Prom.ua
1
Віка: Не рекомендую співпрацювати з даною платформою!Відгук не буде почутий представниками, але зверне увагу для початківців та старожилів .
У співпраці куча прогалин зі сторони пром. І з часом їх все більше. Розуміємо, платформа заточена на викачку прибутку в грошовому еквіваленті.
Але і продавці оплачуючи не малі суми... 28.04.2026
Prom.ua
1
Віка: У випадках спірних питань чи консультацій. Тех підтримка зливається, відповіді не надає. Відповідальності нуль!Звертайтесь туди, звертайтесь сюди..
якість обслуговування - жахлива
Рекомендувати платформу не має сенсу
Хто стикнувся самостійно з тої чи з іншої сторони розуміють, що за якість обслуговування та швидкість відповіді 27.04.2026
Prom.ua
1
Віка: Підтримка на платформі відсутня. Злизувати з конкурентів правила, комісію , оновлення роботи з замовленнями - це швидко.Підтримку платформи, комунікацію налагодити з покупцем і з продавцем - це тяжко для пром.
Вимагати від інших користувачів правил і при цьому самим їх не дотримуватися - це не теорія успіху.... 06.04.2026
OLX
1
Віка: Масштаби і термін розвитку платформи.Рік як оновили відгуки, рейтинги на платформі і до цього часу не має функції коментувати відгуки. І саме важливе залишати відгуки про покупців!
Не говорячи про більш масштабні покращення, висновки не втішні.. 31.03.2026
Prom.ua
1
Віка: Вже на протязі тривалого часу спостерігається проблема з пром-оплатами. Клієнтам натюхоють цю функцію на платформі пром ( яким чином: спосіб оплати за замовчуванням пром-оплата) І в більшості не розуміє як користувати, шок, що оплата відразу пром
Як зробили дану оплату, доробіть її до кінця
Інструкцію надсилайте клієнтам
Плюси... 25.03.2026
OLX
1
Віка: Платформа ніяка. 1. Вже рік додають оцінювання для покупця та коментар під відгуком.
2. Багато оголошень шахрайських під час вихідних співробітників опубліковується на платформі
3. Комісію підіймають без попереджень
Покращення відсутні 31.01.2026
Укрпошта (Укрпочта)
1
Віка: До місяця ніяких не вжили заходів, щодо вирішення питання. Сервіс дніще 31.01.2026
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
2
Віка: Шановний Клієнте! Ваше звернення 20260115/11015 в роботі. Найближчим часом ми звяжемось з Вами. Перепрошуємо за незручності.
Ваша Нова пошта.
Не надають зворотнього звʼязку по зверненням.
13.01 зроблено переадресацію з поштомату на відділення м Харків
17.01 виїхала з Києва на Харків
Більше питань ніж відповідей, яким чином посилка зʼявилася в... 17.01.2026
Prom.ua
1
Віка: Маючи таку розкручену платформу, рекламу, гроші…І така жахлива підтримка платформи!
Це кошмар!!
Поки носом не тикнеш у їх ні же правила, які надсилають, про ніяку підтримку і компетентність немає мови.
Не рекомендую платформу та пром оплату 06.01.2026
OLX
1
Віка: Шкода, що з новими оновленнями на ОЛХ не додали можливість коментувати продавцям відгуки та оцінювати покупця у відповідь через угоду олх доставкою. Величезний мінус у цьому розвитку платформи 16.11.2025
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Віка: Нова Пошта виставляє рахунок за утилізовані посилки.
Утилізація - це не послуга для клієнтів
Платником за утилізацію зазначена Нова Пошта, а не фоп чи приватна особа
Тим самим в публічному договорі для підписанта не надається повна інформація та процедура оплат за утилізацію.
І зазначу, якщо договір діє... 26.10.2025
Prom.ua
1
Віка: Вже задовбало, що замовлення, які не оплачені пром-оплатою відображаються у замовленнях!Ще більше напрягає листи від пром. Звʼяжіться з покупцем він не зміг оплатити замовлення!
Звʼяжіться самі з покупцем, не відображайте дані замовлення в кабінетах..
Якого чорта напрягали продавця цими нюансами про оплату, за послугу, яку стягуєте додатково комісію?!... 13.10.2025
Prom.ua
1
Віка: Робота сайту жахлива! Тех підтримка мильна бульбашка. Штучно включають замовлення у показник успішності для заниження рейтингу продавця!
З відміною від самого покупця
Та не сплаченою пром-оплатою
Якщо вимагаєте якісного обслуговування від продавця , то це і представників пром теж стосується.
Робота не задовільна.
Щось і «розвивають»,... 28.09.2025
Prom.ua
1
Віка: Не рекомендую співпрацю! Тримають за рабів і дурнів!
Тех підтримка жахлива, що для продавця, що для покупця!
Гроші з пром-оплат не повертають
Комісію за замовлення також, навіть якщо замовлення скасовано покупцем!
З таким відношенням та покращенням далеко не заїдуть! З роками все гірше! 17.07.2025
Prom.ua
1
Віка: Вже було декілька ситуацій, коли пром хотів присвоїти собі гроші!1. Поповнили рахунок компанії ( квитанція з банку надійшла з позначкою успішно)
Пройшло кілька днів кошти не заходили на рахунок пром. Звернулися до підтримки. Після довгих очікувань і писанини та надання квитанцій про успішне списання коштів. Відповідь менеджера була... 12.07.2025
OLX
1
Віка: Правила на платформі для всіх одинакові і не похитні! Про які вибіркові методи стягування комісії може йти мова, представники олх обнагліли та їх керівництво. Платформа - шахрайська. 16.06.2025
OLX
1
Віка: Відношення жахливе та сервіс також платформиНе рекомендую користуватися ОЛХ доставкою!
Брехня коїться на платформі та тримають за дурачків продавців і покупців!
Комісію підіймають за підтвердження замовлення не сумісну з інформацією на платформі + додатково комісію стягують з покупця! Скрін додано 15.06.2025
OLX
1
Віка: Не бачу сенсу пропонувати олх доставку та платити комісію шахраям за замовлення!Оформив клієнт замовлення 22:41 - відправлено наступного дня 08:36год
Негативний відгук довго відправляли
Звернулась до олх, щоб видалили відгук
Бо явно штучно занижує рейтинг продавця - це факт
Відповідь від олх - ми не втручаємось у відгуки, бо... 29.05.2025
Prom.ua
1
Віка: Час йде - сервіс погіршується! Менеджерів вже немає на платформі, вирішити питання займає до фіга багато часу!
Якість вирішення звернень жахливий!
Не рекомендую 29.05.2025
OLX
1
Віка: Покупець свідомо занизив рейтинг продавця! Надала Скріни листуванняВідповідь від підтримки - ми не втручаємось у рейтинг відгуків
Підхід до оскарження відгуків не працює, тех підтримка приймає нейтральну сторону..
досвід який переймає сервіс в інших платформах жахіття
Всі негативні моменти інших платформ зібралися на платформі олх
Не рекомендую
В... 20.05.2025
OLX
1
Віка: Жахливий сервісНе рекомендую!
Покупець пише мати, лишає негативні відгуки
Продавець в жопі, бо навіть прокоментувати не може цю гидоту
Платформа зіпсувалася
Нова система рейтингу не відображає реальні відгуки про продавця!
Жахливо. Представники не втручаються у оскарження відгуків та ігнорують власні правила платформи 16.05.2025
OLX
1
Віка: Нова система рейтингу жахливаПродавець не захищений
Замовлення оформлено 22:41 відправлено на наступний ранок 08:16 відгук довго відправляли ( олх не видалив)
Що за фігня, сама відправка від олх надає три дня для відправки замовлення
Порушують власні правила угоди та причини видалення відгуку 16.05.2025
Prom.ua
1
Віка: Жахливо! Не рекомендую мати справу з даною платформою!Тех підтримка далекааа від реальності
Комісію за замовлення підняли
Тех підтримка так і залишилась на дні.
Щось самі собі придумують, обмежують
Продавця не повідомляють. Навіть гадки не мають, що собі накрутили.
Під час звернення лише відмазки, що деталі ми не розголошуємо! 15.04.2025
OLX
1
Віка: На жаль, платформа стала менш продуктивна та просідає з моменту так званих «покращень» . Нова Система відгуків - це ганьба площадки!
Пишуть, що хочуть , відповісти на відгук неможливо.
Оскаржити не можливо ( хоча при всіх наданих скрінах видно, що це суцільна маячня і наклеп).
Співробітники олх... 27.03.2025
OLX
1
Віка: Менеджери олх радять і хамити покупцям, відписувати на повідомлення довше, щоб рейтинг продавця був різноманітний не лише позитивний!(Для того щоб збільшити олхдоставку при не однозначному рейтингу продавця)
Якщо продавець відмовляється від такої пропозиції. Роблять замовлення олхдоставкою та самі залишають відгук який не відповідає дійсності.
Не платформа, а розтройство. 10.02.2025
OLX
1
Віка: Поведінка менеджера зухвала. Рішення по запиту не обґрунтовані, відповіді не можна отримати. Лише особисті роздуми!
Свідомо ігнорує правила олх та поводить себе не коректно.
Не гідна поведінка співробітника. Компетентність відсутня!
Кошмар, а не менеджер 08.02.2025
Prom.ua
1
Віка: Не те щоб магазин очікував позитивних змін і нас це засмутило, ні! Пром НІКОЛИ не входить у положення продавця! Продавець винен у будь-яких ситуаціях! - попередні відгуки продавців і наші спостереження, теж доводять, що платформа відживає своє!
- по-перше, контингент добросовісного покупця значно впав на платформі ( замовлень немає) 05.02.2025
OLX
3
Віка: Площадка ОЛХ має свої мінуси та плюсиОдин із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату)
Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи!
Мінуси теж є. ... 25.01.2025
Prom.ua
1
Віка: Робота служби тех підтримки - це дно надання сервісу…Компетентності Нуль, розʼяснень по зверненню Нуль. Перекидання запиту по колу!
Робота тех підтримки..
1лист Доброго дня. Переводжу запит до іншого співробітника
2 лист інший співробітник надав електрону пошту для звʼязку з іншим відділом
3 лист запит закрито , не надавши ні... 24.01.2025
Prom.ua
1
Віка: Друзі, ділюсь з Вами протягом останнього року своїми враженнями по співпраці з платформою пром! За цей період покращень не відбулося! Навпаки все більше брехні, некомпетентності тех підтримки (довге очікування відповіді, суперечність менеджерів самим собі, недостовірність інформації, яку надають), двоякі стандарти, ігнорування проблем продавця , покривання недобросовісних покупців (що свідчать... 19.01.2025