Name: Скарга на не добросовісне відношення до абонентів!
Item: Київстар (Kyivstar)
Rating: 1
Author: AntiAlexeev

› › ›

AntiAlexeev Відгук додано 6 листопада, 2022 год 27 переглядів

При переході на інший тариф зняли гроші за попередній. СМС прийшла що тарифний план твій улюблений підключений. Оператор каже що це означає, що він не підключений, а просто прийнята заявка. Тому зняли за попередній 55грн. Але в результаті він теж не підключений. Зняли гроші за минулий пакет, але його не підключили. .І той на який перейшов (приходила СМС про те, що підключений) теж не підключили, тому що не вистачає грошей. Сказали потрібно ще поповнити, а потім подати заявку на повернення грошей. Коротше суцільний гемор. Жахливі враження. ще грошей , а ми подумаємо чи повертати ті 55 - що по суті поцупили .

Киевстар (Kyivstar) - Скарга на не добросовісне відношення до абонентів!

Переваги:

Додзвонився до живого оператора, а не робота! Щоправда лише з десятої спроби, але добре і то

Недоліки:

Відразу нічого не вирішили. Сказали дайте ще грошей і ми підключимо вам новий ЕКОНОМНИЙ тариф.

1 згоден 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Alexeev-Iv 6 листопада, 2022 год

Так у тебя была возможность остаться на старом тарифе, пока не истечёт срок действия тарифных пакетов, и ждать нового предложения о переходе? Или перейти сразу, но утратить пакеты и оплату по старому тарифу. Какие претензии к Киевстару? Причём, любой оператор выдвигает аналогичные условия акционных тарифов, и если их абонент соглашается, старые тарифные пакеты, что остались неиспользованными, списываются.

Плюс с переходом ты сам добровольно согласился. Воровство со стороны оператора было бы возможно, если бы он перевёл тебя на тариф без твоего согласия.

П.С. Хотя такие недоумки как ты, даже из хорошего создадут проблему.

Відповісти

Київстар (Kyivstar)
Всі відгуки

1.2 5

12895 відгуків / 2089955 переглядів

Всі відгуки

Київстар (Kyivstar)

Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше

kyivstar.ua

Перейти на сайт

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку