АЛЛО (Дніпро, ул. Баррикадная, 15) відгуки
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 17 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Нікому не запропоную АЛЛО
НІКОЛИ не повернуть гроші за несправний товар! Його будуть більше місяця ремонтувати у СЦ, а продавці магазину будуть давати обіцянки, але "закони" у них виписані так, що суперечить існуючему Законодавству.
Купила телефон Моторола G32 10.07.2024. А через день (12.07)
повернула у магазин (Поля 1/9), так як він перестав працювати... Читати відгук Якщо ви плануєте придбати телефон у ТОВ "Алло", попереджаю, що вам
НІКОЛИ не повернуть гроші за несправний товар! Його будуть більше місяця ремонтувати у СЦ, а продавці магазину будуть давати обіцянки, але "закони" у них виписані так, що суперечить існуючему Законодавству.
Купила телефон Моторола G32 10.07.2024. А через день (12.07)
повернула у магазин (Поля 1/9), так як він перестав працювати (не вмикався).
Сказали що відправлять до СЦ і якщо нашої вини нема, повернуть гроші.
Потім (по телефону через 30 днів) СЦ підтвердив нам, що нашої вини немає,
хоча і при прийманні це було добре видно.
По їх словам (СЦ) винна неякісна прошивка. А навіщо тоді продавати таке?
Акт приймання зразу не видали (дали тільки на 30-ий день).
Нічого на заміну не запропонували (ні в перший день, ні потім)!
Залишила відгук на сайті, спілкувалася зі співробітниками магазину і завідуючей, співробітником і керівником СЦ - ніякої допомоги не отримала.
Ще чекала відповіді від юридичного відділу компанії 30 днів, піся чого вони відмовили у поверненні коштів.
Нікому не запропоную АЛЛО. Ганьба.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Шахрайство з гарантією та неустойкою!
Тож 24.02.23 я відніс його до магазину Алло, в якому його... Читати відгук
Тож 24.02.23 я відніс його до магазину Алло, в якому його придбав, для оформлення повернення грошей. У цьому мені відмовили, бо ще не було підтверджено, що товар мав істотний недолік. Тож я оформив гарантійний ремонт, який за законом має тривати не більше 14 календарних днів. Дивіться уважно бланк заяви, бо там у приписі написано що ремонт може бути подовжено до 180 днів. Не погоджуйтесь на це! Викресліть з бланка ці приписи. Я так і зробив.
Через те, що на 14.03(пройшло 17 календарних днів) ноутбук мені з ремонту не повернули, я прийшов до магазину з вимогою повернути гроші за неякісний товар з ІСТОТНИМ НЕДОЛІКОМ, що підтверджується знаходженням товару на гарантійному ремонті понад 14 днів. Однак гроші мені не повернули, хоча за законом мали повернути у той же день.
Крім того, я вимагав, як це передбачено законом, отримати з обмінного фонду аналогічний товар на час гарантійного ремонту. У них такого товару для видачі не було. Тому я вимагав компенсацію у розмірі 1% за кожен день ненадання мені товару з обмінного фонду. Я попросив директора магазину Губанова Я. К. оформити таку компенсацію. Але він підсунув мені інший бланк для заповнення, удаючи що це те що треба. Зараз я вже написав правильну заяву, але магазин відмовляє мені у такій компенсації за 17 днів, а це більш як 7000 грн! Будьте уважні, покупці, у цьому магазині вас можуть НАДУРИТИ! При чому мені відповідав юридичний відділ мережі, тому проблема ОБМАНУ має місце для всієї мережі Алло!
Ноутбук не віддають, гроші не повертають, неустойку не виплачують!
Тепер консультуюся з адвокатом для оформлення ПОЗОВУ В СУД.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних , номера замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь
Зарядна станція RIVER Pro (EFRIVER600PRO-EU)
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.
Продають бракований товар!
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Неправомерный отказ в возврате смартфона !
Телефон продавался в упаковке с зарядные устройством. Мы спросили консультанта можно ли использовать этот смартфон для компьютерных игр и... Читати відгук 1 сентября 2021 года я решила сделать подарок своему младшему сыну на 14-летие и со своей семьёй приехала в магазин "Алло" по адресу: Торговый центр "Городок", проспект Степана Бандеры 23, г. Киев, чтобы приобрести смартфон марки ZTE Blade V2020 SMART.
Телефон продавался в упаковке с зарядные устройством. Мы спросили консультанта можно ли использовать этот смартфон для компьютерных игр и он ответил, что это игровой телефон. Мы решили купить этот смартфон. Нам предложили на него страховку стоимостью 450 грн., но мы от неё отказались. Телефон с СИМ картой стоил 3799 грн. СИМ карта стоила 24 грн., хотя консультант сказал нам, что СИМ карта является подарочным приложением к телефону. При покупке нам отдельно пробили 2 чека - один за телефон и второй за СИМ карту. Этот телефон нам продали не с витрины, а вынесли из подсобки и коробка телефона была открыта. Вернувшись домой, мы установили настройки телефона и загрузили компьютерные игры " Стендофф-2" и "Пабт" Мобайл". Однако пользоваться этими играми не смогли, так как телефон не тянул эти игры, они записали и плохо работали. Кроме того у телефона была нехорошая графика (блеклые цвета ). На основании этого мы решили вернуть телефон в магазин, так как у нас было 14 дней на возврат. 2 сентября 2021 года мы приехали в магазин " Алло", чтобы вернуть телефон и деньги за него. При возврате консультант сказал, что он не может принять его, так как на задней крышке телефона есть царапины, хотя на самом деле никаких царапин там не было. Консультант нашёл несуществующие повод, чтобы не принимать телефон назад и не возвращать нам деньги. Никто специально не делал царапин на задней стенке телефона.
На основании вышесказанного прошу Вас принять этот смартфон назад и вернуть нам деньги.
Не возвращают деньги!!!!
Інтернет-магизин вказав дату доставки 30.06.2021. До 01.07.2021 доставку мені не зробили, але перенесли доставку на 01.07, оскільки мене не влаштовую це, я відмовилась від заказу та попросила повернути мені гроші, на що представник компанії у телефонному розговорі сказав,... Читати відгук 26.06.2021 р я придбала в інтернет магазині https://allo.ua/ Кресло GT Racer H-2940 Brown, та сплатила 2999,00 грн та 110,00 грн за доставку.
Інтернет-магизин вказав дату доставки 30.06.2021. До 01.07.2021 доставку мені не зробили, але перенесли доставку на 01.07, оскільки мене не влаштовую це, я відмовилась від заказу та попросила повернути мені гроші, на що представник компанії у телефонному розговорі сказав, що вони не знають коли буде повернуто мені мої кошти.
Таклж хочу зазначити, що в моєму власному кабінеті заказ виповнен. 07.07.21 грошей немає і оператори несуть пургу. Ніколи і не за що не звертайтесь в Алло.
шалтай - болтай конторка
--
(ДЕРЕВИЦЬКИЙ ДМИТРО ГРИГОРОВИЧ, Країна громадянства: Україна, Місцезнаходження:... Читати відгук ТОВ “Алло” типу інтернет- магазин розрекламував знижки на товари до "чорної п'ятниці". Замовили товар, отримали відповідь: "Ваше замовлення № 300793741, (від 21 листопада 2020 р.). Дякуємо, що обрали інтернет-магазин allo.ua". 23.11.2020р. зателефонувала молодичка та повідомила, що та стався "сбой проґрамми" та ціна не актуальна. Брехня однако та торгівля повітрям.
--
(ДЕРЕВИЦЬКИЙ ДМИТРО ГРИГОРОВИЧ, Країна громадянства: Україна, Місцезнаходження: Україна, 49044, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ БАРИКАДНА, будинок 13, квартира 10, Розмір внеску до статутного фонду (грн.): 7520000,00, ПП "ДНІПРО-ІНВЕСТ 2016", Код ЄДРПОУ:41033210, Країна резиденства: Україна, Місцезнаходження: Україна, 49000, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ КАЗАКОВА, будинок 1-Б, Розмір внеску до статутного фонду (грн.): 200000000,00)
робот пылесос ilife v 7s plus
Не рекомендую компанию
13.04 был сделан заказ #400258455 и проведена оплата, 16.04, то есть на 4й день, компания... Читати відгук Не рекомендую заказывать велосипеды в компании Алло. Они являются только посредниками между покупателями и поставщиком в связи с чем комплектация и отправка проводится в течение 4х дней и Алло и понятия не имеет, что отправляет, ноо это ещё не самое страшное, что меня ждало.
13.04 был сделан заказ #400258455 и проведена оплата, 16.04, то есть на 4й день, компания удасужилась отправить заказ, 17 он пришел( спасибо Новой Почте за скорость) и 18.04 я забрала товар с почты. На почте я открыла коробку высотой чуть меньше метра, проверила комплектацию:седло, руль, педали, крылья - все на месте. Достать велосипед на почте из коробки я физически не смогла, т к, высота примерно 80 см, велосипед весит 17 кг и чтоб его достать надо поднять чуть ли не на уровне головы перед собой. И даже есди бы физической силы хватило, на грузовом отделении битонные полы и если бы велосипед положила, то он бы повредился. На такси привезла домой коробку, с трудом донесла на 5й этаж, и спустя 10 мин мне помогли достать велосипед и что я вижу?Вижу то, что прислали не тот велосипед, с мужской рамой ромбовидной, хотя заказ делала на другую модель. Позвонила в КЦ, чтоб сориентировали, что делать, тк я впервые столкнулась с подобной ситуацией и не знала, если я отправлю товар, то за чей счет доставка, так как стоимость доставки такого груза недешевая. Мною были предоставлены фото ,что товар отличается от заявленного на эл. почту компании. Сотрудник после этого сформировал заявку для решения вопроса. Консультация была не совсем корректна, тк в данной ситуации сотрудники должны способствовать решению и сообщить "Если Вы настроены вернуть эту модель, заполните документы и отправьте велосипед по указанному адресу указав оплату за счет компании, а мы тем временем свяжемся с поставщиком и постараемся ускорить решение".Ладно, 21.04 не дождавшись обещанного звонка позвонила сама и через некоторое время со мной саязалась менеджер Оксана, которая сообщила, что ждите до конца недели решения от партнеров и потом сможете отправить велосипед. На вопрос могу ли отправить сразу? Сказала: "ну можете подождать решения, а можете отправить", те сотрудник не компетентен и не может дать корректную рекомендацию и уверенный ответ, чтобы решить вопрос и сгладить конфликт. И информацию об отправке за счет компании мне сообщили только 21.04, а не 18.04 в день 1го обращения. Велосипед получен компанией 23.04 и обещанный звонок до конца недели даже с промежуточным ответом не был произведен. 27.04 я обратилась самостоятельно на линию и мне перезвонила все та же Оксана и сообщила "Ждите, ответа нет. Все в порядке очереди". Ситуация произошла по вине Алло и компании Velotrade, которая поставляет товар, а не по моей прихоти и это должно учитываться. Компания Алло не несет ответственности за товар, который отправляет, тк они "доверяют партнерам". На вопрос Оксане "Как я могу быть уверена, что товар спустя неделю и 2 отправки почтой прийдет в том виде, что я отправила?" Ответила "Вам не нужно быть в этом уверенной. Нужно ждать решения", после этой фразы все стало понятно о персонале компании. Фактически обращение было 18.04, документы получили 23.04, а если б я послушала "грамотного" менеджера, то документы бы пришли еще через неделю, после чего Алло съехала б на то, сто проошло 14 дней. Компания всячески тянет ризину м решением вопроса и в течение 14 дней будут только принимать решение и еще неделю возвращать средства. Я являюсь постоянным клиентом компании Алло и это 3я дорогостоящая покупка за последние 4 месяца, не считая других покупок моих и моей семьи. Доверие к компании разбито в пух и прах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать в интернет-магазине Алло. К наземным магазинам компании вопросов нет. С 13.04 живу в состоянии постоянного стресса, то из-за того, что товар комплектуется 4 дня и приходит не тот, то теперь из-за последствий "залета" компании. И по состоянию на 27.04 в личном кабинете стоит "заказ выполнен", хотя заявление о возврате получено 23.04.
Поберегите нервы свои и идите в другую компанию за велосипедом.
Требую возврат средств _ отзыв АЛЛО_ я в шоке.
По поводу того что не было возможным отправить на магазин просьба уточнить, на сколько были правомерны действие сотрудника*
2. 9.10.2019 в 15:33 я оформил «оплату в рассрочку» и заказал телефон. Номер моего заказа 300298081 - Смартфон Apple iPhone 7 256GB Rose Gold "Як новий". 12999,00
3. Я хотел сделать подарок девушке, мне сказали что он будет 11.10 у меня. В итоге я получил его только 13.10.2019 в НП №7 г.Каменское, ТТН 20400145828301
На Новой Почте я забрал свою долгожданную посылку, и поехал на дачу, вечером вручил подарок. Теперь хотел бы описать отдельно как прошло знакомство с телефоном:
1) Он очень долго включался, но всё же включился. Мы поставили сим-карту в телефон, первое что хотела сделать девушка – фотографию. И это был первый звонок, телефон опять таки заходил очень долго в камеру, при нажатии на кнопку проходило 3-4 секунды потом только делалась фотография. При попытке переключить камеру в режим фронтальной камеры – проходила 6-10 секунд, и телефон очень «глючил, тупил».
Не может новый телефон, тем более айфон, так плохо работать, с такой производительностью.
2) Потом решили попробовать позвонить. Я набрал на айфон, мелодия была, но когда подняли трубку – тишина. Не меня не слышно в телефоне, не в обратную сторону.
4. 13.10.2019 позвонил на горячую линию с вопросом что делать? Мне ответили что нужно скачать образец письма, заполнить, и отправить с той же новой почты где получал в Киев.
Перед упаковкой телефона, достали карточку, сфотографировал со всех сторон телефон, поверил комплектацию,выключил. Так как не было возможности отправить с того же отделения, отправка телефона обратно по адресу: г.Киев, Степана Бандеры,26 была 15.10.2019.
Вместе с телефоном отправил чек новой почты и расходную накладную, также заявление ( вложу в письмо копию). РН - №19224683 от 2019-10-11
5. 22.10.2019 Пришло сообщение от Робим Гуд что телефон в сервисе. НК-00535716 – код 6563
6. Все мои звонки на горячую линию заканчивались ответами – нужно ждать. Все просьб что мне не нужен телефон с ремонта! Я покупал новый телефон, я хочу или возврат средств или новый телефон, но нет! На все мои жалобы что долго и т.д. мне звонил «Иван» и говорил пока нет информации.
7. И вот когда уже с момента покупки прошел почти месяц! 08.11.2019 мне перезвонил Иван, сказал что телефон пришел им обратно с сервиса, его отремонтировали, поменяли какой-то модуль и теперь так как телефон моя собственность его отправляют мне обратно!
У меня честно нет слов! Я купил новый телефон, он пришел ко мне не корректно работающий, мне не нужно его ремонтировать, я хотел новый телефон или возврат средств!
У меня есть все фотографии документов, комплектации перед отправкой, фотографии телефона со всех сторон, с него не снималась защитная плёнка, его держал в руках максимум час!
Мне как потребителю, отправившему телефона сразу, хочу получить обратно денежные средства, аннулировать рассрочку, закрыть кредит, и спокойно пойти купить в магазине телефон.
Месяц нервов, и стресса. Я в большом шоке что со мной такое случилось… Кредит ( снято уже 2 платежа) потом не работающий телефон, а теперь мне говорят забирайте отремонтированный телефон, но мне он не нужен! Я в заявлении указывал или возврат средств или обмен.
Иван мне говорит что я отправил телефон с дефектом ( не работающий модуль связи) и из за этого его не смогли поменять. Подскажите если я получил такой телефон и сразу обратился с возвратом? Почему? Как мне нужно было поступить? Я в отчаяние….
АЛЛО обманщики
через 2 дня резина появилась на сайте в наличии, мы перезвонили, уточнили есть ли товар на складе, точно есть? вы уверены?, получив три "да" снова оформили... Читати відгук в интернет- магазине АЛЛО заказали зимнюю резину, заказ подтвердили, приняли оплату, через неделю вместо доставки сказали, что товар задерживается и неизвестно когда будет и предложили написать заявление об отказе от заказа, написали, деньги вернули.
через 2 дня резина появилась на сайте в наличии, мы перезвонили, уточнили есть ли товар на складе, точно есть? вы уверены?, получив три "да" снова оформили заказ, оплатили, во время подтверждения заказа еще раз уточнили наличие и спокойно прождали еще неделю, чтобы опять услышать в день получения заказа ту же песню: товара нет, не было и будет ли неизвестно. Хотите отказывайтесь, хотите ждите лучших времен.
То есть сознательно обманули о наличии товара с целью получить деньги за него (мошенничество?), не выполнили обязательства и на обращения отвечают нет в наличии, не можем помочь. Вопрос не решен и не решается. Весной нам зимняя резина уже не нужна.
Претензия
20 Августа телефон был отправлен в сервисный центр из... Читати відгук 14 Апреля 2018 года я приобрёл телефон MI MIX 2 в магазине АЛЛО г. Умань . Через два месяца использования начала не корректно работать камера ( во время фото и видео появлялся шум на экране как волна), в магазине сказали что приидёт обновление и всё исправится! Но этого не произошло.
20 Августа телефон был отправлен в сервисный центр из офиса магазина в рабочем состоянии о чём составлен акт приёмки.
Через четыре недели мне перезвонили из магазина и сообщили что телефон сгорел и ремонту не подлежит! На мой законный вопрос: Когда мне дадут новый телефон, дали ответ: Такую модель сняли с производства, и дать мне могут только POKOFON F1 " ЭТО ЧТО ЗА ХРЕНЬ ??? А где гарантия от производителя на ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ ? Плюс ко всему у меня дополнительная гарантия " АЛЛО ЗАЩИТА"
Очень хочется узнать почему на 3 октября я ещё без телефона и кто мне возместит принесённые неудобства?
По закону Украины "О защите прав потребителя" телефон может находится в ремонте на сервис центре не более четырнадцати дней и за каждый день просрочки мне должна быть выплачена компенсация в размере 1% от стоимости товара
жду Вашего ответа!
Гарантийный случай
Наглый развод на деньги
Довольна
Эпопея с телефоном :)
С 10.01.16 по 03.06.16 телефон побывал в ремонте 3 раза (ремонтную мастерскую порекомендовали в магазине АЛЛО "MTI СЕРВИС" по адресу: ул.Плеханова ,14).Так же через 3 месяца вышел из строя шнур зарядки телефона , пришлось купить новый. Ремонтная мастерская экспертизу по неисправностям не делает (нет лицензии). 23.06.16 я обратилась в магазин на счет обмена бракованного телефона. Представитель магазина по имени Антон сказал что каждый большой производитель техники дает 2% на брак-поломку своей продукции и мы попали в этот процент, и я должна быть очень рада что в мастерской мне все исправили, а то что 3 раза так это проблемы самой мастерской (плохо ремонтирует ).Так же он сказал о том что это пустая трата времени оставлять заявление , чеки , тех.заключение, телефон , что это все будет валяться на офисе бог знает сколько времени и мне никто ничего не поменяет,а может быть что то еще и потеряется , ведь мы не доплачивали ничего за обмен через Киев. .Забирая телефон и оригиналы тех.центра продавец Антон потребовал оригинал чека , когда я спросила зачем ведь в чеке есть еще одна покупка , он спокойно заявил что хочет в оригинале вычеркнуть как покупку телефон Lenovo A-6000, сделать ксерокс чека и отправить на офис...... Я не дала. Ведь чек является документом подтверждающим покупку товара, и что то черкать там можно только тогда ,когда спор-сделка является завершенной . Гадкий осадок остался после посещения магазина. Мне очень нравился телефон , жаль что впечатления от модели испортились как и настроение.
Экстра-замена - лохотрон! АЛЛО г. Купянск
При покупке новенького Samsung G900H Galaxy S5 в торговой сети "Алло" г. Купянск мне предложили купить услугу экстра замены оборудования. При этом мне красочно рассказали о беспроблемной замене телефона на новый в случае поломки, произошедшей не по моей вине. Меняется все сразу и на такой же. Предложили подписать нет не договор, а... Читати відгук Добрый день. Хочу поделиться своим горьким опытом.
При покупке новенького Samsung G900H Galaxy S5 в торговой сети "Алло" г. Купянск мне предложили купить услугу экстра замены оборудования. При этом мне красочно рассказали о беспроблемной замене телефона на новый в случае поломки, произошедшей не по моей вине. Меняется все сразу и на такой же. Предложили подписать нет не договор, а заявление-присоединение к договору о предоставлении услуги замены оборудования. Сам договор мне сказали, можно найти на сайте компании "Экта Сервис", но беспокоиться нечего, подводных камней нет. Ну и конечно 31 декабря, когда спешишь с подарком к елке, не до изучения договоров. А зря! Это поняла, когда в августе выгорел экран моего телефона, и я обратилась в магазин сети "Алло" с просьбой выполнить услугу экстра-замены оборудования, за которую, я кстати заплатила 800 грн. Опустилась с облаков я сразу, когда мне объяснили, что меняется телефон согласно номинала сертификата, в котором, указывается стоимость телефона не на момент обращения, а на момент покупки. Т. е. 2000 грн. мне придется доплатить.
Чистой воды мошенничество! Ведь согласно п. 7 ст. 8 Закона о защите прав потребителей при замене товара с недостатками на товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не ведется. При замене товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены проводится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки. Другими словами, если по истечении 14 дней мне не возвращают из гарантийного ремонта мой телефон, он автоматически становится товаром ненадлежащего качества, и я имею право требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар, стоимость которого при увеличении цены (в моем случае) определяется не на момент покупки, как настаивает продавец, а на момент обращения. Если на момент обращения такого телефона у продавца не оказалось, он обязан его заказать и предоставить мне по истечении 5 дней. И это все БЕСПЛАТНО, и ни какой платной экстра-замены!
Сдала телефон на гарантийный ремонт с боем выбила 14 дней, а не 28, на которых настаивал «Алло». Теперь жду 15 день! Буду бороться дальше!
Кстати политика сети магазинов «Алло» настораживает. Такое безразличие, откровенное хамство и бесконечный лохотрон! А сотрудники этой сети молодые люди, которые, казалось бы должны иметь прогрессивный взгляд, отвечают: мы не при чем, это нас заставляют впаривать. Вот вам и европейский выбор, кто нам построит Европу в нашей стране, как не мы сами?