BROCARD відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 10
Відгуки покупців
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 844 відгуків
Косметика та парфюмерія
Контрафактная парфюмерия
100% Brocard торгует контрафактом, при общении на горячей линии хамят, отказываясь ответить на вопросы касательно подтверждения оригинальности своей продукции. Это была первая и последняя покупка в этой... Читати відгук Купил на Brocard.ua парфюмированную воду Armand Basi in Red. Батч-код с их упаковки не пробивается ни на одном из онлайн ресурсов проверки. При этом в других бутиках с оригинальной парфюмерией батч-код легко идентифицируется.
100% Brocard торгует контрафактом, при общении на горячей линии хамят, отказываясь ответить на вопросы касательно подтверждения оригинальности своей продукции. Это была первая и последняя покупка в этой шараге.
Інформація, яка прихована у батч-коді, доступна лише виробнику та не повинна бути відома стороннім ресурсам в інтернеті. На упаковці аромату, а саме на стікері, вказана вся необхідна інформація про товар. Ви також можете додатково звернутися до офіційного представника бренду, через контактні дані вказані на стікері, та уточнити всі дані, які вас цікавлять.
З повагою, BROCARD
На интернет магазин краще не розраховувати
З повагою, BROCARD
Чому товар куплений через сайт відрізняється в гіршу сторону?
З повагою, BROCARD
Испорченый товар
Купила на днях косметику в магазине на 5000 грн !
Пришла домой… все распечатала, сижу и не могу нарадоваться таким приятностям). И тут дело доходит до распаковки, открываю пудру ШАНЕЛЬ, а она ВОНЯЕТ страшным резким запахом ПРОТУХШЕЙ КУРИЦЫ, у меня даже случился ОТЕК СЛИЗИСТОЙ верхних дыхательных путей, такая сильная АЛЛЕРГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ пошла, пришлось пить антигистаминные!... Читати відгук Днепр, Мост Сити !
Купила на днях косметику в магазине на 5000 грн !
Пришла домой… все распечатала, сижу и не могу нарадоваться таким приятностям). И тут дело доходит до распаковки, открываю пудру ШАНЕЛЬ, а она ВОНЯЕТ страшным резким запахом ПРОТУХШЕЙ КУРИЦЫ, у меня даже случился ОТЕК СЛИЗИСТОЙ верхних дыхательных путей, такая сильная АЛЛЕРГИЧЕСКАЯ РЕАКЦИЯ пошла, пришлось пить антигистаминные!
Дала понюхать пудру ещё нескольким людям, все в один голос закричали - УЖАС !!!!!
Пришла с этой пудрой и чеком в магазин… продавцы говорят, что пудра вообще никакого запаха не имеет !
)))) КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?
Ответьте пожалуйста!
Вы просто прикалываетесь с людей или у ваших продавцов отсутствует обоняние из-за Корона вируса ?
И ещё! Я попросила дать мне понюхать новые пудры, которые у них были в наличии … запах был такой же во всех новых пудрах, всех оттенков !
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !
При покупке косметики, смотрите
не только на даты !
P.S. Я это точно так не оставлю, дело не в деньгах ! Тут уже речь идёт о ЗДОРОВЬЕ, моем, тех ЛЮДЕЙ которые уже купили эти пудры и тех кто купит оставшиеся (((( !
Я уже ездила в «Управление по защите прав потребителей» !
Не хотите по хорошему решать, будем с Вами по закону разбираться !
Если у магазина Брокард будет желание со мной связаться , прикрепляю почту :[email protected]
Всі товари, що представлені у магазинах BROCARD, постачаються в Україну через офіційних представників брендів. Контактна інформація про постачальника вказана на стікері, який нанесений на пакування. Ви також можете самостійно та незалежно звернутися до представника за будь якою інформацією.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь
Подделка духов
1) упаковка совершенно другая (дешёвый картон с запахом других духов)
2) цвет духов абсолютно разный
3) духи НЕДОЛИТЫ на процентов 10
4) запах отличается (другой аромат , стойкости нет вообще)
5) QR... Читати відгук Сделала заказ моих любимых духов: Jean Paul Gaultier So Scandal. Духами пользуюсь постоянно. Запах узнаю сразу же. Сделала заказ в онлайн магазине brocard.ua чему была очень огорчена:
1) упаковка совершенно другая (дешёвый картон с запахом других духов)
2) цвет духов абсолютно разный
3) духи НЕДОЛИТЫ на процентов 10
4) запах отличается (другой аромат , стойкости нет вообще)
5) QR code просто отправляет на официальный сайт (что ничего не подтверждает)
Но ещё больше я была оскорблена сотрудниками brocard.ua. Позвонила на горячую линию, сразу получила ответ «пишите письмо на почту». Написала письмо; ответ был абсурдный: якобы производитель поменял аромат, партию и упаковку (что логически не соответствует информации на официальном сайте Jean Paul Gaultier). Прикрепили «левый» pdf файл с нелепой информацией, который был явно написан для того чтоб переубедить меня в обратном. Что просто крайне оскорбительно.
З повагою, BROCARD
Вынуждена заказать экспертизу на подлинность товара.
З повагою, BROCARD
Доставка по Киеву составляет не два дня как указано на сайте-положиться на ваш сервис нельзя .
З повагою, BROCARD
Одеколон подделка
Деньги не маленькие и ничего не сделаеш(хоч бери и при них распаковковуй) :(
З ароматом необхідно розбиратися на місці. Зверніться з чеком та ароматом у магазин де була здійснена покупка.
З поваго, BROCARD
декабрь 2021_интернет магазин_тушь+средство для умывания
Запевняємо вас, що товари якісні та не були в попередньому користуванні, адже контроль за продукцією високий, як зі сторони BROCARD, так і представниками брендів. Ми не станемо руйнувати свою репутацію заради продажу товарів сумнівної якості.
З повагою, BROCARD
НЕ КУПУЙТЕ ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ ВІД Brocard!!!!
Оскільки з подарунковим сертифікатом тільки по повній вартості рахують суму до оплати!!
Розумно і хитро, чи не так?
З повагою, BROCARD Показати 3 відповіді
Обманщики((
Позор!!!хамят .только деньги портать так ещё и ценники обманчивые
Брокарде
ЛАВИНА МОЛЛ в основном большой . У меня есть очень много негативных впечатлений хотя пришли мы туда очень позитивно настроены. Начну по порядку.
Я пришла в Брокард выбирает духи и ко-мне не подошли изначально не один консультанта пока я Не попросила о помощи. Выбирала духи... Читати відгук Добрый день. Вчера 12.12-го делали покупки в магазине брокард в Трц
Брокарде
ЛАВИНА МОЛЛ в основном большой . У меня есть очень много негативных впечатлений хотя пришли мы туда очень позитивно настроены. Начну по порядку.
Я пришла в Брокард выбирает духи и ко-мне не подошли изначально не один консультанта пока я Не попросила о помощи. Выбирала духи сальвадор дали ценовая политика 1600 грили. Чтобы их понюхать мне понадобился тестер которого небыло на витрине пришлось обратиться консультанту и звать.Тестер принесли ,я выбрала духи и консультант унёс на кассу их и я продолжила дальше покупки.Так же к слову при выборе духов я уточнила про скидку 40 процентов у консультанта " Она уже учтена или ее надо минусовать?"мне сказали учтена,хотя на сайте цена одна а в магазине другая .Я открыла сайт и снова переспросил в этот раз мне уже дали правельн информацию что цену нужно отнимать от ценника.Ято бы получить нормальный вменяемый ответ нужно по 2 раза переспрашивать у консультантов,с учётом того что людей в торговом зале было не много и они не могут изложить нормально информацию ,скажем так на "отвали". Хотя у меня с восприятием проблемы нет ну ладно Допустим. Дальше продолжаю делать покупки. На этом же стилаже только с другой стороны стоят дух бренда SHAKIRA,около 6 позицый ,как выяснилось потом(которые есть в наличии).Выбираю духи Shakira midnight ,стоит тестер на витрине,мне безумно нравится этот запах, прошу консультанта дать мне такие духи а их оказывается наличие НЕТ но ТЕСТЕР СТОИТ на витрине. Выбираю другие духи ,их так же нет в наличии а тестер стоит.Выбираю шакира те которые я знаю и покупала у Вас с обьемом 30 мм и подними сценик 292 гривны берем ях идем на кассу.В итоге духи которые были за 292 гривны по ценнику под ароматом Пробивают по кассе по другой цене(дороже).Я в полном шоке пытаюсь добиться объяснений никто и не думает что то делать . Я с подругой иду к этому островку и фотографирую ценник (фото приложу под духами),а консультанты стоят просто и смотрят на нас как на идиоток.В итоге я в шоке и говорю им может ко мне вообще кто то подойдёт????!Как оказалось ценник не верный под этой позицией духов стоял, и ошибка вышла.
А теперь вопрос я должна бегать и решать эту проблему или это работа консультанта что бы клиент ушёл доволен с улыбкой???!
Впечатления ужасные ,людей мало в зале ,а консультанты не занимаются полноценно свои работой ,помощи в выборе духов я не получила,ценники лжывые,тестеры стоят на витрине ,а продукции нет.Зачем это делать??!.
Это как ты понюхай,но купить не сможешь ил зачем!?это их работа следить что бы товар на витринах былв наличии ,и ценники были верными а не языками трепать и стоять шушукаться!!!как только человек заходит в ваш магазин консультант должен быть заинтересован чтобы этот человек ушел с улыбкой а не заниматься своими личными делами или разговаривать с. Ценик указан неправильно я делаю выводы что-то не только на 1 позицию этих духов.
Так же на кассе продолжается неприятный момент нам дают дисконтную розовую карточку на 40 процентов скидки с 1-го числа по март месяц ,моя подруга которая очень плохо видит переспрашивает у кассира с какого по какое число и что то ещё , на что (её слова) кассир отвечает " Что я вам не сказала написано на карте ".БЛИН ЭТО КАК ?!ЭТО ЕГО РАБО А ДАТЬ ИНФОРМАЦИЮ ПО КАРТЕ КОТОРУЮ ОН ВЫДАЕТ,А НЕ ДУМАТЬ КАА БЫСТРЕЕ УСАДИТЬ ЖОПУ НА СТУЛ!!!И ОБСЛУЖИВАТЬ СВОИХ ГОСТЕЙ НАДО С УЛЫБКОЙ ,А НЕ НЕДОВОЛЬНЫМ ВЫРАЖЕНИЕМ ЛИЦА,ЧЕКИ Я ПРЕЛАГАЮ КАМЕРА И ЗВУКОЗАПИСЬ ДЛЯ ЛИЧНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ У ВАС ЕСТЬ.Можете посмотреть и задаться вопросом хотели Вы бы получить такое отношение и обслуживание в ТОПОВОМ МАГАЗИНЕ!!!!!!!
Вечером я тоже села почитать отзывы на Гугл про Брокард Лавина Молл,как оказалось я не одна такая кому попался также не тот ценник под продукцией.Девушка сделала покупку 02.12 у Вас в магазине Лавина Молл и только потом заметила что чек и циник оказался Не соотвецтвуют.Тоже консультанты объяснили " Не знаем как он тут оказался.Этоо Не тот циник Не то штрих-код".Не актуальные ценники не должны быть на витрине!!!
Так ещё и дисконт не выдают (карточки)а я могла получить 10 процентов.говорили с ними потребовала компенсации (хотя бы сертификат в виде извенений),на меня повышение голос и мягко говоря послать хотела.
Шарика а не профессионалы!
З повагою, BROCARD
Не оригинал!!!
Никто даже не собирался... Читати відгук Подарила мужу духи, купленные в Брокард магазине. Пришёл день праздника, муж их открыл, а они подделка!!! Это стало сразу понятно по трубочке во флаконе(она изогнута и явно видна). Ну и конечно по аромату!! Он совсем не держится!!! Вода водой!!! Брокард, я знала Вас, как магазин ОРИГИНАЛЬНОЙ парфюмерии!!! До чего Вы докатились!!! Позор!!! 2500 тыс. на ветер!!!
Никто даже не собирался вернуть деньги, так как ссылаются, что у них только оригинал!!! Ложь!!! Мы покупали этот парфюм 7лет и знаем как долго он держится и какой аромат!!! Больше ничего покупать у Вас не будем!! Лично для меня и нашего окружения Вы в чёрном списке!!! Никому не советую Брокард!!!
З ароматом необхідно розбиратися на місці. Зверніться, будь ласка, з чеком та товаром у магазин, де була здійснена покупка.
Очікуємо вашого візиту в магазин.
З повагою, BROCARD
Том Форд (табак ваниль) НЕ ОРИГИНАЛ !!!
Запах не стойкий !!!! ВОДА!!! За 5000 штук!!!
И только не нужно говорить, что все оригинальное !!!
Откуда закупается товар ?!
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь
ужасный персонал
потом я спросила что можно проверить дезодорант очередной,котрый я хотела купить вчера и она как сумашедшая начала твердить что сначала купите,а потом проверяйте,если что у нас есть на что помнеять..
консульант корый меня обсуживал пытался все время сгладить ситуацию,она стояла рядом и ей было не удобно как вела себя эта девушка..прошу руководство магазина ривер молл обратить вимане на эту ситуацию и этого работника так как это лицо вашего магазна и оно ужасное.меня еще нигде так не оскорбляли..как будто я пришла с мусорки и что то пытаюсь ей доказать.хотя притензии у меня изначально и не было,я посто узнавала можно и в моей ситуации что то селать,а вышла с чувством что больше не вернусь в этот магазин.Может не стоит платить зарплату таким людям,есть мого приятных людей которые займут это место и не буду розпугивать и оскорблять ваших покупателей,этой двушке не место в магазинах такого уровня
З повагою, BROCARD
он-лайн магазин продает подделку
З повагою, BROCARD
Негативно плохо
З повагою, BROCARD
ДНО брокард.юа ДНО
На сприйняття аромату впливає безліч факторів, таких як: самопочуття, температура навколишнього середовища, місце нанесення та навіть настрій. Жоден виробник не зазначає тривалість звучання аромату. Рекомендуємо відставити придбаний флакон на деякий час та повернутися до аромату знову. Впевнені, що придбаний аромат принесе вам очікувану радість.
З повагою, BROCARD
Отбило напрочь желание что либо Заказывать.
З повагою, BROCARD
О покупке сертификата Брокард
Irresistible 50мл сейчас 1399 грн, но если у вас сертификат - 2798 грн. И так... Читати відгук Ребят, предупреждаю всех, НИКОГДА не дарите людям сертификаты брокард. Потому что вы не можете использовать их ни в интернет-магазине brocard.ua, ни при покупке товаров в розничном магазине с перечёркнутой ценой. Вы можете воспользоваться сертификатом только для покупки товара по полной цене (для сравнения духи GIVENCHY
Irresistible 50мл сейчас 1399 грн, но если у вас сертификат - 2798 грн. И так фактически на все товары). Люди покупают сертификаты, чтобы именно к вам пришли их близкие, а вы просто на этом зарабатываете!
Також, звертаємо вашу увагу на те, що придбану картку ви можете повернути протягом 14 днів, при наявності чека в магазині, де була здійснена покупка. Подарункові сертифікати мають необмежений термін дії, тож ви можете скористатися карткою в будь який час.
Ужасне обслуговування і товар
З повагою, BROCARD
Брокард не пристижная сеть
Просимо поставитися з розумінням та перед відвідуванням BROCARD підготувати один із документів:
• сертифікат про повну вакцинацію (в «ДІЯ» або у паперовому вигляді)
• ПЛР-тест, дійсний на момент перебування у магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• експрес-тест на антиген, дійсний на момент перебування у магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• сертифікат про одужання (формується в «ДІЯ», але поки на державному рівні це не впроваджено, допускається надання довідки від лікаря з печаткою + паспорт або посвідчення водія)
• Обов'язкова наявність маски у всіх відвідувачів.
Зі свого боку, ми гарантуємо повну безпеку – ці правила діють і для всіх наших співробітників.
Також, ви можете скористатися послугами інтернет-магазинів BROCARD.UA та LETU.UA
З повагою, BROCARD
Заказ в интернет магазине
З повагою, BROCARD
Подделки в Брокарде
З повагою, BROCARD
отвратительный магазин - если руководство не вмешается - дно!!!!
Вывод, некоторые менеджеры не выполняют своих обязанностей и сидят там не понятно для чего. Вдумайтесь оператор отвечает, заказ по номеру телефону не могу найти, не вижу ваш номер, ВСЁ ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОГУ. Хотя следующий звонок, оператор Наталья, и за секунду найден заказ по номеру телефона.
Если руководство читает отзывы, проведите работу с менеджерами, заказывал в первый и последний раз, и не факт что стану забирать заказ. Оформлен заказ 09.11 - доставить обещают - 15.11.
З повагою, BROCARD
Заказ с интернет магазина
З повагою, BROCARD
Ужасный сервис
З повагою, BROCARD
Магазин поддерживает беззаконие в стране
Просимо поставитися з розумінням та перед відвідуванням BROCARD підготувати один із документів:
• сертифікат про повну вакцинацію (в «ДІЯ» або у паперовому вигляді)
• ПЛР-тест, дійсний на момент перебування у магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• експрес-тест на антиген, дійсний на момент перебування у магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• сертифікат про одужання (формується в «ДІЯ», але поки на державному рівні це не впроваджено, допускається надання довідки від лікаря з печаткою + паспорт або посвідчення водія)
• Обов'язкова наявність маски у всіх відвідувачів.
Зі свого боку, ми гарантуємо повну безпеку – ці правила діють і для всіх наших співробітників.
З повагою, BROCARD
Брокард дурит людей)
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
Отже, для розгляду питання щодо повернення грошових коштів за придбаний товар, необхідно надати розрахунковий документ, виданий вам разом з придбаним товаром, як того вимагає Закон України «Про захист прав споживачів».
Виконання вимог Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» забезпечується в повному обсязі шляхом надання покупцю чеку в момент придбання товару, як того вимагає Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».
Виходячи з вище вказаного, просимо вас звернутися у магазин з чеком та товаром і лише у цьому випадку буде проведено операцію з повернення коштів.
З повагою, BROCARD
Лохотрон с сертификатами!!!
Просимо поставитися з розумінням і перед відвідуванням BROCARD підготувати один із документів:
• сертифікат про повну вакцинацію (у «ДІЯ» або в паперовому вигляді)
• ПЛР-тест, дійсний на момент знаходження в магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• експрес-тест на антиген, дійсний на момент знаходження в магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• сертифікат про одужання (формується в «ДІЯ», але поки на державному рівні це не впроваджено, допускається надання довідки від лікаря з печаткою + паспорт або водійське посвідчення)
Обов'язкова наявність маски у всіх відвідувачів.
Зі свого боку ми гарантуємо повну безпеку – ці правила діють і для всіх наших співробітників.
З повагою, BROCARD