Київстар (Kyivstar) відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 31
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Київстар (Kyivstar)
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 7729 відгуків
kyivstar.ua
Перейти на сайт
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- Як повернути гроші?
- Нова схема здирання грошей Київстар
- возврат денег
- Перестала работать услуга 5145
- Почему снимается абонплата каждого следующего месяца до окончания даты месяца, т.е. фактически у клиентов снимают деньги за абонплату, в СМСках пишут что им предоставлены услуги на месяц а в следующем месяце снимается абонплата раньше срока от 5-ти до 7-ти дней, фактически воруются деньги граждан.
- Нет интернета
- Где моя обещанная мобильная связь+домашний интернет за 140 гривен,почему вы обманули?это ст90
- Как аннулировать номер(симку) в связи со смертью абонента
- как заказать услугу любимая страна
- Как открыть порты?
Відморожені шахраї
Отмороженные аферисты киевиара
Компания обмана и манер 90-х
Розчарування
Крадіжка київстаром коштів з рахунку.
Київстар , не стидно обкрадати тяжко хворих пенсіонерів з мінімальною пенсією?
Новий "особистий кабінет"- це відверте дно
Киевстар сотрудничает с Beeline и предоставляет через него роуминг в стране-агрессоре!
Значит, вот в чем проблема. На днях я эвакуировался из оккупированной Запорожской области в Латвию (вывезли автобусом через Крым и россию). Очень неприятно... Читати відгук Никогда ничего плохого не думал об этом операторе, с Киевстаром я более 10 лет, связь всегда была высокого качества, как мобильная, так и домашний интернет. Но сейчас меня этот оператор сильно разозлил и у меня накипело!
Значит, вот в чем проблема. На днях я эвакуировался из оккупированной Запорожской области в Латвию (вывезли автобусом через Крым и россию). Очень неприятно удивило, что моя симкарта Киевстара работала в роуминге на территории россии!!! Как только автобус проехал крымский мост и я оказался в Краснодарском крае, симка автоматически зарегистрировалась в российской сети Beeline и заработала связь. И по всей остальной дороге до границы с Латвией роуминг работал. Ради интереса пробовал регистрироваться вручную в других российских сетях (Tele 2, MTS, MegaFon) - в них не получилось. Только в сети Beeline получалось.
Следовательно, Киевстар сотрудничает с российским оператором Beeline и предоставляет через него роуминг в стране-агрессоре. Зачем??? Я считаю, что после 24 февраля нужно было немедленно порвать какие-либо связи с россией. Эта недострана на нас напала, принесла в Украину войну и разруху, оккупировала уже около половины нашей территории. А Киевстар как ни в чем не бывало предоставляет на территории той недостраны роуминг через ихнего оператора Beeline!
Киевстар мелкий вор
Ужасный интернет и связь
Грабёж средь бело дня.
Тобто компанія Київстар каже: дійсно, була така ситуація, ми зізнаємося, що пограбували вас, але грощі вам не повернуть, бо ви були зайняті життєвими проблемами ЦІЛИЙ тиждень.... Читати відгук Було стягнута подвійна оптлата за новий тариф. У той самий день усі лініі були зайняті, навіть у чергу не ставили. Пройшов тиждень, дзвоню ще раз, і оператор каже що вже запізно, бо пройшов тиждень.
Тобто компанія Київстар каже: дійсно, була така ситуація, ми зізнаємося, що пограбували вас, але грощі вам не повернуть, бо ви були зайняті життєвими проблемами ЦІЛИЙ тиждень. І ні, ви не можете оформити скаргу...
Ужас хуже не найти
Ужас. Большой обман при тарификации.
"стабільний інет"
Жахлива якість обслуговування. Некомпетентність робітників Київстар. Зняття неповної суми за місяць
Сума, яка розрахована на місяць, зникає за 4 дні. І так... Читати відгук Політика Київстар взагалі не подобається. Кожний місяць переношу стрес під час зняття абонплати. Підключила нову акцію. Поповнюю максимально на 350 грн/місяць, + ще додатково кидаю на рахунок 10грн, щоб точно уже зняли потрібну суму на місяць. То Ні. Вони просто знущаються там і всеодно знімають по 50грн/день.
Сума, яка розрахована на місяць, зникає за 4 дні. І так кожний місяць. Коли зв’язуєшся з живим оператором (це вкрай важко зробити), пояснення як такого не дають, списують на користуванням інтернетом. Але ж яке користування?! Необхідна сума є, навіть більше і чекає на зняття! Некомпетентність робітників просто зашкалює. КЕРІВНИКИ, перевірте будь-ласка і прослухайте дзвінок за 7 жовтня в 00:08. Молодий консультант не привітався належним чином і навіть не представився на початку діалогу. Детально пояснити не зміг в чому проблема, а потім і взагалі почав мовчати. Чисте хамство! Це після того як я більше як 16хвилин чекала, поки хтось із операторів візьме слухавку! Це абсолютно чистий лох пакет. Бажання користуватись Київстаром зникло!
Не замовляйте пробне Київстар тв
Злодії!!!!!!
Незнаю як зв'язатися з іншими , обманутими клієнтами, але хочу подати колективну заявку в міліцію
Списали деньги со счета
Я отменил эту подписку, за это списали все деньги со света (108 гривен). Вы серьездно?
108 гривен за отмену от какой-то левой услуги?
Мошенники сраные.
Беспредел.
воровство денег
Грабёж и ложь мошенников
Негативний
Грабёж средь бело дня.
Поповнив рахунок знову, та задзвонив до... Читати відгук Поповнив рахунок. Ті хвилини та мегабайти, яких вистачало на всі 4 тижні, ще й залишалося, раптово закінчилися через 5 днів. Ніяких повідомлень не було. Як потім виявилося, мій тариф закінчився через день після поповнення, і нарахувань ХВ/МБ не було. Через що кожень день без мого відома знімалися кошти по грабіжному тарифу "стандарт" або "безтариф".
Поповнив рахунок знову, та задзвонив до 477, де замовив новий тариф. Бот казав, що для мене підключення тарифу безкоштовне, але чогось я маю знову поповнити рахунок, щоб тариф активувався. Дивлюся баланс - 0. Як виявилося кошти миттєво забрали за той тариф, якого вже 5 днів як немає, при цому ніяких нарахувань немає. Просто пограбували. Оператор сказала поповнити рахунок ще раз і дзвонити до оператора знову, де ще раз пояснювати ситуацію, бо ж вона не може передзвонити мені. Дзвоню - чомусь всі лінії зайняті, а в чергу мене не ставлять. Таке враження, що після розмови з оператором мій номер телефону занесли до ЧС.
Сервіс київстар
Пишу - не працюе інтернет за номером ХХХХХХХХХХ (де вказую номер)
І мало того що я авторизувався, з цього номеру, написав номер по якому... Читати відгук З’явилась проблема з інтернетом, яку не вдалося вирішити звичайними варінтами що завжди пропонують "експерти", потрібно було з’єднатися з оператором, за допомогою бубна молитв і чарів, вдалось зеднатися в чаті. "Експерти" там просто віб Бога сидять.
Пишу - не працюе інтернет за номером ХХХХХХХХХХ (де вказую номер)
І мало того що я авторизувався, з цього номеру, написав номер по якому в мене питання, "експерт" від Бога запитує - за яким номером вас цікавить інформація?
пишу ще раз номер.
Почалось перезавантажде, відключіть підключіть. Не допомогло. Пише мені "експерт" попвніть рахунок. Кажу я поповнив вказую якого числа.
Тут відразу декілька питать, яку ти інфомацію дився за номером? якщо нічого не бачиш.
Пише - так я бачу що було оплачено. Серьйозно? А куди ти дивися до цього?
Тоді кажу якщо тариф оплачений, значить все повинно працювати?
чому не працює?
І що? Заблокували доступ до чату. Ну бл... просто геніальне рішення проблеми.
Здирництво.
Підозра шахрайства
А, ще на сайті написали, що можна зателефонувати з іншого номеру оператора ( ну так як мій номер заблоковали, цілком логічно що в мене один вихід, телефонувати з іншого телефону) , алеж ні, телефоную на вказаний номер, і що ви думаєте, правильно, ні якої допомоги бо номер з якого я телефоную вони не розпізнали, - це не оператор це просто жесть!!! Скажіть будь ласка, як з вами зв'язатись, може ще якісь є безкорисні варіанти.
Вы просто бессовестные
Нарушение прав
Киевстар ворует
И так, у меня закончился пакет "смачний безлім" . Я пополнил счёт для подключения пакета. Но вместо пакета на месяц, мне подключили поминутную тарификацию. В итоге денег которые... Читати відгук На протяжении многих лет пользовался Киевстар. Но 27.09.22 компания своровала деньги. И это при нынешней ситуации в стране. Но на фоне того, что война оставила меня без жилья, это уже кажется мелочью.
И так, у меня закончился пакет "смачний безлім" . Я пополнил счёт для подключения пакета. Но вместо пакета на месяц, мне подключили поминутную тарификацию. В итоге денег которые шли на оплату пакета, не хватило даже на день. Киевстар их просто своровал, оставив меня без связи. В течении двух часов я смог дозвониться оператору. Обьяснил суть. Но он мне сказал, что у меня закончился интернет, а пакет еще действовал. И поэтому пошла такая тарификация. Как мог закончится интернет если мой пакет включает в себя безлемитный интернет????? И какое совпадение! Интернет закончился именно в тот день, когда заканчивается действие пакета. Оператор видел,что была оплата суммы стоймости моего пакета. Но помочь ничем не захотел. На этом буду прощаться с этой воровской компанией.
Шахрайська контора
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ КИЇВСТАР
2. Декілька разів казала, що хочу під'єднати договір не до свого номеру, але працівники вирішили по іншому
3. Чотири дні намагалася під'єднати потрібний мені номер та увімкнути... Читати відгук 1. Перший майстер якого викликала не змін знайти мій кабель від попереднього провайдера, шукаючи його годину та сказав, що потрібно сверилити стіну (наступний майстер знайшов цей кабель за 5хв та під'єднався до нього)
2. Декілька разів казала, що хочу під'єднати договір не до свого номеру, але працівники вирішили по іншому
3. Чотири дні намагалася під'єднати потрібний мені номер та увімкнути інтернет, бо перші 3 з половиною дні мій особовий рахунок не проходив ніде, а дотелефонуватися оператору майже не реально.
4. Коли таки вдалося дотелефяонуватися оператору, повідомили, що перемкнути на потрібного працівника мене не можуть і дали ті ж номери, за якими телефонували попередні рази де нічого не вийшло, на те, що договір ніде не проходить, сказали не знаємо, спробуйте ще
5. З рештою через купу витраченого часу та нервів вдалося під'єднати інтернет та потрібний номер, але тепер в особистий кабінет я зайти не можу, бо приходить повідомлення на мій номер з кодом та на сайті видає помилку при його вводі.
Відгношення до клієнтів - жах
Сервіс - 7 коло пекла