Name: Девіз компанії - безнаказані і безвідповідальні
Item: Компания Euroclub
Rating: 1
Author: Інна Візняк

› › ›

Інна Візняк Відгук додано 19 травня, 2025 год 83 перегляда

Придбала квитки на 19.05.2025 Берлін-Киів, відправлення 17:00. Подорожувала з маленькою дитиною і добиралася до Берліна з маленького містечка двома видами громадського транспорту, раптом було скасовано рейс приміського автобуса і я зрозуміла, що поки дочекаюся наступного, то запізнюсь на 10 хв. Я кинулася дзвонити водіям за вказаними у листі номерами, та все марно, один номер був постійно поза зоною досяжності, інший вмикався автовідповідач. В жодному месенджері за вказаним номер водія я його не знайшла. Написала у вайбер кудись в офіс, де відповіли, що довше 5 хв автобус не чекає. Тому дуже засмучена я повернулася додому. Але о 17:30 мені подзвонив водій! З іншого номера, зовсім не того, який роздають для звʼязку з водієм!!! І повідомив, що вони ще в Берліні, бо вони запізнилися. Тобто якби я могла звʼязатися з водієм, то я встигала!!!! Моєму розчаруванню просто немає меж. Звісно що ніяких компенсацій фірма не пропонує. Все, що залишається це побажати їм такого ж ставлення на кожному кроці. Жахливе ставлення до клієнтів.
1 згоден