Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки
з оцінкою «Добре»
/ страница 6

Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
1.8 5
388 відгуків / 368866 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Чёрная пятница!

Виталий Виталий (Украина) 2 грудня, 2018 год
Попробывал интернет-магазин Цитрус в чёрную пятницу. Минус наушников выбраного цвета не оказалось, хотя на сайте были доступны. Уговорил найти другой цвет. Нашли доставили! Заказал другие наушники. Перезвонили оперативно, несмотря на загрузку, доставили. В магазине все оперативно оформили и отдали! Плюс получил скидку по бонусу из цитрус клуба! В общем доволен!
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 грудня, 2018 год
Виталий, нам очень приятно читать Ваши слова!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

многолетний опыт с "Цитрус"

Тёма Олейник Тёма Олейник (EU) 29 листопада, 2018 год
Уже не один год периодически являюсь клиентом компании "Цитрус". за это время было как хорошее и приятное, так и откровенно разочарование. Что нравится, это отличный сайт, крутые и удобные магазины, в основном хороший сервис. С одной стороны радует постоянное наличие каких-то акций и бонусов, но как только хочешь ими воспользоваться, то сразу возникают какие-то проблемы, то именно этот телефон не... Читати відгук Уже не один год периодически являюсь клиентом компании "Цитрус". за это время было как хорошее и приятное, так и откровенно разочарование. Что нравится, это отличный сайт, крутые и удобные магазины, в основном хороший сервис. С одной стороны радует постоянное наличие каких-то акций и бонусов, но как только хочешь ими воспользоваться, то сразу возникают какие-то проблемы, то именно этот телефон не участвует, потому что он не такого цвета, то бонусы начислены ошибочно или не начислены вовсе. тут как повезет, лично мне больше не везло пока. Пусть будет меньше акций, но они действительно будут интересные и выгодные.
Хочу отметить, что несколько раз приходилось сталкиваться с гарантийным обслуживанием купленного товара. Тут цитрус не подвел (был полный возврат средств, несмотря на то, что телефону было уже 6 месяцев. был заводской брак). За это вам огромный плюс.
В целом, компания неплохая, но еще есть минусы, которые хотелось бы устранить.
Переваги:
  1. Гарантийное обслуживание, сайт, магазины.
Недоліки:
  1. Сомнительные акции и бонусы, персонал не всегда компетентен и идет на встречу. Часто бывают "сюрпризы" при покупке и оплате.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 листопада, 2018 год
Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение!

Без лишних слов

Viktor Vikont Viktor Vikont (Украина) 27 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Ізмаїл, вулиця Пушкіна, 52 Пришёл, спросил (ответили четко и по делу), купил.
гаджеты покупаю в Цытрусе не первый раз.

Хороший магазин

nagornyhviktoriia nagornyhviktoriia (Украина, Kiev) 26 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б раньше, поиложение было не очень удобным. Сейчас все гораздо лучше. Не могу сказать, что сервис плохой. Достаточно все на высоте. Быстро позвонили и уточнили инфу. Беру iPhone.Брала ранее родствиникам meizu, продавец честно.ответил на все вопросы, но напприть не пытался
Переваги:
  1. хороший магазин, интересный дизайн, достаточно хороший выбор и ассортимент
Недоліки:
  1. перед покупкой смартфона попали на продавца, который на вопрос _ емть ли еще ремешки для miband, ответил _ нету. Пришлось идти к кассе и переуточнить
1 не згоден
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год
Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

meizu pro 7 plus

Александр Александр (Украина, Kiev) 26 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, просп. Соборный, 190 приобрел meizu pro 7 plus, к магазину и менеджерам нареканий нет, а вот сайт в моменте оформления заказа оставляет желать лучшего
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год
Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

Система бонусов

Vika Vika (Украина, Vasilets) 26 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Антоновича, д. 176 Не понятна система начисления бонусов
Ситуация:
22.11.18 начислены в рамках 200 бонусных гривен на смартфоны из списка посетителям сайта citrus.ua (бонусы действуют в течении 2 дня)
23.11.18 иду в магазин покупать телефон и рассчитываю и на эти бонусы.
Менеджер на кассе говорит - а у вас бонусов нет.
Телефон из списка таки куплен, а осадочек остался.
Долго с... Читати відгук
Не понятна система начисления бонусов
Ситуация:
22.11.18 начислены в рамках 200 бонусных гривен на смартфоны из списка посетителям сайта citrus.ua (бонусы действуют в течении 2 дня)
23.11.18 иду в магазин покупать телефон и рассчитываю и на эти бонусы.
Менеджер на кассе говорит - а у вас бонусов нет.
Телефон из списка таки куплен, а осадочек остался.
Долго с менеджером не разбиралась, так как в Черную пятницу у вас людей было ну уж очень много:) Дышать в магазине было нечем.
В остальном магазин супер, последние два года только в Цитрусе и покупаю.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании. Ситуация действительно неприятная. Для того, чтобы мы имели возможность Вам помочь и разобраться в данной ситуации, обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки клиентов "Цитрус" любым удобным для Вас способом: https://www.citrus.ua/support
Спасибо за Ваш отзыв, это очень важно для нас!

покупка телефона

евгений 1991 евгений 1991 (Украина) 25 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Здравствуйте покупали телефон xiaomi mi a2 light 32 g, в Лавина Молл на Берковецкой очень понравилось обслужывание продавцов, так как не очень сильно розбираюсь, посоветовали, росказали о характеристиках функциях,и было принято ришение купить даную модель, также росказали про текущие акции в сети магазинов цытрус, у меня были бонусы и ето секономило мне 200 грн, спасибо большое, цытрус помогает економить деньги!

Hi Pipli)))

Филипп Карпов Филипп Карпов (Украина) 24 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Миколаїв, вулиця Потьомкінська, 63/65 Цитрус лично для меня это память о детстве е на Поскоте "семья7" антошка ну конечно место куда я приходил и открывал реально что тл новое)
Переваги:
  1. Развитая сеть поддержка заданой планки качества образования из года в год подтверждач очеатдное
Недоліки:
  1. Как по мна магазинов уж сдишком много прой друг на друге не я только за ток тсссс не в ширину длина тоже имеет значения)
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год
Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

Отличный магазин

Никита Добрый Никита Добрый 22 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Харківська, 3 Хороший магазин,всегда там покупаю технику не разу не подводила

отзыв о смартфоне Meizu Pro 7 Plus 6/64GB

Yevgen Trishchenko Yevgen Trishchenko (Украина, Ternopil) 22 листопада, 2018 год
Телефон, от которого я получаю сплошное удовольствие. Спустя год, когда навешано десятки приложений - не теряет быстродействия. Функция автоматической адаптации яркости экрана под окружающее освещение - это класс.
Переваги:
  1. Довольно шустрый. Отличная картинка
Недоліки:
  1. Быстро съедает батарею. В активном использовании хватает на полдня. Приходится таскать павербанк или постоянно дозаряжаться

Хорошо

Владимир Владимир (Украина) 21 листопада, 2018 год
Покупал в этом интернет-магазине беспроводные наушники. Остался довольным обработкой заказа, доставкой, качеством покупки. Советую.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 листопада, 2018 год
Благодарим Вас за обратную связь!

Остался очень доволен!

Андрей Марченко Андрей Марченко (Украина) 20 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, пл. Свободы 8 Покупал здесь много вещей. Некоторые пришлось вернуть, проблем с этим не возникло, сразу вернули наличными. Очень понравилось общение с консультантами. Они всегда очень приветливые и могут помочь подобрать или найти нужный товар.
Переваги:
  1. Хорошие сотрудники, качество товара, скорость обслуживания.
Недоліки:
  1. Сайт, ассортимент.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 листопада, 2018 год
Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение!

Купил чехол, получил еще 1 в подарок.

Олексій Олексій 20 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр. Степана Бандери, д. 23 Покупал бампер для Xiaomi redmi 5, дали еще 1 в подарок, очень рекомендую.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 листопада, 2018 год
Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

В целом - неплохо

Даниил Даниил (Украина) 18 листопада, 2018 год
Неплохой магазин. Не без минусов, конечно. Но на фоне плюсов это капля в море. Очень порадовал персонал, который ответил почти на все вопросы.
Но очереди бывают очень часто
Переваги:
  1. Приложение
  2. Сервис
  3. Магазины
Недоліки:
  1. Сайт
  2. Бывают завышенные цены
  3. Очереди

Отличный сервис

Ян Николаев Ян Николаев (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 15 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Ізмаїл, улица Пушкина 52 Хорошие ценны,сервис и сами работники))
Переваги:
  1. Профианализм и знание своего дела!!
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 16 листопада, 2018 год
Добрый день, Ян!
Мы стараемся для Вас!
Яркого настроения!

В принципе нормальный магазин.

Дмитрий Дмитрий (Украина) 13 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Покупал телефон (Xiaomi Redmi Note 2) и мелочь типа павербанков, ремешков. В принципе у меня претензий не было. С гарантией не сталкивался, хотя слышал всякое, как впрочем и о любом другом магазине. ( как бывший работник СЦ скажу так: большее зависит от работников, но тем самым не собираюсь оправдывать СЦ Цитруса, так как сам не сталкивался с ними). Четыре звезды... Читати відгук Покупал телефон (Xiaomi Redmi Note 2) и мелочь типа павербанков, ремешков. В принципе у меня претензий не было. С гарантией не сталкивался, хотя слышал всякое, как впрочем и о любом другом магазине. ( как бывший работник СЦ скажу так: большее зависит от работников, но тем самым не собираюсь оправдывать СЦ Цитруса, так как сам не сталкивался с ними). Четыре звезды за навязчивость продавцов. Понимаю ,что это их работа, но за ней часто следует компетентность на уровне прочтения буклета.
Переваги:
  1. Большой ассортимент, позволяет прийти и пощупать девайсы в живую, что не всегда и не везде возможно.
Недоліки:
  1. Раздражает навязчивость продавцев-консультантов и часто их некомпетентность, откровенные попытки впарить.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2018 год
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за комментарии!
Яркого настроения!

О работе цитрус

Владимир Владимир (Украина) 12 листопада, 2018 год
Под Хелоувен приобрел смартфон Нуавей. Понравилось насколько четко идет отслеживание и сопровождение клиента - напоминание, облегчение поиска и т.д.) Заказал на бонусы с доставкой карту памяти - очень оперативно и качественно обслужили. Что не понравилось: при покупке смартфона практически навязали две программы на 500 грн... Попил воды из кулера в магазине - тут же включили в счет... Читати відгук Под Хелоувен приобрел смартфон Нуавей. Понравилось насколько четко идет отслеживание и сопровождение клиента - напоминание, облегчение поиска и т.д.) Заказал на бонусы с доставкой карту памяти - очень оперативно и качественно обслужили. Что не понравилось: при покупке смартфона практически навязали две программы на 500 грн... Попил воды из кулера в магазине - тут же включили в счет стоимость стаканчика ( по камере наблюдали, наверное), прибавили стоимость пакета, в который вложили покупку... Мелочь, по 1 коп., а неприятный осадок остался... Но в целом - нормально, вежливо.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2018 год
Здравствуйте, Владимир!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Покупка Xiaomi Mi Power Bank 2 10000 mAh

Igor Bondarenko Igor Bondarenko 8 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, вулиця Сумська, 17 Зашел в людный день, людей много персонал не успевал за всеми, при этом очень быстро всех обслуживали и очередь добралась до меня! Консультант все по делу помог рассказал подсказал и заключили покупку (мне попался толковый)!
Батарея оригинальная, новая, без косяков и брака!
Переваги:
  1. Можно потрогать покрутить то что покупаешь а не заказываешь и не понятно что прийдет
  2. Ассортимент.
Недоліки:
  1. Цены не самые низкие
  2. Не самая короткая система возврата если конечно вы возвращаете товар с браком и тд
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2018 год
Добрый день, Игорь!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

отзыв покупателя!

Artem Zanevskyi Artem Zanevskyi (Украина) 7 листопада, 2018 год
в целом все хорошо и быстро, в отличии от ожидания отзыва из банка, немного долго и скучно. нет платформы для ожидания, а маленький диван прошлый векhelpz
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2018 год
Здравствуйте, Артем!
Спасибо за Ваш отзыв!
Яркого Вам настроения!

Отлично!

Viktoria Viktoria (Украина) 6 листопада, 2018 год
Покупала смартфон Meizu 16. Ответили оперативно,забирать пришлось самой,подвела доставка...Но вообщем..Я им доверяю) Не подведите ребята!
Переваги:
  1. Опративность, отзывчивость
Недоліки:
  1. Навязчивость
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 16 листопада, 2018 год
Добрый день, Виктория!
Приносим извинения за доставленные неудобства! В следующий раз буде будем стараться на все 200%!
Яркого настроения!

Великолепно!!

Ольга Ярмола Ольга Ярмола (Украина, Kiev) 6 листопада, 2018 год
Отличное обслуживание, хорошая работа сервисного центра. Всем довольна,покупаю не первый год
Переваги:
  1. Все отлично хорошая работа
Недоліки:
  1. Иногда есть непонятки по некоторых программах
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 16 листопада, 2018 год
Здравствуйте, Ольга!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Мне нравится этот магазин

Жека Жека (Украина, Kiev) 3 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Запоріжжя, просп. Соборный, 190 Очень хорошие отношения к покупателю) и товары классные) всем советую)

Цитрус

Дима Дима (Украина) 2 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Черкаси, бульвар Шевченка, 208/1 (ТРЦ Любава) Покупал в этом магазине powerbank xiaomi 2 обслуживанием очень доволен, повербанк также очень хороший, быстро заряжает, на вид качественный
Переваги:
  1. качественный товар, вежливый персонал
Недоліки:
  1. Покупал с бонусами, долго ждал пока спишут

Магазин растет - уровень обслуживания улучшается)))

Валерий Валерий (Украина) 29 жовтня, 2018 год
Сделал несколько приобретений за последние несколько лет. Заказал Супруге телефон с чехлом, с поклейкой пленки. Она сама забирала посылку с новой почты, не догадывалась что внутри, пока не приехала домой - оказался чехол треснутый.. бывает - не проверила да и сюрприз должен быть был дома, а не в отделении новой почты. Пришло время менять мне телефон - снова выбрал Цитрус
Переваги:
  1. все прошло очень быстро
Недоліки:
  1. не сообщили, что товар уже отгружен перевозчику
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 16 листопада, 2018 год
Здравствуйте, Валерий!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Достойное обслуживание

Богда Богда 29 жовтня, 2018 год
Покупал смартфон Xiaomi Redmi Note 4 на Греческой. В целом сервис на высоком уровне, однако меня смутило несколько моментов.
Первое – это консультант. Я четко описал какой мне нужен товар, предварительно зная, какую модель мне нужно. Консультант понял меня не дослушав и вынес телефон. Посмотрели – все ок.
Второе – процесс оформления. Я уверенный пользователь гаджетов и никогда не... Читати відгук
Покупал смартфон Xiaomi Redmi Note 4 на Греческой. В целом сервис на высоком уровне, однако меня смутило несколько моментов.
Первое – это консультант. Я четко описал какой мне нужен товар, предварительно зная, какую модель мне нужно. Консультант понял меня не дослушав и вынес телефон. Посмотрели – все ок.
Второе – процесс оформления. Я уверенный пользователь гаджетов и никогда не приобретаю доп. сервисы в виде установки ПО и т.д. Консультант очень долго меня уговаривал, но у него не получилось. Вместо этого он "втюхал" мне антивирусник (вообще считаю бесполезным мусором на телефоне) и сертификат на какой-то мастер-класс для детей (при том, что я отказывался ввиду отсутствия детей) за "1 грн". Мне не очень нравится такой подход.
Ну и третье – сам смартфон. Каково было мое удивление, когда я обнаружил, что это не совсем то что я хотел. Я четко сказал, что мне нужен черный смартфон (см. п.1). Продавец мне вынес серый и сказал, что это единственная модификация в темном цвете. Я сильно не вникал и быстро согласился. Однако дома обнаружил, что есть и черные. Да, это и моя вина тоже, но, по-моему, консультантам следует до конца выслушивать посетителей. Не смирившись с этим фактом, продал телефон через два месяца (это мой личный пунктик).

А так магазин хорош как по ценам, так и по ассортименту. Всегда радует отзывчивость персонала.
Переваги:
  1. Сервис, цены, скорость доставки и обслуживания
Недоліки:
  1. Рандомная работа кнопки "Не перезванивать" (все равно перезвонят).

Магазин цитрус

Влад Жданов Влад Жданов (Украина) 28 жовтня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Магазин отличный, все обслуживание только цены кусаются

Citrus.Ua

George Malakhiti George Malakhiti 26 жовтня, 2018 год

Отлично! Я получил свой заказ, превосходное качество и добрый персонал, приложение нормальное.
Всем советую, хожу только туда уже 2 года
Переваги:
  1. Дают много скидок, что дало мотивацию что-то купить. Лично я купил наушники и подарю их отцу.
Недоліки:
  1. Иногда в приложении сообщение с кодом может доходит аж через 2 минуты

В целом, нормально.

uaegor uaegor (Украина, Kiev) 26 жовтня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, вулиця Пантелеймонівська, 88 Заказал портативною колонку как подарок, но в магазине подарочной упаковки не оказалось, предложили взять огромный пакет с эмблемой цитрус...
Переваги:
  1. Быстрая обработка заказа менеджером.
Недоліки:
  1. Над сервисом в магазине нужно поработать!
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 388 відгуків
Інтернет-магазини
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
518 відгуків
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 відгуків
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків