Name: О плохом качестве и работе магазинов алло
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Відгук додано 4 лютого, 2020 год 81 перегляд

Не советую покупать в этом интернет магазине и во всей сети "Алло". Купил фотоаппарат canon eos r в сентябре 2019, в декабре накрылся дисплей. Отправил в сервис. Ждал 2 недели, как положено. По истечению срока на горячей линии мне сказали, что нужно ждать ещё не определённое время потому что заказали запчасть для ремонта. На мои ЗАКОННЫЕ требования поменять фотоаппарат на исправный или вернуть деньги, операторы колцентра не реагировали. В январе мне пришла СМС с сервиса, что фотоаппарат отремонтироват и отправлен в Алло. Когда позвонил на горячую линию, то мне сказали, что не отремонтировали!!! Несколько дней искал, кто же говорит не правду - сервис или магазин, в результате Алло сообщило, что будет произведён возврат средств. Прошло 1.5 месяца с дня отправки аппарата в сервис, они должны были мне возместить просрочку в ремонте 1% за 1 день свыше тех 14ти. !! А это по 460 грн!! Я так понимаю, что возмещать никто не хотел и поэтому было проще вернуть деньги так как товара на замену на сайте небыло наличии. Деньги вернули, и тут чудесным образом на сайте в наличии появился фотоаппарат. Будьте бдительны, скорее всего это мой!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 6 лютого, 2020 год

Добрый день. Денис, приносим Вам извинения за данные неудобства. Мы уже передали эту ситуацию на ответственных руководителей для выяснения причин приведших к этому и исключения подобных инцидентов в будущем. Благодарим Вас за отзыв.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920764 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка