Name: Не повертають комісію
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 14 апреля, 2025 год 7 просмотров

Покупець оформив замовлення з Промоплатою, але замовлення на пошті не забрав і воно повернулося. Пром взяв з мене комісію 97,7 грн. за це замовлення і не повертає. Також Пром обіцяв компенсовувати вартість доставки незабраних замовлень, а в цьому випадку це 88,6грн. і також нічого мені не компенсовує. В результаті я втратив тільки на одному замовленні 186,3грн.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Кидають на гроші

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 24 апреля, 2025 год

Добрий день, Сергію!

Наразі бачимо, що усі виплати було здійснено.

Комісія за замовлення не повернулася автоматично, оскільки був некоректний статус накладної. В такій ситуації повернення комісії здійснюється вручну, по запиту до служби підтримки.

Компенсація за не забране замовлення автоматично нараховується впродовж тижня, якщо замовлення відповідає умовам Програми лояльності.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4192 отзыва / 831986 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги