Брокард дурит людей) - Відгуки про BROCARD

BROCARD
Відгук додано 7 листопада, 2021 год 24 перегляда
 Відгук про BROCARD за адресою Київ, айдан Независимости, д. 1 Пришла написать заявление о возврате денег, меня просто послали! Написала в службу поддержки, мне ответили "Ничем не можем помочь." Что за дикарей вы набираете на работу! Брокард придумал свои правила, а на законы они плевать хотели!!!!!! К вашему сведению сертификат это товар, то есть это предоплата будущей покупки, НООООО если вы ничего не купили и захотите вернуть деньги, это бесполезно! Находят миллионы причин вас жахнуть)) Не смогла вернуть без чека, хотя по закону о защите прав потребителей гласит другое!!!!!!! То есть в магазин найк я смогла вернуть товар без чека, НО ТОЛЬКО НЕ В БРОКАРДЕ! Это самый ужасный магазин!!!!!!!Больше в этот блядскую контору не ногой!!!!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 8 листопада, 2021 год
Добрий день, Филатова Елизавета. Дякуємо за ваш відгук. Звертаємо вашу увагу на те, що закон України «Про захист прав споживачів» (ст.9) передбачає право споживача протягом 14 днів обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив споживача за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.

Отже, для розгляду питання щодо повернення грошових коштів за придбаний товар, необхідно надати розрахунковий документ, виданий вам разом з придбаним товаром, як того вимагає Закон України «Про захист прав споживачів».

Виконання вимог Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» забезпечується в повному обсязі шляхом надання покупцю чеку в момент придбання товару, як того вимагає Закон України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».

Виходячи з вище вказаного, просимо вас звернутися у магазин з чеком та товаром і лише у цьому випадку буде проведено операцію з повернення коштів.

З повагою, BROCARD


BROCARD
Всі відгуки

4.0 5
1743 відгука / 250601 перегляд
BROCARD
BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.4
417 відгуків
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука
Эко-лавка
Эко-лавка

Рейтинг: 2.7
31 відгук