Prom.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2827 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Велика помийка
Нам прикро, що з вами трапилася така ситуація :(
Під час оформлення замовлення автоматично ми не вносимо жодних змін в заповнені вами поля.
Щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], вказавши номер вашого замовлення.
Срочно. Пром вводит плату за все заказы 10 грн.
смысла работать почти нет, остатки прибыли воруют. И это конечно + к комиссиям за заказ с каталога, к налогам, аренде, потерям, возвратам..
Подписка Для своих РАЗВОД
При заказе товара нажал (как обычно)выбрать доставку НОВОЙ ПОЧТОЙ, вечером оказалось я сделал подписку на (Подписка Для своих) при которой ежемесячно с моих карт будут снимать деньги. Я не покупаю здесь и не продаю каждый месяц, может максимум раз в пол года или год. Отказаться от этой услуги в настройках... Читать отзыв Много лет пользовался этой платформой проблем не было до сейчас.
При заказе товара нажал (как обычно)выбрать доставку НОВОЙ ПОЧТОЙ, вечером оказалось я сделал подписку на (Подписка Для своих) при которой ежемесячно с моих карт будут снимать деньги. Я не покупаю здесь и не продаю каждый месяц, может максимум раз в пол года или год. Отказаться от этой услуги в настройках я сам не смог(такой функции просто нет) НО БЕсит другое-связи кроме их роботов ни с кем нет я второй день им пишу (ОНО МНЕ НАДО?) тратить на это время . в ответ получаю только такие отписки (((##- Введите ответ над этой строкой -## )))) Над какой этой? я не понимаю ,
Нам шкода, що підписка не спрацювала так, як ви цього очікували.
Для скасування підписки напишіть нам на пошту [email protected], ми спробуємо вам допомогти.
Якщо ви вже звернулися на пошту й досі не отримали відповіді, будь ласка, вкажіть ваш номер запиту (приходить в автоматичному листі вам на пошту), щоб ми могли прискорити вам відповідь.
Покупці повертают товар на протязі 14 днів післяплатою.
Принуждают устанавливать приложение
Нам прикро, що ми завдали вам незручностей.
Наразі, щоб отримати доступ до деталей замовлення, дійсно потрібно встановити додаток. Після встановлення додатка сторінка з замовленням відкриється автоматично — це займе лише кілька секунд. Проте, ви зможете надалі відстежувати всі ваші замовлення у розділі “Відстеження замовлення” в мобільній або вебверсії кабінету.
Якщо виникнуть складнощі зі встановленням або входом — ми з радістю допоможемо!
Дякуємо за розуміння 💜
Примусова установка додатку у мобільному телефоні
Розуміємо, що ситуація може викликати роздратування, і нам щиро шкода, що вам незручно.
Наразі, щоб отримати доступ до деталей замовлення, дійсно потрібно встановити додаток. Після встановлення додатка сторінка з замовленням відкриється автоматично — це займе лише кілька секунд. Проте, ви зможете надалі відстежувати всі ваші замовлення у розділі “Відстеження замовлення” в мобільній або вебверсії кабінету.
Якщо виникнуть складнощі зі встановленням або входом — ми з радістю допоможемо!
Дякуємо за розуміння 💜 Показать 1 ответ
З ТОП платформи на дно за 1 день
При всій повазі, але Ви починаєте дуже себе переоцінювати як платформу. Я б написав це повідомлення куди б грубіше, втім, думаю краще бути піти від Вас по англійськи.
Ще недавно я вважав Вас однією з найтолерантніших платформ. Зараз я вважаю вас дном і не порекомендую нікому.
З 21.07. пакет продавця складатиметься з двох частин:
1. Річна фіксована оплата за пакет, що дає доступ до платформи, інструментів і сервісів.
2. Комісія 10 грн за кожен оформлений кошик на сайті.
Тобто комісія 10 грн є частиною оплати пакету. Вона реалізована як поетапна оплата за фактичне використання інфраструктури, при кожному замовленні.
10 грн комісія за замовлення з власного сайту
В будь якому разі всі нормальні компанії які розвивали свій зовнішній сайт весь цей час тепер просто підуть з прому, бо де 10, там... Читать отзыв Новина про додаткову комісію за кожне замовлення (навіть скасоване) для власного сайту досі виглядає як чийсь дурний жарт, бо не може людина (а у цього нововведення є автор) бути настільки тупою та некомпетентною щоб таке вигадати
В будь якому разі всі нормальні компанії які розвивали свій зовнішній сайт весь цей час тепер просто підуть з прому, бо де 10, там і 20 і т.д
Повышения тарифа
Сайти потребують витрат на їх підтримку й розвиток. Кожне замовлення — це використання інфраструктури Prom. Продавець платить за її використання. Оплата напряму залежить від навантаження та використання сервісів Prom продавцем.
Не рекомендую
Зажрались уже
Пром 10грн обкрадання продавців !
Сайти майже не монетизуються. Ми інвестуємо в їх підтримку та розвиток, проте наш ресурс теж обмежений.
Тому вводимо прозору модель монетизації — оплату за сформований кошик. Продавець платить за використання інфраструктури Prom, а не за статус замовлення. Показать 2 ответа
Остання крапля
Сайти потребують витрат на їх підтримку й розвиток. Кожне замовлення — це використання інфраструктури Prom. Продавець платить за її використання. Оплата напряму залежить від навантаження та використання сервісів Prom продавцем.
Безпорядок
Не рекомендую співпрацю! Тримають за рабів і дурнів!
Тех підтримка жахлива, що для продавця, що для покупця!
Гроші з пром-оплат не повертають
Комісію за замовлення також, навіть якщо замовлення скасовано покупцем!
З таким відношенням та покращенням далеко не заїдуть! З роками все гірше!
Комісія не повертається тільки за замовлення з сайтів на власному домені. Оскільки комісія знімається за сформований кошик, а не за статус замовлення, бо це використання інфраструктури Prom. Оплата напряму залежить від навантаження та використання сервісів Prom продавцем.
Стосовно Пром оплати, якщо наразі ви не отримали виплату за замовлення, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], вказавши номер замовлення, фахівці перевірять й допоможуть вам.
Откровенная помойка
покривають продавців, видаляють відгуки
Пром покриває продавців.
Decosharm жахлива контора, я три рази платив за доставку, так як вони спочатку не туди відправили, потім з кольором помилились. Обіцяли відшкодувати і нічого, нижче всі фото...замовлення, доставка, обіцянки.
Я написав їм відгук про це, але пром їх покриває чомусь і видалив
Ваш відгук було видалено, оскільки залишили ви його в день замовлення. Проте, за цей час ви не могли отримати й перевірити товар. Тому такий відгук не може вважатися достовірним. Показать 1 ответ
Пром Краде гроші у продавців
1. Поповнили рахунок компанії ( квитанція з банку надійшла з позначкою успішно)
Пройшло кілька днів кошти не заходили на рахунок пром. Звернулися до підтримки. Після довгих очікувань і писанини та надання квитанцій про успішне списання коштів. Відповідь менеджера була не адекватна.. Гроші не надходили, чекайте ще декілька днів, можливо... Читать отзыв Вже було декілька ситуацій, коли пром хотів присвоїти собі гроші!
1. Поповнили рахунок компанії ( квитанція з банку надійшла з позначкою успішно)
Пройшло кілька днів кошти не заходили на рахунок пром. Звернулися до підтримки. Після довгих очікувань і писанини та надання квитанцій про успішне списання коштів. Відповідь менеджера була не адекватна.. Гроші не надходили, чекайте ще декілька днів, можливо зайдуть через транзитний рахунок.
Зачекали ще декілька днів, після звернулися ще раз до підтримки пром, що кошти так і не зачислились. Відповідь знову була не адекватна! Поповніть ще раз рахунок компанії і сайт буде працювати.
Але ми зробили по іншому, звернулися до банку з даною ситуацією.
І о чудо, через два дні нам зачислили кошти на рахунок компанії та ще й тех підтримка пром телефонувала до керівника, щоб відмінив заявку в банку.
!! Увага, хоча пром НЕ має такої можливості телефонувати, в них лише все електроні звернення для клієнтів. ( такий маразм)
А так роблять лише шахраї! Тех підтримка жахлива.
І на днях знову стикнулися з ситуацією …
Поповнили рахунок компанії , кошти зарахувались, Але…
Відʼємний баланс був 42грн ( на пошту прийшов рахунок оплати та повідомлення, що знято за погашення відʼємного балансу 42грн). Окей, питань немає!
На наступний день приходить повідомлення, що на рахунку компанії (-117грн), при зняті комісії на суму 73.грн
Списали не 42 грн, а 751грн..
будьте обачні, та перераховуйте комісії та поповнення! Продовження буде.
хто стикався з такими ситуаціями з продавців..
БЕРЕЖНО!! Prom.ua- загибель для вашого бізнесу
Причини:
1) Рейтинг компанії понижується... Читать отзыв З маркетплейсом Prom.ua, мій магазин працює з 2015 року. Перші 8 років - все було чудово, але останні 3 роки команда Prom.ua, створили такі умови для продавців, які неминуче приведуть до дото, що більшість обере інші маркетплейси для продажу. Я також вирішила, не продовжувати співпрацю. І всім, хто розглядає цей майданчик раджу не зв"язуваться
Причини:
1) Рейтинг компанії понижується по причинам не пов"язаним з якістю надання послуг, а саме:
- замовник робить дублікати замовлення, ми вимушені їх відміняти (пром рекомендує звернутися до замовника і попросити його це зробити, але в 90% випадків замовник цього не робить)
- замовник робить замовлення на товар, який не підходить йому (в нас специфічний товар, автозапчастини, клієнти часто оформляють замовлення на сайті, а тільки потім уточняють чи підходить ця запчастина на їх авто) Ситуація аналогічна - кліент просить відмінити замовлення, сам це робити не хоче. РЕЙТИНГ КОМПАНІЇ знову понижується, а це означає, що зростають витрати і зменшується кількість замовлень..
2)Отримати негативний відгук і не мати змогу його оскаржити, навіть якщо мій магазин не винний, а це непорозуміння зі сторони перевізника.
3) Замовник оформляє замовлення, через пів години набираємо - він говорить, що передумав, просить скасувати замовлення, у відповідь просимо його самостійно скасувати, через день два, коли він цього не робить скасовуємо самі...РЕЙТИНГ КОМПАНІЇ ПАДАЄ, а значить зростають витрати на рекламу і падає продаж товарів.
Ушел с Прома и выдохнул с облегчением
Отвратительный сервис, два раза или 10 раз подумайте прежде чем связываться
У меня висит пром оплата с 3 го марта 1600грн , там какие то проблемы , органичения были введены я сменил карту и платежи зависли , большинство из них мы получили, отменив заказ и люди нам так на карту поскидывали деньги. За два... Читать отзыв Ребята руководители создатели прома все кто там работает с таким сервисом рано или поздно вы закончите плохо.
У меня висит пром оплата с 3 го марта 1600грн , там какие то проблемы , органичения были введены я сменил карту и платежи зависли , большинство из них мы получили, отменив заказ и люди нам так на карту поскидывали деньги. За два мы не смогли получить оплату таким образом так вот один из этих платежей который я указал выше висит уже 4 месяца!!!Хотя прогнозируемая дата возврата была 4-6 недель. А уже 4 месяца!!!!Пром не отдает мне деньги, поддержка рассказывает шаблонные истории все все равно, понимаете? Из за кривой системы оплат на проме зависли деньги и пром их не отдает уже 4 месяца. А теперь представьте если у вас зависло 100тыс грн? И им абсолютно наплевать на вас.Вы понимаете что за жесть? Вам крупнейший маркетплейс Украины 4 месяца не может вернуть 1600грн!!!!Вот это уровень.
Они пишут что это все банк и ждите , ждите, ждите.
Три дня назад так же зависла еще одна пром оплата и мне уже двое суток не дают внятный ответ почему так вышло, у них багато запытов и по этому сидите ждите.
Еще была история что мне не заплатил клиент за заказ , так де повисла оплата мы вернули клиенту деньги попросили скинуть на карту и клиент перестал отвечать на звонки и сообщения.
И знаете что пром говорит? Мы сами виноваты а они не будут блокировать клиента который меня кинул и каким то образом содействовать возврату средств.
Вы понимаете уровень сервиса вообще?
Общение только через почту. Звонят вам только когда надо оплатить пакет. В остальных случаях пишите на почту, в телеграме бесполезно что то писать , вайбер еще туда сюда но они все все время тоже отсылают на почту, мол пишите на почту там быстрее ответят.
Теперь я хочу вам рассказать о комиссиях, что б вы понимали вы купите к примеру единицу товара (в нашем случае игрушки) за 550грн , поставите продавать ее за 1150 и знаете сколько будет комиссия? 273 грн!!!!И еще 5% за промоплату! Вы понимаете математику?Вы заработаете 600-350=250грн!!!!!С них заплатите рабочим и прочие поточные расходы и что вы получите? Вы работате на пром бесплатно практически или за еду.
Да если вы выберете более экономную рекламу то тогда заработаете на 75грн больше.
Т.к из за лошадиных комиссий формируются не адекватные цены по которым вы долго и нудно будете продавать или будете работать за еду.
Да вы можете работать с клиентом в обход прома после первого заказа, но это затраты времени всем писать проще когда люди сами покупают с каталога или сайта.
Такая история .
А отдельная тема это их автораспределение товаров по категориям, когда мороженых крабов кидает в категорию заколки и только через модера можно это изменить.
Короче я там работаю 4 года, вы себя позиционируете как крупнейший маркетплейс в Украине? Но сервис отвратительный. Старый добрый олх работает гораздо лучше, во всех смыслах. Гораздо лучше торговать через инсту и гнать трафик на сайт через гугл чем за еду работать на пром.
Я сталкивался с многими людьми которые при произношении слова пром выпячивают глаза и говорят боже упаси, теперь я понял сам почему так происходит.
А еще забыл сказать))Какой то неадекват (их там хватает)купит у вас что то , и будет ставить вам единицы в отзывах,писать какой то бред не соответствующий реальности, на что пром вам скажет разбирайтесь сами.
В заключение хочу сказать что мы точно отказываемся от пром оплаты навсегда и в целом дальнейшее наше прибывание на "крупнейшем" маркетплейсе Украины под вопросом
А вы коллеги два раза или 10 раз подумайте прежде чем туда встрявать, почитайте отзывы и примите правильное решение что бы потом не сгорать от злости из за кривой работы пром юа
З описаною вами проблемою можуть стикатися продавці, що отримували виплати коштів за замовлення з Пром-оплатою на картку.
Нацбанк ще минулого року посилив фінансовий контроль, банки ретельніше перевіряють фінансові операції, особливо P2P-перекази. Це може призводити до затримок виплат або блокування карток.
Ми подали заяву в банк щодо виплат по вашим замовленням. Банк обов’язково виплатить потрібну суму — в які терміни, на жаль, не повідомляється.
Щоб в майбутньому не виникало таких проблем, рекомендуємо підключити розрахунковий рахунок для отримання виплат без обмежень.
Наші процентні ставки найнижчі на ринку й повністю конкурентоздатні. В різних категоріях ставки мають різний відсоток. Якщо для вас ці ставки зависокі, ви можете спробувати скористатися режимом "Економ", ставки будуть нижчими від єдиної на 50%, докладніше про налаштування режимів за посиланням https://support.prom.ua/hc/ru/articles/5051005140765.
Описаного відсотка комісії за Пром-оплату в нас немає.
Стосовно автовизначення категорій, то наразі є можливість самостійно змінити категорію розміщення товару в кабінеті компанії.
списание средств
З такою проблемою можуть стикатися продавці, що отримували виплати коштів за замовлення з Пром-оплатою на картку.
Нацбанк ще минулого року посилив фінансовий контроль, банки ретельніше перевіряють фінансові операції, особливо P2P-перекази. Це може призводити до затримок виплат або блокування карток.
Як компенсацію за тривале очікування ми нарахували вам бонуси на ваш Бонусний рахунок на Prom. Згодом вам надійдуть й кошти від банку.
Щоб в майбутньому не виникало таких проблем, рекомендуємо підключити розрахунковий рахунок для отримання виплат без обмежень.
скоро тут не щалишиться продавці
Ви не собі???
Треба шукати інші площадки,
Пром бере 16.5 % від ціни товару комісії + річне обслуговування майже 7... Читать отзыв Видалили всі товари LEVIS з магазину. Купляли в розпродаж в США, продавали тут з мінімланою націнкой. Прм все видалив, написав, дайте митній декларації, угоди з левайсом, що вони дозволяють вам продавати
Ви не собі???
Треба шукати інші площадки,
Пром бере 16.5 % від ціни товару комісії + річне обслуговування майже 7 тисяч, і все це оплачуєте ви, покупці.
Ваші товари було видалено, оскільки ми отримали скаргу від правовласника Торгової марки на незаконне використання ТМ.
Згідно з нашими Правилами, публікуючи товари із зазначенням торгових марок, продавці гарантують, що ці товари реалізуються ними на законних підставах.
Тому вказані товари можуть бути опубліковані тільки після надання вами документів, що потверджують законність реалізації даного товару.
Жахлива підтримка покупців
Просто жахливий рівень реагування підтримки порівняно з іншими маркетплейсами.
В додатку майже неможливо отримати допомогу. На пошту відповідають на наступний день.
На жаль, наразі присутня затримка з опрацюванням запитів до служби підтримки. Щиро перепрошуємо за тривале очікування.
Окрім пошти зв'язатися зі службою підтримки можна з додатка, через Чат — в розділі "Кабінет" є чат "Prom-підтримка".
НЕ ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ
Нам прикро, що з вами трапилася така ситуація :(
Якщо наразі проблема актуальна, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], вказавши номер вашого замовлення, ми перевіримо.
Обманюють, не солідно!
Я зателефонував менеджеру він мене запевнив, що дублікати можна спокійно скасовувати і не буде пониження рейтингу, я ще написав в сапорт... Читать отзыв У мене було замовлення на вихідні (в неділю Нова пошта не працює у нас), і в понеділок людина зробила ще раз дублікат замовлення, я зателефонував до людини і сказав що відправляю, вона сказала, тоді одне замовлення скасуйте як дублікат.
Я зателефонував менеджеру він мене запевнив, що дублікати можна спокійно скасовувати і не буде пониження рейтингу, я ще написав в сапорт для перестраховки, там теж запевнили, що не буде пониження рейтингу (хоча я попереджав у переписці, що пройшло більше 12 годин повторного замовлення).
Сьогодні дивлюся дане скасоване замовлення, таки понизило мені рейтинг, пишу в сапорт, надаю скріншоти, їм однаково, тіпа це ваші проблеми.
Прийшлося поставити дане замовлення у статус Виконано, щоб не портило рейтинг (не великі гроші, заплачу комісію за дублікат), але не солідно зі сторони Прома, говорять одне, а коли до діла, зовсім по іншому!
Замовлення Дублікат: 347430228
Дійсно, замовлення-дублікати не впливають на ваш рейтинг. Проте, є правила визначення цих замовлень. Докладніше у довідці https://support.prom.ua/hc/uk/articles/12154637932445
Покупець зробив замовлення у п’ятницю ввечері, а повторне у неділю ввечері. Очевидно він очікував, що на вихідних ви відправите замовлення, оскільки у графіку роботи у вас вказана цілодобова робота магазину.
Будь ласка, змініть ваш графік роботи на актуальний.
Як виняток, ми готові піти вам на зустріч й виключити друге замовлення з розрахунку успішних замовлень. Для цього скасуйте це замовлення та напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected].
Також звертаємо вашу увагу, що заборонено змінювати статус замовлення для збереження рейтингу. Статус замовлення повинен відповідати дійсності.
При повторному виявленні подібних порушень ваші товари можуть бути деактивовані у каталозі Prom, докладніше за посиланням https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004970977
Работа поддержки prom.ua — просто иллюзия
Пишу повторно, объясняю, что проблема осталась. В ответ: «создана задача CMS-3111, ждите фикса». Сегодня 18.06.2025 — прошло три месяца, никакого фикса. Периодически присылают... Читать отзыв После очередного "обновления" начали сыпаться ошибки в Личном Кабинете. 16.03.2025 отправил обращение на почту [email protected], в ответ получаю дефолтную отписку: «почистите куки и кэш». Почистил. Естественно, нихрена не помогло, ошибки как сыпались — так и сыпятся.
Пишу повторно, объясняю, что проблема осталась. В ответ: «создана задача CMS-3111, ждите фикса». Сегодня 18.06.2025 — прошло три месяца, никакого фикса. Периодически присылают одинаковые шаблонные отмазки, мол "фикс уже есть", "ошибка проявляется локально" и всё в этом духе.
На деле забили болт на баг, а пользователь пусть сам разбирается.
Если коротко: prom.ua — это еб***я помойка, где нет ни техподдержки, ни ответственности. И самое грустное, на рынке почти нет внятных альтернатив.
Дійсно, була створена така задача і наразі помилку вже виправлено.
Ми розуміємо, що збої в роботі завдають проблем з користуванням функціоналом, проте на виправлення помилок потрібен час.
Кожна задача має свій пріоритет. І ми намагаємося усунути проблему в найкоротші терміни, які можливі.
Служби підтримки не має, одні боти
Операторів по телефону не має, пром не цінить час клієнтів і заставляє їх витрачати свій час на написання електронних листів або на спілкування с ботоми в телеграмі.
Знайшов 2 телефони в витягі єрдр юросіб, на цих телефонах теж боти, які вас направляють або в чат бот телеграму або... Читать отзыв Дуже погано, дозвонитись телефоном не має можливості, тому що телефонів немає взагалі.
Операторів по телефону не має, пром не цінить час клієнтів і заставляє їх витрачати свій час на написання електронних листів або на спілкування с ботоми в телеграмі.
Знайшов 2 телефони в витягі єрдр юросіб, на цих телефонах теж боти, які вас направляють або в чат бот телеграму або писати електронні листи, відповідь на лист можна чекати від доби, вони дуже загружені. Зв'язатись з підтримкаю це дуже складно і витрачаєшь багато драгоцінного часу. Дуже не зручно, складається таке враження що на промі немає живих людей, тільки одні боти працюють
Пишу цей відгут, щоб керівництво пром або змінило ставлення до клієнтів або продовжувало економити на живих людей
Для своїх - розвод!!!
Дуже не рекомендую.
Як вийду з цієї халепи, ВІДПИШУСЬ І Забуду ПРО НИХ!!!! ОБРАЗИЛИ, НЕ Забуду. Так ЛИШЕ В Приват Банку МОГЛИ зробити... Читать отзыв При купівлі, запропонували безкоштовно доставити. Думав разова акція за роки співпраці, алеж!!! Це піврічна підписка!!!!! Автоматичне зняття з картки!!! Не очікував такого від , наче, солідного ресурсу. І , головне, ніяк не можна відмінити, зв'язку нема!!!!
Дуже не рекомендую.
Як вийду з цієї халепи, ВІДПИШУСЬ І Забуду ПРО НИХ!!!! ОБРАЗИЛИ, НЕ Забуду. Так ЛИШЕ В Приват Банку МОГЛИ зробити до цього моменту....
Жесть.
Нам шкода, що підписка не спрацювала так, як ви цього очікували.
Для скасування підписки напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected], ми спробуємо вам допомогти.
Незрозумілі маніпуляції керівництва компанії
Неможливо щось купити із-за відсутності оплати на картку
Купляю на других маркетплейсах так там обираєшь... Читать отзыв Шукав прожектори на сайті Пром. Знайшов. У жодного продавця немає форми оплати на картку. Пром вимушує або скористатися їх Пром-оплатою (всі вже собаку з'їли на цьому, ні грошей потім ні товару), або деякі пропонують наложений платіж, що не пагано, але навіщо я повинен платити додаткові гроші Нової Пошті за переказ грошей продавцю?
Купляю на других маркетплейсах так там обираєшь оплату на картку при замовленні і ніяких проблем, зайвого нічого НП не сплачуєшь. Чому на Промі відсутня можливість обрати оплату на картку не зрозуміло мені...
Нам прикро, якщо у вас був негативний досвід користування Пром-оплатою :(
Проте, щоб не сталося, ми допомагаємо вирішити усі ситуації, для цього напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected].
Пром-оплата — це і є онлайн оплата, яку використовує більшість покупців і задоволені сервісом. Також у деяких продавців є оплата на розрахунковий рахунок.