Prom.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 5
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2805 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Самовольно меняют категории товаров
Например в моем магазине многие уличные светильники Пром самовольно "автоматически" перенес в категорию "настольные светильники, ночники" 😡... Читати відгук Все продавцы жалуются, что мало заказов. Мол конкуренция большая. Большая конкуренция везде. Но проблема маленького кол-ва заказов в том, что ваш товар покупатель не может найти. Вы сами попробуйте на Проме зайти в нужную вам категорию и найти нужный вам товар...
Например в моем магазине многие уличные светильники Пром самовольно "автоматически" перенес в категорию "настольные светильники, ночники" 😡 Подскажите, вы будете искать уличный светильник для сада в категории настольных светильников и ночников??? Нет, значит мои светильники покупатель уже не найдет. Значит я в пролете с продажей, как и почти все продавцы по многим своим категориям. Исправить в своем магазине неверную "автоматическую" категорию Продавец не может.
Пром на это отвечает пишите нам письма по каждой позиции и мы будем пересматривать. Позиций для пересмотра много, по каждой позиции писем не напишешься. Они сами меняют категории, а тратить время и силы на исправление их ошибок должны вы, причем за свои же деньги. Вот такая логика... И ничего не меняется годами.
Именно отсюда маленькие продажи на Проме в сравнении с другими Маркетплейсами, а не в конкуренции. Именно это должны учитывать те, кто хочет открыть свой магазин на Проме.
На Prom працює автоматичне визначення категорій.
В більшості категорій класифікатор працює коректно, але, на жаль, інколи помиляється.
Розуміємо, що це може створювати деякі труднощі з публікацією товарів, але вимкнути класифікатор немає можливості.
Якщо сталася помилка, ви можете залишити масову скаргу на невірну категорію в особистому кабінеті.
Для цього в розділі "Категорії" оберіть "Автоматично визначена категорія" та позначте товари, які на вашу думку алгоритм переніс в неправильну категорію. Після цього натисніть кнопку "Поскаржитись на категорію".
Після того, як модератор перенесе товар, категорія для нього більше змінюватись не буде.
шайка-лейка
видишь ли они не общаются по телефону.
и, горячей линии у них нет.. дорого, наверно, по телефону с клиентами общаться.
письма им надо писать электронные. счастье, что еще не додумались с голубем весточку передавать.
за то оплату картой научились организовывать.
подозреваю, что то тут не чисто.
не рекомендую уважающим... Читати відгук второй день не могу добиться ясности от промо-горемык.
видишь ли они не общаются по телефону.
и, горячей линии у них нет.. дорого, наверно, по телефону с клиентами общаться.
письма им надо писать электронные. счастье, что еще не додумались с голубем весточку передавать.
за то оплату картой научились организовывать.
подозреваю, что то тут не чисто.
не рекомендую уважающим себя людям!!!
Нам прикро, що у вас склалися такі враження від користування Prom :(
Не всі питання можна вирішити телефоном, особливо коли потрібно надіслати інформацію у вигляді знімків екрана або відео, тому листування оптимальний спосіб зв'язку.
Уточніть, будь ласка, ваш номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше ознайомитися з проблемою, що виникла.
Не захищає продавців
Менеджери тільки телефонують коли потрібно оплатити пакет послуг, по-іншому ні.
Опишіть, будь ласка, детальніше, що за ситуація у вас трапилася і якого захисту ви потребуєте?
О службе поддержки
Суть обращения состояла в том, что некоторые продавцы создают десятки тысяч! копий одного товара, изменяя в названии только несущественный нюанс.
Товары в моем магазине при этом теряются в этих десятках тысяч товаров.
Задал вопрос своему менеджеру - можно ли так делать. Ответ: нельзя, это противоречит... Читати відгук На мои обращения 4700846, 4700847 поддержка ответила отпиской и на дальнейшие запросы не реагирует.
Суть обращения состояла в том, что некоторые продавцы создают десятки тысяч! копий одного товара, изменяя в названии только несущественный нюанс.
Товары в моем магазине при этом теряются в этих десятках тысяч товаров.
Задал вопрос своему менеджеру - можно ли так делать. Ответ: нельзя, это противоречит правилам.
Двойные стандарты на лицо.
Пром.юа - рай для шахраїв
Дам дві поради для покупців. Перше, не замовляйте на поштомат. Оглядайте товар у відділенні. Друге, купуйте у продавців з рейтингом не нижче 100% при багатьох угодах. Бо рейтинг складається таким чином, що від продавців з рейтингом... Читати відгук Платформа не має жодних переваг перед іншими, тож, на мою думку, їх основна бізнес ідея - це прихистити шахраїв, яких вигнали з інших платформ.
Дам дві поради для покупців. Перше, не замовляйте на поштомат. Оглядайте товар у відділенні. Друге, купуйте у продавців з рейтингом не нижче 100% при багатьох угодах. Бо рейтинг складається таким чином, що від продавців з рейтингом навіть 96-98% велика вірогідність отримати брак.
А якого сміття я тільки не отримала! Особливо багато прострочених зіпсованих продуктів (навіть з терміном вжити до 21 року було). Швейні вироби, що шьються у підвалах сліпими на оба ока людьми, прострочена косметика . На мої фото і скарги в підтримку радять скаржитися в державні органи. Будьте обережні
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom :(
Ми зацікавлені в тому, щоб продавці надавали якісне обслуговування, а шахраї нам також не потрібні.
В описаних вами випадках рекомендуємо залишити відгуки продавцям. Якщо продавець отримує багато негативних відгуків, його показники знижуються. Ми слідкуємо за якістю обслуговування продавців та виключаємо з каталогу продавців з низькими показниками.
Також для безпечних угод на Prom рекомендуємо обирати Пром-оплату.
Продавець отримає кошти лише після того, як ви перевірите та заберете товар з пошти.
Пром співпрацює з шахраями
Уточніть, будь ласка, ви вносили суму передоплати за замовлення продавцю?
Продавці можуть на свій розсуд встановлювати умови продажу товару. Якщо ви не вносили передоплату за замовлення й вам не підійшли умови продажу в конкретного продавця, ви можете скасувати своє замовлення й обрати в каталозі іншого продавця, з тими умовами, які найбільше вам підходять.
Під час наступних замовлень рекомендуємо вам користуватися Пром-оплатою — це гарна альтернатива післяплати, продавець отримає кошти тільки тоді, коли ви оглянете і заберете посилку на пошті.
Жахливе ставлення служби підтримки
На запит надати контакти їхнього керівництва вони просто проігнорували. Моєму... Читати відгук Жахливий сервіс служби підтримки Прома, продавців ні в що не ставлять, відчуття, що тішать власне Его. Їхні сервіси працюють вкрай погано, зокрема Пром-оплата. А коли я вирішив допомогти покупцеві, щоб він не пішов до іншого продавця, і створив за нього замовлення, їхня "велика" служба контролю вирішила, що я порушив правила.
На запит надати контакти їхнього керівництва вони просто проігнорували. Моєму колезі, який хотів поскаржитися на їхню некомпетентність і халатність, теж почали розповідати, що це він винен, і нічого не надали.
Прошу керівника відділу зв'язатися зі мною, можливо, керівництво навіть не знає, який свавілля чинять його підлеглі. Але щойно потрібно оплатити пакет послуг – менеджери дзвонять по 5 разів на день.
З такими тарифами та ставленням до продавців продовжувати співпрацю немає жодного бажання
Вкажіть, будь ласка, ваш ID або номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації.
Отзыв о сайте
Ми не маємо складів з товарами. Замовлення оформлені у різних продавців відправляються окремо, оскільки продавці знаходяться в різних містах. Але замовлення на декілька товарів, зроблене в одного продавця, може бути відправлене однією посилкою.
Доставка товарів — це зона відповідальності логістів, тому ми рекомендуємо при отриманні товарів завжди перевіряти їх на поштовому відділенні.
Радимо продавцям навіть не починати співпрацю з Prom.ua
- комісію з товарів постійно підвищують, так що ми вже працюємо ледь не в мінус.
- якість клієнтів дедалі гірший: платформа не обмежує в правах недобросовісних покупців, які не забирають посилки чи пишуть несправедливі коментарі. Магазин абсолютно не захищений від брехні, наклепів, відгуків конкурентів,... Читати відгук За кілька років користування платформою ми зробили висновок, що продовжувати тут розміщуватися не варто:
- комісію з товарів постійно підвищують, так що ми вже працюємо ледь не в мінус.
- якість клієнтів дедалі гірший: платформа не обмежує в правах недобросовісних покупців, які не забирають посилки чи пишуть несправедливі коментарі. Магазин абсолютно не захищений від брехні, наклепів, відгуків конкурентів, навіть якщо правда на нашому боці.
- за просування магазину потрібно оплатити величезну комісію, або магазин майже ніхто не побачить.
Краще з ними не звʼязуватися, отримаєте лише збитки за оплату пакету та змарнований час на оформлення.
Пром це просто безнадійна трата коштів
При оплаті с пром оплатою вернуть свои деньги практически не возможно
Обман на каждой ступени пром юа. Не советую!
Факти які не оскаржить жоден "фахівець" підтримки
🔻 1. Високі витрати на ведення бізнесу
Дорогі тарифні плани – плата за користування платформою може сягати десятків тисяч гривень на рік.
Висока комісія за продажі – до 16% від вартості товару.
Платна реклама та просування – без додаткових вкладень ваші товари можуть просто не... Читати відгук Вести бізнес на Prom.ua у 2025 році стало невигідно для багатьох підприємців через низку причин:
🔻 1. Високі витрати на ведення бізнесу
Дорогі тарифні плани – плата за користування платформою може сягати десятків тисяч гривень на рік.
Висока комісія за продажі – до 16% від вартості товару.
Платна реклама та просування – без додаткових вкладень ваші товари можуть просто не потрапляти у видиму зону пошуку.
🔻 2. Проблеми з рейтингами та штрафами
За відміну замовлення (навіть якщо клієнт просто передумав) продавцю знижують рейтинг.
Водночас за успішне замовлення рейтинг майже не зростає – +0,01%.
Автоматичні блокування за дрібні помилки або незначні порушення політики Prom.ua.
🔻 3. Незахищеність продавців
Платформа часто стає на бік недобросовісних покупців.
Продавці не мають впливу на вирішення суперечок – Prom.ua приймає рішення на власний розсуд.
Відсутня реальна підтримка – особистий менеджер фактично не вирішує проблеми.
🔻 4. Слабка ефективність продажів
Висока конкуренція – тисячі продавців у схожих категоріях.
Покупці часто використовують Prom.ua як каталог для пошуку товарів, але купують в інших місцях (наприклад, напряму через соцмережі чи сайти продавців).
Залежність від алгоритмів платформи – зміни у правилах або видачі можуть миттєво знизити ваші продажі.
🔻 5. Проблеми з оплатою та логістикою
Система Prom-оплати часто глючить, що відлякує покупців.
Висока комісія за оплату, яка лягає на плечі продавця.
Проблеми з доставкою та затримки з боку логістичних партнерів.
📌 Висновок
Prom.ua вигідний тільки самій платформі – продавці ж змушені вкладати великі кошти, підлаштовуватись під непрозорі правила і працювати з мінімальним прибутком. Якщо ви плануєте будувати стабільний та прибутковий бізнес, варто розглянути альтернативні майданчики або розвивати власний інтернет-магазин. 🚀
Платформа пром не професіонали, якщо бажаєте продавати -краще свій сайт або розетка
Бездіяльність підтримки! Покривають шахраїв!
Неповага до продавців
Коротко, як клієнт, про "роботу" прому
Уточнюю НАЖАЛЬ. бо все дуже добре починалося)
Занижують рейтинги щоб викачати кошти
Промоплата - перестали перечислять деньги продацам ФОПам по сервису Промоплаты
А вчера мне от прома пришел новый цирковой трюк:
Оплата замовлення №328129645 повернеться покупцеві по закінченню 13 днів.
Якщо Ви - продавець на промі - тікайте звідти негайно!
1. Найвищі проценти за рекламу на промі. Пром може взяти з вас приблизно 20% заробітку від продажу. Часто просто працюєш в мінус.
2. Намагатись щось доказати контролю якості, якщо отримав негативний відгук не по своїй вині - марно витрачений час та нерви. Пром ніколи не буде на вашій... Читати відгук Найнесправедливіша платформа, де ви (будучи продавцем), будете працювати лише на пром.
1. Найвищі проценти за рекламу на промі. Пром може взяти з вас приблизно 20% заробітку від продажу. Часто просто працюєш в мінус.
2. Намагатись щось доказати контролю якості, якщо отримав негативний відгук не по своїй вині - марно витрачений час та нерви. Пром ніколи не буде на вашій стороні.
3. Ви постійно маєте труситись, щоб був високий рейтинг: не відміняти замовлення, слідкувати за відгуками, короче робити все для прому, а не для свого бізнесу.
4. Пром оплата - це взагалі окрема тема. Не буду вдаватись в дрібниці, але це реальна база для шахрайства, і прому це неможливо доказати, бо вони постійно тобі тикають свої угоди і правила. І це не весь перелік недоліків.
Пром юа вже не той, яким був 15 років тому, коли вони за тебе трусились, бо тільки ставали на ноги. Тепер їм насрати на тебе.
Самоуправство, вигадане для викачки коштів, з украінців, які третій рік у війні
Підтримка відповідає із затримкою — чекати доводиться щонайменше день. Рейтинг знижується навіть через скасовані замовлення, коли клієнти просто зникають і не відповідають на дзвінки чи листи. Навіть найменша помилка може призвести до блокування у видачі.
І все це — за чималі гроші, які ви... Читати відгук За багато років роботи на маркетплейсі стало очевидно: Prom майже не звертає уваги на запити продавців.
Підтримка відповідає із затримкою — чекати доводиться щонайменше день. Рейтинг знижується навіть через скасовані замовлення, коли клієнти просто зникають і не відповідають на дзвінки чи листи. Навіть найменша помилка може призвести до блокування у видачі.
І все це — за чималі гроші, які ви сплачуєте за послуги платформи!
Особистий менеджер існує лише формально — жодної активності чи реальної допомоги від нього немає. Відповідальність за вирішення проблем повністю відсутня, як і кваліфіковані фахівці, здатні компетентно реагувати на запити. Продавців не поважають, питання вирішуються вкрай повільно, а замість конкретних рішень – лише перекладання відповідальності на інших.
На жаль, жодних позитивних змін не відбулося — ситуація лише погіршується. Техпідтримка працює некомпетентно: відповіді доводиться чекати надто довго, менеджери суперечать один одному, а надана інформація часто недостовірна. Проблеми продавців ігноруються, натомість недобросовісні покупці отримують повне сприяння, що підтверджують їхні рейтинги на платформі.
Не приходит код подтверждения
Пром загнувся, сам себе надурив
- попередні відгуки продавців і наші спостереження, теж доводять, що платформа відживає своє!
- по-перше, контингент добросовісного покупця значно впав на платформі ( замовлень немає)
- по-друге, один і той же користувач, може мати декілька... Читати відгук Не те щоб магазин очікував позитивних змін і нас це засмутило, ні! Пром НІКОЛИ не входить у положення продавця! Продавець винен у будь-яких ситуаціях!
- попередні відгуки продавців і наші спостереження, теж доводять, що платформа відживає своє!
- по-перше, контингент добросовісного покупця значно впав на платформі ( замовлень немає)
- по-друге, один і той же користувач, може мати декілька акаунтів. Вже за скільки років можна було щось придумати з верифікацію клієнта!
-по-третє, хоч і пром кучу грошей вкладає у рекламу пром-оплати, клієнти не вміють користуватися або не хочуть або їм наплювати, що воно таке. Коли надходить замовлення пром оплатою всю роботу по цій послузі поклали на продавця!
Декілька смс для продавця, що клієнт не оплати, звʼяжіться, допоможіть і тд. ..Дратує!
З якого ..? Це ваш функціонал, самі звʼязуйтесь, доводьте до відома ( за цю послугу теж пром гроші отримує у вигляді комісій) відпрацьовуйте!
4. Хоч і неодноразово звертаємо у вагу, що скасувати замовлення клієнт не бажає ( не з провини продавця, товар і ціна все ок) , а передумав чи клацав і накляцав . І це викликає у роботі гємор ( бо туди напиши, надай докази ) і ще «менеджери» подумають чи виключати чи ні замовлення.
Навіть при відкликані замовлення продавцем воно все одно попадає у показник. Хоч не хоч, а гємор є і його не уникнути.
5. Модерація відгуків - це кошмар! Вона відсутня… 👎🏻
Висновок:
З таким контингентом пром не заробить і магазини не зароблять
З таким відношенням до продавця пром не заробить ( продавці залишають платформу)
З такою підтримкою пром відлякує , що покупця, що продавця!
Пром сам дозволив розпусту і все дозволеність для покупця, а для продавця жорсткі міри без доводів та розгляду аргументів.
Выкинул деньги которые заплатил за пакет на год.
Скасовані Замовлення
Скасувати замовлення для продавця без втрати рейтингу Неможливо!!!Ніяк!!! Клієнт тицяє,що попало потім думає чи йому це потрібно.Обирає різні форми оплати і не оплачує.Пром оплату... Читати відгук Служба підтримки не може надати відповідь на питання.Відповідає або робот , або по людина по методичці.Звязку за телефоном просто немає , тільки пошта.Переписка займає багато часу і все одно пром завжди правий , в любому випадку.
Скасувати замовлення для продавця без втрати рейтингу Неможливо!!!Ніяк!!! Клієнт тицяє,що попало потім думає чи йому це потрібно.Обирає різні форми оплати і не оплачує.Пром оплату бояться, думають , що продавець їх дурить.
Клієнти самі не хочуть, не можуть скасовувати замовлення.За 1 скасоване замовлення з продавця мінус 2 % рейтингу, за виконане +0.01,%.Так рахує система.
Пром оплата працює через раз , часто глюки.
Комісія за замовлення конська!!!
Портал вмер
.
1) Продажі пропали, тобто повністю, і це не магія, це смерть порталу, колись тут були продажі від 15 на день, зараз 1-2. і це факт, хоча реклама як працювала - так і працює
2) Самоуправство ЕВО (пром. бігл) - вони повводили правила, за якими ви не можете скасовувати замовлення... Читати відгук Пишу Вам з досвідом продажів на "пром-бігл" більше 10ти років
.
1) Продажі пропали, тобто повністю, і це не магія, це смерть порталу, колись тут були продажі від 15 на день, зараз 1-2. і це факт, хоча реклама як працювала - так і працює
2) Самоуправство ЕВО (пром. бігл) - вони повводили правила, за якими ви не можете скасовувати замовлення самостійно (ой. а де це в законодавстві вказано що так можна, а ніде) а якщо вже скасовуєте, вони "добивають" ваш магазин, в видачі і тд. а те що клієнти школярі вам не відпоавідають, іх не бентежить, хоча це ІХ найдешевший трафік, з ігор і тд.
3)
І тут математично давайте: 1800 помножити на 365 = 657 000 грн прому) + ПАКЕТ міфічний за рік або 8700 грн або 13 000 грн. Тобто 670 000 грн на веденя мертвого "бізнесу" готові? ОК.
4) модераціі немає, тех підтримка не працює, точніше працює як я в школі, бо тех підтримка це і є школярі на "удальонці"
5) пром оплата - шляпа, навіть якщо ви виконали всі правила, а супер клієту школяру треба іі повернути (посилку) це треба робити, і всі ці "правила" пром оплати працюють лише в бік покупця. ви безправні крепосні.
6) думайте і ще раз ДУМАЙТЕ перед тим як приміряти на сее ярмо ПРОМ.ЕВО
.
ПС: "супер трафік" школярів від пром, мені навіть здається шо це просто ботоферма, для викачки останніх коштів з людей, які працюють на Пром більше 10ти років. Бо треба ж створити вигляд "двіжухі" Тому хлоці та дівчата... ДУМАЙТЕ.
Зневажливе відношення до покупців
Звернулась до підтримки Прому, щоб припинити це писання.... Читати відгук Два тижні тому було дуже тяжко вирішено питання про повернення мені коштів недобросовісним продавцем, який торгує не додержуючись вимог законодавства України. Гроші мені цей продавець повернув. АЛЕ сьогодні він раптом, розпочав мені писати і доводити, що я не мала підстав для повернення коштів, а він такий собі білий та пухнастий...Чому це раптом?
Звернулась до підтримки Прому, щоб припинити це писання. І підтримка Прому заявила, що ця особа, яка досі щось там продає на цій платформі, має право на весь цей свій неповторний письмовий сказ і на образи мене своїми безпідставними думками в яких він себе вважає порядною людиною. Браво! Маю нагадати Прому і тий непорядний особі, що Продавець має заробіток тоді, коли Покупець Купує товар Продавця. Це аксіома. І Продавець Зобов'язаний замінити товар у разі браку або повернути кошти, і не змушувати покупця залишити бракований товар шляхом погроз і морального тиску, який привів до серйозного погіршення мого самопочуття.
Хочу також нагадати, що після вирішення питання я подякувала підтримці Прому за вирішення питання але сьогодні зрозуміла, що дякувати було не варто.
Якщо співробітники Прому разом з "продавцем" таким чином вирішили змусити мене видалити негативний відгук, то цього не буде.
Доречі, рейтинг " продавцю" за цей відгук чомусь Пром не знизив.
Вимагаю припинити моральний тиск на мене з боку "продавця" і співробітників підтримки Прому, які підтримують таких " продавців"!
Користуватися послугами цього "продавця" не варто.
Поведінка Прому змушує замислитися над питанням: чим вона займається і для чого вона існує?
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom.
Однак ваш спір з продавцем вже був вирішений, і він повернув вам кошти.
Загалом, продавець має високий рейтинг, не має невирішених скарг і не є шахраєм.
Продавець лише прокоментував відгук, що ви йому лишили, а також відповідає на ваші коментарі. Продавець технічно не може залишити більш як два коментарі. У коментарях до відгуку ми не помітили хамства чи погроз з його боку.
Сподіваємось, що ця ситуація більше не буде викликати у вас занепокоєння.
Зневажливе відношення до продавців
Безпідставно понижають рейтинг
Написав скаргу, відписали, що йе тому що я не вказав ттн у замовленні, а як можна вписати ттн якщо це Укр.пошта і ттн не вписується у замовлення?!
Як завжди 1000 відмазок, а рішення 0 зі сторони менеджерів прома!
До речі ттн: 6014000042210
P.S. Зателефонував до свого менеджера, він сказав, що пром повинні виправити рейтинг, що тут моєї вини немає, але це все лише слова!(
Замовлення, за якими покупці не прийшли у поштове відділення або відмовилися від отримання, не враховуються в рейтинг якщо у замовлення додана ЕН до моменту відмови від посилки покупцем.
У вашому замовленні, на жаль, не було прикріпленої ЕН.
Наступного разу, будь ласка, прикріплюйте ЕН, такі замовлення будуть автоматично не впливати на ваш показник.
У довідці, за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360005127098, детально описаний процес, як додати ЕН, якщо доставка замовлення Укрпоштою.
Перестали делать выплаты ФОПам по полученным заказам
Наразі з описаною вами проблемою можуть стикатися продавці, що отримували виплати коштів за замовлення з Пром-оплатою на картку.
Не хвилюйтеся, кошти за замовлення будуть обов'язково виплачені.
Щодо обмежень, вони встановлюються банками, і ми лише виконуємо їх.
Ми завжди інформуємо продавців про будь-які зміни через сповіщення в кабінеті або на електронну пошту.
Щоб в майбутньому не виникало таких проблем, рекомендуємо підключити розрахунковий рахунок для отримання виплат без обмежень. Показати 2 відповіді
Відсутність підтримки для продавців.
Відповідь підтримки просто шокує: відгук - це особоста думка покупця, ми не моємо права ії видалити. І з яких пір політичні погляди покупця створюють рейтинг компанії ?
Prom продаж нет - в кабинете продавца делают что хотят
1. Главное - продаж нет!!!!
2. В моем кабинете продавца ПРОМ делает что сам хочет. Например; меняет условия оплаты заказов, безналичный расчет делают не активным, активным делают наложенный платеж Устанавливают самостоятельно производителей на товары, я удаляю, сохраняю изменения, открываю через час, снова появляется не понятное название производителя. Я так понимаю вы так... Читати відгук Prom
1. Главное - продаж нет!!!!
2. В моем кабинете продавца ПРОМ делает что сам хочет. Например; меняет условия оплаты заказов, безналичный расчет делают не активным, активным делают наложенный платеж Устанавливают самостоятельно производителей на товары, я удаляю, сохраняю изменения, открываю через час, снова появляется не понятное название производителя. Я так понимаю вы так и цены на товары и скидки можете самостоятельно менять, без трусов оставите продавцов, что за самоуправство? кто дал вам право вносить изменения в личном кабинете продавца!? Я не вижу выгоды в таком сотрудничестве. Объясните пожалуйста мою выгоду пункт №1 , и №2 а лучше сделайте, чтобы я изменил свое мнение, исправляйте ошибки, или я уйду от вас!
Особисто, ми не вносимо жодних змін у ваші товари.
В нас є функціонал автозаповнення характеристик. Докладніше за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4403612347409.
Якщо ви помітили помилку, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], фахівці перевірять й допоможуть вам.