Віктор: 1. Каральна політика до продавців Prom.ua часто карає за незначні дії без попереджень або можливості пояснити ситуацію. Наприклад, зміна замовлення за погодженням з клієнтом може вважатися "грубим порушенням" (п. 3.9 Угоди), що тягне за собою бан товарів у каталозі на 30 днів. Система працює як «винен за замовчуванням». Продавець —... 26.05.2025
Віктор: Співпрацюємо з платформою Prom.ua багато років, але останнім часом стикаємось із дедалі більшим тиском та неадекватним трактуванням правил, зокрема пункту 3.9 Угоди користувача. Будь-яка спроба адаптувати замовлення під реальну ситуацію (наприклад, часткова відсутність товару чи зміна замовлення за погодженням з клієнтом) розцінюється як "грубе порушення" і карається виключенням товарів з... 26.05.2025
Віктор: Співпраця з Prom.ua перетворилася на суцільний головний біль. Платформа автоматично списує комісію за кожну позицію замовлення, навіть якщо воно не було виконане або клієнт передумав. Якщо покупець не хоче самостійно скасувати замовлення, а продавець робить це вручну – падає рейтинг. Будь-які спроби оптимізувати витрати викликають санкції. Наприклад, якщо зменшити кількість... 30.03.2025