Гарантийное обслуживание полный ноль: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Елена Відгук додано 27 січня, 2020 год 89 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, проспект Степана Бандери, 8 Хочу оставить свой отзыв,просто крик души уже пол года Алло морочат голову.Покупала насос,который качает воду он проработал 4 месяца и стал нагреваться сильно и перестал качать воду. Гарантия на него год.Я три раза отправляла свой поломанный товар,заполняя все документы и прикрепляя все необходимые чеки оригиналы,которые потом просто не вернулись мне ни чеков,ни товарной накладной,только гарантийный таллон и то пустой ни разу не запоненный.Что ждать от этого магазина дальше-бездеятельность их девиз
?цените своих клиентов пожалуйста,чтоб у людей не было таких проблем и ваша репутация была бы на высоте а так...плохие отзывы и недовольные клиенты к огромному сожалению

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 січня, 2020 год

Добрый день, Елена. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Хотим также подсказать, что мы предоставляем товар от производителя, который гарантирует его качество. В случае если в процессе использования в товаре возникают сложности в работе, он передается на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.», где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920590 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше