Prom.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 5
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 2846 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Про роботу Prom.
Оплата товару
Нажаль немає підтримки та менеджерів
До війни та на початку співпраці був гарний майданчик, на якому були реальні менеджери, можна було звертатись по всіх питаннях, підказували, був діалог, оперативне вирішення проблем.
Зараз одне розчарування та багато нервів від їх дій. Постійні необгрунтовані бани без попереджень та пояснень, нуль відповіді, нема... Читать отзыв Нажаль за останні роки дуже сумна картина з підтримкою на промі та політикою розвитку.
До війни та на початку співпраці був гарний майданчик, на якому були реальні менеджери, можна було звертатись по всіх питаннях, підказували, був діалог, оперативне вирішення проблем.
Зараз одне розчарування та багато нервів від їх дій. Постійні необгрунтовані бани без попереджень та пояснень, нуль відповіді, нема куди навіть звернутись, бо просто ігнорують.
І це при тому, що магазин відправляє щоденно, передзвонюємо миттєво, всі питання вирішуємо 24/7, 100% позитивних відгуків. Можливо їм просто не цікаві стали такі магазини, аби тільки більше нових відкривались у них, не знаємо.
Але навіть коли у нас у 2022 році згорів фізичний магазин після обстрілів, то ми продовжували відправляти зі складу, щоб не підвести своїх клієнтів.
А у частини працівників прому схоже дещо інакше уявлення про сервіс та підтримку.
Сподіваємось, що колись керівництво прому стане більше уваги звертати саме на СПІВПРАЦЮ і цінувати своїх клієнтів, бо інакше хейта буде ставати все більше з кожним днем.
Ризики в роботі з каталогом пром
Было хорошо, но не сейчас
Что было всегда не хорошо и сейчас плохо - это ужасный поисковик. Вплоть до того, что приходилось искать товар через гугл. Т.е. ищешь на проме его типа нет. А в гугле есть несколько магазинов на проме с этим товаром.
И когда ты уже... Читать отзыв Мне нравился пром. Он защищал. А главное для меня он давал представление о продавце. Рейтинг был реальный.
Что было всегда не хорошо и сейчас плохо - это ужасный поисковик. Вплоть до того, что приходилось искать товар через гугл. Т.е. ищешь на проме его типа нет. А в гугле есть несколько магазинов на проме с этим товаром.
И когда ты уже нашел магазин и смотришь его товары невозможно их отсортировать. Если их сортируешь, то пром из магазина переключается на полный свой калечный каталог вплоть до того, что товара искомого магазина нет вообще.
Именно потому приходилось из каталога прома переходить на сайт магазина (сайт напоминаю все равно промовский и все заказы числились на проме потом).
Раньше плохой отзыв с промовского магазина продавец не мог удалить. Теперь может. Если ты делаешь заказ с каталога пром, где делать заказ ооооооооооочень неудобно, то отзыв будет сохраняться. А если ты перешел на сайт продавца, то отзыв потом может быть удален продавцом.
И в чем смысл тогда рейтинга продавца?
А я еще удивлялась - КАК у продавца м.б. рейтинг 100%? Это в ритейле не реально!!!
Но конечно это реально, если дать виновнику плохого отзыва его просто удалить, отменить самому, а выставить, что заказ отменен покупателем.
Так что будьте осторожны, вы больше никак не защищены от мошенников.
Кража финансов "Подписка для своих"
Непрофесійна робота команди пром обібрала мене на 65 грн.
"Замовив в компанії Бджоляр-Дніпро "Ековел" промоплатою з доставкою Укрпоштою... Читать отзыв Пром дуже зазнались та ведеть себе дуже непрофесійно: мало того, що не вирішили мого питання, а щей видалили відгук з описом проблеми (оскільки на їхню думку все, що стосується роботи акційної служби доставки при промоплаті, апріорі не стосується самого продавця, а тому не може бути повідомлено), тому розміщую його тут:
"Замовив в компанії Бджоляр-Дніпро "Ековел" промоплатою з доставкою Укрпоштою Стандарт за 35 грн, але на пошті виявилося, що платити треба 100 грн, прийшлось заплатити, потім перевірив в пром чи дійсно змінились акційні тарифи на доставку, виявилось, що ні, а причина завищення в значно завищених габаритах посилки. Я запитав у продавця чому я переплатив 65 грн - на що він відповів, що він не перевіряє на пошті при відправленні товару чи вірно визначають оператори поштові реквізити (вагу, об'єм), щоб вони там не вказали (вагу хоч тонну, чи об'м з фуру) це все проблеми покупця і Укрпошти і ви самі там між собою їх вирішуйте. Після цього я звернувся на Укрпошту, де мені відповіли, що після вручення - вже платіж пішов і повернути нічого неможливо, та й якби дійсно була помилка, то продавець мав право її виправити ще під час відправки, а так як він цього не зробив, то там все було вірно. Команда пром-оплати повідомила, що такі проблеми не підпадають під захист та компенсацію, оскільки "розрахунок здійснюється поштовим оператором спільно з продавцем перед відправкою на основі наданих габаритів", і порадили на майбутнє просто не отримувати таку посилку (це при тому, що в кабінеті пром стояла ціна 35 грн за доставку, але після отримання та звернення до пром ціну змінили на 100 грн - чому цього не зробили раніше: можливо пром займається спільним шайрайством з Укрпоштою?). В мене немає заперечень до якості товару, шкода лише, що переплатив за нього 65 грн. Якщо хтось хоче щось купувати в цьому магазині, то обов'язково просіть при відправці надсилати вам фотокопію квитанції та реквізитів на посилці, щоб повідомити продавцю про неточності та необхідність їх виправлення, бо сам продавець не перевіряє, що там вводить поштар!!!"
Дно маркетплейс
Йшов 13-й тиждень, тільки годують обіцянками!
Лоялності до продавців 0, у будь якому спорі з клієнтом, крайній тільки продавець, і чхати вони хотіли на закони.
За будь що, погрожують заблокувати магазин.
Комісії за замовлення космос.
Читать отзыв Були продажі через маркетплейс на пром оплати, і платежі за оплати не пройшли, більше чим на 3,5к грн, обіцяли повернути протягом 4-6 тижнів.
Йшов 13-й тиждень, тільки годують обіцянками!
Лоялності до продавців 0, у будь якому спорі з клієнтом, крайній тільки продавець, і чхати вони хотіли на закони.
За будь що, погрожують заблокувати магазин.
Комісії за замовлення космос.
Не рекомендую співпрацювати
Краще збережіть свої власні кошти і нерви на свій сайт!
Як Prom краде гроші.
Бездіяльність команди Prom.ua
Шахрайство
Я зробила замовлення, оплатила, і лише після цього з'ясувалось що доставка буде платна.
У Prom.ua гарячої лінії не існує, контактних телефонів не має. Є можливість спілкування через чат, але відповіді доводиться очікувати годинами.
Все ж я дочекалась відповіді оператора, який... Читать отзыв Мені в кабінет прийшла пропозиція щодо безкоштовної доставки Новою поштою товарів з відповідною позначкою при умові оплати Пром-оплатою.
Я зробила замовлення, оплатила, і лише після цього з'ясувалось що доставка буде платна.
У Prom.ua гарячої лінії не існує, контактних телефонів не має. Є можливість спілкування через чат, але відповіді доводиться очікувати годинами.
Все ж я дочекалась відповіді оператора, який повідомив, що безкоштовна доставка діє "лише для товарів позначених малюнком із жовтою машинкою". Але ж замовлений мною товар має таку позначку! Після того, як надіслала скрін-шот товару, оператор взагалі перестав відповідати.
Я вважаю, що вказані дії є відвертим шахрайством.
Категорично не рекомендую користування даним сервісом.
Безкоштовна доставка з підпискою "Для своїх" діє не на всі групи товарів. Також вона може бути доступна тільки з одним з логістів. На сторінці товару ми вказуємо — доставка яким логістом буде безкоштовною.
З умовами надання сервісу ви можете ознайомитися за посиланням https://help.prom.ua/hc/uk/articles/9732690386589.
Стосовно ситуації, що трапилася, вкажіть, будь ласка, ваш номер замовлення або номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше з ним ознайомитися.
Або повторно напишіть нам на пошту [email protected], вказавши ваш номер замовлення, ми перевіримо в чому може бути причина.
Гроші із картки зняли і написали що товар не оплочено
Наразі бачимо, що ви вже отримали своє замовлення.
В майбутньому, якщо у вас виникнуть питання стосовно Пром-оплати, будь ласка, звертайтеся до нас на пошту [email protected], ми оперативно допоможемо вам.
Викрали дані картки
Вони просто викрали дані моєї картки. Я активував місяць підписки "для своїх". Виявилось, що всі умови для безкоштовної доставки не зможу виконати. Потім знайшов той самий товар на іншому сайті в набагато дешевше (800грн проти 1300). Але картку видалити не можу - поки з неї не знімуть гроші - не можна видаляти. Отже, вони... Читать отзыв
Вони просто викрали дані моєї картки. Я активував місяць підписки "для своїх". Виявилось, що всі умови для безкоштовної доставки не зможу виконати. Потім знайшов той самий товар на іншому сайті в набагато дешевше (800грн проти 1300). Але картку видалити не можу - поки з неї не знімуть гроші - не можна видаляти. Отже, вони просто викрали дані картки. І єдиний варіант, це блокування картки. Добре, що це віртуалка, але якось дивно для такого великого ресурсу займатися махінаціями з викрадення грошей
Нам дуже прикро, що ви залишилися незадоволені сервісом :(
По ситуації, що виникла, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми допоможемо вам. Показать 1 ответ
Через баги прома заблокували на місяць
В мене на промі стоїть мінімальна сума замовлення 300 грн (бо пром ніяк не зробить мінімальні суми замовлень на вид оплати, це складно для їх програмістів)
Тому якщо клієнтам іноді треба якась дрібниця, то вони оформлюють замовлення на більшу суму і по телефону їх вже редагуємо разом (або по передоплаті або по повній оплаті, або якщо клієнт... Читать отзыв Вийшла цікава ситуація)
В мене на промі стоїть мінімальна сума замовлення 300 грн (бо пром ніяк не зробить мінімальні суми замовлень на вид оплати, це складно для їх програмістів)
Тому якщо клієнтам іноді треба якась дрібниця, то вони оформлюють замовлення на більшу суму і по телефону їх вже редагуємо разом (або по передоплаті або по повній оплаті, або якщо клієнт постійний то і на 1 грн відправимо по післяплаті)
В даному випадку постійний клієнт зробив замовлення на 320 грн і під час розмови попросив деякий товар видалити. Ми звісно це зробили, видали через пром фіскальний чек, запакували і створили ТТН.
Через деякий час клієнт телефонує, і просить у разі якщо ми не відправили товар, додати ще. Створюємо нове замовлення, видаємо фіскальний чек і відправляємо однією посилкою.
Через тиждень пром блокує сайт посилаючись на те, що це махінація з рекламою (різниця в комісії 13 грн, хоча реклами в місяць робити на тисячі...).
На їх думку мені треба було сказати клієнту, щоб він оформив сам замовлення і потім до нього прікріпити фіскальний чек. Людина дзвонить і просить щоб додали в телефонному режимі товар, бо немає можливості зараз по іншому зробити, а я замість того щоб йти на поступки мушу відповісти щоб клієнт йшов на сайт і там сам робив замовлення, бо пром не отримає свої копійки. Якщо б мені так сказали, я б скоріш за все відповів що відправляєте те що є і більше не замовляв в цьому магазині нічого.
Додати 2 чека на 1 замовлення вони не можуть, додаток для видачі чеків урізаний
І впродовж розмови з службою контролю якості кожен раз робили винним мене або клієнта. Жодного разу не написали, що є недоробки і ми прислухаємось до Вас.
З кожним днем все гірше і гірше працюють
Prom.ua - найбільший шахрайський маркетплейс
Prom.ua маю до Вас пропозицію, яку думаю підтримає 99% користуваів вашої платформи. Змініть слоган з "Prom – найбільший маркетплейс" на "Prom – найгірший маркетплейс". На всіх форумах України відгуки 99% негативні про вас від покупців та продавців.
Люди, не ведіться на це шахрайське болото під назвою Prom.ua, жодних плюсів. Платформа... Читать отзыв Читаю коментарі і не втримався і зареєструвався, щоб написати відгук.
Prom.ua маю до Вас пропозицію, яку думаю підтримає 99% користуваів вашої платформи. Змініть слоган з "Prom – найбільший маркетплейс" на "Prom – найгірший маркетплейс". На всіх форумах України відгуки 99% негативні про вас від покупців та продавців.
Люди, не ведіться на це шахрайське болото під назвою Prom.ua, жодних плюсів. Платформа постійно глюче, якщо на інших платформах бувають інколи сбої, то на Prom.ua навпаки, що буває, що Prom.ua інколи працює.
Не зможете відтвердити замовлення, створити ттн, обрати потрібну категорію товару і будуть з вас брати комісію знано більшу, або взагалі заблокують без поснень, і байдуже, що ви оплатити послуги користвання платформою.
Тех підтримка взагалі повний нуль, на жодне питання не можуть дати відповідь, а кщо відповідають, то взагалі відповідь не пов'язана з вашим питанням.
На промі мали 3 магазини, 2 з них вже не активні, а третій ще місць працюватиме. На Prom.ua працювали майже 2 роки, замовлень дуже мало, коли звертались з питанням в ому проблема, що тисяі показів, а замовлень максимум 4 в день, то відповідали щось не внятне. Перейшли на маркетплейс Rozetka, і сталося прямо диво, тепер маємо від 16 замовлень в день і без шахрайства.
Шахраї тут взагалі окрема тема.
Не однократно було, що приходе замовлення від покупців з рейтингом "Новенький", але коли поинаєш итати відгуки про цих покупців, то просто жах, мільйон відгуків і всі негативні (не забирають відправлення, псують товар і повертають, пишуть фейкові негативні відгуки...), а пром пропускає таких, не блокує, тим самим заохочує таких щахраїв безкарно бсувати рейтинг магазину або товари, я і сам з таким стикався багато разів. Коли з цим питанням звертаєшся до тех.підтримки, то вони відповідають "Покупець не порушує правила, тут все добре", а кщо ви скасуєте таке замовлення, то Prom.ua буде погіршувати ваш рейтинг і товари не показуватимуться, або взагалі заблокує.
Також не поодинокі випадки шахрайскої схеми на Prom.ua, коли шахраї замовлли товар і спеціально писали негативні відгуки (Фейкоові), які скопійовані з тексту опису іншого товару (для прикладу, купили міксер, а відкуг про те к він випікає), негативні відгуки тут понижують рейтинг магазину і видау товарів, а коли дзвониш такому покупцю, він відповідає, скидайте гроші на картку і ми видалемо відгук, (і відгуків таких у покупця купа, хоча рейтинг "НОВЕНЬКИЙ".
Коли звертались до тех.підтримки з цим питанням і скрінами, то вони відповідають " У відгуку не йдеться мови про кошти за видалення відгуку, тому покупець не порушив правил, тому видалити відгук може лише покупець"
От Вам і Prom.ua - найбільший шахрайський маркетплейс
Відсутня тех підтримка для продавця
Тех підтримка далекааа від реальності
Комісію за замовлення підняли
Тех підтримка так і залишилась на дні.
Щось самі собі придумують, обмежують
Продавця не повідомляють. Навіть гадки не мають, що собі накрутили.
Під час звернення лише відмазки, що деталі ми не розголошуємо!
Класно чи не так?
Порушують свої умови договору щодо... Читать отзыв Жахливо! Не рекомендую мати справу з даною платформою!
Тех підтримка далекааа від реальності
Комісію за замовлення підняли
Тех підтримка так і залишилась на дні.
Щось самі собі придумують, обмежують
Продавця не повідомляють. Навіть гадки не мають, що собі накрутили.
Під час звернення лише відмазки, що деталі ми не розголошуємо!
Класно чи не так?
Порушують свої умови договору щодо продавця! І радіють думкою, що гроші капають і що це так буде завжди..
клієнтів менше на платформі
Продавців також
Взяли пакет кошти за пакет послуг а потім заблокували
Бачимо, що ви успішно пройшли перевірку й ваш сайт було активовано.
Згідно п.3.11 Угоди користувача (https://prom.ua/ua/terms-of-use), з метою підтвердження добросовісної діяльності продавця, ми можемо здійснювати перевірку продавців.
Не повертають комісію
Наразі бачимо, що усі виплати було здійснено.
Комісія за замовлення не повернулася автоматично, оскільки був некоректний статус накладної. В такій ситуації повернення комісії здійснюється вручну, по запиту до служби підтримки.
Компенсація за не забране замовлення автоматично нараховується впродовж тижня, якщо замовлення відповідає умовам Програми лояльності.
Чому бездіє наше СБУ і інші правоохоронні контролюючі органи ??? чому prom.ua порушує ЗАКОН УКРАЇНИ
Правоохоронні контролюючі органи ви де ?????
Чому Prom.ua - вже багато років - порушує ЗАКОН УКРАЇНИ "Про забезпечення функціонування української мови як державної" ???.
1. Чому характеристики товарів в кабінеті для продавця відображаються на російській мові ???.
2. Чому не можна додати товар,и тільки на українській мові, а prom.ua вимагає обов'язковість заповнення назви... Читать отзыв СБУ ви де ?????
Правоохоронні контролюючі органи ви де ?????
Чому Prom.ua - вже багато років - порушує ЗАКОН УКРАЇНИ "Про забезпечення функціонування української мови як державної" ???.
1. Чому характеристики товарів в кабінеті для продавця відображаються на російській мові ???.
2. Чому не можна додати товар,и тільки на українській мові, а prom.ua вимагає обов'язковість заповнення назви товару і опису товару на російській мові ???.
Ви не мусите додавати товарні позиції російською, робіть це одразу українською мовою.
Примітка про російську для продавців, хто хоче додати товарну позицію обома мовами, або використовує автопереклад. Але наразі ми працюємо над змінами даного функціоналу, тому в майбутньому він буде мати інакший вигляд.
Якщо вас дратує сам напис, ви можете зробити запит нам на пошту [email protected] і вам відключать функціонал перекладу.
Новий вид шахрайства
Нам прикро, що ви не отримали своє замовлення :(
Якщо продавець не опрацював ваше замовлення і не виходить на зв’язок, ви можете самостійно скасувати його в кабінеті покупця. Після скасування замовлення кошти автоматично повернуться вам протягом 3-х робочих днів.
Якщо самостійно не вдасться скасувати замовлення, будь ласка, напишіть нам на пошту - [email protected], ми допоможемо вам.
Підміна дати відправки та доставки
Нам прикро, що доставка вашого замовлення затримується :(
Проте, ми не здійснюємо доставку замовлень, це робить логіст, ми лише передаємо статус відправлення.
Якщо ви ще не отримали своє замовлення, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], ми спробуємо вам допомогти.
Плата за google шопінг а вони ще беруть з тебе комісію
В умовах роботи з каталогом Prom вказано — якщо покупець перейде на будь-який товар, що публікується у Каталозі, а потім оформить замовлення на сайті продавця впродовж 24 годин, то спишеться оплата послуг.
Процес списання оплати послуг за замовлення описаний в довідці за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004972778.
Будь ласка, враховуйте умови роботи в Каталозі при просуванні вашого сайту.
Продажів немає нема сенсу купувати пакети для продажів на prom
Немає сенсу витрачати кошти на покупку пакета Prom: платиш 2000 грн щомісяця плюс комісія з кожного продажу. Не бачу сенсу. Сто разів подумайте, перш ніж купувати пакет на Prom.
Ми уніфікували всі способи оплати та доставки в Каталозі для того, щоб покупці отримували однаковий досвід покупок. Оскільки покупці плутались в великій кількості різних умов оплати, де хтось бере передоплату, а хтось — ні. Але на сайті ви можете вказувати свої умови оплати.
Якщо у вас спостерігається сильний спад замовлень, будь ласка, зверніться до менеджера, щоб він допоміг вам зробити аналітику категорій, в яких розміщені ваші товари. Це дасть змогу побачити й проаналізувати, в яких категоріях наразі найвищі продажі.
Жахливий сервіс підтримки
Поки не виникає проблема, і треба звернутися в підтримку.
Вона там для галочки, повірте, і не компетентна взагалі навіть на базові проблеми.
Я вже не говорю за мою.
Пишеш ім, відповіді наблонами, коли описав проблему цілих 15 хв, читали і не відписували увесь день. Просто ТОП!
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom :(
Ми завжди намагаємося допомогти покупцям, якщо продавець порушує їх права згідно ЗУ "Про захист прав споживачів" та у нас є факти, що це підтверджують.
Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення або номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше ознайомитися з ситуацією, що трапилася.
Покривання неадекватів, з цілю зниження
НЕНАВИДЖУ Пром Уа - ВИ НАЙГІРШІ !!!!
Що ці вирод...ки роблять: буруть і видаляють всі мої товари з сайту - кажуть шо в них такі правила! Вимагаю щоб всі мої товари були негайно відновлені!
Інакше вашій компанії доведеться заплатити мої прямі затрати на їх створення!!!
Я хворів і не знав про ваші дурні... Читать отзыв Місяць хворів не мав фізичної можливості працювати! Тим часоим закінчився термін пакету!
Що ці вирод...ки роблять: буруть і видаляють всі мої товари з сайту - кажуть шо в них такі правила! Вимагаю щоб всі мої товари були негайно відновлені!
Інакше вашій компанії доведеться заплатити мої прямі затрати на їх створення!!!
Я хворів і не знав про ваші дурні правила які не мають. нічого спільного зі здоровим глуздом!
Якщо ви видаляєте те що ви не створювали у вас повинна бути копія !
Донесіть до ваших недолугил спеціалістів , що може бути багато нюансів,
видаляти наповнення сайтів своїх клієнтів це ЗЛОЧИН !!!!
Компанія Філамент 0975520733
Обман продавцов на комиссий за заказы
Комісія за замовлення повертається на баланс впродовж доби.
Наразі бачимо, що комісію було повернуто.
Саботаж от прома
Несправедливі комісії та покарання продавців
Будь-які спроби оптимізувати витрати викликають санкції. Наприклад, якщо зменшити кількість позицій у замовленні, щоб не переплачувати величезну комісію, Prom.ua блокує... Читать отзыв Співпраця з Prom.ua перетворилася на суцільний головний біль. Платформа автоматично списує комісію за кожну позицію замовлення, навіть якщо воно не було виконане або клієнт передумав. Якщо покупець не хоче самостійно скасувати замовлення, а продавець робить це вручну – падає рейтинг.
Будь-які спроби оптимізувати витрати викликають санкції. Наприклад, якщо зменшити кількість позицій у замовленні, щоб не переплачувати величезну комісію, Prom.ua блокує товари та забороняє участь у ProSale.
Замість підтримки продавців, які приносять платформі прибуток, сервіс впроваджує все жорсткіші обмеження, що ускладнюють роботу. Підтримка діє шаблонно і не намагається розібратися в реальних проблемах бізнесу.
Не рекомендую Prom.ua як надійного партнера для продажів.
За замовлення, які не відбулися й були переведені в статус «Скасовано» протягом 10 днів — комісія повертається автоматично.
У нас є правила повернення комісії, детальніше з ними ви можете ознайомитися за посиланням https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360004970977.
Змінювати склад замовлення та перераховувати комісію для збереження % успішних замовлень — це порушення цих Правил.
Зауважимо, що від вас не вимагають 100% виконанних замовлень. Мінімальний поріг 60%, ця різниця і покриває всі випадки, коли покупець не може самостійно скасувати замовлення.
Не всі замовлення впливають на показник успішних, з деталями ви можете ознайомитися у довідці https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405624956573. Показать 1 ответ