Prom.ua отзывы / страница 100
Отзывы клиентов и пользователей
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4105 отзывов
Интернет-каталоги
Вопросы и ответы
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Самая ужасная компания
Хорошо, согласилась. Оплатила пакет за 7000 грн. После чего пропали! Невозможно не дозвониться, на Сообщения не отвечают! Деньги возвращать не хотят!! Я работаю с несколькими порталами!, но такое вижу впервые!!!!! Как можно быть такими бессовестными?
Спасибо за обратную связь, так не должно быть. Менеджер должен помогать вам и направлять вас. Оставте ваш ID и данные о менеджере который вас вел. Мы постараемся решить данный вопрос.
УЖАС РЕБЯТА это жлобы
Сожалеем, что отвечаем через время и ситуация уже в корне изменилась.
С августа 2019 мы изменили тарифы о чем сообщили всем продавцам маркетплейса. За новостями от Prom вы также можете следить на - Facebook-сообществе, на YouTube-канале, на Instagram-странице, на Telegram-канале, и в справке.
Мы запустили платные страницы в каталоге Prom.ua, чтобы улучшить качество контента и чистоту выдачи в каталоге. Это помогает получать больше заказов продавцам, которые постоянно работают над ассортиментом магазинов и уровнем сервиса. Наши менеджеры помогают настраивать рекламу, аналитику и т.д.
Также, чтобы разобраться с инструментами Прома и рекламой ProSale мы регулярно проводим семинары в городах Украины. Будущие мероприятия вы можеете найти по ссылке - https://evo.business/events/
Жалоба
Хотели приобрести соковыжималку. Продавец потребовал предоплату. Деньги были внесены, а товара нет. Контакты продавца: 0443645792.
Вам нужно убирать таких людей чтобы не портили репутацию вашего сайта.
Возможно, Вы уже написали в службу поддержки по адресу [email protected] о возникшей проблеме, и она была решена. В случае, если нет, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанной почте, предоставьте ссылку на сайт продавца, номер заказа и чек, подтверждающий оплату товара, мы обязательно поможем Вам получить товар или деньги.
плохое качество обслуживания
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и предоставьте всю информацию, которую Вы указали в отзыве, а также прикрепите чек об оплате товара. Специалист Службы контроля качества поможет Вам в получении товара или возврате денег.
Мы очень надеемся, что Вы сохраните свое доверие к нам!
Лише трата нервів
Продавець вже 38й день в наглу говорить не правду, не відправляє товар і не повертає завдаток (хоча мова йшла про 10 днів).
Все, що Пром зробить після Вашої скарги, це відповість на листа:
"...Ми відправили попередження компанії... Читать отзыв Ніякої клієнт орієнтованості як у Прома, так і у продавців, які використовують даний агрегатор. Накручені відгуки і шахраї. Ніякої гарантії у Вашому замовленні.
Продавець вже 38й день в наглу говорить не правду, не відправляє товар і не повертає завдаток (хоча мова йшла про 10 днів).
Все, що Пром зробить після Вашої скарги, це відповість на листа:
"...Ми відправили попередження компанії ХХХХ з проханням вирішити ситуацію швидше..."
З статусом Вашого звернення:
Статус: Closed
Після цього ні відповіді від магазину, ні відповіді від прому про хоча б якийсь статус справи, хоча вже пройшло більше 2 діб від подачі звернення і було написано 2 листа на [email protected]
Павло, статус листа "Closed" - це системний статус запиту, він зовсім не означає те, що наші спеціалісти забули про Вас та скаргу. Нам дуже прикро щодо виниклої ситуації. Будь ласка, уточніть ID Вашого запиту в службу підтримки та ми надамо Вам відповідь якомога швидше.
Ми сподіваємося, що ситуація буде успішно вирішена і Ви збережете свою довіру до Prom.ua! Показать 1 ответ
Хотел купить пакет на проме...но
-все было либо раскидано, либо в куче;
-шрифт текста был корявый, общее юзабилити на уровне какого-то дешевого сайта;
-свалка какого-то товара, в половине случаев неактуального;
-цены не актуальны, фотографии товара тоже;
- десятки повторов одной и... Читать отзыв Имею свой интернет магазин, рекламу на досках объявлений и все никак не доберусь до прома. Года 2 назад, у прома был отвратительный дизайн.
-все было либо раскидано, либо в куче;
-шрифт текста был корявый, общее юзабилити на уровне какого-то дешевого сайта;
-свалка какого-то товара, в половине случаев неактуального;
-цены не актуальны, фотографии товара тоже;
- десятки повторов одной и той же позиции.
Для продавца, админ панель была еще хуже. И это, кстати, не только мои наблюдения, практически все так считают.
Прошло время. Сайт переделали, добавили основной фиолетовый цвет, немного улучшили дизайн, тексты. То-есть, если раньше, общая оценка прома была 3 бала из 10, то сейчас можно поставить 6 балов из 10. Некоторые вопросы решены, но не все. Решил я посмотреть, как мой товар будет в массе смотреться....у меня не специфичный товар, но и не массовый. Тем не менее, пром просто завален какими-то глупыми предложениями по моему ключевому запросу, не актуальными, часто повторяющимися, с глупыми ценами (крайне низкими), хаотичными картинками, непонятными группами. В общем бред полный. Нашло около 30 страниц по фитоосвещению например)) Да Гугл сколько товара не найдет. Ну свалка свалкой.
Смысл мне покупать пакет за 5000 грн, если мой товар будет идти вместе с сотнями бредовых позиций, где-то там в конце? Я не буду листать 30 страниц, чтобы найти нужное, увидев такую свалку, я пролистаю макс. 5-6 страниц.
Покупатель лох - это политика пром. юа
Коротко: Выбрала товар в своем городе с самовывозом.
Оказалось что товара нет в моем городе .. да и продавец в Одессе, и склад там же..
Ну, ок - предлагает пересылкую. У продавца в объявлении отмечена бесплатная доставка и безопасная покупка.
Выбираю оба пункта и приходит ссылка на... Читать отзыв Не хотела регистрироваться, но ребята, вы же охамели окончательно.
Коротко: Выбрала товар в своем городе с самовывозом.
Оказалось что товара нет в моем городе .. да и продавец в Одессе, и склад там же..
Ну, ок - предлагает пересылкую. У продавца в объявлении отмечена бесплатная доставка и безопасная покупка.
Выбираю оба пункта и приходит ссылка на оплату. Где в подробностях даже выделена "бесплатная доставка" . Оплачиваю и вуаля вижу в привате, что с меня сняли прицепом доставку. Т.е. в сообщении на оплату ее не было и в смс на подтверждение - соответственно тоже.
Я тут же пишу продавцу в просьбой не высылать , в банк выясняю что к чему. И пишу в поддержку. И мне из поддержки вещают , что быть такого не может, что у них нельзя выбрать оба пункта сразу и бла-бла-бла.
Итак. Для покупателей:
Сколько с вас снимут комиссии -не известно, т.е. общей суммы не известно - вооружитесь калькулятором. Если вы захотите тут же подать запрос на отмену опрации в банк - хрен вам. Даже при простом переводе на карту и в чем-то там ошибетесь - у вас шансов больше чем здесь.
Никто комиссию вам не вернет - что вы ..
Если продавец неправильно указал габариты - доплатите вы. Если пришлем вам брак - все равно вы платите доставку. Ну, так ... Защита покупателя зашибись ...
После третьего письма, звонка и еще раз письма - продавец отменил сделку и сумма вернулась - без доставки и комиссии.
Но вишенкой на торте стал звонок из поддержки, где мне начали вещать что-то типа "сама дура у нас такие правила" . Т.е. публичная оферта - не ...знаем, но и хрен с ним. А продавец указывает неверно город - так ну и что "продавец может отправлять откуда угодно".
Вы... Т.е. проблему вашей системы, вашу недоработку или что-то там еще вы решили как? А вы должны были догадаться что этого быть не может. Знаете что говорит закон об этом? - Глава 53
УКЛАДЕННЯ, ЗМІНА І РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
Нам жаль, что вы получили негативный опыт покупок на Пром.юа
Просим всегда ознакамливаться с правилами пользования той или иной услугой https://prom.ua/no_risk_purchase_customer.
В "Покупку без риска" действительно входит оплата доставки. Сейчас мы активно работаем над улучшением данного функционала.
о магазине Модный рай г. Хмельницкий
Служба контроля качества Prom.ua поможет Вам решить ситуацию с продавцом. Пожалуйста, отправьте по адресу [email protected] подробную информацию о проблеме, а также ссылку на сайт, номер заказа, электронную переписку с компанией и обязательно копию чека об оплате и товарно-транспортной накладной.
Мы надеемся, что ситуация будет успешно решена и Вы сохраните свое доверие к Prom.ua!
Обходите стороной!
Мы приносим свои извинения за задержку ответа по обращению, жалоба на компанию еще не закрыта и находится на рассмотрении.
Что касается блокирования сайта, согласно полученной нами ранее информации от продавца, он не отказывал Вам в возврате товара, но проблема состоит в том, что товар активно использовался, а также были сняты пленки, что ограничивает право на возврат товара.
Андрей, акцентируем внимание на том, что информация об использовании товара - не утверждение специалиста Prom.ua, мы ее получили от представителя сайта в ответ на отправленную жалобу.
В ближайшее время Служба контроля качества свяжется с Вами.
скарга колективна
Прорвемся
Не надейтесь, что пром юа БЕЗОПАСНЫЙ САЙТ!!!
Нам очень жаль, что зарегистрированный продавец не оправдал Вашего и нашего доверия и оказался недобросовестным.
Если Вы располагаете номером заказа на Prom.ua, чеком об оплате, а также документом, выданным правоохранительными органами ( талон-уведомление, квитанция или выдержка из ЕРДР ), мы компенсируем оплаченную сумму заказа до 3000 грн. по Программе Защиты Покупателей.
Татьяна, ожидаем Вашего письма с документами по адресу [email protected].
Ещё пострадавшие от бобр трейд
Нам очень жаль, что зарегистрированный продавец не оправдал Вашего и нашего доверия и оказался недобросовестным.
Все пострадавшие покупатели могут обратиться к нам по адресу [email protected] для получения компенсации по Программе Защиты Покупателей ( https://prom.ua/safe_shopping ). Для этого в письме необходимо указать название компании или ссылку на сайт, номер заказа на Prom.ua, прикрепить чек об оплате, а также документ, выданный правоохранительными органами ( талон-уведомление, квитанция или выдержка из ЕРДР ).
Также, добавим, что Prom.ua оказывает активное содействие правоохранительным органам в поиске пользователей, регистрирующих сайты на портале c целью мошеннических действий.
Янина, ожидаем Вашего письма с документами по адресу [email protected].
отзывы о покупателях
Если вы считаете, что этот отзыв не соответствует действительности, вы можете обратиться в Службу контроля качества [email protected] и мі попробуем вам помочь.
Что происходит?
Опомнитесь! Делайте что-то с мошенниками на портале!
Просто стыдно уже признаваться, что мой сайт на портале! - никакого доверия покупателей к сожалению...
С каждым днем все меньше и меньше посетителей на сайте..
Мне, как продавцу всегда казалось, что с вами надежно, так как вы требуете документы, продавцы завоевывают авторитет промодерированными отзывами, а сейчас когда в месяц такое количество компаний... Читать отзыв Prom.ua!!!
Опомнитесь! Делайте что-то с мошенниками на портале!
Просто стыдно уже признаваться, что мой сайт на портале! - никакого доверия покупателей к сожалению...
С каждым днем все меньше и меньше посетителей на сайте..
Мне, как продавцу всегда казалось, что с вами надежно, так как вы требуете документы, продавцы завоевывают авторитет промодерированными отзывами, а сейчас когда в месяц такое количество компаний "кидают" людей на деньги, как-то не понимаю каким это образом происходит...
Почему вы допускаете, чтоб какие-то "вшивые однодневки" портили репутацию сотням честных компаниям???
Почему вы не сотрудничаете с киберполицией?
Где можно увидеть списки неблагонадежных компаний?
Prom.ua, дайте комментарии!!!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе с порталом.
Хотим Вас уверить, что мы всегда заинтересованы в работе с надежными продавцами.
Вам всегда готовы помочь: Ваш персональный менеджер, Служба контроля качества [email protected], Служба технической поддержки [email protected]
Prom.ua теряет доверие
В глазах многих потребитей, эти факты заставят задуматься о доверии к интернет магазинам представленных... Читать отзыв Явное мошенничество на торговой площадке Пром, абсолютно не понятно каких продавцов там пригрели((. Нет гарантии в покупках! Все тот же Бобер трейд, фирма однодневка обкрутила десятки покупателей, да и всю торговую площадку Пром опустила по рейтингу! Обидно и горько сознавать, что оказалась в числе обманутых покупателей
В глазах многих потребитей, эти факты заставят задуматься о доверии к интернет магазинам представленных на Пром.юа
Нам очень жаль, что зарегистрированный продавец не оправдал Вашего и нашего доверия и оказался недобросовестным.
Все пострадавшие покупатели могут обратиться к нам по адресу [email protected] для получения компенсации по Программе Защиты Покупателей ( https://prom.ua/safe_shopping ). Для этого в письме необходимо указать название компании или ссылку на сайт, номер заказа на Prom.ua, прикрепить чек об оплате, а также документ, выданный правоохранительными органами ( талон-уведомление, квитанция или выдержка из ЕРДР ).
Также, добавим, что Prom.ua оказывает активное содействие правоохранительным органам в поиске пользователей, регистрирующих сайты на портале c целью мошеннических действий.
Мария, ожидаем Вашего письма с документами по адресу [email protected].
Бобер трейд популярен,как оказалось
Нам очень жаль, что зарегистрированный продавец не оправдал Вашего и нашего доверия и оказался недобросовестным.
Все пострадавшие покупатели могут обратиться к нам по адресу [email protected] для получения компенсации по Программе Защиты Покупателей ( https://prom.ua/safe_shopping ). Для этого в письме необходимо указать название компании или ссылку на сайт, номер заказа на Prom.ua, прикрепить чек об оплате, а также документ, выданный правоохранительными органами ( талон-уведомление, квитанция или выдержка из ЕРДР ).
Также, добавим, что Prom.ua оказывает активное содействие правоохранительным органам в поиске пользователей, регистрирующих сайты на портале c целью мошеннических действий.
Марина, ожидаем Вашего письма с документами по адресу [email protected].
Отзыв
Нам очень жаль, что зарегистрированный продавец не оправдал Вашего и нашего доверия и оказался недобросовестным.
Все пострадавшие покупатели могут обратиться к нам по адресу [email protected] для получения компенсации по Программе Защиты Покупателей ( https://prom.ua/safe_shopping ). Для этого в письме необходимо указать название компании или ссылку на сайт, номер заказа на Prom.ua, прикрепить чек об оплате, а также документ, выданный правоохранительными органами ( талон-уведомление, квитанция или выдержка из ЕРДР ).
Также, добавим, что Prom.ua оказывает активное содействие правоохранительным органам в поиске пользователей, регистрирующих сайты на портале c целью мошеннических действий.
Орыся, ожидаем Вашего письма с документами по адресу [email protected] .
Компания "Бобер трейд" после полной предоплаты не выходят на связь
Андрей Борисенко по которому
Полная предоплата в приват24 была мной выполнена. После, ни смс, ни звонка.
Номера оставленные на... Читать отзыв Здравствуйте. 01.11.2018, 11:58 был создан затем принят заказ. После заказа экшн-камеры через корзину prom, со мной связался менеджер, сказал что товар в наличии и нужно сделать полную предоплату, дату отправки назначил 05.11.18. На мой gmail.com был выслан счёт фактура от
Андрей Борисенко по которому
Полная предоплата в приват24 была мной выполнена. После, ни смс, ни звонка.
Номера оставленные на сайте не отвечают. теперь просто сбрасывают. Сайт с prom исчез. Осталась история заказа в личном кабинете.
Нам очень жаль, что зарегистрированный продавец не оправдал Вашего и нашего доверия и оказался недобросовестным.
Все пострадавшие покупатели могут обратиться к нам по адресу [email protected] для получения компенсации по Программе Защиты Покупателей ( https://prom.ua/safe_shopping ). Для этого в письме необходимо указать название компании или ссылку на сайт, номер заказа на Prom.ua, прикрепить чек об оплате, а также документ, выданный правоохранительными органами ( талон-уведомление, квитанция или выдержка из ЕРДР ).
Также, добавим, что Prom.ua оказывает активное содействие правоохранительным органам в поиске пользователей, регистрирующих сайты на портале c целью мошеннических действий.
Леоника, ожидаем Вашего письма с документами по адресу [email protected].
Погана якість обслуговування
На сьогоднішній день консультант не надає інформації точної про товар, не скидає декларації...
Нам дуже шкода, що зареєстрований продавець не виправдав Вашої та нашої довіри і виявився несумлінним.
Всі постраждалі покупці можуть звернутися до нас за адресою [email protected] для отримання компенсації за Програмою Захисту Покупців. Для цього у листі необхідно вказати назву компанії або посилання на сайт, номер замовлення на Prom.ua, прикріпити чек про оплату, а також документ, виданий правоохоронними органами (талон-повідомлення, квитанція або витяг з ЄРДР).
Також, додамо, що Prom.ua надає активне сприяння правоохоронним органам в пошуку користувачів, які реєструють сайти на порталі c метою шахрайських дій.
Дмитро, очікуємо Вашого листа з документами за адресою [email protected].
motoc.com.ua не реагируют после оплаты
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и предоставьте все материалы по сделке с продавцом, мы обязательно разберемся в проблеме. Очень надеемся, что Вы сохраните свое доверие к Prom.ua! Показать 1 ответ
Не публикуют отзывы.
Вы адекваты? Какой телефон, если я вижу статус заказа и его номер по ВАШЕЙ системе, то какой факт заказа мне надо подтверждать???
и так два раза .
Пожалуйста, свяжитесь с нами ответом на полученное письмо о блокировании отзыва, и мы разберемся в ситуации.
Катерина, что касается содержания письма об отмене отзыва, Ваше замечание абсолютно верное, и в будущем мы пересмотрим формулировки уведомлений, чтобы они были максимально понятны для покупателей.
Надеемся, что Вы сохраните свое доверие к Prom.ua и системе отзывов после коммуникации с нашими специалистами.
3 детали не приехали две приехали не робочие отправил на обмен
и все со своего номера звоню 0689893237 не отвечяют з другого номера звоню отвечают о даной ситуации знают но ничего зделать не могут.Люди не ведитесь... Читать отзыв odvice.com.ua-интернет магазин жостко занимается мошенничество в тупую кидают людей меня они бросили на 700грн заказывал детали на LG G3s d724 (тач-скрин цена 1-го-140грн).
3 детали не приехали две приехали не робочие отправил на обмен
и все со своего номера звоню 0689893237 не отвечяют з другого номера звоню отвечают о даной ситуации знают но ничего зделать не могут.Люди не ведитесь ето один из самых кон...ых магазинов на площятке Prom.ua
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], предоставьте полную информацию о проблеме и документы по сделке. После изучения всех материалов представитель компании будет проинформирован о необходимости уладить ситуацию по заказу в ближайшее время. Показать 1 ответ
Работа службы поддержки Prom.ua
Служба поддрежки зарегистрировала обращение и пообещала помочь. Процесс был не быстрым, но через 2 недели после первого обращения в службу поддержки Prom.ua и почти через месяц после неудачной покупки, подавец вернул деньги.
Я пишу отзыв, чтобы во первых сказать спасибо порталу за помощь, а во вторых, для тех, кто попал в такую ситуацию, что вполне возможно решить проблему с недобросовестными продавцами. Потому как я, почитав тут отзывы, не особо верила, что такое возможно. Портал большой, продавцов много и проверять каждого на порядочность нет возможности.
Ниже координаты магазина, с которым лучше не иметь дел, может кому-то пригодится:
«Топ продаж» top-prodaj.prom.ua
Лі Тетяна Миколаївна т. +380733297208
карта Приват 4149437866030156 на имя Лі Віктор Олександрович
Мы рады, что смогли помочь вам в этой неприятной ситуации.
Команда Пром.юа работает над тем, чтобы обезопасить своих покупателей и продавцов.
Работа службы поддержки Prom.ua
Служба поддрежки зарегистрировала обращение и пообещала помочь. Процесс был не быстрым, но через 2 недели после первого обращения в службу поддержки Prom.ua и почти через месяц после неудачной покупки, подавец вернул деньги.
Я пишу отзыв, чтобы во первых сказать спасибо порталу за помощь, а во вторых, для тех, кто попал в такую ситуацию, что вполне возможно решить проблему с недобросовестными продавцами. Потому как я, почитав тут отзывы, не особо верила, что такое возможно. Портал большой, продавцов много и проверять каждого на порядочность нет возможности.
Ниже координаты магазина, с которым лучше не иметь дел, может кому-то пригодится:
«Топ продаж» top-prodaj.prom.ua
Лі Тетяна Миколаївна т. +380733297208
карта Приват 4149437866030156 на имя Лі Віктор Олександрович
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Спасибо, что дополнили свой отзыв, указав, что вы получили гарантированые 3 000 грн.
Ответ от Службы контроля качества вы тоже получили. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в полицию?
Обманули и нет контакта с ними
Извините за большой текст описание
СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!!!
Здравствуйте представители Prom.ua .На вашем сайте есть интернет-магазин "Alta moda" в Одессе брендовые спортивные костюмы, нам понравилось и описание и качество ткани, но оказалось это "обман". Менеджер этой компании связалась бистро, ми выбрали 2 теплые и 2 летние и 1... Читать отзыв Меня зовут Плахтяк Кристина Фёдоровна г. Ужгород вайбер +380660375218, телефон+380680190532
Извините за большой текст описание
СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ!!!
Здравствуйте представители Prom.ua .На вашем сайте есть интернет-магазин "Alta moda" в Одессе брендовые спортивные костюмы, нам понравилось и описание и качество ткани, но оказалось это "обман". Менеджер этой компании связалась бистро, ми выбрали 2 теплые и 2 летние и 1 лусини. На даный момент пересылки денег в наличии и размер и товар был. В компании два менеджера Коваль Анастасія Владиславівна " Приват Банк 4731219110621590 Коваль А.В. телефон +380665068895 вайбер +380974563741, Максим вайбер +380988081363.На карточку мы перевели 3172,82 15.10.18 в 15:10
Но ночю написалы на вайбер нету 2 костюмах, Анастасия меня не предупредила что возврата нету и обмена, я тогда и не связывалась с ними и денги не пересылала хотя она сказала что деньги вернут. Мне нужно было срочно эти костюми и я сказала пускай высылают что есть, а с остальными подумаем. Но потом начала канитель "Дурдом" замена этих других костюмах то есть то нету размера мне нужно было тогда вернуть деньги когда она говорила но я хотела "качественый" товар как на картинке и описание пока непришла посылка всё было хорошо но когда я посмотрела товар я была в "Шоке" ни пошыва, ни дорогой турецкой ткани, ни цвет не совпадал с тем что на картинке, пошив подвальный хуже Китая я с ним связалась с такой проблемой и сказала что делаю возврат и других костюмах мне не нада и возврат денег я им описала товарные браки, дырки, плями от машиныного масла модель 718(773 грн) "Армани" штаны одна короче второй, одна узкая другая шире размер не совпадет с 50р, это даже не 46 капюшон как на 5-летнева ребёнка, курточка короткая манжета по-низу розтянутая защипы на карманах вещь контроля не прошла.
Другая ещё по круче мод"Philipp Plain" 721(857 грн) ни дорогой турецкой ткани з начосом, ни фирменной резинки "простая нашая з принтером " штаны лысинами по всюду браки, зборки на манжетах курточки и штанов один есть а на другом нету курточка узкая, вещь не прошла контроля.
Я начала описывать браки Анастасии а Максим смеялся в телефон и сказал " что вы хотите за такую цену" Анастасии сказала что отправляет другую посылку ноября её не выбирала, не уточняла какую модель мне выслать я сказала что вы не имеете права отсылать что я не заказала и чтобы вернули деньги, Анастасии сказала что возврат товара только может быть есть брак но там всё хорошо и скинула трубку я на вайбер отослал все браки. Вайбер не берут телефоны збрасвают сообщение не читают с вайбер а удалилась или заблокировала нас. Вечером пришла смс с отправкой товара какой мы не заказывализаказывалия не знаю что з этой посылкой делать когда прийдет я даже не хочу смотреть на их" Шедевры фирменного покроя". Я боюсь дозвонить Максиму что бы он не исчез из сайта он там есть.
Пожалуйста помогите мне решите эту проблему. Одна надежда на Вас. Я почитала что Вы помогаете людям решиыть проблему с аферистами.
То что они выкладывают картинки с дорогими брендовами товарами, фирмами но самом деле это обман посмотрите на эти фото большой обман
И кидают людей на деньги. Пусть сфотографирую тут вещь которой он пошили выставлят на сайт, я уверен что никто даже не посмотрит на их "Шедевр" Я уже согласни на обмен товара только чтобы они зделали по стандартам а не пошыли,померили это и есть размер и зделали таблицу размера.Пожалуйста пускай исправлят браки или лучше пришлют мне ткань я исправлю все недостатки это "самый лучший" вариант.
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ОДНА НАДЕЖДА НА ВАС
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и предоставьте все материалы по сделке с продавцом, мы обязательно разберемся в проблеме. Очень надеемся, что Вы сохраните свое доверие к Prom.ua!
+1 Потерпевший от PromUA
В качестве компенсации автоответ на письмо по почте и все , ну может тут еще утешительную шаблонную речь копипастом напишут .
Контора "пром" работает на ворюг !
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] либо укажите ID Вашего запроса, чтобы мы понимали, о какой именно ситуации идет речь, и была ли она решена на сегодняшний день.
Мутилово
Prom.ua это маркетплейс, на котором работают интернет-продавцы со всей страны. Мы проверяем продавцов, но, к сожалению, не всегда успеваем быстро реагировать на подобные случаи. Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца. Также вы можете обращаться в службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты всегда помогут Вам.
Prom.ua дно
Мы рады, что смогли помочь вам в решении этой неприятной ситуации.
Помните, вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества [email protected].
Команда Prom.ua