Name: Нету товара и нету возврата средств
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 19 лютого, 2020 год 109 переглядів

Сделал заказ 13.02 Пришла смс о том, что товар будет отгружен 14го... Не 14го не 15го товар отгружен не был, сделал обращения в поддержку, сказали уточнят ждите, ок. Прошли сутки никто ничего не уточнил, снова послал запрос получил ответ, что товара нету и не будет (На сайте он все еще висит в наличии), ну ок попросил отменить заказ и вернуть средства. В итоге сегодня уже 19ое, средства так и не вернули, при этом мой заказ все еще висит как "принят" а товар все еще в наличии №104067158 заказа.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 20 лютого, 2020 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за неудобства с заказом. Передали Ваш отзыв ответственному руководителю для содействия в оперативном решении вопроса.

Відповісти

Гость 20 лютого, 2020 год

Возврат вот сейчас пришел, пусть лучше руководитель обратит внимание на ответы поддержки по тикету 2020021587004711

Особенно последние 5 моих запросов номера транзакции или квитанции возврата и ответа поддержки на них, о том, что мы вам сказали верьте на словах... Если бы не было подобного рода ответов не было бы и проблемы.

Так же не мешало бы провести консультацию поддержки относительно сроков возврата средств, которые у вас в TOS не озвучены. Спасибо, хорошего дня.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920764 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка