Цитрус в Dream Town відгуки
пр-т Оболонский, д. 1Б. Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше
Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 46 відгуків
Інтернет-магазини
Очікування більше 5 тижнів Ecoflow River 2 Max
На жаль, у зв'язку з постійною відсутністю світла/оголошенням повітряних тривог/тощо, логістика зі складу постачальника ускладнюється. Терміни та можливість переміщення залежить, на жаль, не тільки від нас. Приносимо вибачення за завдані незручності!
Робимо усе можливе задля якнайшвидшого відправлення усіх замовлень нашим клієнтам!
Вдячні за розуміння!
Гарного дня!
Оперативно і зручно
Щиро вдячні вам за відгук. Працюємо, аби кожен наш клієнт залишився задоволеним!
Приходьте до нас ще!
Гарного дня:)
Мошеннки. Обманна детских товарах!!!
Зашел в магазин купить ребенку часы. На витрине цена 899грн. Когда пришел с ними расплачиватся на кассу там мне говорят мол они стоят 1299 и они ничего сделать не могут. Права потребителей засуныты компанией в одно место!!! С такой же ситуацией, только с клавиатурой передо мной стояли еще одни покупатели...ответ был такимже...что свидетельствует о систематическом нарушении прав потребителей... Читати відгук
Зашел в магазин купить ребенку часы. На витрине цена 899грн. Когда пришел с ними расплачиватся на кассу там мне говорят мол они стоят 1299 и они ничего сделать не могут. Права потребителей засуныты компанией в одно место!!! С такой же ситуацией, только с клавиатурой передо мной стояли еще одни покупатели...ответ был такимже...что свидетельствует о систематическом нарушении прав потребителей в этой сети. С нетерпением жду ответа...если вам как компании не наплевать вообще на своих клиентов!!
Нам щиро шкода, що відвідування магазину нашої мережі викликало у вас негативні емоції.
У такий нелегкий час, у який наразі усі вимушені жити та працювати, ми намагаємось відкрити якомогабільше магазинів у містах, де не ведуться бойові дії для того, аби кожен клієнт зміг виконати покупку потрібного йому товару. Більша частина нашої команди стала на захист країни (частина працівників вступили до лав ЗСУ, частина до ТрО, хтось став волонтерити). Аби забезпечити безперебійний доступ до товарів, яких потребують клієнти, працівники, що залишились у містах вийшли на роботу та продовжують працювати. Але, на торговельних точках наразі знаходиться по 20-30 відсотків від необхідної кількості працівників, які одночасно і приймають товар, і підтримують чистоту у приміщенні, і розкладають товар, і обслуговують клієнтів, і виконують переоцінку, тощо.
На жаль, в умовах воєнного часу, іноді, дійсно працівники не встигають виконати усе і одразу. Просимо вашого розуміння!
Також, за отриманою інформацією, вам було запропоновано скористатись знижкою, але ви від неї відмовились.
Ми віримо у перемогу та щиро сподіваємось, що вже дуже скоро усі наші працівники повернуться на свої робочі місця для забезпечення найкращого сервісу для наших клієнтів, а дана неприємна ситуація не стане на заваді нашій подальшій плідній співпраці!
Гарного дня!
Машинка для стрижки волос Philips MG3720
Круто, що ви залишилися задоволені якістю придбаного товару.
Приємних вам покупок разом із "Цитрус"!
Яскравого настрою!
Обслуживание натянутое
Нам дуже прикро, що ви залишились не задоволені якістю обслуговування на торговельній точці "Цитрус". Ми дуже хочемо стати краще, аби у майбутньому ви отримували тільки позитивні емоції від покупок.
Дуже просимо розповісти деталі ситуації, звернувшись до Служби підтримки клієнтів будь-яким зручним для вас способом, перейшовши за посиланням: www.citrus.ua/support
Будемо очікувати від вас зворотнього зв'язку!
Гарного вам дня!
Отличное обслуживание
Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв'язок від клієнтів :) Приходьте до нас ще!
Гарного дня вам!
Отличный сервис
Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв'язок від клієнтів :) Приходьте до нас ще!
Гарного дня вам!
Слишком настойчивые продавцы
Нам дуже шкода, що у вас залишись негативні емоції після відвідування магазину. Наші співробітники не хочуть завдати дискомфорту клієнту, а завжди готові допомогти з вибором якісного товару.
Сподіваємося, що наступна покупка в мережі "Цитрус" залишить у вас яскраві враження. Гарного дня!
Наглые обманщики
1- Купил у вас часы amazfit stratos, потом оказалось ,что там китайская прошика , как её обновить на европейскую мне так никто и не ответил среди ваших "МЕГА специалистов"
2 -Проработав 8 месяцев, часы умерли, если быть точным в них попала влага и как оказалось это не гарантийный случай! Алё?!... Читати відгук Трижды убедился в том, что клиентоориентации НОЛЬ!
1- Купил у вас часы amazfit stratos, потом оказалось ,что там китайская прошика , как её обновить на европейскую мне так никто и не ответил среди ваших "МЕГА специалистов"
2 -Проработав 8 месяцев, часы умерли, если быть точным в них попала влага и как оказалось это не гарантийный случай! Алё?! Вас не смущает, что часы предназначены для активного спортивного использования и ф-ция плавания у них есть! Они считают дорожки, махи и тп.???? тв**и! Больше нечего сказать .
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании.
Смарт-часы, которые продаются в нашей сети мультиязычные - это означает, что прошивка в них международная. Просим Вас обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы чуть детальнее обсудить этот вопрос.
Вы правы в том, что Amazfit Stratos имеют несколько спортивных режимов, а т.ч. и плавание, и определенный класс защиты от влаги. Однако, это все возможно лишь при соблюдении всех условий правил эксплуатации товара. Если был хоть небольшой удар, герметичность корпуса может быть нарушена, а влага попасть внутрь - это уже негарантийный случай.
Магазин красивый но сервис далек от европейского
Благодарим Вас за отзыв. Согласно законодательства Украины обмен либо возврат устройства возможно совершить на протяжении 14-ти дней, в том случае, если с Вашей стороны не были нарушены условия эксплуатации устройства и сохранен товарный вид.
К сожалению, мы не можем идти против буквы закона и реализовать в дальнейшем моноколесо с внешними повреждениями (царапиной). Как бы мы не хотели помочь Вам в решении этого вопроса, это невозможно.
Вы можете написать заявление на администрацию магазина, и Ваше обращение рассмотрят, и предоставят официальный ответ в письменном виде ориентировочно в течении 5-7 рабочих дней.
Надеемся на Ваше понимание
Покупка батареи Xiaomi 10000mAh! Рекомендую данный магазин!
Яркого настроения!
Магазин "Цитрус"
Яркого настроения!
Повторные обращение в тех поддержку клиентов Цитруса
День добрый.Хотелось бы услышать вразумительный ответ от сотрудников и представителей магазина Цитрус.22.11.2018 в вашей розничной сети в Киеве был приобретён телефон meizu pro7 plus 64gb.imei 865872030378026.но не прошло и месяца как телефон начал жить своей жизнью.зависать,отключатся,включатся,куранте на просмотре видео заплывает зелёными пикселями,глючит камеру,не корректно... Читати відгук Обращались в тех поддержку магазина Цитрус так же писали свой отзыв на прошлой недели напоминаю обращение:
День добрый.Хотелось бы услышать вразумительный ответ от сотрудников и представителей магазина Цитрус.22.11.2018 в вашей розничной сети в Киеве был приобретён телефон meizu pro7 plus 64gb.imei 865872030378026.но не прошло и месяца как телефон начал жить своей жизнью.зависать,отключатся,включатся,куранте на просмотре видео заплывает зелёными пикселями,глючит камеру,не корректно работают приложения....12.12.2018мы обращаемся в сервисный центр по адресу Б.Васильковская 8 и оставляем телефон по гарантии на... Читать отзыв
И получили весьма интересный ответ который на голову не налазит!!!!! Повторно написали заявление так же его продублировали в Защиту Прав Потребителей Украины.Посмотрим что в этот раз придумае Цитрус
От себя мы сделаем все, чтобы помочь Вам!
Купил One plus 6 в Цитрусе(Киев,ТРЦ Dream Town)
Яркого Вам настроения!
Прекрасный магазин электроники и разных плюшек
Покупаю не первый раз продукцию в Цитрусе, никаких замечаний не имею. Все нравится. Очень доволен. Спасибо, что вы есть!
Яркого настроения!
Мой любимый магазин
Мы работаем для Вас!
Sony Xperia XA1 Plus Dual Sim 4/32Gb Black (G3412)
2. Перевозку из магазина возле метро Почайна в магазин на метро Оболонь (одна остановка) мне обещали сделать в течение недели.
Приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание от имени компании. К сожалению, не всегда перемещение удается сделать в максимально короткие сроки, но мы приложим все усилия, чтобы это не повлияло на Ваше настроение в будущем.
По вопросу чехла - следите за обновлениями на нашем сайте, возможно скоро они появятся в наличии, это все зависит уже от поставщиков.
Хорошего Вам дня! Яркого настроения!
Meizu 15 Lite
Яркого настроения!
Купила внуку подарок
Яркого настроения!
Все очень хорошо
Мы работаем для Вас!
Яркого настроения!
Стильно. Молодіжно. Сучасно
Яскравого Вам настрою!
Хороший выбор и сервис
Приятных покупок в Цитрусе.
Яркого Вам настроения!
Отличный магазин!
Хорошее обслуживание
Хороший магазин
Высокий уровень
Кращий інтернет-магазин )
Citrus
Вся семья выбирает подарки именно тут , мы уже как постоянные клиенты:)
Еще, что важно, стоит подписаться на их рассылку , информацию об... Читати відгук Большой выбор товаров , регулярные скидки и интересные предложения. Покупаю в основном здесь , так как уверена в качестве обслуживания и товара в общем . В то время, как с другими магазинами был получен горький опыт.
Вся семья выбирает подарки именно тут , мы уже как постоянные клиенты:)
Еще, что важно, стоит подписаться на их рассылку , информацию об акциях узнаю там. Нравится что иногда магазин проводит мероприятия и радует не только техникой. Плохого пока сказать не могу.
Рекомендую Цитрус
Спасибо за Ваш выбор!
Яркого Вам настроения!
Рекомендую
Благодарим Вас за рекомендации!
Яркого настроения!