Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) (Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17) відгуки

Відгуки клієнтів та користувачів
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
4.5 5
18 відгуків / 368858 переглядів
Результати відгуків
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Дополнительная гарантия 10%от стоимости товара - развод!

Алексей Алексей 23 серпня, 2022 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Купили в магазине цитрус в караване планшет. Продавец уговорил на дополнительную гарантию . С его слов в течение гарантии всё подлежит замене ( даже если планшет будет переломан на попалам). Появилась у нас трещина на углу стекла. Обратились мы по гарантии - сказали всё окей - поменяем. В итоге 2 недели - тишина. Звоним сами, нам предлагают или доплатить за... Читати відгук Купили в магазине цитрус в караване планшет. Продавец уговорил на дополнительную гарантию . С его слов в течение гарантии всё подлежит замене ( даже если планшет будет переломан на попалам). Появилась у нас трещина на углу стекла. Обратились мы по гарантии - сказали всё окей - поменяем. В итоге 2 недели - тишина. Звоним сами, нам предлагают или доплатить за ремонт 2300 грн или если мы отказываемся могут вернуть сумму страховки 1900 грн( хотя при дополнительной страховке шёл разговор о любом виде ремонта или замене). В итоге когда мы отказались от ремонта - нам нам решили вернуть не 1900 грн , а 1600 грн. Оказывается 300 грн диагностика ( возможно вообще ничего не вернут). При этом в магазине продалжают тулить дополнительную гарантию! И обещают полностью в течении гарантии ремонтировать или вообще замене товара или вазрата стоимости. Полный развод!
Переваги:
  1. Хорошее общение продавцов и администратора.
Недоліки:
  1. Свои обязательства не выполняют! Продолжают разводить на дополнительную гарантию!
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 23 серпня, 2022 год
Вітаємо!
При придбанні товару продавці-консультанти пропонують клієнтам розглянути до покупки додаткові страхування, які покривають не гарантійні випадки (механічні пошкодження, потрапляння вологи, тощо). Страхування, протягом терміну його дії, покриває повністю або частково затрати на виконання ремонтних робіт. Протягом дії страхового договору, страхова сума амортизується щомісяця, що вказано на офіційному сайті компанії-страховика.
Даний пристрій було передано на сервісне обслуговування по страховці, з недоліком: Розбитий дисплейний модуль. Даний недолік не входить до переліку гарантійних, так як є механічним пошкодженням.
Договір страхування заключується зі сторонньою компанією-страховиком, яка у подальшому і надає інформацію до сервісного центру щодо залишку та підтверджує/спростовує за результатами діагностики настання страхового випадку.
У даній ситуації, було отримано інформацію від страхової компанії що залишок страхової суми складає 1900,90 грн. (враховуючи амортизацію щомісяця).
Для покриття затрат на ремонтні роботи даної суми, на жаль, не вистачає. Тому, вам були запропоновані варіанти на вибір - або доплата, або отримання виплати залишку страхової суми.
У випадку обрання клієнтом другого варіанту - сума повертається з вирахуванням вартості діагностики, про що вас було попереджено оператором контактного центру у телефонному режимі, так, як даний випадок входить до переліку тих, що можуть бути усунені тільки на платній основі.
Очікуйте, будь ласка, на зарахування залишку суми на ваш рахунок.
Гарного дня!

Perfectly done!

Олена Олена 30 травня, 2022 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Щиро вдячна консультанту "Цитрус" за швидке розуміння моєї потреби, за пояснення як працює гаджет, за чемне ставлення! Красунчик!
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 1 червня, 2022 год
Вітаємо, Олено!
Щиро вдячні вам за залишений відгук. Завжди раді бачити вас та допомогти у виборі кожному клієнту:)
Приходьте до нас ще!
Гарного вам дня!

IPhone 11 64 Gb black

Рил Рил 5 січня, 2022 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Всё как обычно на самом высоком уровне во всех магазинах Citrus.
Пришёл, увидел, купил с максимальной скидкой и массой бонусов по итогу. При этом вкусный кофе и помощь персонала максимально способствуют отличном настроению блягодаря высокому уровню обслуживания!
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 10 січня, 2022 год
Дякуємо вам за відгук, нам дуже приємно :) Приходьте до нас ще!
Яскравого вам настрою!

Покупка прошла отлично

Кристина Осипчук Кристина Осипчук 14 вересня, 2021 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Покупали гриль и тример для волос. При входе нас встретил вежливый консультант и спросил чем помочь. Заказ оформляли онлайн, поэтому консультант нам сразу его вынес. На кассе другой консультант помог объединить в один чек 2 заказа и сделал ручку из скотча, чтоб было удобно нести коробку. Потом, когда уже шли домой, обнаружили, что чек потерялся (выпал из сумки,... Читати відгук Покупали гриль и тример для волос. При входе нас встретил вежливый консультант и спросил чем помочь. Заказ оформляли онлайн, поэтому консультант нам сразу его вынес. На кассе другой консультант помог объединить в один чек 2 заказа и сделал ручку из скотча, чтоб было удобно нести коробку. Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Покупка прошла отлично Потом, когда уже шли домой, обнаружили, что чек потерялся (выпал из сумки, когда доставала что-то). Пришла обратно и мне напечатали снова чек. Спасибо ребятам за помощь.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 29 грудня, 2021 год
Вітаємо!
Будемо раді бачити вас знову.
Яскравого настрою!

Красивое оформление, сервис отвратительный

Николай Николай 17 лютого, 2019 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Некомпетентные и ленивые сотрудники Цитруса в ТЦ Караван. Сделали заказ пылесоса за 3 дня до предполагаемой даты получения заказа. Отдельно договорились, что нам удобно будет забрать в Караване. Нам подтвердили готовность выполнить заказ в требуемую дату. Получили номер заказа. Когда приехали в Караван оказалось, что о нашем заказе ничего неизвестно. По номеру заказа никакой информации не нашли. Нашли что-то невразумительное... Читати відгук Некомпетентные и ленивые сотрудники Цитруса в ТЦ Караван. Сделали заказ пылесоса за 3 дня до предполагаемой даты получения заказа. Отдельно договорились, что нам удобно будет забрать в Караване. Нам подтвердили готовность выполнить заказ в требуемую дату. Получили номер заказа. Когда приехали в Караван оказалось, что о нашем заказе ничего неизвестно. По номеру заказа никакой информации не нашли. Нашли что-то невразумительное по номеру телефону, типа заказ комплектуется. Я сказал что мне важно забрать заказ именно сегодня и попросил решить проблему. Мне ответили, что они ничего не знают и не понимают как мне помочь. Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что нужный пылесос есть в другом магазине. Я забрал пылесос в другом магазине Цитруса. Я не понимаю, почему мне пришлось звонить на горячую линию и решать этот вопрос самостоятельно, а сотрудники Цитруса в Караване об этом не додумались, чтобы помочь клиенту. В результате я потерял свое время на выяснение ситуации и проезд в другой магазин. Это уже вторая проблема с покупкой в Цитрусе (первая проблема привела к поломке устройства, после того как последовали рекомендации консультанта), больше не буду вообще иметь с ними дело и никому не рекомендую.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 березня, 2019 год
Добрый день, Николай!
Мы работаем над улучшением качества обслуживания и хотим, чтобы следующее посещение Вы оценили уже более высоким баллом! Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы не допустить такого в будущем!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Яркого настроения!

Наушники UiiSii Tuddrom MO5 (Black)

Эльвира Эльвира 1 лютого, 2019 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Заказала на интернет сайте Цитруса наушники. Осталась довольна.
Переваги:
  1. Товар такой как на картинке. За эту цену-приличное качество звука.
Недоліки:
  1. Пока не нашла.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 3 лютого, 2019 год
Эльвира, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Цитрус самый лучший магазин!!!

Анна Анна 30 січня, 2019 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Сегодня получила бонусы от цитрус!! И воспользовалась бонусами оплатив 50% от суммы заказа!!! Это просто супер, я честно не ожидала! Спасибо цитрус за вашу работу
Переваги:
  1. Качество Скорость Сервис
Недоліки:
  1. Нет и не может быть
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 31 січня, 2019 год
Анна, будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Обслуживание

Александр Александр 24 січня, 2019 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Всё понравилось особенно быстрое решение вопроса по замене товара.
Переваги:
  1. Быстрое решение вопроса
Недоліки:
  1. Пока нет
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 25 січня, 2019 год
Александр, благодарим Вас за отзыв, мы очень ценим мнение наших клиентов!

Наушники Meizu

Павел Павел 20 січня, 2019 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Покупал наушники Meizu EO-51 Bluetooth, в магазине Цитрус Днепр Караван. Обслужили быстро, позитивный и компетентный персонал. Обязательно прийду за покупками ещё не один раз. Так держать, Ребята !!!
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 січня, 2019 год
Павел, благодарим Вас за положительную оценку!
Мы работаем для Вас!

Сервис о

Радион Палков Радион Палков 19 січня, 2019 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Сервис обслуживания - прекрасный, можно попить кофе, когда оформляют заказ или воду

Фитнесс трекер

Павел Павел 16 січня, 2019 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Покупал фитнесс трекер Huawei, в магазине Цитрус в Караване г. Днепр. Обслужили очень быстро, пока ожидал своей очереди, меня зарегистрировали. Подарили запасной ремешок. Позитивный и компетентный персонал. Обязательно прийду в эту сеть за новыми покупками. Всем рекомендую !!!
Переваги:
  1. Быстрое обслуживание.
  2. Позитивный персонал.
  3. Компетентные менеджеры.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 20 січня, 2019 год
Павел, благодарим Вас за столько высокую оценку, мы очень ценим обратную связь!
Будем рады видеть Вас снова в нашей сети!

Хочу поделится своими впечатлениями о Цитрусе.

Anastasia Tirskaya Anastasia Tirskaya (Украина) 20 листопада, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Цитрус - это магазин в который хочется возвращаться снова и снова. Здесь работают самые симпатичные консультанты как девушки так и мужчины, которые готовы ответить на любой интересующий вопрос, помочь с выбором оставив приятные эмоции. На любой праздник радуют клиентов огромными Акциями, скидками и бонусами. Например, если у вас день рождения, вам автоматически начисляются 500 бонусов (гривен), которыми вы можете воспользоваться... Читати відгук Цитрус - это магазин в который хочется возвращаться снова и снова. Здесь работают самые симпатичные консультанты как девушки так и мужчины, которые готовы ответить на любой интересующий вопрос, помочь с выбором оставив приятные эмоции. На любой праздник радуют клиентов огромными Акциями, скидками и бонусами. Например, если у вас день рождения, вам автоматически начисляются 500 бонусов (гривен), которыми вы можете воспользоваться в течении 10 дней приобретая интересующий вас товар, что безумно приятно)) Также в магазине есть сервисный центр, который в случае любой поломки устройства(если оно находиться на гарантии), проводят диагностику и устраняют все найденые проблемы БЕСПЛАТНО!!
Приобретаю все необходимое только здесь, очень довольна, всем советую!
Переваги:
  1. + всегда готовы помочь
  2. + большое количество магазинов «Цитрус» в городе (не нужно ехать с одного конца города в другой, чтоб найти магазин)
  3. + наличие акций, бонусов, скидок
  4. + сервисный центр
  5. + большой выбор
  6. + комфорт
Недоліки:
  1. Не нашла.
1 згоден
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 листопада, 2018 год
Добрый день, Anastasia!
Спасибо Вам за такие теплые слова!
Яркого настроения!

Магазин цитрус

Влад Жданов Влад Жданов (Украина) 28 жовтня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Магазин отличный, все обслуживание только цены кусаются

Крутой магазин!!!

Артём Артём 25 жовтня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Зашёл сегодня в магазин (который в караване) и хотел купить чехол на xiaomi mi 5 plus который стоит 142 грн, когда подошёл к кассе - был приятно удивлён - мне предложили взять 2 чехла по цене одного либо скидку 50%. Я выбрал скидку, но суть в том, что было очень приятно и неожиданно!!!
Переваги:
  1. Вежливый и образованный персонал
  2. Удобные места расположения магазинов
  3. Удобное время работы магазинов
  4. Система лояльности
  5. Быстрое обслуживание
Недоліки:
  1. не обнаружено

Рекомендую!

Максим Максим (Украина) 12 жовтня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Делаю заказы через интернет магазин "Цитрус" уже не первый раз!Забираю самовывозом с магазина,скорость и качество обслуживания на высшем уровне!Постоянные акции,скидки,бонусы!Рекомендую!!!

Один из лучших магазинов гаджетов в Днепре

Viroslav Tsiupiak Viroslav Tsiupiak (Украина) 18 вересня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Последние несколько лет покупаю смартфоны и аксессуары здесь - хорошее обслуживание, доставка, новинки быстро появляются, качественно консультируют. Помогли выбрать бюджетный смартфон Readmi 4X, пользуюсь до сих пор, благодарен магазину.

ЦИТРУС.

Ashley Ashley (Украина) 5 вересня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Все смартфоны который преобрёл ранее и куплены сейчас в данном магазине,работал и работают безперебойно, стабильно, хорошо. Заметил что, покрытие провайдера связи играет большую роль в скорости гаджета. Цена не высокая. Качество + гарантии на обслуживание 12 месяцев. ЦИТРУС!!! Рекомендую.
Переваги:
  1. КАЧЕСТВО, ЦЕНА,ГАРАНТИИ.
Недоліки:
  1. Не заметил.
Интернет-магазин Цитрус Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 6 вересня, 2018 год
Нам очень важно Ваше мнение! Спасибо за отзыв!

Отличный магазин

Vitaliy Vitaliy (Украина, Дніпро́) 25 липня, 2018 год
 Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Магазин отличный, сколько сделал уже заказов и никаких проблем. Рекомендую.
1 згоден
Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 18 відгуків
Інтернет-магазини
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 відгуків
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 відгуків
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 відгуків
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 відгуків