АЛЛО відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 44
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4357 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Отвратительный сервис
Через интернет был заказн Стайлер Ga.Ma CP9 Attiva Tourmaline (GI0732/P21.CP9TO.NR)
После получения выяснили что у него нет регулятора температуры, решили обменять на более дорогую модель.
Написали заявление и отправили обратно.
Через 20 дней позвонили и сказали что обменять не могут так как товар поврежден. Хотя мы его толком даже не распоковывали.
Никогда не буду больше пользоваться услугами этого... Читати відгук Отвратительный магазин.
Через интернет был заказн Стайлер Ga.Ma CP9 Attiva Tourmaline (GI0732/P21.CP9TO.NR)
После получения выяснили что у него нет регулятора температуры, решили обменять на более дорогую модель.
Написали заявление и отправили обратно.
Через 20 дней позвонили и сказали что обменять не могут так как товар поврежден. Хотя мы его толком даже не распоковывали.
Никогда не буду больше пользоваться услугами этого магазина
Развод и ки*****о
Сначала телефон передали в СЦ РобимГуд(заметьте, не является авторизованным СЦ Apple, согласно apple.com), в котором с ним происходило неизвестно что, затем в Асбис Украина, который выдал заключение о том, что устройстве обнаружены следы вмешательства третьих сторон и телефон не подлежит гарантийному ремонту.
В конечном итоге, телефон был сдан в ремонт в Apple Store в Берлине, где проблему устранили по гарантии и бесплатно.
Подумайте 10 раз прежде чем связываться с данным продавцом, потому как проблемы с товаром после того как товар покинул магазин-исключительно ваши проблемы, и Алло не будет никак способствовать решению проблемы.
Нету товара и нету возврата средств
Продают брак и отказывают в гарантийном обслуживании
Очень жалею, что до покупки не прочитала отзывы о самом магазине. Отношение к клиентам о многом говорит...
В июле 2019 покупала телефон. Вместе с телефоном хотела купить хорошие наушники, продавец настоятельно рекомендовал безпроводные наушники Xiaomi True Wireless (стоимость на дату покупки была 2199... Читати відгук Никому не рекомендую делать покупки в этом магазине, чтобы впоследствии сохранить нервную систему и свои деньги!!!!
Очень жалею, что до покупки не прочитала отзывы о самом магазине. Отношение к клиентам о многом говорит...
В июле 2019 покупала телефон. Вместе с телефоном хотела купить хорошие наушники, продавец настоятельно рекомендовал безпроводные наушники Xiaomi True Wireless (стоимость на дату покупки была 2199 грн.). Я купила наушники, о чем очень пожалела. Наушники оказались бракованые. Я это поняла не сразу. Наушники не подзаряжались от кейса, а заряжались только от сети. Т.к. я часто езжу, у меня не было возможности обратиться в магазин. Несколько недель назад кейсик с наушниками вообще перестал заряжаться от сети. Я обратилась в магазин, но так как сама коробка была утеряна, меня отправили в сервисный центр, зная, что наушники не подлежат ремонту. В сервисном центре меня опять отправили в магазин. В магазине мне опять отказали, администратора на месте не оказалось, только после моего требования написать письменно отказ с указанием причины (что тоже не сделали), мне предложили написать заявление на имя директора...
У меня есть чек с сумой и датой покупки, также гарантийный талон, у меня есть вся комплектация, кроме упаковки. Неужели, я не имею права на качественный товар, который должен быть гарантирован "Законом о защите прав потребителей" ст.4 п.2 и 4.
Неужели, из-за того, что была утеряна упаковка, я должна попрощаться с суммой в 2200 грн.? Какую эта ситуация создает репутацию как магазину "Алло" так и продукции Xiaomi?
Однозначно ВСЕМ рекомендую 10 раз подумать, прежде чем делать покупки в магазине "АЛЛО"!!!!
Грубо нарушают конституцию Украины
Или всё-таки признаете, что вы нарушаете законы Украины?
Хотелось купить стиральную машину
Две недели ожидания, потраченые деньги, время, нервы и результата ноль, благодаря "хорошему" обслуживанию клиентов.
Поломанный гироскутер Xiaomi
Представитель АЛЛО брешет?
Повернення
Алло не публікує негативні відгуки
Замовила дитячий матрас. Приїхав порваний, не змогли повернути.
Тканина неякісна, шелестить. Сам матрас не тугий, дві частини матрасу гуляють в середині.
Залишала на 4 відгуки, кожен з них не пройшов модерацію. Постійно їхні менеджери відписували тупі відмовки.
Им начхать на законы
Не покупайте у них ничего. Если для этой шарашкиной конторые решение суда не указ, то вас тем более они... Читати відгук Месяц назад выиграл суд против Алло, который длился 4 года. Алло просто игнорируют решение суда, хотя по конституции оно обязательно для исполнения. Пришлось обратиться в исполнительную службу. Кроме того, подал заявление в милицию, поскольку неисполнение решения суда - это криминальное преступление.
Не покупайте у них ничего. Если для этой шарашкиной конторые решение суда не указ, то вас тем более они будут игнорировать. Их цель - высосать с вас деньги, и за ваши же деньги создать вам проблемы.
Продавцы некомпетентны, лояльности никакой. Отвратительный магазин
Покупал в Киеве в магазине в ТЦ Городок. Продавец сказал, что часы классные и что в течении года их можно вернуть, если они окажутся плохими. Типа производитель даже на такое готов пойти, будучи уверенным в качестве товара. Проблемы с часами начались сразу: постоянно пропадает соединение с телефоном. Ненадолго, но очень часто. Более 30 раз... Читати відгук Купил двое часов Amazfit bip.
Покупал в Киеве в магазине в ТЦ Городок. Продавец сказал, что часы классные и что в течении года их можно вернуть, если они окажутся плохими. Типа производитель даже на такое готов пойти, будучи уверенным в качестве товара. Проблемы с часами начались сразу: постоянно пропадает соединение с телефоном. Ненадолго, но очень часто. Более 30 раз в день. Иногда не разблокирует телефон. В общем проблема. Все возможные настройки по инструкции выполнил, несколько раз переустанавливал приложение и перезагружал все устройства. Пробовал на двух разных телефонах xiaomi. Все бестолку. Через неделю обратился в магазин для возврата. Продавец отказал, сославшись на свою ошибку, типа извините, простите, ошибочка вышла. Вернуть нельзя, только в сервис. Ну да ладно. Отправил в сервис. Через 17 дней вернули, типа перепрошили и протестили. Проблему в итоге не устранили. Ссылаясь на статьи 1 и 8 Закона Украины Про защиту прав потребителя попросил вернуть деньги у продавца. Меня естественно снова послали в сервис. Написал претензию, жду ответа. Продавцы, что принимали претензию в описания проблем не поверили, будто я такой тормоз и не могу ничего настроить. Но и помощи в настройке также не предложили. Посколько абсолютно не разбираются в товаре, который продают. В общем обслуживание на крайне низком уровне, никакой помощи и лояльности ожидать не приходится. Вот только работаю в этой же сфере и знаю как работают нормальные компании. К сожалению магазину алло далеко до них!!! Своим отношением продаваки магазина зацепили меня. И в случае отказа дело доведу до суда. Из принципа.
Со вторым часами, кстати, такая же проблема началась. Уже в сервисе на первый раз.
Детская коляска Lorelli Daisy
Сотрудники "Алло" видят в товаре несуществующие царапины.
Приобрела в г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, 148/2 , 02.02.2020 телефон, два консультанта распечатали коробку, вставили симку, проверили работу...в руки мне телефон не дали. Меня насторожило, что телефон долго не запускался...
Но неделей раньше, я приобрела в этой же сети магазинов аналогичную модель сыну, телефон мне... Читати відгук Была постоянным покупателем сети магазинов "Алло". Но с недавних пор полностью разочарована в них(((.
Приобрела в г. Харьков, ул. Полтавский Шлях, 148/2 , 02.02.2020 телефон, два консультанта распечатали коробку, вставили симку, проверили работу...в руки мне телефон не дали. Меня насторожило, что телефон долго не запускался...
Но неделей раньше, я приобрела в этой же сети магазинов аналогичную модель сыну, телефон мне понравился, решила и себе купить такой, к тому же, у дочери телефон этой фирмы прекрасно служит больше года. Я была уверена в качестве, пристально не стала проверять.
Дома я вставила свою симку, стала звонить дочери...и телефон завис на наборе номера! После телефон завис на попытке ввести адрес электронной почты! Завис при просмотре интернет сайта! Было решено вернуть телефон в магазин.
После покупки прошло всего несколько часов, когда я принесла возвратить его в магазин. Парень консультант, выслушав претензии, согласился поменять телефон на другую модель. Но после произошла неприятная история. В магазин вошла девушка, назвавшаяся "Марина - заместитель директора"...все, фамилии у нее нет! Стала протирать влажной салфеткой телефон, под яркой лампой выискивать изъяны. Нашла, видимые только ей, царапины! И отказала в обмене. Направив меня в сервисный центр.
Ребята, вы серьезно? Заплатив деньги за новый телефон, я должна получить отремонтированную вещь из сервисного центра? Продаете некачественный товар, будьте добры, обменять по закону. Напишите мне сейчас, что товар был в использовании? Вы не правы. Воспользоваться товаром по прямому назначению я не смогла!
Считаю действия бесфамильной девушки, назвавшейся "Марина", неадекватными, оскорбительными. За клевету предусмотрена криминальная ответственность! (не считая других нарушений...) Если придумали царапины, значит готовлю иск в суд на того, кто их придумал, и делаю судебную экспертизу. После фантазий о царапинах, я не доверяю ни вашему сервисному центру, ни вашему юридическому отделу.
О плохом качестве и работе магазинов алло
Продали Б/У гироскутер ninebot plus
очень плохое обслуживание
Это кошмар, а не сервис
Ні ногою більше в Алло
ТЦ Любава. 28.01.2020 року мною було куплено епл воч 5 який розпакували і настроіли працівники магазину. Вдома протестувавши я зрозуміла що хотіла інший функціонал. 29 січня при зверненні в магазин про повернення мені було відмовлено так як там є якась подряпина( невидима для очей) і часи... Читати відгук Доброго дня. Мала необережність зробити покупку в магазині Алло а м Черкаси в
ТЦ Любава. 28.01.2020 року мною було куплено епл воч 5 який розпакували і настроіли працівники магазину. Вдома протестувавши я зрозуміла що хотіла інший функціонал. 29 січня при зверненні в магазин про повернення мені було відмовлено так як там є якась подряпина( невидима для очей) і часи розпечатані( тобто по їх версії я повинна була подивитися на них в коробці і все
Обманщики и воры
Уважаемый представитель Алло,... Читати відгук Описываю продолжение эпопеи: судился с Алло 4 года, наконец-то выиграл суды, Алло должно заплатить 12 тыс.грн. Но они отказываются добровольно платить. Сегодня от них вообще пришло письмо с намёком на то, что они могут соизволить выполнить решение суда, но мне для этого надо отказаться от всех остальных исков против них (а их ещё 3 подано в суд).
Уважаемый представитель Алло, если вы действительно заинтересованы помочь, не пишите шаблонный ответ, а пообщайтесь с вашим юристом Торопатовым Денисом, и ответьте тут, почему до сих пор не исполнено судебное решение?
Купила не телефон, а кирпич
Гарантийное обслуживание полный ноль
?цените своих клиентов пожалуйста,чтоб у людей не было таких проблем и ваша репутация была бы на высоте а так...плохие отзывы и недовольные клиенты к огромному сожалению
Ужасно!Хамство.
Хитрая Модерация
Хочу поделиться о том , что у АЛЛО есть мониторинг плохих отзывов! У Фокстрота или Розетка есть плохие отзывы, а вот я пытался разместить правдивый отзыв о некачественном телевизоре Xiaomi Mi TV UHD 4S 43" International Edition
Были письма от компании, мол подойдите в магазин и вам все объяснят, но ничего объяснять не нужно, если качество очевидно
Вот мой... Читати відгук Здравствуйте!
Хочу поделиться о том , что у АЛЛО есть мониторинг плохих отзывов! У Фокстрота или Розетка есть плохие отзывы, а вот я пытался разместить правдивый отзыв о некачественном телевизоре Xiaomi Mi TV UHD 4S 43" International Edition
Были письма от компании, мол подойдите в магазин и вам все объяснят, но ничего объяснять не нужно, если качество очевидно
Вот мой отзыв:
Ужасное качество воспроизведения!!!
Стробоскоп, а не телевизор!!!
Все движения сопровождаются шлейфом, как при плохой видеокарте!!!
Всё в зелёном оттенке, как будто сбилась настройки по зелёному каналу!!!
В плане интернета и подключений и простоты настройки, то всё на Ура.
Смотреть фильмы и наслаждаться на этом телике не получиться(((
Мой старый SAMSUNG 5-й серии обгоняет этот UHD
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ТЕЛИК!!!!
БУДУ ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ (( https://www.youtube.com/watch?v=2_ujLkOuZlM
Обманщики и воры
Мой вам совет - если не хотите проблем, покупайте у других. Другие хоть вовремя возвращают деньги. А эти просто наживаются, и решение суда для них тоже не указ.
Trade Electronics
Заказанный мобильный телефон оказался с микротрещиной в корпусе и разбитым гнездом зарядки.
При получении в отделении Новой Почты - выявить дефект не получилось.
Дома при попытке зарядить телефон выявилось, что:
1. Кабель зарядки просто вываливается из гнезда зарядки телефона.
2. На корпусе телефона след от удара, повлёкший микротрещину в корпусе телефона.
3.... Читати відгук Партнёр allo.ua - Trade Electronics - редкие ***.
Заказанный мобильный телефон оказался с микротрещиной в корпусе и разбитым гнездом зарядки.
При получении в отделении Новой Почты - выявить дефект не получилось.
Дома при попытке зарядить телефон выявилось, что:
1. Кабель зарядки просто вываливается из гнезда зарядки телефона.
2. На корпусе телефона след от удара, повлёкший микротрещину в корпусе телефона.
3. При включении телефона выяснилось, что оаппаратом уже пользовались 4 месяца.
Призываю НЕ работать с allo.ua в принципе, т.к. этот интернет-магазин превратился просто в комиссионный магазин, который ни за что нееотвечает и только предоставляет свой ресурс.
Не возвращают деньги!
Выходит мне не хотят возвращать деньги за товар который я даже не видел, потому что в момент его отмены он был у них на складе.
Худший магазин Украины!
Продали поломанный серый телефон
Насколько нам известно с Вами уже связалось руководство магазина и предоставили всю информацию по Вашему вопросу. Показати 1 відповідь
продали телефон с царапиной и отказываются менять
жахливо. лохотрон