його розвернули назад через тріщину на склі! Нам довелося чекати новий автобус і проходити контроль знову, що розтягнуло поїздку на 15+ годин. Жодної компенсації або хоча б вибачень від компанії я не отримала.
Після всього цього я подала запит на повернення коштів за квитки на зламаний автобус. Відповідь компанії – вершина нахабства: “Поломка була незалежною від нас, автобус з затримкою, але доїхав, тому грошей ми не повернемо”. Вибачте, але поломки автобусів і некомпетентність менеджерів – це саме ваша відповідальність!
Ця компанія – суцільна лотерея, де головний виграш – “дістатися до місця призначення”. І повірте, шанс на це мізерний.
Рекомендую всім уникати цей перевізник і не ризикувати своєю поїздкою!
Не рекомендую для стиковочних рейсів
Рейс Відень – Житомир, через Будапешт. Прибув із запізненням, ніхто із водіїв про це не попередив.
На кордоні ми уточнили, чи встигаємо на свій рейс. У відповідь почули, що все залежить від часу проходження митниці. Два кордони... Читати відгук Якщо у вас пересадка, передбачена протягом кількох годин, в жодному разі не обирайте цього перевізника! Ставлення водіїв до пасажирів — абсолютно байдуже.
Рейс Відень – Житомир, через Будапешт. Прибув із запізненням, ніхто із водіїв про це не попередив.
На кордоні ми уточнили, чи встигаємо на свій рейс. У відповідь почули, що все залежить від часу проходження митниці. Два кордони пройдено за годину, але, схоже, в час, зазначений у квитку, проходження кордону не включено. Як результат — запізнення на півтори години і втрата нашого стиковочного рейсу.
Дякую за зіпсовану подорож. Не рекомендую.
ДТП 25.10.2024
Не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика
Повернення коштів
Обслуживание
Запорожье - Будапешт с пересадкой в Киеве
06.09.2024-08.09.2024
Водитель автобуса
Запорожье - Киев высадил меня в Киеве и на мою просьбу помочь найти автобус мой до Будапешта отреагировал отказом.
В свою очередь водитель автобуса Киев-Будапешт не удосужился позвонить, когда не обнаружил меня при проверке и просто уехал.
Позже на мой звонок он ответил, что проверил всех... Читати відгук Имея электронный билет
Запорожье - Будапешт с пересадкой в Киеве
06.09.2024-08.09.2024
Водитель автобуса
Запорожье - Киев высадил меня в Киеве и на мою просьбу помочь найти автобус мой до Будапешта отреагировал отказом.
В свою очередь водитель автобуса Киев-Будапешт не удосужился позвонить, когда не обнаружил меня при проверке и просто уехал.
Позже на мой звонок он ответил, что проверил всех пассажиров, которые ехали по маршруту Киев-Будапешт, а Запорожье он просто пропустил или хотел пропустить (при том, что билет оплачен заранее и полностью).
Прошу возместить мне стоимость отеля Rekarts Аташе в г.Киев, в котором я находилась всего час, а оплатила как за сутки и оплату такси Bolt
По маршруту Киев-Житомир.
Кто сталкивался с таким отвратительным отношением со стороны водителей, прошу помощи, куда обратиться для возврата хотя бы материального ущерба.
Оставляю свой мобильный
+38-097-50-90-447
ЕКАТЕРИНА
Відношення до пасажирів - жах !
Прочитайте, будь-ласка, все ! Щоб зрозуміти скільки нервових клітин я потратила на цю горе поїздку.
При посадці дівчина попросила щоб валіза стояла, а не лежала. На що водії грубим тоном почали розказувати, що потрібно їхати на таксі або придбати авто. Двухрічна дитина стукнула іграшкою у вікно (зрозуміло що це... Читати відгук Скарга стосується поїздки 13.07. Мюнхен-Київ. Водій Василь Іванович. Setra KA6281CT.
Прочитайте, будь-ласка, все ! Щоб зрозуміти скільки нервових клітин я потратила на цю горе поїздку.
При посадці дівчина попросила щоб валіза стояла, а не лежала. На що водії грубим тоном почали розказувати, що потрібно їхати на таксі або придбати авто. Двухрічна дитина стукнула іграшкою у вікно (зрозуміло що це було зовсім не сильно). Василь взяв мікрофон в на весь салон почав звинувачувати дитину в тому, що вона неадекватна. Образив і маму, і дитину. Поїздка розпочалася із правил поводження в автобусі. Хоча це не правила, а одні заборони. Сітка на сидіннях, призначена для пляшки з водою. Але нам заборонили будь що туди класти. Щоб не розтягувати її. Нонсенс. В туалет ходити мінімум. Якщо буде щось не так, то зроблять платним, щоб менше ходили туди. Кава 1 євро, або 45 грн. Жінки які їхали з іншими водіями, говорили що кава 40. Пересадив до мене дівчину, в якої було зовсім інше місце. На мої питання реагував дуже грубо і повчав робити зауваження що в моїй мові присутні російські слова, такі як "вопрос". Хоча при розмові з іншими водіями, говорив на весь салон російською. Тобто до мене просто був проявлений негатив і прискіпування. Зупинявся один раз за 7 годин. Коли у Львові висаджували пасажирів, я побігла до туалету. Мене почекали 1-2 хвилини. Я запитала у інших пасажирів. Але Василь взяв мікрофон і почав мене ображати що я не нормальна і не запитала його дозволу вийти з автобуса. Тому що і раніше були зупинки, але всім забороняли вийти. Хоча стояли по 10 хв і більше. Коли заїхали на заправку, нарешті дали дозвіл поїсти і тому подібне. Дали 20 хв. Через 15 хв водії бігали шукали пасажирів, ображали і прискіпувалися. Чекали взагалі 27 хв. Я зазделегідь шукала рейс без пересадки. Але нас чомусь пересадили в інший автобус. Ніщо навіть не пояснили. На заправці, на сонці всі стояли і чекали години пів точно. І тут вже водіїв нічого не засмучувало, хоча чекали набагато довше ніж вони пасажирів по 2-7 хв. Інші водії сказали, що автобус зламався. Але що перший, що другий їхали без усяких нарікань. Поїздка вашою компанією виявилася просто жахом. Дуже багато пасажирів були не задоволені.
Водії хами КА5650 МК 12.07.24 Київ Лейпциг
Ми шукали перевізника ,який офіційно приймає до перевезення тварин і вирішили цього разу скористатися послугами цієї компанії . В самому початку менеджери відповіли на всі питання ,де в салоні місця для пасажирів з тваринами і що ми маємо викупити 2 місця під собак та... Читати відгук Хочу поділитись жахливими враженнями від водіїв Euroclub автобус MAN KA5650MK , подорож 12.07.24 Київ Лейпциг .
Ми шукали перевізника ,який офіційно приймає до перевезення тварин і вирішили цього разу скористатися послугами цієї компанії . В самому початку менеджери відповіли на всі питання ,де в салоні місця для пасажирів з тваринами і що ми маємо викупити 2 місця під собак та мати всі дозвільні документи від ветеринара. Ми все зробили . Загальна вартість квитків вийшла близько 800 євро в 2 сторони .
Подорож до Києва (Дрезден Київ 22.06 ) була приємна та швидка .
12.07.24 ми прибули за півгодини ,як має бути ,хотіли здати багаж і тут один з водіїв побачив собаку,відразу на дуже повишених тонах розпочав вимагати 50 євро за перевезення та відмовив у прийнятті багажу. Чоловік в мене іноземець ,тому він ніяк не міг підключитись до розмови ,він лише розумів ,що коїться щось неправомірне. Готівки в нас не було , окрім того жоден з менеджерів не попередив ні про які додаткові витрати під час спілкування та бронювання квитків,жодної інформації немає в інстаграмі компанії ,де покроково розписано ,як подорожують з тваринами, і власне після сторінки інстаграму зі всією інформацією ми вирішили придбати квитки.Але відгук не про це ,а про ставлення до пасажирів .Інший водій ,скориставшись тим,що мій чоловік не розуміє мови, теж впрягся і сказав, що моїм собакам тут не раді і вони перевозять людей ,а не собак - я взагалі не розумію до чого ці заяви ,можливо ваших водіїв, по-перше , треба ознайомити з тим,що /кого компанія офіційно приймає до перевезення ,а також з етикою спілкування з пасажирами ,бо з наших коштів вони отримують свою зарплатню! Тож ці двоє (в них не було бейджів, нічого щоб ідентифікувати, один в білій сорочці , вже у віці з сивим волоссям ,інший в блакитній сорочці молодий ) довели мене до сліз, а я на 7му місяці вагітності ! Відмовлялися брати валізу в багаж ,поки ми не дамо готівку ,потім підійшла ще якась жінка з цієї ж компанії та назвала мене істеричкою..
Сказати ,що в мене немає слів щодо цього- це нічого не сказати . Водії це обличчя вашої компанії ,і таке ставлення до жінки ,особливо до вагітної ,це не вкладається в голові. Цей сивий водій потім назвав мене "оця йде" . Вибачте, ви де взагалі водіїв набираєте ? Зараз навіть якщо захочеш знайти хамів ,треба дуже пошукати ,бо в часи війни я стикалися лише з підвищеною ввічливістю всюди - в магазинах, в таксі ,під час інших подорожей .І тут компанія, яка 25 років на ринку і рекламує себе всюди, як найкращого перевізника ,має найгірших водіїв ,які просто випромінюють ненависть до пасажирів . Цей водій волав ще на одну дівчину в салоні, що в неї забагато речей, потім ще на чоловіка похилого віку "чого ви тут стоїте " . Одна пасажирка підійшла до мене і сказала - і що з таким ставленням вони хочуть гарні відгуки.. Доречі я не знайшла фото цих водіїв в інстаграмі на жодній світлині .
Їздити вашою компанією ми більше не будемо, цей відгук також піде на німецькі сайти відгуків. А керівництву Euroclub раджу проводити кращий відбір водіїв та оцінювати етику спілкування, бо орати на жінку ,тим паче на вагітну, може лише невиховане бидло ,а не чоловік.
Не раджу користуватись послугами цієї фірми
На сайті вказано, що компанія регулярно надає послуги, що відповідають потребам різних груп пасажирів, та завдяки придбанню автобусів єврокласу, поїздки з нашою компанією відповідають всім вимогам клієнта на сьогоднішній день.
У реальності: туалет в автобусі не працював, кондиціонер... Читати відгук Не раджу їхати автобусом цієї фірми, оскільки за сплачені квитки за проїзд не були надані послуги, що вказуються на сайті цього перевізника.
На сайті вказано, що компанія регулярно надає послуги, що відповідають потребам різних груп пасажирів, та завдяки придбанню автобусів єврокласу, поїздки з нашою компанією відповідають всім вимогам клієнта на сьогоднішній день.
У реальності: туалет в автобусі не працював, кондиціонер не працював і це в 30 ° спеку і в повному автобусі. На прохання, щоб включити кондиціонер, водій щоразу відмовляв по-різному. Навіть пояснив, що в даний момент діти в Мелітополі страждають, тому пасажири в автобусі також можуть постраждати. Багато сидінь в автобусі були зламані. Водій у дуже грубій формі спілкувався із пасажирами. При посадці за сумку, яка важила 38 кг (дозволено 40 кг), зажадав доплату.
Мені,як клієнту, який заплатив за перелічені на сайті пропозиції, було не комфортно їхати в цьому автобусі.
Не возвращают деньги
Ужасно ужасно
Нет графика нормального.
Вместо 34 часов вы будете ехать 48. В телефонном режиме сидят разводилы и хамы, которые придумывают как больше с вас содрать и не идут на встречу. Этот перевозчик - худшее что может быть.
Чергова шарашкіна контора. Нікому не рекомендую
Але як з'яcувалось від оператора яка мені зателефонувала, що я оплатила лише квиток за собаку. І запропонувала викупити ще одне місце і це ще 3000грн.Тобто подорож... Читати відгук КОМПАНІЯ ЯКА НЕ ПОВЕРТАЮ КОШТИ. Ціна на сайті була 2992.50, після оформлення ціна квитка зросла до 3192 грн. Так як я добавила собаку до квитка я подумала що це вже повна ціна включаючи собаку.
Але як з'яcувалось від оператора яка мені зателефонувала, що я оплатила лише квиток за собаку. І запропонувала викупити ще одне місце і це ще 3000грн.Тобто подорож до Берліна з Києва 6000 грн 😳
І що ще цікаво, навіть якщо квиток за собаку 2992.50 і мінус 20%( це скидка на тварин яку дає кОнТоРа) =2394грн але точно не 3192грн. Запропонували перенести дату але я їхніми послугами ніколи не скористаюсь.
На їхньому сайті лише позитивні відгуки))) до всі негативні видаляють.Дуже шкода що ми люди у своїй державі взагалі ніяк не захищені. Подумайте перед тим як купувати квитки у цього перевізника, є велика ймовірність лишитись без грошей.
Подорож з твариною
24.05.2024, експрес перевезення без зупинок
1) вас попередять що рюкзак не можна класти на полицю над сидіннями бо рюкзак поцарапає їм обшивку2) воду навіть в бутилці 0,5 треба тільки тримати в руках і не можна класти в сітку яка для цього призначена і увага головне 3) за період поїздки Київ митниця було 4 зупинки 2 по 5 хвилин і... Читати відгук Не рекомендую їхати цим перевізником
1) вас попередять що рюкзак не можна класти на полицю над сидіннями бо рюкзак поцарапає їм обшивку2) воду навіть в бутилці 0,5 треба тільки тримати в руках і не можна класти в сітку яка для цього призначена і увага головне 3) за період поїздки Київ митниця було 4 зупинки 2 по 5 хвилин і дві по 15. Людині стало зле, водій поїхав без пасажирки, яка бігла за автобусом з аптеки. Всю дорогу нам розказували що виходити на зупинках не можна навіть покурити, навіть коли автобус зупинявся щоб випустити інших пасажирів по дорозі