Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки

› › ›

4.4 5

20 відгуків / 368856 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

iPhone 16 pro max перегрів

Gordjerin 12 січня, 2025 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Компанія шахраїв. Телефон було вскрито у крамниці співробітником компанії Цитрус. Також телефон було ввімкнено співробітником компанії Цитрус. При цьому ЖОДНОГО разу не було попередження про те що вскриваються заводські пломби. Коли приїхав додому та почав активувати - відчув що він дуже сильно нагрівається. Вирішив наступного ранку повернути його. І що ви думаєте? Нічого не вдалося повернути. Сказали що телефон... Читати відгук Компанія шахраїв. Телефон було вскрито у крамниці співробітником компанії Цитрус. Також телефон було ввімкнено співробітником компанії Цитрус. При цьому ЖОДНОГО разу не було попередження про те що вскриваються заводські пломби. Коли приїхав додому та почав активувати - відчув що він дуже сильно нагрівається. Вирішив наступного ранку повернути його. І що ви думаєте? Нічого не вдалося повернути. Сказали що телефон було вскрито та активовано, до побачення! Хоча вскривав його співробітник Цитрусу! І жодного разу не попередив, що ми зриваємо заводські пломби! Буду подавати до суду на співробітника та компанію!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 січня, 2025 год

Добрий день!
Ви придбали товар 08.01.2025 року. Перше звернення до магазину відбулось 12.01.2025 року, тобто, через 4 дні користування.
Згідно ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачене обмін/повернення товару належної якості, якщо він не задовольнив клієнта за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням у випадку, якщо товар не був у використанні, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Враховуючи те, що пристрій був у користуванні, що підтверджується його активацією, а також, має заявлений недолік, він обов'язково передається до авторизованого сервісного центру виробника, для встановлення причин несправності та інформування щодо подальших можливих дій.
Гарного дня!

Первичные документы выписываются непрофессионально!

Гость 1 травня, 2024 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Для юр лиц - обходите стороной. Бухгалтерия вообще не работает. Документы выписываются неверно. Налоговые накладные блокируются без попытки разблокировать. НДС потеряете. Не считая времени и нервов.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 9 травня, 2024 год

Добрий день!
Щодо ситуації ви звернулись до служби підтримки клієнтів. Очікуйте, будь ласка, на інформування.
Гарного дня!

Хамство в цитрусе в сити центре! неадекватная продавщица!

Шмаль Ольга 13 липня, 2023 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Здравствуйте! Администрация магазина Цитрус в Сити центре! Подскажите, куда вы смотрите! Кого нанимаете на работу? Это так принято общаться с клиентами? Сегодня подошла моя дочь (16 лет), хотела проконсультироваться по поводу наушников. Тихим голосом спросила продавца. Эта ваша хамка, не назову по-другому, ответила - можно ли говорить громче и не мямлить! С агрессией и злостью. Это было сегодня днем, 13.07.2023.... Читати відгук Здравствуйте! Администрация магазина Цитрус в Сити центре! Подскажите, куда вы смотрите! Кого нанимаете на работу? Это так принято общаться с клиентами? Сегодня подошла моя дочь (16 лет), хотела проконсультироваться по поводу наушников. Тихим голосом спросила продавца. Эта ваша хамка, не назову по-другому, ответила - можно ли говорить громче и не мямлить! С агрессией и злостью. Это было сегодня днем, 13.07.2023. Примите, пожалуйста, меры. Такие люди не должны обслуживать нас. Пусть сидит дома с таким настроением.

Переваги:

На сегодняшний день, благодаря таким продавцам, никаких плюсов

Недоліки:

Неадекватная продавщица!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 липня, 2023 год

Добрий день, Ольго!
Дякуємо за зворотний зв'язок!
За вказаною вами адресою торговельної точки "Цитрус" відсутні продавчині-консультанти.
Разом з тим, кожен співробітник компанії робить усе можливе аби надавати найкраще сервісне обслуговування кожному з клієнтів. Ми завжди готові прийти на допомогу, вирішити будь-які питання та надати консультацію.
Можливо, сталось непорозуміння, або ви звертались до іншого магазину.
Для встановлення деталей, просимо вас звернутись до служби підтримки: www.ctrs.com.ua/support
Дякуємо та очікуємо!

Отзыв о магазине Цитрус

Сергей 12 листопада, 2021 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Давно уже покупаю разные плюшки в этом магазине. Первая моя покупка была это смартфон лет 7 назад, я как раз попал на какую-то акцию что там чуть ли не половина от стоимости телефона возвращалась бонусами. И когда я получил эти бонусы я осознал всю их прелесть)). Бонусов было дофига и я мог ими оплатить до 50% товаров, а у меня... Читати відгук Давно уже покупаю разные плюшки в этом магазине. Первая моя покупка была это смартфон лет 7 назад, я как раз попал на какую-то акцию что там чуть ли не половина от стоимости телефона возвращалась бонусами. И когда я получил эти бонусы я осознал всю их прелесть)). Бонусов было дофига и я мог ими оплатить до 50% товаров, а у меня даже столько денег не было и я даже не знал что покупать, но жалко было чтобы бонусы сгорали. И я позвал друга, говорю что так-то и так, куча бонусов, нужно потратить, поможешь? Друг с радостью согласился и мы понакупали кучу разных переходничков, кабелей, зарядок, павербанков, карточек памяти, светильников, наушников. С тех под я подсел на этот магазин и люблю периодически себя и близких баловать разными приятными и умными покупками))).

Сервис меня вполне устраивает, ребята в магазине весьма вежливые, как правило….бывают иногда не очень, но тут от человека зависит, но сама система выстроена хорошо. Вообще для меня Цитрус это в первую очередь магазин по продаже смартфонов, наушников, блютуз колонок, павербанок и всяких умных гаджетов бытовых. Поэтому когда я хочу купить себе колонку, наушники, светильник или телефон, то в первую очередь смотрю что в Цитрусе есть)).

Если мой отзыв читает какое-то уполномоченное лицо из Цитруса, то хочу попросить вас возобновить выпуск ночничка-грибочка Union, или разработать обновленную модель. Это просто бестселлер!!! Обожал его покупать на подарки, великолепная функциональность и универсальность, и как отличнейший ночник, который светит приятным теплым светом всю ночь и как повербанк, при этом компактные размеры и мобильность позволяли его засунуть в любую щель и дырку для создания какой-то романтической обстановки или задней подсветки чего-либо, я например аудиофил и любил эти грибки ставить за свои акустические системы, подчеркивая их силуэты в темном помещении)).

Переваги:

Как правило нормальные цены, часто неплохие скидки, бонусная система вообще супер и бывает когда сходятся звезды и на заветный гаджет идет скидка и плюс еще бонусов поначисляли, то тот самый заветный гаджет можно купить за треть от его реальной стоимости))) И это очень круто в Цитрусе. В Цитрусе лучшая бонусная...

Недоліки:

Как таковых минусов нет, но иногда бывает попадаются грубоватые продавцы. Был пару лет назад один случай. Я выбирал себе новую пару блютуз колонок, присматривался к JBL Xtreme2, но покупка дорогая и мне нужно было удостовериться что по звуку эта колонка отвечает всем моим требованиям и сравнить с другими колонками, так...

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 грудня, 2021 год

Дякуємо вам за відгук, нам дуже приємно :) Приходьте до нас ще!
Яскравого вам настрою!

Акустика Divoom Voombox Pro Black

Татьяна Ф 15 вересня, 2021 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Громкая колонка, звук идет с обеих сторон и чувствуется как будто с шумоподавлением) отлично подходит как для работы дома так и на улице. Музыку будут слышать все))
Пережила спокойно ливень и ничего не перестало работать хуже, рекомендую)
Спасибо))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 грудня, 2021 год

Вітаємо, Тетяно!
Дякуємо вам за відгук та наданий зворотній зв'язок.
Приємного вам користування та гарного дня!

4103967 Фитнес-трекер Xiaomi Mi Smart Band 4 (Black) Global

Татьяна Ф 14 вересня, 2021 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Трекер хороший, взяла маме и сестре, они очень довольны. Заряд держит около полторы недели, удобные и совсем не чувствительные на руке из-за своего размера, ремешок в комплекте намного лучше чем тем что покупали отдельно. Спасибо))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 грудня, 2021 год

Дякуємо вам за позитивну оцінку :)
Круто, що ви залишилися задоволені якістю придбаного товару. Приходьте до нас ще!
Яскравого настрою!

4563729♥️ Игровой геймпад GameSir G5 (Black)

Татьяна Ф 5 вересня, 2021 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Геймпад отличный, покупала на подарок и себе. Ребенок довольный, все легко установили за такую цену взяла бы еще, спасибо!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 грудня, 2021 год

Ми дуже вдячні Вам за те, що оцінили придбаний товар у нашому магазин!
Яскравого Вам настрою!

Samsung Galaxy A51 128GB Black

Анатолий 30 липня, 2021 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 По рекомендации продавцов Цитруса купил данную модель (Samsung Galaxy A51 2020 128GB Black) на подарок. Именинница осталась довольна, подарок очень понравился. Благодарю продавцом-консультантов Цитруса за интуицию и качественную консультацию.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 4 серпня, 2021 год

Добрий день, Анатоліє!
Велике дякую за такий позитивний відгук. Ми раді, що обслуговування в нашій мережі приносіть такі емоції :)
Яскравого настрою!

Отзыв о магазине

Николай Тарасов 11 лютого, 2020 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Вчера удалось посетить обновлённый магазин Цитрус в Сити Центре. Очень понравилась планировка , теперь стало намного удобней. Скорее всего обновился и персонал, очень любезные и внимательные сотрудники. Давно хотел обновить себе устройство и мне помогли с выбором. Всегда ценил Цитрус за то чего не парят ничего лишнего, предложили купить смартфон Xiaomi Redmi Note 7, мне описали все его достоинства. Мне... Читати відгук Вчера удалось посетить обновлённый магазин Цитрус в Сити Центре. Очень понравилась планировка , теперь стало намного удобней. Скорее всего обновился и персонал, очень любезные и внимательные сотрудники. Давно хотел обновить себе устройство и мне помогли с выбором. Всегда ценил Цитрус за то чего не парят ничего лишнего, предложили купить смартфон Xiaomi Redmi Note 7, мне описали все его достоинства. Мне сказали что устройство не самое свежее но лучше чем его последователь. Теперь пользуюсь и очень доволен. Спасибо за еще один радостный день в этом году!!!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Отзыв о магазине

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 11 лютого, 2020 год

Добрый день, Николай!
Спасибо за оценку и такой приятный отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались позитивные эмоции от посещения магазина.
Яркого настроения!

Супер магазин!

Танюшка Рупец 15 лютого, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Очень нравится обслуживание в магазине, большой ассортимент товара и доступные цены. Всегда с удовольствием покупаю товары в этом магазине.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 17 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Танюшка Рупец!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Грамотный подход к клиенту

Максим 20 січня, 2019 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Порадовал визит в Цитрус в Сити центре на маршала Жукова. Грамотно объяснили условия акции и помогли подобрать товар по условиям проводимой акции

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 січня, 2019 год

Максим, благодарим Вас за оценку и отзыв, мы очень ценим мнение наших клиентов!
Яркого Вам настроения!

Хорошее обслуживание

Lera Imicheva (Украина) 27 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Отличный магазин. Внимательные продавцы. Цены выше среднего, но товар качественный + всегда есть бонусы и акции. Наша семья довольна

Переваги:

Качественный товар

Недоліки:

Нет

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 грудня, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Для очень важна обратная связь!

Любимый магазин

Olga Shevchenko (Украина) 23 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 В очередной раз совершила покупку в Цитрусе. Всё, как всегда, на высоте: и обслуживание, и скидки, и атмосфера в целом. Посоветовала этот магазин уже всем своим знакомым.
Спасибо, Цитрус!

Переваги:

Качественное обслуживание, приятный персонал, выгодная программа лояльности.

Недоліки:

Отсутствуют.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 28 листопада, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

Отличный магазин

Павел Полищук (Украина) 19 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Покупал в Цитрусе роутер, при заказе уточнил что самовывозом, на следующий день забрал с магазина. Хороший магазин
Больше информации на:https://price.ua/firm56/review.html

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 листопада, 2018 год

Спасибо за Ваш выбор.
Яркого настроения!

В принципе нормальный магазин.

Дмитрий (Украина) 13 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Покупал телефон (Xiaomi Redmi Note 2) и мелочь типа павербанков, ремешков. В принципе у меня претензий не было. С гарантией не сталкивался, хотя слышал всякое, как впрочем и о любом другом магазине. ( как бывший работник СЦ скажу так: большее зависит от работников, но тем самым не собираюсь оправдывать СЦ Цитруса, так как сам не сталкивался с ними). Четыре звезды... Читати відгук Покупал телефон (Xiaomi Redmi Note 2) и мелочь типа павербанков, ремешков. В принципе у меня претензий не было. С гарантией не сталкивался, хотя слышал всякое, как впрочем и о любом другом магазине. ( как бывший работник СЦ скажу так: большее зависит от работников, но тем самым не собираюсь оправдывать СЦ Цитруса, так как сам не сталкивался с ними). Четыре звезды за навязчивость продавцов. Понимаю ,что это их работа, но за ней часто следует компетентность на уровне прочтения буклета.

Переваги:

Большой ассортимент, позволяет прийти и пощупать девайсы в живую, что не всегда и не везде возможно.

Недоліки:

Раздражает навязчивость продавцев-консультантов и часто их некомпетентность, откровенные попытки впарить.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2018 год

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за комментарии!
Яркого настроения!

Магазин Цитрус

Виктор (Украина, Odessa) 9 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Отличная сеть магазинов, пользуюсь их услугами и всегда остаюсь доволен!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2018 год

Добрый день, Виктор
Рады, что все нравится! Спасибо!
Яркого Вам настроения!

Доволен заказом наушников

Sergey Bondarenko (Украина, Chernetskiy) 8 листопада, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Покупал наушники. Были конкретные требования - наушники для телефона, что звучали бы лучше затычек за 200 грн. - бюджет - 500-1000 грн. В Одессе в Сити Центре продавец очень хорошо подсказал, что есть на мои деньги. В результате - купил беспроводные наушники, что могут также подключаться и через кабель. Прослушал через телефон - все ок - устроило. Купил вот эти... Читати відгук Покупал наушники. Были конкретные требования - наушники для телефона, что звучали бы лучше затычек за 200 грн. - бюджет - 500-1000 грн. В Одессе в Сити Центре продавец очень хорошо подсказал, что есть на мои деньги. В результате - купил беспроводные наушники, что могут также подключаться и через кабель. Прослушал через телефон - все ок - устроило. Купил вот эти за 999 грн. https://www.citrus.ua/naushniki/naushniki-air-music-go-play-black-602735.html

Переваги:

Отличный звук для телефона - чувствительность 103 дб - запас по громкости, металл, амбушуры - натур. кожа и т.д.

Недоліки:

Минусов для такой цены нету - звук отличный - если носить в рюкзаке - докупать нужно чехол, хотя они складываются. Если слушать больше 2-х часов - немного давят на уши.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Сергей!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Обмен

Kaminsky Slava (Украина) 19 жовтня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Шикарная функция помогающая избавиться от старого девайса в пользу скидки на новый

Лучший магазин!!!

Жанна Билык (Украина, Cherkassy) 5 жовтня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Покупала в этом магазине несколько телефонов, павербанки, зарядки в автомобиль, флешки и т.д... также заказывала через интернет. Молниеносно реагируют на заказ, отличное и быстрое обслуживание. Постоянно приходят разные бонусы, что не может не радовать)) Спасибо цитрус!

Переваги:

Быстрое обслуживание как в магазине так и в интернет магазине.

Недоліки:

нет

Быстро, профессионально и лояльно

Светлана (Украина, Odessa) 25 квітня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, 2 Сделала покупку в Цитрусе и осталась ей очень довольна. Приобрела телефон Meizu Консультант предложил несколько моделей телефонов по моим пожеланиям, помог определиться с моделью, учитывая технические возможности телефона и ценовую категорию. Цены вполне лояльные по сравнению с другими магазинами. Порадовала акция , что особо приятно. Приобрела также защиту и чехол для телефона ( акция-2 по цене 1). Очень удобно, что... Читати відгук Сделала покупку в Цитрусе и осталась ей очень довольна. Приобрела телефон Meizu Консультант предложил несколько моделей телефонов по моим пожеланиям, помог определиться с моделью, учитывая технические возможности телефона и ценовую категорию. Цены вполне лояльные по сравнению с другими магазинами. Порадовала акция , что особо приятно. Приобрела также защиту и чехол для телефона ( акция-2 по цене 1). Очень удобно, что в магазине можно полностью подготовить телефон к дальнейшему пользованию-перенести информацию со старого телефона, оснастить антивирусной и антирекламной программой, поменять старые сим-карты на новые.
Спасибо за комплексное обслуживание.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 26 квітня, 2018 год

Благодарим Вас за оценку!

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 20 відгуків

Інтернет-магазини