Знову погрожують видаленням!!!: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Андрей Отзыв написан 28 августа, 2025 год 1 просмотр

Я написав УМОВИ ВІДПРАВОК І ОПЛАТИ на сайті в спеціально відіеденій для цього сторінці - "Оплата і доставка"
Але звісно ж ЇЇ НІХТО НЕ ЧИТАЄ
І якщо замовлення не відповідало умовам то - скасовував
Але пром почав писати що це МАХІНАЦІЇ і люди отримали замовлення, а я НАЖИВСЯ на комісії. Жодних ДОКАЗІВ ОТРИМАННЯ посилки від МОГО МАГАЗИНА звісно надати ніхто не зміг. Чи отримав клієнт посилку з якогось магазина на промі, чи отримав посилку безпосередньої від мого магазина на промі - це різні речі.
Через одне замовлення почали надходити такі листи і доводилось спілкуватись заново з клієнтами, щоб ті підтвердили що від мого магазина ніхто нічого не отримав. Записувати розмови та переписки і скидати це все службі контролю якості. Вибачатись за тупізм звісно ніхто не збирався.
СЬОГОДНІ надійшли нові листи з ПОПЕРЕДЖЕННЯМИ за те що я не забираю свої ж посилки з повернень, а наживаюсь на бонусах
Тобто клієнт робить замовлення на 130 грн, я відправляю. Під час транспортування він оговтується що доставка в село з післяплатою буду від 120 грн, посилка скасовується.
Забирати товар з пошти звісно сенсу нема бо його дешевше купити зі складу ніж платити на пошті. І таких посилок відносно багато і по пром оплаті такі є в певній кількості.
Тобто при скасуванні будь якого замовлення всеодно я шахрай згідно з задумки прома.
Служба контролю неякості просто посилається на пункт в правилах, але конкретизувати і написати що саме зроблено не по правилах не може. Систама вказала на мене. За що не знають. Дивіться на свої приклади замовлень (вони надіслали декілька) і зрозумійте самі Вашу помилку - така відповідь. Конкретики нуль зовсім.
Система пробиває дно дна днищого. Є плюси, але наразі мінусів стає ще більше.
Доречі багато фірм (дистрибьюторів товару) вже подали позов на мій магазин, за те що розміщував їх товар на ПРОМІ. На своєму сайті - без проблем, але пром - ні.

Достоинства:

Рейтинг клієнта - можна бачити відповідального чи ні

Недостатки:

Рейтинг клієнта - якщо його нема чи він від 80 до 100%, то скасування замовлення (просто запитати) буде бити на рейтинг магазина
Служба неякості (не розбираються в роботі)
Техпідтримка (просто людина на телефоні)
Промпульс (здирання коштів з реклами на тупі оновлення)
Оновлення (додавання щось нового але не потрібного)
Реклама (здирництво яке не працює як треба)

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823345 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее