АЛЛО відгуки / страница 141
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5801 відгука
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
РЕКЛАМА-АЛЛО = полный развод
Воры...
Уважаемое АЛЛО, это реальные цены у вас, или ваши реализаторы настолько ОХУЕ*И???
УЖАСНО
ПОДАЮ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ !!!
проблема в сервісі, точніше в його відсутності
ваши консультанты ваш позор
Магазин, мягко говоря, ужасный.
Відмовляються відправляти товар після того як він був частково оплачений, повернут кошти назад теж ціла історія
Було так, сестра замовила собі телефон Lenovo A328, так як купувати через інтернет магазини вона досвіду не має, то попросила мене. Я зайшов в свій кабінет на сайті алло,... Читати відгук Відмовляються відправляти замовлення після того як товар частково був оплачений по сервісу "оплата частинами" від Приватбанку, через те що отрмиувати товар, з їх слів, має право лише власник картки який оплачував.
Було так, сестра замовила собі телефон Lenovo A328, так як купувати через інтернет магазини вона досвіду не має, то попросила мене. Я зайшов в свій кабінет на сайті алло, вибрав смартфон і разом з нею оформили замовлення, з її картки зняли перший платіж 558,5 грн (сам же телефон з урахуванням доставки - 2234 грн), мені зателефонували приблизно через 3 години, але я не мав змоги відповісти, подзвонив до них самий, мені відповіли, що найближчим часом повторно зі мною звяжуться, десь через 2 години мені зателефонували і спитали чи я підтверджую замовлення, я відповів що так, ще через пів години мені знов зателефонували і знов спитали чи я підверджую замовлення, я знов відповів що так, вони перепитали чи я власник картки з якої був здійснений перший платіж, я відповів що ні, що це сестра бере телефон для себе, моя задача лише піти забрати його з "нова пошта", до того ж вона виїхала на слідуючий день за кордон на відпочинок, по поверненю вже хотіла мати свій новий телефон в руках, але мені відповіли що якщо я не власник картки, то не маю права отримувати товар, а лише вона, але так як товар був оформлений на мене як отримувача, то вони відміняють заявку, а сестра якщо хоче отримати свої 558,5 грн назад на картку, має вислати їм заяву на повернення коштів листом в Дніпропетровськ (з Чернівців), а також копію ідентифікаційного коду та паспорта, для чого паспорта ще можна зрозуміти, але для чого ідентифікаційний код не зрозуміло взагалі, не зрозуміло скільки взагалі займе часу повернення коштів назад на картку, і для чого потрібні ці качелі, товар вони не відправляли, так просто би повернули гроші на картку і все, ніяких притензій тоді б не було. Осад від такого сервісу жахливий, нікому не раджу мати справу з цим магазином...
Впаривание и обман
Обман сотрудника банка - сотрудник с бейджиком Привата оформил мне рассрочку в каком-то Акценте и так случайно совсем никак об этом не сказал, а при оформлении при ответе на вопросы не обмолвился и словом что кредит не от Приватбанка, клиентом которого я являюсь. Само собой... Читати відгук Откровенное впаривание доп. услуг. под фразой "обязательное условие рассрочки, покупка дополнительного сервиса"
Обман сотрудника банка - сотрудник с бейджиком Привата оформил мне рассрочку в каком-то Акценте и так случайно совсем никак об этом не сказал, а при оформлении при ответе на вопросы не обмолвился и словом что кредит не от Приватбанка, клиентом которого я являюсь. Само собой что я сам обязан читать бумажки которые подписываю. Только это не вопрос законности а вопрос человечности и обслуживании. "Спасибо" Вам огромное!
Итог: радость от покупки смартофона нивелирована ощущением обмана персоналом магазина. 6 лет до этого пользовался интернет магазинами, изменил привычке и вот результат. Кстати пошел в их магазин, потому что интернет магазин Алло вовремя не доставил телефон. уж очень хотелось. Вот и поплатился
Купил Sony Xperia z3 за 16000гривен с гарантией с екстра заменой флешку симкарту даже приложение с плей маркета купил общая сумма 16000 гривен (1.09.15) телефон через 2 дней перестал работать и начал глючить я вернул его до магазина Алло отсюда я купил ег
Просто кошмар планшет Nomi C07004 Sigma+!!!
УЖАС!!!!!
Покупка телефона через интернет
Ребята, если хотите купить данный телефон(Sony E4 dual) по интернету - не видитесь, в АЛЛО прошлый век... и... Читати відгук АЛЛО а чего вы не публикуете у себя на сайте негативные отзывы... Учитесь работать с жалобами, а не просто отписками заниматься... Почитайте книгу "Жалоба как подарок"... а еще лучше - начните работать для клиентов а не для удобства ваших сотрудников... вот отзыв:
Ребята, если хотите купить данный телефон(Sony E4 dual) по интернету - не видитесь, в АЛЛО прошлый век... и доставка не 1-2 дня, а до 3-х дней и то не факт... если средства вдруг зависли - ходить вам за товаром очень долго. Компания АЛЛО втягивает клиентов в свои отношения между банком, нам не интересно какие у вас договоренности с банком, если вы видите что кредит одобрен и проплата висит на транзите - то оплата зайдет к вам на счет в любом случае, но нет... Уважаемые клиенты компании АЛЛО все равно... И скажите пожалуйста как отслеживать товар по вашему номеру заказа... а никак, тогда зачем он нам? что мне с этого номера если я даже не могу узнать могу ли я получить товар или нет... по телефону мне звонить не удобно т.к. у меня его нет, поэтому я покупаю себе телефон, в интернете ни один оператор на вопрос даже не отреагировал... Вообщем - если хотите что то купить идете напрямую в магазин, обслуживание в интернете у них пока хромает, я надеюсь что все таки они разберутся между собой с банком и выдадут мне мой товар... И еще сделайте статусы на товаре в интернете понятными, статус выполнен - я понимаю как готов к получению, Ваша задача сделать сервис простым и понятным для клиентов, а не объяснять клиентам ваши договоренности с банками и как это работает, мне это не интересно, моя работа с банком закончилось сообщение все ОК которое и вы видите... так к чему мне эти сложности... и письма с номером заказа - безсмыслены, два номера заказа, целых ДВА, зачем? зачем вы путаете своих клиентов...
Поменять Телефон
Або отремонтировать его?
Пожалуйста подскажыте
самый проблемный магазин
Nokia Lumia 730 DS
о телефоне
Наложный платёж
Экстра-замена - лохотрон! АЛЛО г. Купянск
При покупке новенького Samsung G900H Galaxy S5 в торговой сети "Алло" г. Купянск мне предложили купить услугу экстра замены оборудования. При этом мне красочно рассказали о беспроблемной замене телефона на новый в случае поломки, произошедшей не по моей вине. Меняется все сразу и на такой же. Предложили подписать нет не договор, а... Читати відгук Добрый день. Хочу поделиться своим горьким опытом.
При покупке новенького Samsung G900H Galaxy S5 в торговой сети "Алло" г. Купянск мне предложили купить услугу экстра замены оборудования. При этом мне красочно рассказали о беспроблемной замене телефона на новый в случае поломки, произошедшей не по моей вине. Меняется все сразу и на такой же. Предложили подписать нет не договор, а заявление-присоединение к договору о предоставлении услуги замены оборудования. Сам договор мне сказали, можно найти на сайте компании "Экта Сервис", но беспокоиться нечего, подводных камней нет. Ну и конечно 31 декабря, когда спешишь с подарком к елке, не до изучения договоров. А зря! Это поняла, когда в августе выгорел экран моего телефона, и я обратилась в магазин сети "Алло" с просьбой выполнить услугу экстра-замены оборудования, за которую, я кстати заплатила 800 грн. Опустилась с облаков я сразу, когда мне объяснили, что меняется телефон согласно номинала сертификата, в котором, указывается стоимость телефона не на момент обращения, а на момент покупки. Т. е. 2000 грн. мне придется доплатить.
Чистой воды мошенничество! Ведь согласно п. 7 ст. 8 Закона о защите прав потребителей при замене товара с недостатками на товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не ведется. При замене товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены проводится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки. Другими словами, если по истечении 14 дней мне не возвращают из гарантийного ремонта мой телефон, он автоматически становится товаром ненадлежащего качества, и я имею право требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар, стоимость которого при увеличении цены (в моем случае) определяется не на момент покупки, как настаивает продавец, а на момент обращения. Если на момент обращения такого телефона у продавца не оказалось, он обязан его заказать и предоставить мне по истечении 5 дней. И это все БЕСПЛАТНО, и ни какой платной экстра-замены!
Сдала телефон на гарантийный ремонт с боем выбила 14 дней, а не 28, на которых настаивал «Алло». Теперь жду 15 день! Буду бороться дальше!
Кстати политика сети магазинов «Алло» настораживает. Такое безразличие, откровенное хамство и бесконечный лохотрон! А сотрудники этой сети молодые люди, которые, казалось бы должны иметь прогрессивный взгляд, отвечают: мы не при чем, это нас заставляют впаривать. Вот вам и европейский выбор, кто нам построит Европу в нашей стране, как не мы сами?
Брак в АЛЛО
Гарантийный возврат
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЗАКЛЮЧЕНИЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА АЛЛО!!!!!
просто надувательство покупателей
алло-гавно
Полная БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Обман
Развод чистой воды (во всем!!!!)
АЛЛО не АЛЬО
АЛЛО - это самая вонючая и галимая контора на рынке мобильной связи в Украине. Бегите от нее, как только увидите. Консультанты алйо безграмотные черти, которые заточены только на развод и кидалово. Обязательно расскажу это всем! Таким горе предпринимателям надо люстрировать все шо у них еще осталось и отправлять на копание окопов.
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
АЛЛО Купянск
Вывод: магазин АЛЛО не рекомендую.