Pavluks-Trans відгуки

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Pavluks-Trans
2.2 5
1068 відгуків / 42555 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Найгірший перевізник

Halyna Halyna вівторок, 2 червня
В зв’язку з тим , що в основному цей первізник їде через наше місто приходиться брати квиток, але це вже переходить всі межі, автобуси практично постійно запізнюються, але ладно коли це максимум хвилин 20-30 , сьогодні у нас квиток був на 5:30 , а о 6:00 автобус ще знаходився за 100 км від нас, то набравши гарячу лінію мені ще... Читати відгук В зв’язку з тим , що в основному цей первізник їде через наше місто приходиться брати квиток, але це вже переходить всі межі, автобуси практично постійно запізнюються, але ладно коли це максимум хвилин 20-30 , сьогодні у нас квиток був на 5:30 , а о 6:00 автобус ще знаходився за 100 км від нас, то набравши гарячу лінію мені ще почали хамити та вчити як замовляти квитки. Я все розумію, але якщо автобус їде з міжнародного рейсу цю інформацію мають зазначити і попереджати про такі затримки, а у нас в квитку маршрут Львів-Київ стоїть . Ще раз напишу , що Павлюк найгірший перевізник в Україні

Дуже погано

Tatiana Tatiana понеділок, 1 червня
Їхала Харків - Варшава з пересадкою у Києві.
У Харкові поміняли автобус на мікроавтобус, але інформацію про новий номер так і не надіслали. У результаті, за 5 хвилин до відправлення дзвонить мені диспетчер з претензією-де я, що автобус зараз вирушатиме і знову озвучує старий неактуальний номер. Мені довелося бігати по всьому вокзалу - запитуя у... Читати відгук
Їхала Харків - Варшава з пересадкою у Києві.
У Харкові поміняли автобус на мікроавтобус, але інформацію про новий номер так і не надіслали. У результаті, за 5 хвилин до відправлення дзвонить мені диспетчер з претензією-де я, що автобус зараз вирушатиме і знову озвучує старий неактуальний номер. Мені довелося бігати по всьому вокзалу - запитуя у водіїв, чи немає мене у них у списках.
Природно, в цьому мікроавтобусі не було ні туалету, ні wi-fi. До Києва нас привезли о 4-30 ранку та залишили на платформі. Було дуже холодно та йшов дощ. Ми простояли там 2 години, (жодного повідомлення про наступний рейс на телефон не надходило), дзвінок на гарячу лінію теж не прояснив ситуацію, - мені сказали номер автобуса, який в результаті теж виявився неправильним. Туалет у автобусі не працював.
Кілька разів до цього користувалася послугами цього перевізника, але з таким бардаком в організації зіткнулася вперше.
Нікому не раджу.

Поганий сервіс!!!!!

Юлія Миронюк Юлія Миронюк понеділок, 1 червня
Як це розуміти, що для військових немає пільг, то хтось воює, а хтось штани протирає! Майте повагу,вони захищають вас і ваших рідних, а у вас немає ніякої поваги, 5 рік війни-нехай ваша совість нарешті проснеться. Висадити людину вночі посеред дороги і взяти повну суму за місце призначення, ганьба вам!

Дякую за небайдужість!!!

Марина Марина п'ятниця, 29 травня
Водії рейсу Львів-Київ, 28 травня доставили мою дитину до Києва в найкращому вигляді, шкода, що не знаю ваших імен, але дякую, від всього серця, що постійно були на зв'язку і допомогли зкоодинувати маршрут моєму сину, що був неймовірно виснаженим, бо їхав додому з-за кордону. Ви найкращі. Хай завжди щастить в дорозі!!!!

НІКОЛИ НЕ БРОНЮЙТЕ У НИХ ПОЇЗДКУ

Карина Карина п'ятниця, 29 травня
Ніколи не бронюйте у них поїздку ні при яких умовах!!!!! Мало того, що постійні запізнення без попередження, так купу пересадок, за які ніхто не каже перед покупкою квитка. Купувала прямий квиток до Запоріжжя, в результаті пересадили в зовсім інший автобус ( до зовсім іншого перевізника) автобус жах.. Так наступна пересадка в Дніпрі!!! Квиток коштує 2000 грн)
Відношення просто жахливе,... Читати відгук
Ніколи не бронюйте у них поїздку ні при яких умовах!!!!! Мало того, що постійні запізнення без попередження, так купу пересадок, за які ніхто не каже перед покупкою квитка. Купувала прямий квиток до Запоріжжя, в результаті пересадили в зовсім інший автобус ( до зовсім іншого перевізника) автобус жах.. Так наступна пересадка в Дніпрі!!! Квиток коштує 2000 грн)
Відношення просто жахливе, хамство і т.д
Я вже мала поганий досвід поїздки з ними закордон, але думала , що може по містам ситуація буде легша, ні!!!
Категорично їм ні!

Жахливий перевізник, не рекомендую.

Андрій Андрій понеділок, 25 травня
Їхали з Краківа до Хмельницького. Автобус старий, у ночі водій слухав собі музику і йому було байдуже на пасажирів. Потім приїхали в Львів, і нас без попередження висадили і сказали що буде пересадка. Бронюючи квиток і на початку подорожі, ніхто навіть не знадав за це. Пересадили просто в якесь старе відро, ще хуже ніж було.Дуууже жахливий перевізник, перший і останій... Читати відгук Їхали з Краківа до Хмельницького. Автобус старий, у ночі водій слухав собі музику і йому було байдуже на пасажирів. Потім приїхали в Львів, і нас без попередження висадили і сказали що буде пересадка. Бронюючи квиток і на початку подорожі, ніхто навіть не знадав за це. Пересадили просто в якесь старе відро, ще хуже ніж було.Дуууже жахливий перевізник, перший і останій раз з ними кудись їхали

Перевізник

Danil Danil неділя, 17 травня
Жахливий перевізник. Рейс не памʼятаю, але їхав з Києва до Світловодська
Хамовиті водії. Причому завжди.
Якщо вони працюють з людьми, то хай навчаться спілкуватися нормально
А, ну і звісно, запізнення. Регулярні
Переваги:
  1. НЕМАЄ ВІД СЛОВА ЗОВСІМ
Недоліки:
  1. Хамовиті водії
  2. Непунктуальність (із разу в раз)

Якість обслуговування

Світлана Світлана п'ятниця, 15 травня
Хочу залишити відгук про цього перевізника.
Їздила цим перевізником з Запоріжжя до Львова -автобус (ВО 9292 СР)
Перевізник поганий, водії нервові, грубі.
Туалет в автобусі хоч і є, але він закритий. Зупинки тільки на вокзалах там де платні туалети, та ще й деякі з них в жахливому стані.
За такі гроші або можна було б відкрити туалет, або додатково хоча... Читати відгук
Хочу залишити відгук про цього перевізника.
Їздила цим перевізником з Запоріжжя до Львова -автобус (ВО 9292 СР)
Перевізник поганий, водії нервові, грубі.
Туалет в автобусі хоч і є, але він закритий. Зупинки тільки на вокзалах там де платні туалети, та ще й деякі з них в жахливому стані.
За такі гроші або можна було б відкрити туалет, або додатково хоча б зробити зупинки на заправках, там де туалети безкоштовні і в нормальному стані.
Сидіння в автобусі не всі або розкладалися, або навпаки і їхати 18 годин в автобусі за такі гроші там де сидіння не розкладається, або навпаки не складається це також не зовсім зручно.
Також як було жарко водій включав опалення, і на прохання пасажирів виключити, не було виконано прохання пасажирів, а вночі як було прохолодно, то навпаки опалення було відсутнє.
Прохання до перевізника, якщо Ви вже берете такі гроші за квитки, то подбайте хоча би про сервіс в автобусі - нормальне ставлення водіїв до пасажирів, відкритий туалет в автобусі, або додаткові зупинки на заправках, в також справність сидінь в автобусах
Переваги:
  1. Прийшов по графіку, без запізнення
Недоліки:
  1. Ставлення водіїв до пасажирів
  2. Непрацючий туалет в автобусі
  3. Зупинки тільки на автовокзалах, там де платні туалети і деякі з них в жахливому стані
  4. Несправні сидіння, сидіння які не розкладаються, або навпаки не складаються

Хамское отношения.

Виктория Виктория четвер, 14 травня
Больше никогда не воспользуемся этим перевозчиком!!! Водителя хамы, моя поездка была из Запорожья в Тернополь.
Купив билеты заранее, я позвонила оператору и спросила за дополнительный груз. На что мне ответили что можно за доп. Оплату. Решать за цену на месте с водителями. Приехав заранее и спросив за дополнительные две коробки они отказались вообще брать доп груз. Хамски отвечали и... Читати відгук
Больше никогда не воспользуемся этим перевозчиком!!! Водителя хамы, моя поездка была из Запорожья в Тернополь.
Купив билеты заранее, я позвонила оператору и спросила за дополнительный груз. На что мне ответили что можно за доп. Оплату. Решать за цену на месте с водителями. Приехав заранее и спросив за дополнительные две коробки они отказались вообще брать доп груз. Хамски отвечали и т.д. Они говорили что у них полный автобус и много багажа. С горем пополам упросили за 1000 грн. За весь путь в Тернополь автобус был наполовину пустой и багаж на половину соответственно. Вывод очень негативный. Пожелание этой фирме брать на роботу добрых водителей не хамов.

Отфвратительный перевозчик

Yelyzaveta Yelyzaveta вівторок, 12 травня
Никогда больше не воспользуюсь услугами Pavluks-Trans.
Купили с мамой два билета одной транзакцией по маршруту «Варшава — Киев», приехали заранее, рассчитывая хотя бы на элементарную организацию и нормальное отношение к пассажирам. Но то, что происходило дальше — просто позор.
Перед отправлением начали запускать людей, которые «докупали» билеты прямо на месте. Возникает вопрос: зачем вообще покупать билеты заранее, если потом начинается... Читати відгук
Никогда больше не воспользуюсь услугами Pavluks-Trans.
Купили с мамой два билета одной транзакцией по маршруту «Варшава — Киев», приехали заранее, рассчитывая хотя бы на элементарную организацию и нормальное отношение к пассажирам. Но то, что происходило дальше — просто позор.

Перед отправлением начали запускать людей, которые «докупали» билеты прямо на месте. Возникает вопрос: зачем вообще покупать билеты заранее, если потом начинается хаос и борьба за места?

Дальше — цирк с багажом. У нас был один небольшой чемодан и коробка с пылесосом НА ДВОИХ. Когда я подошла к водителю сдавать багаж, он начал орать, возмущаться и демонстративно закатывать глаза, будто мы пытаемся загрузить половину квартиры. Отношение — максимально хамское и унизительное.

Но самое интересное началось потом. Нам сказали просто занимать свободные места, потому что у них, оказывается, «свободная рассадка». Простите, а ничего, что я еду со своей 16-летней дочерью и нас хотят посадить отдельно? Свободные места были только по одному в разных частях автобуса. Вместо того чтобы нормально решить вопрос, водитель начал читать лекции о правилах компании и спорить с пассажирами.

И это при том, что ехать нам до Киева 17 ЧАСОВ. В итоге нас посадили на первый этаж, где сиденья практически не раскладываются и ехать максимально неудобно. А люди, которые едут только до Львова — то есть в разы меньше по времени — сидят на втором этаже, где кресла раскладываются нормально, ехать комфортнее, а билеты у них при этом дешевле чуть ли не в разы. Просто гениальная логика и «забота» о пассажирах, которые едут самый длинный маршрут.

Только после скандала нас всё-таки посадили вместе. Но впечатление осталось отвратительное. Я много раз ездила через эту компанию, но такого уровня хамства, неорганизованности и наплевательского отношения к людям не видела никогда.

Если хотите испортить себе поездку ещё до выезда — вам сюда.
Больше никогда не поеду этим «трансфером» и никому не советую

Відгук про перевізника

Alla Alla понеділок, 11 травня
18.04.2026 року користувалися послугами певезення пасажирів компанією Pavluks-Trans. Прямувала до аеропорту Катовіце. Нажаль водій (в грубій формі) повідомив в останній момент що до аеропорту вони не їдуть( , хоча в маршрутному листі мали заїжджати в аеропорт. Прохання вносити завчасно зміни на офіційному сайті, щоб не трапилось не передбачених обставин, та пасажир був заздалегідь попереджений.

Постійне запізнення та пересадки без попередження

Марія Марія середа, 6 травня
Хочу відмітити, що їздила з компанією Pavluks-trans вже дуже багато разів, але нічого не змінюється на протязі вже 4 років, постійні запізнення на 2-3 години, пересадки, про які не вказано в квитках та при бронюванні та туалет, який не працює в жодному автобусі

Скарга щодо якості перевезення та безпеки пасажирів

Юлія Юлія вівторок, 5 травня
Хочу залишити відгук про цього перевізника. Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс».... Читати відгук
Хочу залишити відгук про цього перевізника. Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.

Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».

Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс». Але ця заправка знаходиться по лівій стороні дороги й відділена подвійною суцільною смугою. Розуміючи, що автобус фізично не може туди звернути, я попросила водія зупинитися на наступній заправці (приблизно через 500 м), оскільки він рухався саме в тому напрямку.

У відповідь я отримала грубість. Водій заявив, що не буде зупинятися «там, де я придумала», і що зупинка буде лише там, де вказано на сайті — але фактично навпроти. У підсумку мене висадили на швидкісній трасі з подвійною суцільною смугою, де в радіусі 500 м – 1 км немає жодного пішохідного переходу. Тобто мені довелося ризикувати власним життям, щоб просто перейти дорогу. Ось таке «ставлення» до пасажирів — принципово не зупинитися на кілька сотень метрів далі.

Тоді виникає логічне питання: якщо вказано місце посадки АЗС «Люкс», то чому місце висадки теж «АЗС Люкс», якщо фактично людей викидають навпроти, просто на трасі, повністю ігноруючи безпеку?

Після цього я, на жаль, знову скористалася послугами цього перевізника, сподіваючись, що ситуація була винятком. Але помилилась.

Місце посадки знову — АЗС «Люкс». Я приїхала вчасно і чекала. Через кілька хвилин телефонує диспетчер і запитує, де я. Відповідаю — на заправці «Люкс». Вона каже, що водій мене не бачить. Я, у свою чергу, теж не бачу жодного автобуса.

Далі мені повідомляють, що водій стоїть приблизно за 100 метрів від заправки з аварійкою, бо «заїхати туди не може». Хоча під час першої поїздки він без проблем заїжджав, і я там сідала.

На моє питання, звідки я мала знати, що він стоїть десь за заправкою, якщо в квитку чітко вказано місце посадки — АЗС «Люкс», диспетчер у нервовій формі відповіла: «Запишіть номер водія і самі з ним розбирайтесь, бо я нічого не розумію», після чого фактично завершила розмову.

Я пройшла спочатку 100–200 метрів, потім ще близько 2 км — жодного автобуса чи навіть автомобіля з аварійкою не було. Складається враження, що водій просто не доїхав до зазначеного місця. У підсумку я сама набрала його, і він під’їхав ззаду.

Окремо варто зазначити, що зупинок по маршруту дуже мало, і те, що вказано в квитку, суттєво відрізняється від реальності. Автобус часто запізнюється. Туалет у салоні є, але він зачинений.

Висновок: у цього перевізника відверто хамське й безвідповідальне ставлення до пасажирів. Категорично не рекомендую.

Жахливий перевізник Pavluks Trans

Юлія Юлія вівторок, 5 травня
Хочу залишити відгук про перевізника Pavluks Trans . Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і... Читати відгук
Хочу залишити відгук про перевізника Pavluks Trans . Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.

Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».

Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс». Але ця заправка знаходиться по лівій стороні дороги й відділена подвійною суцільною смугою. Розуміючи, що автобус фізично не може туди звернути, я попросила водія зупинитися на наступній заправці (приблизно через 500 м), оскільки він рухався саме в тому напрямку.

У відповідь я отримала грубість. Водій заявив, що не буде зупинятися «там, де я придумала», і що зупинка буде лише там, де вказано на сайті — але фактично навпроти. У підсумку мене висадили на швидкісній трасі з подвійною суцільною смугою, де в радіусі 500 м – 1 км немає жодного пішохідного переходу. Тобто мені довелося ризикувати власним життям, щоб просто перейти дорогу. Ось таке «ставлення» до пасажирів — принципово не зупинитися на кілька сотень метрів далі.

Тоді виникає логічне питання: якщо вказано місце посадки АЗС «Люкс», то чому місце висадки теж «АЗС Люкс», якщо фактично людей викидають навпроти, просто на трасі, повністю ігноруючи безпеку?

Після цього я, на жаль, знову скористалася послугами цього перевізника, сподіваючись, що ситуація була винятком. Але помилилась.

Місце посадки знову — АЗС «Люкс». Я приїхала вчасно і чекала. Через кілька хвилин телефонує диспетчер і запитує, де я. Відповідаю — на заправці «Люкс». Вона каже, що водій мене не бачить. Я, у свою чергу, теж не бачу жодного автобуса.

Далі мені повідомляють, що водій стоїть приблизно за 100 метрів від заправки з аварійкою, бо «заїхати туди не може». Хоча під час першої поїздки він без проблем заїжджав.
На моє питання, звідки я мала знати, що він стоїть десь за заправкою, якщо в квитку чітко вказано місце посадки — АЗС «Люкс», диспетчер у нервовій формі відповіла: «Запишіть номер водія і самі з ним розбирайтесь, бо я нічого не розумію», після чого фактично завершила розмову.

Я проїхала спочатку 100–200 метрів, потім ще близько 2 км — жодного автобуса чи навіть автомобіля з аварійкою не було. Складається враження, що водій просто не доїхав до зазначеного місця. У підсумку я сама набрала його, і він під’їхав ззаду.

Окремо варто зазначити, що зупинок по маршруту дуже мало, і те, що вказано в квитку, суттєво відрізняється від реальності. Автобус часто запізнюється. Туалет у салоні є, але він зачинений.

Висновок: у цього перевізника відверто хамське й безвідповідальне ставлення до пасажирів. Категорично не рекомендую.

Все сподобалось

Ірина Ірина 2 травня, 2026 год
Їхала разом з вами з Ужгорода автобусом 4434
Водії турботливі,допомагали з багажем, оголошували про всі зупинки, після зупинок рахували пасажирів, в автобусі тепло та чисто, розетки та USB працювали
Щиро дякую Вам за поїздку! Процвітання компанії💕❤️

ЖАХ в дорозі! Шахраї за кермом

Ігор Ігор 27 квітня, 2026 год
Категорично не рекомендую компанію Pavluks-Trans.
22.04.2026 під час поїздки рейсом Варшава ( аеропорт) — Чернігів (автобус ВО 1181 СВ) водій у грубій формі повідомив , що не буде більше завантажувати мою валізу в багажне відділення та сказав, щоб це робила самостійно, коли захотіла взяти воду, яка знаходилась в чемодані. Таке ставлення до пасажирів вже тоді викликало обурення.
Після прибуття... Читати відгук
Категорично не рекомендую компанію Pavluks-Trans.
22.04.2026 під час поїздки рейсом Варшава ( аеропорт) — Чернігів (автобус ВО 1181 СВ) водій у грубій формі повідомив , що не буде більше завантажувати мою валізу в багажне відділення та сказав, щоб це робила самостійно, коли захотіла взяти воду, яка знаходилась в чемодані. Таке ставлення до пасажирів вже тоді викликало обурення.
Після прибуття вночі, до м. Житомир, виявилося, що валіза з особистими речами була викрадена з багажного відділення автобуса. Це серйозна фінансова втрата та величезний стрес.
Найбільше обурює відсутність відповідальності та належного сервісу.
У компанії є всі дані для перевірки цього випадку: номер автобуса, рейс та інформація про водіїв.
Всі уникають відповідальності. Водії вказують на керівника, керівник говорить розбирайтесь з водіями. Це просто треш!!! Жодного сприяння в пошуку. Водії одразу повідомили, що її викрали можливо в Львові, а можливо в Рівному. Можливо пасажири, які виходили, можливо шахраї, які підходять під час вивантаження речей в ночі і під виглядом пасажирів забирають чужі речі. Хто взагалі допустив цю ʼшарашкуʼ до міжнародних перевезень, якщо вони ні за що не відповідають під час поїздки.
Вже написана заява в поліцію, відкрито кримінальну справу, подано позовну заяву в прокуратуру.
Готуємо позов до суду.
Після такого досвіду більше ніколи не буду користуватися послугами Pavluks-Trans і нікому не рекомендую. Шановні пасажири- якщо вам важливі ваші речі, час і нерви — обирайте іншого перевізника.

Жахливо!!!

Алла Алла 24 квітня, 2026 год
17.04.26 Їхала сполученням Вінниця-Львів. Автобус спізнився на 1.5 год. Зупинки по дорозі тривають набагато довше, ніж заявлено. Замість 10 хв, розтягується на 20 або і більше. Розрахувати час свого прибуття неможливо. Ставлення водіїв неприйнятне - постійне хамство і крик в сторону клієнтів. За такі кошти, які вони деруть за квитки отримувати такий сервіс просто обурливо. Оминайте цього перевізника!!!
Переваги:
  1. Жодних
Недоліки:
  1. Неадекватні водії, спізнення, довгі затримки.

Не рекомендую

Ірина Ірина 22 квітня, 2026 год
Їхала нічним рейсом Львів - Рівне 20.04 (01:00). Поруч був нетверезий пасажир, який всю дорогу закидав на мене і на дівчину поруч, ноги і руки, через що я і інші пасажири, не могли спати.
Після приїзду повідомила водія, жодної реакції, навіть вибачення не було. Пасажир спокійно поїхав далі.
Зверталась у підтримку, відповідь формальна, без вирішення ситуації.
Нічна поїздка має... Читати відгук
Їхала нічним рейсом Львів - Рівне 20.04 (01:00). Поруч був нетверезий пасажир, який всю дорогу закидав на мене і на дівчину поруч, ноги і руки, через що я і інші пасажири, не могли спати.
Після приїзду повідомила водія, жодної реакції, навіть вибачення не було. Пасажир спокійно поїхав далі.
Зверталась у підтримку, відповідь формальна, без вирішення ситуації.
Нічна поїздка має бути хоча б безпечною і комфортною, але тут цього не було. Більше цим перевізником користуватись не планую.

Пів години, які вирішили все

Аніфє Джемілєва Аніфє Джемілєва 20 квітня, 2026 год
Вітаю!
11 квітня о 16:30 ми скористалися послугами перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Варшава–Київ–Харків (авто ВО 44-84 СМ). Хочемо відзначити, що водій на початку поїздки був ввічливим, відповідав на всі запитання, автобус сучасний, а логістика перевезення організована на високому рівні. За це ми щиро вдячні.
Однак загальне враження було зіпсоване ситуацією на кордоні.
Близько 23:00 ми прибули на пункт пропуску... Читати відгук
Вітаю!
11 квітня о 16:30 ми скористалися послугами перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Варшава–Київ–Харків (авто ВО 44-84 СМ). Хочемо відзначити, що водій на початку поїздки був ввічливим, відповідав на всі запитання, автобус сучасний, а логістика перевезення організована на високому рівні. За це ми щиро вдячні.

Однак загальне враження було зіпсоване ситуацією на кордоні.

Близько 23:00 ми прибули на пункт пропуску Рава-Руська. Під час паспортного контролю нас затримали приблизно на 30 хвилин для додаткової перевірки. У цей момент водій почав висловлювати гучні звинувачення, що ми нібито мали попередити про те, що їдемо з окупованої території, і заявив, що не буде нас чекати.

Не дочекавшись завершення перевірки (яка тривала близько півгодини), водій поїхав, залишивши нас на кордоні.

Наступний автобус цього перевізника прибув лише о 4:00 ранку. За цей час ми сильно змерзли, що негативно вплинуло на наше самопочуття. Більше того, водій наступного рейсу спочатку відмовився брати нас, дозволяючи собі образливі висловлювання, зокрема називаючи нас «москалями», незважаючи на те, що ми є громадянами України та мали українські паспорти.

Ситуацію вдалося вирішити лише за допомогою працівників митниці та диспетчера компанії.

Вважаємо, що людський фактор має надзвичайно важливе значення у сфері пасажирських перевезень. Просимо звернути увагу на підбір персоналу та недопущення некоректної й образливої поведінки водіїв, особливо щодо українців з окупованих територій.

Бажаємо вашій компанії розвитку та більш уважного ставлення до пасажирів.

Неймовірний ЖАХ!

Катерина Катерина 20 квітня, 2026 год
Їхали з Pavluks за маршрутом Варшава-Київ, водій забув трьох пасажирів у Звягілі, він начеб-то попередив, що зупинка буде всього 1 хвилину, хоча ніхто цього не чув. Добре, що інші пасажири це помітили і зупинили водія, а він вже виїхав з вокзалу на основну дорогу. А якщо це б ніхто не помітив?????!!!! Водії дуже нервові, ти до них звертаєшся, грублять і... Читати відгук Їхали з Pavluks за маршрутом Варшава-Київ, водій забув трьох пасажирів у Звягілі, він начеб-то попередив, що зупинка буде всього 1 хвилину, хоча ніхто цього не чув. Добре, що інші пасажири це помітили і зупинили водія, а він вже виїхав з вокзалу на основну дорогу. А якщо це б ніхто не помітив?????!!!! Водії дуже нервові, ти до них звертаєшся, грублять і хамлять у відповідь. Туалету в автобусі не має, чай та кава не працюють, в автобусі брудно! Автобус запізнився на 40 хвилин. Я не рекомендую цього перевізника нікому!!!!! Це був перший і негативний досвід!
Переваги:
  1. Плюсів не має

Жахливе відношення

Оля Оля 15 квітня, 2026 год
Жахливий перевізник .
Купили 2 квитка з чоловіком, щоб їхати разом,водій вирішив собі якогось знайомого посадити і розділити місця.
Ніколи б не їхала тим перевізником.

Нікому не рекомендую перевізника "Pavlux"

Anna Anna 11 квітня, 2026 год
По перше їдуть дуже довго, заїжають в кожне "село"
автобуси затримуються,
ціни високі - за такі гроші можна поїхати з кращим перевізником,
туалети не працюють,
водії нервовані, кричать, оператор не привітна, кричить.
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. їдуть дуже довго, заїжають в кожне "село"
  2. автобуси затримуються,
  3. ціни високі - за такі гроші можна поїхати з кращим перевізником,
  4. туалети не працюють,
  5. водії нервовані, кричать, оператор не привітна, кричить.

Нікому не рекомендую перевізника "Pavlux"

Гость Гость 11 квітня, 2026 год
Нікому не рекомендую, по перше їдуть дуже довго, заїхати в кожен "село".
Оператор не привітна,
автобуси затримується,
ціни високі - за такі гроші можна поїхати з кращим перевізником,
їдять дуже довго,
туалети не працюючи,
водії нервовані.
Переваги:
  1. Плюсів немає
Недоліки:
  1. Оператор не привітна,
  2. автобуси затримується,
  3. ціни високі - за такі гроші можна поїхати з кращим перевізником,
  4. їдять дуже довго,
  5. туалети не працюючи,
  6. водії нервовані.
1 згоден

Дуже задоволена

Надія Надія 28 березня, 2026 год
27.03 Кривий Ріг-Варшава. Дуже задоволена поїздкою. Диспетчер завжди був на зв'язку, добра організація перевезення, була пересадка у Львові, все швидко організували. Доїхали раніше зазначеного часу. Водії прикольні. Дякую за поїздку.

«Павлюкс Транс» — це суцільний дурдом і боротьба за виживання!

Крістіна Крістіна 27 березня, 2026 год
Оцінка: ⭐ (1/5)
Категорично не рекомендую перевізника «Павлюкс Транс». Моя поїздка за маршрутом Звенигородка — Умань — Вінниця (в обидва боки) перетворилася на суцільний стрес і хаос.
Основні претензії:
Постійні затримки: На автовокзалах доводилося чекати автобус по 40 хвилин. Під час пересадки — знову очікування ще 40 хвилин. Жодної поваги до часу пасажирів.
Відсутність організації посадки: Вільних місць ніколи немає!... Читати відгук
Оцінка: ⭐ (1/5)

Категорично не рекомендую перевізника «Павлюкс Транс». Моя поїздка за маршрутом Звенигородка — Умань — Вінниця (в обидва боки) перетворилася на суцільний стрес і хаос.

Основні претензії:

Постійні затримки: На автовокзалах доводилося чекати автобус по 40 хвилин. Під час пересадки — знову очікування ще 40 хвилин. Жодної поваги до часу пасажирів.

Відсутність організації посадки: Вільних місць ніколи немає! Пасажири змушені буквально «битися» за можливість сісти, вибивати собі місце і сперечатися з іншими. Це просто дурдом, а не сервіс.

Байдужість персоналу: Водії поводяться максимально непрофесійно. Стоять, курять, нікуди не поспішають, поки люди чекають. На зауваження чи запитання — повна байдужість.

Антисанітарія та дискомфорт: У салоні брудно, все в пилу. Сидіти вкрай тісно і незручно. Про якусь чистоту чи комфортну температуру мова взагалі не йде.

Якщо ви цінуєте свій час, нерви та елементарну гігієну — оминайте цього перевізника десятою дорогою. Жахлива організація і повна відсутність сервісу. Більше ніколи не скористаюся їхніми послугами!

Не раджу цього перевізника

Сергій Сергій 24 березня, 2026 год
Після негативного досвіду поїздки з Pavluk trans , змінив перевізника (не називаю щоб не рекламувати).
То ні в яке порівняння, все гарно організовано,водіі професійно виконують обовʼязки , нікого не підбирають на трасі і не гають час, рухаються за графіком .
Туалет відкритий як в Польщі так і в Україні а не санітарні зупинки на заправках . Ніхто не... Читати відгук
Після негативного досвіду поїздки з Pavluk trans , змінив перевізника (не називаю щоб не рекламувати).
То ні в яке порівняння, все гарно організовано,водіі професійно виконують обовʼязки , нікого не підбирають на трасі і не гають час, рухаються за графіком .
Туалет відкритий як в Польщі так і в Україні а не санітарні зупинки на заправках . Ніхто не забороняв зʼїсти бутерброд в автобусі як це все було в РavlTrans. От такі враження)))

Дуже добре

Валентина Валентина 23 березня, 2026 год
21/03/2026 Варшава - Київ. Автобус ..1181 СО на 15:30 год.
Поїздка мені дуже сподобалась, ввічливі добрі водії, автобус периодично зупинявся для відвідання туалету.
Я спочатку взяла білет на іншого перевізника, якраз тому, що прочитала негативні відгуки про Pavluks буси - немає працюючих туалетів, ще щось люди незадоволені були. 21/03/2026 в Варшаві мій рейс на 15:00 год. іншого перевізника ... Читати відгук
21/03/2026 Варшава - Київ. Автобус ..1181 СО на 15:30 год.
Поїздка мені дуже сподобалась, ввічливі добрі водії, автобус периодично зупинявся для відвідання туалету.
Я спочатку взяла білет на іншого перевізника, якраз тому, що прочитала негативні відгуки про Pavluks буси - немає працюючих туалетів, ще щось люди незадоволені були. 21/03/2026 в Варшаві мій рейс на 15:00 год. іншого перевізника за 45 хв до виїзду відмінили, я побігла до кас і єдиний білет на Київ був Pavluks, на 15:30 год. Автобус сучасний, сидіння комфортні, справді. Водії ввічливі (пів року тому ще однією, популярною у Європі компанією їхала, там було справжнє хамство з боку водіїв до дівчат, я відгук про них під відео в YouTube написала, також людей у Вроцлаві після тимчасової зупинки не забрали, ті Польщею на таксі наздоганяли автобус, тобто такий "гарний" перевізник, що в новинах репортаж про них був). Коротше, я насправді задоволена, і самим перевізником , і водіями - ніякого хамства, допомагали.
Щиро дякую. Валентина Надім.

Жахлива компанія

Сергій Сергій 18 березня, 2026 год
автобус «VANHOOL
(Червоний)» держ.
номер «WZ 763 LC».до Кракова був останній рейс з Pavluk-trans.
Нікому не раджу цього перевізника !
Декілька раз скористався їх послугами. Хамські і ледачі водії, я самостійно грузив мій багаж і доставав його з багажного відділення, водії не повідомили що в автобусі є зарядка для телефона, туалет закритий ( пояснення, а хто буде прибирати ) ,... Читати відгук
автобус «VANHOOL
(Червоний)» держ.
номер «WZ 763 LC».до Кракова був останній рейс з Pavluk-trans.
Нікому не раджу цього перевізника !
Декілька раз скористався їх послугами. Хамські і ледачі водії, я самостійно грузив мій багаж і доставав його з багажного відділення, водії не повідомили що в автобусі є зарядка для телефона, туалет закритий ( пояснення, а хто буде прибирати ) , зупинки роблять не заплановані і ідуть з запізненням. Тільки негативні враження…
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Не дотримання розкладу , стан автобусів
  2. Хамство , недбалість водіїв

Такої жахливої поїздки як з Pavluks-Trans я ще не мала!

Ілона Петрийчук Ілона Петрийчук 6 березня, 2026 год
Всім привіт.Ми з подругою їхали 5.03.2026р з Варшави у Львів цим перевізником.Рейс 12:30 з Варшави автовокзал"Заходний",автобус ВО 9700НА.Такого хамства та неповаги до пасажирів зі сторони водіїв я навідь і уявити не могла.Почалося з того що валізи ми самі повинні грузити в багажне відділення бо у водія хворий поперек(а нам по 55р і валізи по15кг!) і він не вантажник.
Далі ще... Читати відгук
Всім привіт.Ми з подругою їхали 5.03.2026р з Варшави у Львів цим перевізником.Рейс 12:30 з Варшави автовокзал"Заходний",автобус ВО 9700НА.Такого хамства та неповаги до пасажирів зі сторони водіїв я навідь і уявити не могла.Почалося з того що валізи ми самі повинні грузити в багажне відділення бо у водія хворий поперек(а нам по 55р і валізи по15кг!) і він не вантажник.
Далі ще цікавіше! Коли ми вирушили водій в хамський формі заборонив приймати їжу в автобусі(заздалегідь не попередив пасажирів про такі його ОСОБИСТІ правила),сказав що в нього камери в салоні і він спостерігає за нами! Він не їсть і ми не помремо,автобус це не кафе! Їсти тільки на санітарних зупинках(яка була тільки одна на 15хв від Варшави до кордону).Пасажири почали возмущатися такими діями водіїв.В салоні діти,старші люди з діабетом яким не можна голодувати та і в білеті немає в правилах перевезення заборони на прийняття їжи в автобусі який 10 год.в дорозі.Після чого водій різко дав по гальмах,люди налякалися.Так він провів"виховну роботу",щоб не "пацякали багато".В той момент ми йшли по вільній смузі і аварійної ситуації на дорозі не було.
Через чотири години в дорозі водій об'явив що буде зупинка на 40хв де ми можемо"нажертися". Всі чекали що можна буде поїсти.І...польсько-український кордон!
Далі зупинка Львів.
В автобусі їхали і російськомовні пасажири,які між собою розмовляли по російські але до водія зверталися на державній мові.Я особисто чула як водій їм сказав:"Зараз цю москальню висаджу за кордоном" коли жінка виказувала своє незадоволення що діти їсти просять а ми ніде не зупинилися щоб їх погодувати раз в автобусі не можна.
Я написала скаргу на сайт Pavluks-Trans але реакції від керівництва немає.
Я багато подорожую автобусами різних перевізників але такого трешу навідь уявити не могла.
Тому перед тим як бронювати цього перевізника уточняйте "ОСОБИСТІ" правила на кожному рейсі,адекватність водіїв.
Переваги:
  1. Комфортний автобус
Недоліки:
  1. Неадекватні водії,хами.Жахлива поїздка.Хочеться подати в суд за моральні збитки.

Відмінний сервіс

Tetiana Tetiana 2 березня, 2026 год
Їхала 24.02.26 Київ-аеропорт Шопена. Чудовий, зручний, чистий автобус, тепло, інколи навіть жарко було. Водії чудові. Допомогають, відповідають на запитання, ввічливі. На кордоні допомогали піднімати валізи на конвеєр для перевірки. У Варшаві навіть зупинялись в місцях де є безкоштовний туалет.
Переваги:
  1. Чисто, зручно, тепло. Водії допомагають у всьому.
Недоліки:
  1. Немає
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 1068 відгуків

Пасажирські перевезення
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 4.9
546 відгуків
Пан-бус Сумы
Пан-бус Сумы

Рейтинг: 3.5
319 відгуків
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 2
1156 відгуків
Перевозчик Energy Trans
Перевозчик Energy Trans

Рейтинг: 3.8
41 відгук
ПопутчиКом
ПопутчиКом

Рейтинг: 4.7
160 відгуків
Компания «БасТур»
Компания «БасТур»

Рейтинг: 1.7
69 відгуків
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.4
262 відгука
Prosto bus plus
Prosto bus plus

Рейтинг: 3.7
290 відгуків
CaznaTrans (Казна Транс)
CaznaTrans (Казна Транс)

Рейтинг: 2.9
205 відгуків
Monobus
Monobus

Рейтинг: 1.2
186 відгуків