Віка
Украина
Отзывов: 77 Комментариев: 55 Репутация: 315 На сайте был: вторник, 30 сентября С нами с 05.10.2023
Prom.ua
1
Віка: Робота сайту жахлива! Тех підтримка мильна бульбашка. Штучно включають замовлення у показник успішності для заниження рейтингу продавця!
З відміною від самого покупця
Та не сплаченою пром-оплатою
Якщо вимагаєте якісного обслуговування від продавця , то це і представників пром теж стосується.
Робота не задовільна.
Щось і «розвивають»,... 28.09.2025
Prom.ua
1
Віка: Не рекомендую співпрацю! Тримають за рабів і дурнів!
Тех підтримка жахлива, що для продавця, що для покупця!
Гроші з пром-оплат не повертають
Комісію за замовлення також, навіть якщо замовлення скасовано покупцем!
З таким відношенням та покращенням далеко не заїдуть! З роками все гірше! 17.07.2025
Prom.ua
1
Віка: Вже було декілька ситуацій, коли пром хотів присвоїти собі гроші!1. Поповнили рахунок компанії ( квитанція з банку надійшла з позначкою успішно)
Пройшло кілька днів кошти не заходили на рахунок пром. Звернулися до підтримки. Після довгих очікувань і писанини та надання квитанцій про успішне списання коштів. Відповідь менеджера була... 12.07.2025
OLX
1
Віка: Правила на платформі для всіх одинакові і не похитні! Про які вибіркові методи стягування комісії може йти мова, представники олх обнагліли та їх керівництво. Платформа - шахрайська. 16.06.2025
OLX
1
Віка: Відношення жахливе та сервіс також платформиНе рекомендую користуватися ОЛХ доставкою!
Брехня коїться на платформі та тримають за дурачків продавців і покупців!
Комісію підіймають за підтвердження замовлення не сумісну з інформацією на платформі + додатково комісію стягують з покупця! Скрін додано 15.06.2025
OLX
1
Віка: Не бачу сенсу пропонувати олх доставку та платити комісію шахраям за замовлення!Оформив клієнт замовлення 22:41 - відправлено наступного дня 08:36год
Негативний відгук довго відправляли
Звернулась до олх, щоб видалили відгук
Бо явно штучно занижує рейтинг продавця - це факт
Відповідь від олх - ми не втручаємось у відгуки, бо... 29.05.2025
Prom.ua
1
Віка: Час йде - сервіс погіршується! Менеджерів вже немає на платформі, вирішити питання займає до фіга багато часу!
Якість вирішення звернень жахливий!
Не рекомендую 29.05.2025
OLX
1
Віка: Покупець свідомо занизив рейтинг продавця! Надала Скріни листуванняВідповідь від підтримки - ми не втручаємось у рейтинг відгуків
Підхід до оскарження відгуків не працює, тех підтримка приймає нейтральну сторону..
досвід який переймає сервіс в інших платформах жахіття
Всі негативні моменти інших платформ зібралися на платформі олх
Не рекомендую
В... 20.05.2025
OLX
1
Віка: Жахливий сервісНе рекомендую!
Покупець пише мати, лишає негативні відгуки
Продавець в жопі, бо навіть прокоментувати не може цю гидоту
Платформа зіпсувалася
Нова система рейтингу не відображає реальні відгуки про продавця!
Жахливо. Представники не втручаються у оскарження відгуків та ігнорують власні правила платформи 16.05.2025
OLX
1
Віка: Нова система рейтингу жахливаПродавець не захищений
Замовлення оформлено 22:41 відправлено на наступний ранок 08:16 відгук довго відправляли ( олх не видалив)
Що за фігня, сама відправка від олх надає три дня для відправки замовлення
Порушують власні правила угоди та причини видалення відгуку 16.05.2025
Prom.ua
1
Віка: Жахливо! Не рекомендую мати справу з даною платформою!Тех підтримка далекааа від реальності
Комісію за замовлення підняли
Тех підтримка так і залишилась на дні.
Щось самі собі придумують, обмежують
Продавця не повідомляють. Навіть гадки не мають, що собі накрутили.
Під час звернення лише відмазки, що деталі ми не розголошуємо! 15.04.2025
OLX
1
Віка: На жаль, платформа стала менш продуктивна та просідає з моменту так званих «покращень» . Нова Система відгуків - це ганьба площадки!
Пишуть, що хочуть , відповісти на відгук неможливо.
Оскаржити не можливо ( хоча при всіх наданих скрінах видно, що це суцільна маячня і наклеп).
Співробітники олх... 27.03.2025
OLX
1
Віка: Менеджери олх радять і хамити покупцям, відписувати на повідомлення довше, щоб рейтинг продавця був різноманітний не лише позитивний!(Для того щоб збільшити олхдоставку при не однозначному рейтингу продавця)
Якщо продавець відмовляється від такої пропозиції. Роблять замовлення олхдоставкою та самі залишають відгук який не відповідає дійсності.
Не платформа, а розтройство. 10.02.2025
OLX
1
Віка: Поведінка менеджера зухвала. Рішення по запиту не обґрунтовані, відповіді не можна отримати. Лише особисті роздуми!
Свідомо ігнорує правила олх та поводить себе не коректно.
Не гідна поведінка співробітника. Компетентність відсутня!
Кошмар, а не менеджер 08.02.2025
Prom.ua
1
Віка: Не те щоб магазин очікував позитивних змін і нас це засмутило, ні! Пром НІКОЛИ не входить у положення продавця! Продавець винен у будь-яких ситуаціях! - попередні відгуки продавців і наші спостереження, теж доводять, що платформа відживає своє!
- по-перше, контингент добросовісного покупця значно впав на платформі ( замовлень немає) 05.02.2025
OLX
3
Віка: Площадка ОЛХ має свої мінуси та плюсиОдин із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату)
Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи!
Мінуси теж є. ... 25.01.2025
Prom.ua
1
Віка: Робота служби тех підтримки - це дно надання сервісу…Компетентності Нуль, розʼяснень по зверненню Нуль. Перекидання запиту по колу!
Робота тех підтримки..
1лист Доброго дня. Переводжу запит до іншого співробітника
2 лист інший співробітник надав електрону пошту для звʼязку з іншим відділом
3 лист запит закрито , не надавши ні... 24.01.2025
Prom.ua
1
Віка: Друзі, ділюсь з Вами протягом останнього року своїми враженнями по співпраці з платформою пром! За цей період покращень не відбулося! Навпаки все більше брехні, некомпетентності тех підтримки (довге очікування відповіді, суперечність менеджерів самим собі, недостовірність інформації, яку надають), двоякі стандарти, ігнорування проблем продавця , покривання недобросовісних покупців (що свідчать... 19.01.2025
Prom.ua
1
Віка: Не рекомендуємо співпрацювати з платформою!Сервіс послуг платформи жахливий та не дієвий! Підтримка - кошмарна та безвідповідальна!
Модерація відгуків відсутня, публікують все що заманеться та причини які зазначені на оскарження не дієві
Подали запит на оскарження, клієнт заблокував у чат пром ( листування були через цей спосіб звʼязку), вайбера... 27.12.2024
Prom.ua
1
Віка: Не рекомендую! Сервіс за такі гроші, бажає кращого! Надурюють, що продавця , що покупця!Платформа з Величезною кучою недоліків та пофігістичним сервісом від менеджерів пром.
Але винен продавець! Тому що продавець в їхніх очах ***
Для покупців, пром-оплата - це лажа!
Скидаю скрін, що пром списує гроші у продавців... 20.12.2024
Prom.ua
1
Віка: Пром самовільно подає неправдиву інформацію для покупця! І знаючи це винить продавця! Скрін більш багатослівний! Тех підтримка - це мати!
Ти їм одне скидаєш і пишеш (що сьогодні зима), вони доводять, що літо і цілий день переписка не конструктивна. І це ще навіть не фініш! 25.11.2024
Укрпошта (Укрпочта)
1
Віка: Відправили замовлення з позначкою огляд дозволено, на відділенні Хмельницький індекс 29025 ттн 0504735813224. Дозволили не лише оглянути візуально товар, а пошкодити заводське пакування, облапати жирними руками товар і відправити назад. Жахливо, що співробітники не знають правил надання послуг. Оператор не компетентний.
Звичайно, можна писати акти пошкодження і тд, процедуру... 01.11.2024
Prom.ua
1
Віка: Пром оплата - це не надійна оплата. Комісію пром стягує, гроші не повертають за скасоване замовлення. Продавець вплинути на повернення коштів не може, так як це послуга від пром платформи. Тех підтримка у субота та неділю не працює. 27.10.2024
Prom.ua
1
Віка: Жахлива тех підтримка на платформі. Вона відсутня. Пром-оплата - важко назвати надійною гарантією для покупця, здирають відсоток чи малий при оплаті. При скасуванні не повертають кошти.
Оформила замовлення через Укрпошту , повідомим продавець, що відправка затримається цим перевізником. Домовились переоформити на Нову Пошту. І виявляється, що я самостійно не... 17.10.2024
Prom.ua
1
Віка: Не рекомендую платформу! Як продавець та покупець. Пром надає не якісний сервіс по тех.підтримці продавця та покупця.
Відповіді на запити надають неправдиві, коли їм прямо з фактами та з скрінами з договору відписуєш і показуєш, що має бути так як прописано у правилах, починають виляти та спирати,... 10.10.2024
Prom.ua
1
Віка: Не так давно звернулися до підтримки, що видалив відгук про магазин. Причина модерації «проблема вирішена з клієнтом»
Надали відповідно до форми всі дані , які потрібно було!
І о, яке Не здивування, що відхилено! Але і відповіді не надали , ні коментаря, яка причина відмови ( в... 07.10.2024
Prom.ua
1
Віка: Не так давно, як був збій на Новій Пошті чи Пром ( не зрозуміло в кого з них, провину перекидають один на одного). Ситуація наступна: помилко у деяких замовленнях проставився статус замовлення «відмова від отримання», пром компенсував вартість доставки за такі замовлення! За 1-2год приходить лист від пром, що... 19.09.2024
Prom.ua
1
Віка: Від пром вже тошнить… що не день, то все котимся , котимся до інфузорії.Сайт не працює, додаток не працює!
За два дні, вже можна було пошивилитись і виправити ситуацію.
Компенсація за неякісний сервіс передбачена 17.09.2024
Prom.ua
1
Віка: Не рекомендую! Кваліфікація і знання менеджерів до роботи платформи на низькому рівні. Вона відсутня!
Постало питання: «чи можуть поступати і оформлятися замовлення при виключеній компанії та кошику, якщо товар був доданий у кошик до моменту відключення?!
На , що отримали відповідь: «Точно сказати не можемо» Система може зафіксувати... 10.09.2024
OLX
1
Віка: Не пройшло багато часу, як вже в третє підіймають відсотки за замовлення олх доставки з 1% , 2% і вже 3% +20 грнДалі що до 50%? Втихомирте свої апетити! Перед зміную умов, попереджають завчасно. А не після 07.09.2024