BROCARD відгуки

В цілому не погано

Karina 9 квітня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Все сподобалось. На деякі парфюми завишнні ціни, треба моніторити знижки і купляти по акції. Персонал в цілому приємний, завжди дають пробнічки до покупок

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 11 квітня, 2024 год

Добрий день, Karina. Дякуємо за ваше загальне позитивне враження від мережі BROCARD. Звертаємо вашу увагу на те, що компанія співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні. Ціни на товари формуються згідно цінової політики бренду та відповідає рівню цін у авторизованих точках бренду по всьому світу.
Купуючи в BROCARD, ви гарантовано отримуєте якісний та оригінальний товар.
З повагою, BROCARD

Не тот брокард, уже не тот...

Владимир 7 грудня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 30% за регистрацию 25% к дню рождения! Всё это развод. Регистрация не прошла, это же 30% всё таки. Попробовал 25% , ввёл промокод цена не изменилясь, перезвонил сказали нужно зарегистрироваться, регистрируюсь второй раз и чудо свершилось регистрация прошла успешно в месте с регистрацией добавилась скидка на духи, а на товары со скидкой промокоды не действуют. Не тот брокард что был... Читати відгук 30% за регистрацию 25% к дню рождения! Всё это развод. Регистрация не прошла, это же 30% всё таки. Попробовал 25% , ввёл промокод цена не изменилясь, перезвонил сказали нужно зарегистрироваться, регистрируюсь второй раз и чудо свершилось регистрация прошла успешно в месте с регистрацией добавилась скидка на духи, а на товары со скидкой промокоды не действуют. Не тот брокард что был раньше. Прощай брокард.

Переваги:

Можно в магазине определиться с ароматом, а купить в другом более приятном магазине.

Недоліки:

Брехня, развод цены на 100-200% выше.

1 згоден

Відповідь представника BROCARD 8 грудня, 2023 год

Добрий день, Владимир. Дякуємо за вибір BROCARD. Застосувати промокод дійсно необхідно лише зайшовши до особистого кабінету. Знижки не додаються, тому дія промокоду не поширюється на акційні товари. Дякуємо за покупку та чекаємо вашого відгуку про товар.
З повагою, BROCARD

Інтернет-магазин

Євгенія 16 вересня, 2022 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Поки не праює інтернет-магазин, хочу зазначити на скільки з ним було зручно і як його не вистачає! Замовлення оброблялись дуже швидко, 1-2 дні і товар в мене, завжи якісна продукія, без проблем чи пошкоджень. Дуже задоволена.
Менеджери в магазинах звісно дуже привітні, намагаються допомогти, підказати, знайти альтернативу якщо нема в наявності товару що хотілося (так в мене з'явилась класний (!)... Читати відгук Поки не праює інтернет-магазин, хочу зазначити на скільки з ним було зручно і як його не вистачає! Замовлення оброблялись дуже швидко, 1-2 дні і товар в мене, завжи якісна продукія, без проблем чи пошкоджень. Дуже задоволена.

Менеджери в магазинах звісно дуже привітні, намагаються допомогти, підказати, знайти альтернативу якщо нема в наявності товару що хотілося (так в мене з'явилась класний (!) ВВ від Пайо). Нарікань немає ніяких.
Але повернення сайту чекаю всеодно з нетерпінням.

Відповідь представника BROCARD 18 вересня, 2022 год

Добрий день, Євгенія. Дякуємо за оцінку. Надзвичайно приємно, що ви цінуєте нашу роботу.
З повагою, BROCARD

Ботоферма та російський власник

Неля 15 серпня, 2022 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Позитивні відгуки про цю мережу схожі один на одного. Тільки тупа людина не помітить, що вони написані в одному стилі та ще й к@ц@пською мовою, що не дивно, адже мережею володіє людина із російським громадянством. Смішно. Що, клоуни, до вас через велику кількість підробок вже ніхто не ходить і ви вирішили через позитивні відгуки, які самі пишете, заманити до себе... Читати відгук Позитивні відгуки про цю мережу схожі один на одного. Тільки тупа людина не помітить, що вони написані в одному стилі та ще й к@ц@пською мовою, що не дивно, адже мережею володіє людина із російським громадянством. Смішно. Що, клоуни, до вас через велику кількість підробок вже ніхто не ходить і ви вирішили через позитивні відгуки, які самі пишете, заманити до себе клієнтів?

1 згоден Показати 1 відповідь

Подделка духов

Анастасия 26 грудня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Сделала заказ моих любимых духов: Jean Paul Gaultier So Scandal. Духами пользуюсь постоянно. Запах узнаю сразу же. Сделала заказ в онлайн магазине brocard.ua чему была очень огорчена:
1) упаковка совершенно другая (дешёвый картон с запахом других духов)
2) цвет духов абсолютно разный
3) духи НЕДОЛИТЫ на процентов 10
4) запах отличается (другой аромат , стойкости нет вообще)
5) QR... Читати відгук Сделала заказ моих любимых духов: Jean Paul Gaultier So Scandal. Духами пользуюсь постоянно. Запах узнаю сразу же. Сделала заказ в онлайн магазине brocard.ua чему была очень огорчена:
1) упаковка совершенно другая (дешёвый картон с запахом других духов)
2) цвет духов абсолютно разный
3) духи НЕДОЛИТЫ на процентов 10
4) запах отличается (другой аромат , стойкости нет вообще)
5) QR code просто отправляет на официальный сайт (что ничего не подтверждает)
Но ещё больше я была оскорблена сотрудниками brocard.ua. Позвонила на горячую линию, сразу получила ответ «пишите письмо на почту». Написала письмо; ответ был абсурдный: якобы производитель поменял аромат, партию и упаковку (что логически не соответствует информации на официальном сайте Jean Paul Gaultier). Прикрепили «левый» pdf файл с нелепой информацией, который был явно написан для того чтоб переубедить меня в обратном. Что просто крайне оскорбительно.

Відповідь представника BROCARD 29 грудня, 2021 год

Добрий день, Анастасия. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Прикро, що ви прийшли до зазначених висновків, адже всі товари в магазинах BROCARD та в інтернет-магазинах BROCARD.UA та LETU.UA, якісні та оригінальні. Контроль представленої продукції в магазинах багаторівневий. Його здійснюють як офіційні дистриб'ютори та представники брендів, так і компанія «Брокард-Україна». Ми всі зацікавлені в тому, щоб якість наших товарів була винятковою – це запорука лояльності наших клієнтів. Постійний контроль з кількох сторін дозволяє нам зі 100% упевненістю стверджувати: у мережі BROCARD представлена лише оригінальна продукція.
З повагою, BROCARD

Магазин поддерживает беззаконие в стране

Ирина 7 листопада, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Отказывают в покупке без ветеринарного сертификата, ссылаясь по постанову КМУ, когда стала им объяснять что есть законы, просто отворачиваются и уходят, ладно бы маленький магазин боялся но огромная сеть с штатом юристов могли и побороться за покупателя, для меня их больше не существует, позакрывать село всех нафиг пусть сосут лапу

Відповідь представника BROCARD 8 листопада, 2021 год

Добрий день, Ирина. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №1236 від 9 грудня 2020 року «Про встановлення карантину та введення обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2», в країні введено нові заходи магазини, кінотеатри, кафе та місця масового скупчення людей тепер можна відвідати лише за наявності сертифікатів про вакцинацію або негативних тестів на Covid-19. Умови діють виключно для міст, що знаходяться у «червоній» зоні.
Просимо поставитися з розумінням та перед відвідуванням BROCARD підготувати один із документів:
• сертифікат про повну вакцинацію (в «ДІЯ» або у паперовому вигляді)
• ПЛР-тест, дійсний на момент перебування у магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• експрес-тест на антиген, дійсний на момент перебування у магазині (після тестування – протягом 72 годин)
• сертифікат про одужання (формується в «ДІЯ», але поки на державному рівні це не впроваджено, допускається надання довідки від лікаря з печаткою + паспорт або посвідчення водія)
• Обов'язкова наявність маски у всіх відвідувачів.
Зі свого боку, ми гарантуємо повну безпеку – ці правила діють і для всіх наших співробітників.
З повагою, BROCARD

Аромат закончился, но осадочек остался

Артем 25 жовтня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Помню как в нулевых открывались их первые магазины, жизнь в них кипела и это было их лучшее время пожалуй. C появлением других игроков на рынке и интернет-магазинов, BROCARD в народе снискал не добрую славу магазина с максимальной наценкой. К моему большому сожалению, мне пришлось убедиться в этом на своем личном опыте. Однажды прогуливаясь по их торговому павильону я наткнулся на... Читати відгук Помню как в нулевых открывались их первые магазины, жизнь в них кипела и это было их лучшее время пожалуй. C появлением других игроков на рынке и интернет-магазинов, BROCARD в народе снискал не добрую славу магазина с максимальной наценкой. К моему большому сожалению, мне пришлось убедиться в этом на своем личном опыте. Однажды прогуливаясь по их торговому павильону я наткнулся на единственный оживленный раздел с яркой вывеской "Sale". Постояв там некоторое время и сделав несколько затестов я приобрел прекрасный аромат от Lanvin. Каково же было мое удивление, когда я узнал его реальную стоимость. Найти эту информацию не составило труда, на первой же страничке поиск выдал цены в других сетях и самое главное отзывы на сайте Brocard! Результат превзошел мои самые смелые ожидания. Друзья, в два раза. В два раза выше! Поместить товар с такой наценкой в раздел "Sale" - это конкретный зашквар и не уважение к клиенту. И тут нет смысла говорить о том, что это все поставщики и вообще оригинал не может стоить дешевле и т.д. Современный клиент не настолько глуп как раньше и после подобной осечки вряд ли вернется еще. От радости покупки не осталось и следа. Так что не повторяйте чужих ошибок и проверяйте стоимость перед покупкой. Иначе после таких "сэйлов" вместо радости от обладания новым ароматом будете иметь неприятный осадок. Отдельно стоит упомянуть и отсутствие возврата. Еще один неприятный "бонус" от Brocard;) На этом все. После этого неприятного случая я сделал определенные выводы, уверен и вы тоже. Удачных покупок!

Переваги:

Единственный плюс - это возможность затеста перед покупкой.

Недоліки:

Завышенная стоимость и отсутствие возврата.

Відповідь представника BROCARD 25 жовтня, 2021 год

Добрий день, Артем. Дякуємо, що знайшли час залишити розгорнутий відгук. Дійсно, акції в інтернет-магазині і магазинах офлайн відрізняються умовами проведення. На сайті BROCARD.UA діють спеціальні додаткові пропозиції для привернення уваги покупців. Обираючи товар у фізичному магазині, ви маєте можливість протестувати продукцію перед покупкою, отримати персональну консультацію, здійснити покупку не очікуючи доставку. Також, в магазинах офлайн, при покупці можливо використати подарункову карту. На жаль, в інтернет-магазині такої можливості немає. Здійснюйте покупку там, де вам вигідніше.
З повагою, BROCARD

Торговля фальсификатом!

Юрий 14 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Здравствуйте!
Большая известная сеть,а торгуют подделками!
Супруга купила мне презент,Versace Eau Fraiche (БатчКод 03175R) запах не держится абсолютно,и сразу резкий спиртовой аромат.Эту воду знаем хорошо,так как пользуюсь ей уже довольно давно.В оригинале два-три "пшика" аромат держался около 2х дней,про вещи вообще молчу,там до стирки.
Вообщем крайне не рекомендую данный магазин,слышал когда то что торгуют подделками,но не верил,увы!

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2021 год

Доброго дня, Юрий! Дуже прикро, що від аромату Ви не отримали очікуваної радості. Хочемо зазначити, що всі товари, які представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD Ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
Тримання, чи стійкість аромату, досить відносне визначення, яке кожна людина визначає для себе особисто. Саме тому, один й той самий аромат, люди можуть відчувати по різному, в залежності від: настрою, пори року, куди саме був нанесений аромат та навіть від стану здоров'я. Сподіваємося, Ви насолоджуватиметеся придбаним ароматом сповна.
З повагою, BROCARD

Торговля фальсификатом!

Юрий 14 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Здравствуйте!
Большая известная сеть,а торгуют подделками!
Супруга купила мне презент,Versace Eau Fraiche (БатчКод 03175R) запах не держится абсолютно,и сразу резкий спиртовой аромат.Эту воду знаем хорошо,так как пользуюсь ей уже довольно давно.В оригинале два-три "пшика" аромат держался около 2х дней,про вещи вообще молчу,там до стирки.
Вообщем крайне не рекомендую данный магазин,слышал когда то что торгую подделками,но не верил,увы!

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2021 год

Доброго дня, Юрий! Дуже прикро, що від аромату Ви не отримали очікуваної радості. Хочемо зазначити, що всі товари, які представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD Ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
Тримання, чи стійкість аромату, досить відносне визначення, яке кожна людина визначає для себе особисто. Саме тому, один й той самий аромат, люди можуть відчувати по різному, в залежності від: настрою, пори року, куди саме був нанесений аромат та навіть від стану здоров'я. Сподіваємося, Ви насолоджуватиметеся придбаним ароматом сповна.
З повагою, BROCARD

Скидки и подарочная карта.

Юлия 25 листопада, 2019 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 25.11.2019 г. пошла в BROCARD на скидки "Черная пятница" и заодно использовать подарочные карты, которую мне подарили на день рождения. В итоге я была просто в шоке. На той недели цены были ниже, чем сегодня. Товар считается по полной стоимости, потом отнимается Подарочный сертификат (у меня были две карты по 1500,грн.=3000,00 грн.) и потом на остаток суммы делается скидка 30%.... Читати відгук 25.11.2019 г. пошла в BROCARD на скидки "Черная пятница" и заодно использовать подарочные карты, которую мне подарили на день рождения. В итоге я была просто в шоке. На той недели цены были ниже, чем сегодня. Товар считается по полной стоимости, потом отнимается Подарочный сертификат (у меня были две карты по 1500,грн.=3000,00 грн.) и потом на остаток суммы делается скидка 30%. Я не могу понять это, что издевательство над покупателем. Вам было заплачено "живыми деньгами" 3000,00 грн., какое право вы имеете считать цену без скидки и ложить себе в карман деньги, которые заплатили люди. В итоге у меня карта 20%, я на товар не получила не то что 30%,а даже 20% по своей карте не получила. Как такое может быть. Если товар идет с 30% скидкой так считайте его с этой скидкой . Почему вы считаете на остаток скидку, что это такое. Вы просто обманули и меня и человека, который покупал подарочные карты. Я не смогла потратить 3000,00 грн. и купить товар с 30% скидкой. Я в шоке. Скидка должна считаться на товар от полной стоимости. Выходит, что подружка купила со скидкой 30%, а я не смогла, потому-что у меня были подарочные карты. Вы просто залезли мне в карман.

Недоліки:

Обман покупателя на скидки и подарочные карты.

Відповідь представника BROCARD 27 листопада, 2019 год

Добрый день, Юлия. Спасибо, что нашли время написать нам, мы очень ценим мнение наших клиентов. Правила использования подарочных карт указаны на самой карте, на холдере к карте и на сайте brocard.ua. Подарочные карты имеют неограниченный срок действия и могут быть использованы в любой удобный для вас момент в магазинах BROCARD.
С уважением, BROCARD.